【烽巢網(wǎng)】

我們身處在一個叫互聯(lián)網(wǎng)的透明玻璃房里，周圍環(huán)繞著一雙又一雙耐人尋味的眼睛，越過層層疊疊的無數(shù)雙眼，我們看到那雙名叫“今日頭條”的眼睛，與周圍偶爾看我們的眼睛不同，這雙充斥著欲望與邪惡的眼睛似乎時時刻刻都在偷窺著我們的一舉一動，讓人忍不住悚然顫栗。

近日，陸續(xù)有自媒體傳出今日頭條旗下的短視頻社交產(chǎn)品海外版抖音Tik Tok被控侵犯兒童隱私，非法收集兒童個人信息，美國對抖音開出570萬美元的天價罰單的消息，關(guān)于此次指控，視頻社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序Musical.ly（抖音海外版TikTok的運營商）表示同意支付天價罰金，只求事情能夠盡早解決。

事實上，這并非今日頭條第一次出現(xiàn)竊取用戶隱私的消息被爆出，早在2018年，今日頭條就曾陷入“隱私竊取風(fēng)波”。上次事件仍歷歷在目，這次又再度發(fā)生類似的事情，甚至行為可能更加惡劣。如今，Musical.ly已同意遞交罰金，而今日頭條對此作出了什么反應(yīng)？非法收集兒童信息，今日頭條意在何為？隱私裸奔時代，為何我們要獨獨警惕今日頭條？

隱私“裸奔”時代

在科技的作用下，人類似乎成為了透明人，在我們看不到的屏幕另一端，有無數(shù)看不見的眼在注視著我們。

2018年，中國網(wǎng)民突破8億，98%的人每天都需要用手機上網(wǎng)，然而，我們在手機上的每一次點擊，都可能是一條又一條的隱私被轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，傳輸?shù)讲恢牡胤?。過去我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是跨越時間、地點卻又極其隱秘的交流空間，我們在網(wǎng)絡(luò)世界里暢所欲言，以為沒人能知道我們的身份，沒人能探尋我們的隱私。但隨著對手機的依賴性越來越強、互聯(lián)網(wǎng)普及越來越廣，大數(shù)據(jù)時代下的世界逐漸透明化，我們的個人信息、愛好、家庭、還有鮮為人知的其他秘密，在聚光燈的照射下開始赤裸起來。

每個人的手機里都會下載不同類型、不同功能的APP，而每款A(yù)PP在安裝之前都需要同意APP中的某些條款，里面涉及GPS定位、獲取通訊錄、允許記住密碼、儲存權(quán)限、讀取SD卡、調(diào)用攝像頭麥克風(fēng)等隱私的設(shè)置。2017年12月，由全國人大常委會執(zhí)法檢查組委托中國青年報社社會調(diào)查中心所做的“萬人調(diào)查報告”顯示，有超過六成受訪者遇到過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用默認(rèn)讀取，甚至強制讀取（不同意讀取則無法使用軟件）的情況。

當(dāng)無數(shù)人想要方便快捷地生活，對隱私的讓渡，對個人信息的“透明”就成了一種條件，這種將隱私和便利捆綁在一起的方式讓人覺得無可奈何。當(dāng)我們硬著頭皮勾選同意時，手機成為了我們的監(jiān)視設(shè)備，生活中的一舉一動在監(jiān)測中讀寫成數(shù)據(jù)，悄無聲息的游走在洶涌的數(shù)據(jù)泄露與買賣的網(wǎng)絡(luò)里。

2016年上半年，全球數(shù)據(jù)泄露事件高達974起，每個月大概有162起數(shù)據(jù)泄露事件發(fā)生，每日有5起隱私被泄露；2017年，用戶數(shù)據(jù)泄露趨勢更加嚴(yán)重化。2018年上半年，每天有超過2500萬條數(shù)據(jù)遭到入侵或泄露，每秒有291條信息被泄露，領(lǐng)域涵蓋醫(yī)療、信用卡、財務(wù)數(shù)據(jù)、個人身份信息等。

