去庫存領域在美國跑出了3家上市公司,其中TJMaxx最高峰時市值約700億美元,目前穩(wěn)定在532億美元,是同一時間京東和拼多多市值的約兩倍,向百度市值看齊。這是一個一直被忽略的市場,擁有無限想像空間,當下中國的去庫存市場正在加速發(fā)展。
中國去庫存領域跑出了兩家公司,一家是桌面互聯(lián)網(wǎng)時代的唯品會,一家是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的愛庫存。前者起了個大早趕了個晚集,靠去庫存快速崛起之后迅速拋棄了這個市場,在去庫存市場大爆發(fā)的時候,轉(zhuǎn)型成為了一家銷售新款追趕潮流的時尚電商平臺。
而后者生逢其時,趕上了最好的時機。
1、關鍵年份
2014年王敏在復旦大學聽課,聽到教授說“全中國的服裝工廠都停工,剩下的衣服還足以支撐整個國人穿三年”時,一定不會想到幾年后他將有機會改變這一切。這一年騰訊對外宣布調(diào)整組織架構,由張小龍擔任新成立的微信事業(yè)群總裁。這一年微信對外開放了微信支付功能,一個很難定性的產(chǎn)業(yè)靜悄悄走向輝煌,然后迅速衰落。
四年后的2018年,王敏創(chuàng)辦的愛庫存從200家產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)(其中150家估值上億)中脫穎而出,成功入選《2018中國新消費產(chǎn)業(yè)獨角獸榜單》,愛庫存聯(lián)合創(chuàng)始人冷靜受邀出席12月2日在京舉辦的“2018中國新消費產(chǎn)業(yè)獨角獸峰會”貧獎典禮及峰會。在產(chǎn)業(yè)高峰訟壇中,冷靜結合愛庫存的發(fā)展歷程,分享了“新型電商的爆發(fā)和邊界”主題演講。
2018年是一個關鍵年份,五環(huán)外人群走進大眾視野,2000萬代購迎來大轉(zhuǎn)型,社交電商迎來高光時期,愛庫存也迎來了自己的關鍵年份。這一年愛庫存完成了兩輪融資,前后間隔不過四個月,自去年2017年9月份開始已累計完成15億人民幣融資。這樣的融資額在資本寒冬中實屬罕見,卻又物超所值,因為未來是可預期的。
2017年4月份,技術出身的王敏親自帶隊做開發(fā),7月份內(nèi)測,9月22日愛庫存APP正式上線運行。從7月份內(nèi)測時60萬到3.5億GMV,愛庫存只用了一年多時間。NIKE、迪士尼、大嘴猴、雅培和幫寶適等5000多個大牌相繼入駐愛庫存,50萬職業(yè)代購云集于此,覆蓋范圍從服飾擴展至美妝和小家電等領域,開始有人把愛庫存比作中國的TJ Maxx。
2、去庫存的內(nèi)核
“倉庫始終堆著成山的衣服,永遠不見少。品牌方也不敢在公共平臺上傾銷庫存,擔心影響專柜商品的銷售?!睈蹘齑媛?lián)合創(chuàng)始人冷靜一針見血的指出傳統(tǒng)服裝行業(yè)的痛點。據(jù)相關行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,在服裝品牌的倉庫里最少積壓著近2萬億的庫存,而且每年以5%的速度在往上漲,去庫存成為了整個全行業(yè)共同面臨的問題。
從商業(yè)模式的內(nèi)核上來說,愛庫存的“S2b2C”社交電商模式,其本質(zhì)是對產(chǎn)業(yè)鏈進行改造后的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式,通過對上下游的徹底打通實現(xiàn)了庫存的快速流轉(zhuǎn),并且借助社交電商模式打造了一個相對私密、可控的線上銷售渠道,成功的解決了“去庫存”與“專柜銷售”之間的價格矛盾點,做到了在不影響專柜銷售的前提下去庫存。
S2b2C社交電商模式下有三個角色,S是供應商,b是分銷商(職業(yè)代購),C是終端的消費者,愛庫存主要的作用就是搭建一個平臺,幫助上游的供應商找到足夠多的職業(yè)代購,然后觸達終端的消費者。b的來源主人有兩類,一類是原來就在做代購的微商,一類是由消費者轉(zhuǎn)化而來的分銷商,他們共同購成了愛庫存的職業(yè)代購群體。
由于職業(yè)代購本身也是消費者,所以在S2b2C社交電商模式下,代購與消費者之間更容易建立信任和相互依賴的分享關系,買賣雙方的調(diào)性能夠達到高度一致,在提升復購率的同時擁有很強的病毒裂變性。這是其它電商平臺所不具備的,也是TJ Maxx所不具備的,正是這種高度差異化幫助愛庫存僅用了一年時間就快速崛起。
3、2000萬代購在轉(zhuǎn)身
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2017年中國微商行業(yè)發(fā)展報告》顯示,自從2014年微信支付開放之后,代購微商的數(shù)量從900多萬劇增至2000萬,社交電商在這一階段完成了消費者行為習慣的普及。2014年到2016年是代購最輝煌的時候,但是從2017年開始情勢急轉(zhuǎn)直下,2018年“代購被抓”的傳言頻頻流出更是雪上加霜。
