作為一種新的技術(shù)手段，區(qū)塊鏈已走進(jìn)我們?nèi)粘Ｉ钜率匙⌒械母鱾€(gè)方面。日前，一家名為“懶懶口袋”的生活消費(fèi)平臺(tái)宣布，正式推出基于區(qū)塊鏈的新版應(yīng)用，幫助用戶在日常消費(fèi)中獲得更多優(yōu)惠和折扣。

懶懶口袋是國(guó)內(nèi)新興的O2O平臺(tái)，他們面向個(gè)人用戶推出積分體系，用戶通過(guò)社區(qū)商家消費(fèi)，均可獲得相應(yīng)積分，用于兌換各類優(yōu)惠和產(chǎn)品，以此來(lái)增強(qiáng)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的粘性，并幫助平臺(tái)上的商家更好的獲客。

與傳統(tǒng)消費(fèi)類社區(qū)所不同的是，懶懶口袋的服務(wù)體系部署在迅雷鏈上，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)保證社區(qū)內(nèi)積分發(fā)放的透明性，以及用戶個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)的確權(quán)和保護(hù)，保證積分和消費(fèi)數(shù)據(jù)保存在用戶個(gè)人手中，而非第三方平臺(tái)，從而解決現(xiàn)有消費(fèi)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)泄露、信任缺失等問(wèn)題。

信任缺失阻礙消費(fèi)社區(qū)發(fā)展

每一名吃貨恐怕都有同樣的夢(mèng)想，即能有一張“萬(wàn)能”優(yōu)惠券，能夠吃遍整條街上的美食而都享有折扣，甚至是吃遍全城、全國(guó)的美食。

也確實(shí)有不少平臺(tái)在做這方面的努力，從早期的點(diǎn)評(píng)類社區(qū)，到近年來(lái)的各種外賣平臺(tái)、O2O應(yīng)用，甚至包括各大銀行的信用卡中心，都有過(guò)努力打造一個(gè)“通吃卡”，但無(wú)一成功，至今仍未出現(xiàn)過(guò)一個(gè)能夠獲得廣泛承認(rèn)的優(yōu)惠資格。

原因何在？本質(zhì)上是因?yàn)樾湃稳笔?。消費(fèi)者憑平臺(tái)積分，即可換取相關(guān)優(yōu)惠，但對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這些優(yōu)惠代表著實(shí)實(shí)在在的營(yíng)銷成本，如何保證這些成本花得物有所值，讓利換來(lái)的是真正有價(jià)值的消費(fèi)者呢？

這其實(shí)就是此類通用消費(fèi)平臺(tái)最大的難題所在，消費(fèi)積分發(fā)放不透明，完全以中心化的方式進(jìn)行，因此商家很容易感覺(jué)“吃了虧”，由此抗拒這種積分的使用，從而又導(dǎo)致用戶對(duì)積分興趣缺缺，最終整個(gè)積分計(jì)劃無(wú)疾而終。

另外消費(fèi)者個(gè)性信息數(shù)據(jù)的保護(hù)也是一個(gè)重要問(wèn)題，通過(guò)平臺(tái)消費(fèi)，固然可以獲得積分，但同時(shí)消費(fèi)者的個(gè)人消費(fèi)信息也被記錄在案，積累下來(lái)即可輕易判斷出一個(gè)人的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣偏好等重要信息，具有極高的商業(yè)價(jià)值。

近年來(lái)，隨著人們個(gè)人隱私意識(shí)的增強(qiáng)，很多消費(fèi)者對(duì)這種行為都很抗拒，不愿意為那么一點(diǎn)優(yōu)惠來(lái)“出賣”自己的個(gè)人信息。

因此我們常見(jiàn)的積分營(yíng)銷手段，均有一定的局限性，一般只能在同一個(gè)商家內(nèi)部使用，如各種優(yōu)惠券；或者在范圍很小的某個(gè)聯(lián)盟平臺(tái)內(nèi)使用，譬如電商平臺(tái)的積分、銀行信用卡積分。能夠一卡“吃遍天下”的優(yōu)惠資格從未能夠真正實(shí)現(xiàn)過(guò)。

用區(qū)塊鏈重塑社區(qū)信任

懶懶口袋的模式，是通過(guò)區(qū)塊鏈這種技術(shù)的特性，來(lái)解決上述問(wèn)題。部署在迅雷鏈上的懶懶口袋應(yīng)用，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)社區(qū)有3點(diǎn)不同。

首先，積分的發(fā)放透明可查，哪位用戶何時(shí)何地于哪家門店里獲得了多少積分，都可以查詢，并可以被追溯，由此決定積分不可能被濫發(fā)，保證了積分的含金量。

其次，積分、門店排名等數(shù)據(jù)不可被篡改或者刪除。所有數(shù)據(jù)一旦產(chǎn)生，即保存在迅雷鏈上，可永久存在，沒(méi)有任何人具備篡改、刪除這些數(shù)據(jù)的權(quán)限，包括懶懶口袋也不行。由此消費(fèi)者可以獲得門店的真實(shí)評(píng)價(jià)，而門店也可以通過(guò)積分來(lái)判斷消費(fèi)者真實(shí)的消費(fèi)能力。

最后，消費(fèi)者擁有關(guān)于個(gè)人數(shù)據(jù)的全部權(quán)利。消費(fèi)者無(wú)需擔(dān)心個(gè)人的消費(fèi)數(shù)據(jù)被他人所得知，可以自主決定是否對(duì)外開(kāi)放這些數(shù)據(jù)，比如授權(quán)給商家使用，或者是是否授權(quán)給其它消費(fèi)者查看，有用的信息未來(lái)也會(huì)根據(jù)不斷完善的智能合約，獲得平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值積分，如此以來(lái)，用戶與用戶、用戶與商家之間的信任都將更趨向公正和健康，平臺(tái)本身也將不斷強(qiáng)化其公信力。

如此一來(lái)，那些困擾傳統(tǒng)消費(fèi)類平臺(tái)的問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)被一掃而空，去中心化的區(qū)塊鏈技術(shù)，保證了平臺(tái)上的一切數(shù)據(jù)都是真實(shí)可信的，并有據(jù)可查。有此信任作為基石，整個(gè)消費(fèi)社區(qū)才有日益做大的可能。

目前，懶懶口袋在迅雷鏈上的應(yīng)用已經(jīng)正式上線，并可對(duì)外提供服務(wù)。如果你還覺(jué)得區(qū)塊鏈技術(shù)很神秘，或者是一種很虛的技術(shù)的話，不妨去試試，看看這種技術(shù)，到底已經(jīng)跟我們的日常生活，結(jié)合到了何種緊密的程度。