不可否認(rèn)，用戶信息的獲取有利于企業(yè)追求到更高的商業(yè)利益，因而幾乎所有的企業(yè)都在使出渾身解數(shù)想要獲取更多用戶的數(shù)據(jù)，例如騰訊、百度、阿里、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這樣的大環(huán)境下，將今日頭條單獨拎出來的原因主要是源于其他企業(yè)關(guān)注的是群體行為，對用戶行為的分析往往是針對某個維度或時間、階段進行的，例如年度總結(jié)、消費趨勢、群體生態(tài)等。

另外，雖然大部分的企業(yè)雖然也會進行個性化推薦，但推薦的商品往往源于用戶的歷史記錄，基本不會對用戶帶來太大的負(fù)面和麻煩。而今日頭條不同，相比較其他企業(yè)，今日頭條對個體行為的關(guān)注度要高于群體行為。

作為一個內(nèi)容分發(fā)平臺，今日頭條迅速崛起與算法息息相關(guān)。今日頭條第一個版本中，通過算法只需要 5秒就可以對用戶進行詳細(xì)的解讀，建立起個性化、精準(zhǔn)化的用戶模型，并借助智能推薦的形式為用戶提供量身定制的各種資訊、精準(zhǔn)的閱讀內(nèi)容，每次使用后，只要10秒的時間就能進行相應(yīng)更新。也就是說，今日頭條的推送機制，需要對用戶的個性喜好和行為習(xí)慣進行充分了解，這就要求今日頭條必須時時刻刻對每一個單獨的用戶進行24小時的關(guān)注。在如此強有力的注視下，今日頭條對用戶造成的騷擾自然要遠(yuǎn)高于其他企業(yè)。

恐怖的隱私收集

網(wǎng)上流行過這樣一個段子：家里買了人工智能音響，可以用來聊天播放音樂，檢索資料的智能設(shè)備。有一天，一個朋友來家里做客，聊起了裝修，客人一走，就收到裝修公司打來的廣告電話。故事的真實性有待商榷，但類似的事情在今日頭條發(fā)展歷史中曾經(jīng)出現(xiàn)過。

2018年1月，有網(wǎng)友爆料：老婆去摘草莓，沒有在頭條上搜索或查看關(guān)于草莓的資訊，隔天卻收到了和草莓有關(guān)的推送文章，打開老婆的手機，發(fā)現(xiàn)今日頭條使用了麥克風(fēng)的權(quán)限。有不少網(wǎng)友回復(fù)自己也遭遇過類似事情，例如在電話中說要去眼科醫(yī)院接朋友，緊接著今日頭條就推送了近視眼手術(shù)廣告；早上剛給兒子講了繪本，之后刷頭條時立馬出現(xiàn)了繪本廣告；綁定手機號的網(wǎng)友點擊了今日頭條上的廣告后，馬上接到了家博會的電話……

對于網(wǎng)友的控訴，今日頭條以沒有用戶授權(quán)無法獲取麥克風(fēng)權(quán)限和技術(shù)還達不到通過麥克風(fēng)獲取個人隱私的水平進行回應(yīng)。先不說這個回應(yīng)相互之間的矛盾點，但就技術(shù)層面來看，有專業(yè)的網(wǎng)友稱這個技術(shù)難度并不是很大。以電話錄音機為例，只要打開開關(guān)就可以截取你所有的電話錄音，無論你給誰打電話都可以將雙方的語音留存其中。另外，網(wǎng)友“大愚樂家”發(fā)現(xiàn)，今日頭條的各種行為與它聲明中的隱私政策相違背，經(jīng)過多人測試后證實，在未授權(quán)位置信息的情況下，今日頭條仍然在向用戶推送所在地信息。