愛庫存的聯(lián)合創(chuàng)始人冷靜也許是最能理解代購這個群體的,“代購其實是一個正規(guī)職業(yè)。現(xiàn)在的代購就像早期的淘寶店主?!痹趥鹘y(tǒng)電商行業(yè)摸爬滾打了十多年的冷靜,很清楚代購這個群體的潛力與價值,擁有兩個孩子的她更能明白為什么會有那么多“寶媽”加入其中,在外界多般諷刺的情況下,冷靜覺得愛庫存應該為這個群體做些什么。
在復旦聽完課的王敏后來跟去開了個特賣場,專門為品牌做庫存分銷,在做庫存分銷的過程中他發(fā)現(xiàn)了代購這個群體。這群人每天都會來他的特賣場拍照發(fā)朋友圈賣貨,最后銷售掉了他60~70%的貨,后來他索性把特賣場關了,租了個倉庫專門給代購播貨。這中間發(fā)生了一件事刺激到了王敏和冷靜,讓他們最終下定決心轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上做愛庫存。
在王敏的播貨倉庫里經(jīng)??梢钥吹礁魇綄殝?。有一天王敏看到一個特別拼的寶媽,帶著兩個孩子來到倉庫,小一點的在背上安安穩(wěn)穩(wěn)的睡覺,大一點的到處跑完全照顧不到。工作中的王敏看到那個大一點的孩子拿著可樂到處跑,可樂撒在地上了就用手摸了往嘴里送。王敏把這件事說給冷靜聽,“聽到這個寶媽的事情后,才真正下定決心了。”
4、消費升級,品控先行
同樣是社交電商,愛庫存和拼多多、云集有著本質(zhì)的區(qū)別。在愛庫存的S2b2C模式里,對S也就是供應商的要求是非常高的。一個合格的供應商需要經(jīng)過層層審核,商家需要具備過硬的資質(zhì),如在天貓、京東等線上商城擁有店鋪,且銷售額達到定的量級,同時線下也要擁有一定數(shù)量的連鎖店鋪,這樣就充分的保證了品牌的價值。
合作商在接受層層審核之外還要繳納高額保證金,用于保障在平臺上售賣商品的品質(zhì)。愛庫存同時也建立了一套自己的品控體系,并引入第三方專業(yè)檢測機構HQTS,直接到品牌方的貨品倉庫進行實地質(zhì)檢,通過隨機抽樣的形式生成質(zhì)檢報告。只有最確通過質(zhì)檢的產(chǎn)品才可以在愛庫存APP上進行售賣。
代購微商也好,社交電商也罷,之所以一直以為都為人詬病,主要原因還是出在貨源和品質(zhì)上,所以在這一點愛庫存一點不敢馬虎。在重重嚴篩之下,雅培、幫寶適等超5000家知名品牌入駐愛庫存,愛庫存還聯(lián)合品牌方共同成立了“A+正品聯(lián)盟”。綜合各種手段,最終為愛庫存的4億消費者建立起一套品質(zhì)防火墻。
消費升級的本質(zhì)是“追求更好的東西”,雖然五環(huán)內(nèi)和五環(huán)外對于“什么是更好的東西”有不同的定義,但“品質(zhì)”和“價優(yōu)”這兩個核心永遠是排在并列第一位。一二線城市的消費升級已經(jīng)被極大的滿足了,但是三四五線城市消費升級的缺口才剛剛被打開,五環(huán)外還有8億消費者正嗷嗷待哺,他們需要有人把真正更好的東西送過去。
5、8億消費者正在崛起
根據(jù)企鵝智庫最新發(fā)布的《中國三四五線城市網(wǎng)民時間&金錢消費數(shù)據(jù)報告》顯示,三四五線城市的網(wǎng)購占比已經(jīng)達到了41.8%接近一半,每月花在手機和網(wǎng)絡上的消費額度也已經(jīng)接近一線城市,五環(huán)外的8億消費者正在迅速崛起,但是市場供給卻還沒有到位。王敏在做特賣場的時候也發(fā)現(xiàn),職業(yè)代購們的產(chǎn)品最后都賣到了三四線城市。
五環(huán)外人群的消費觀相對理性,排在第一位考慮的還是性價比,在無印良品和名創(chuàng)優(yōu)品之間選擇名創(chuàng)優(yōu)品的可能性更大一些,相比于原來的十元店名創(chuàng)優(yōu)品也是一種消費升級。五環(huán)內(nèi)的人在消費需求被極大滿足的今天,更愿意為認同感去買單,但五環(huán)外的消費升級還沒有走到為單純?yōu)榍榫w去買單的這一步。
在2015年五環(huán)內(nèi)的精英將消費升級定義為更好更貴時,在他們喝著星巴克買著無印良品并對代購嗤之以鼻時,無意間為社交電商留下了一片“新消費紅利”,也給愛庫存留下了巨大的發(fā)展空間。之后的幾年一大批像愛庫存一樣的公司崛起,他們共同的特點愿意直面最真實的消費需求,把更多的心思放在產(chǎn)業(yè)鏈流轉(zhuǎn)上。
愛庫存從市場的實際需求出發(fā),意發(fā)的打通了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的通道,意外的與騰訊的戰(zhàn)略達成了一致。愛庫存通過搭建職業(yè)代購平臺,一方面為品牌打通了最為關鍵的銷售通道,另一方面將海量正品低價好貨推送到了消費者面前,借助S2b2C社交電商模式打通了整個產(chǎn)業(yè)上下游鏈條,最成功的一點是將終端消費者也鏈接進了產(chǎn)品的流通通道。
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