甚至有網(wǎng)友表示，今日頭條有可能控制并篡改用戶手機。此外，在2018年8月公布的隱私協(xié)議中，今日頭條提到，“我們可能會將您的個人信息與我們的關(guān)聯(lián)方共享”“我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息”。這意味著，今日頭條可以將用戶數(shù)據(jù)與它所謂的關(guān)聯(lián)方共享，而無需經(jīng)過用戶同意。

想要為用戶提供個性化服務(wù)，獲取用戶一定的信息資料不難理解，畢竟很多互聯(lián)網(wǎng)公司都是如此，但今日頭條顯然不滿足于此。而之后爆出的一系列“隱私竊取”事件，難免會讓人質(zhì)疑今日頭條是否存在借助精準(zhǔn)推送的口號，通過違規(guī)的手段，獲取用戶隱私并利用這些數(shù)據(jù)運轉(zhuǎn)營利，也就是將用戶賣給廣告主。否則，僅僅只是一個信息資訊平臺，今日頭條的估值如何能達到750億美金？

如今，經(jīng)過“麥克風(fēng)竊聽”事件后，今日頭條又開始故態(tài)萌生，甚至越演越烈。這次將魔爪伸向的，不再是成年的用戶，而是那一個個幼小的、未成年的、沒有明辨是非能力的兒童。

2017年11月，Musical.ly被今日頭條收購，與海外版的抖音Tik Tok合并，共同推出了全新的全球短視頻平臺。平臺注冊的用戶需要提供電子郵件地址、電話號碼、用戶名、名字和姓氏、簡短的自我介紹和個人資料圖片等。正因如此，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（Federal Trade Commission）起訴稱：TikTok在未征得父母同意之前非法收集了13歲以下兒童的姓名、電子郵件地址以及其他信息，這侵犯了美國《兒童在線隱私保護法》。

控訴指出，該平臺允許用戶通過評論視頻和發(fā)送消息與其他用戶互動，由于用戶帳戶默認(rèn)是公開的，其他用戶可以看到孩子的個人資料、用戶名、圖片和視頻，于是就有成年人利用平臺的規(guī)定試圖聯(lián)系兒童。此外，直到2016年10月，該平臺還允許用戶查看其位置50英里范圍內(nèi)的其他用戶。這些規(guī)定顯然給予了不法分子可乘之機，而且今日頭條如果利用這些兒童隱私進行廣告投放或者將其賣給廣告主，將對未成年兒童造成更大的傷害。

今日頭條的可怕之處不止于此，除中國“隱私竊取事件”、美國“非法收集兒童信息”外，由于存在傳輸?shù)退住⒉涣嘉幕瘍?nèi)容、包含許多敏感材料、會破壞和平等因素，印度、印尼當(dāng)?shù)毓賳T呼吁政府禁止TikTok。資料顯示，印尼曾經(jīng)有一個青少年在一具尸體旁邊歡樂的跳舞，并將這個令人不適的“墳頭蹦迪”視頻上傳到了TikTok。

從創(chuàng)立至今，今日頭條的價值觀就一直被人詬病。雖然創(chuàng)始人張一鳴秉持的價值觀和當(dāng)年快播案王欣認(rèn)為的“技術(shù)無罪論”一樣，理直氣壯的應(yīng)對來自各界的質(zhì)疑，但客觀來看，追求利潤和成功或許是企業(yè)的本能，但如果建立在“人行為惡，技術(shù)為優(yōu)”的基礎(chǔ)上，那就必須準(zhǔn)備好價值觀缺失所帶來的后果，承受技術(shù)侵犯隱私、非法販賣他人信息可能會給別人帶來傷害的事實。

對于今日頭條回應(yīng)的FTC的調(diào)查以及此次和解都是Musical.ly，與抖音、TikTok沒有關(guān)系的說法，我們不置可否?；蛟S我們期待的不是急于撇清自己的企業(yè)，而是在不斷發(fā)展過程中，能夠和阿里、騰訊等巨頭一樣有著健康的商業(yè)模式、一直向上向善的價值觀以及愿意承擔(dān)更多社會責(zé)任的企業(yè)。