場景實驗室創(chuàng)始人吳聲曾在商業(yè)方法論發(fā)布會上，提出了一個鮮明的觀點——小程序是今天的新商業(yè)操作系統(tǒng)，如果不能認知小程序是這個時代新商業(yè)操作系統(tǒng)，所錯失的可能就不僅僅是一次內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，一次小游戲研或者是一個傳統(tǒng)大企業(yè)的轉(zhuǎn)型，抑或升級。

而隨著支付寶、百度均發(fā)布自己的小程序計劃，BAT三巨頭又在這個新市場相遇了。這三家雖然都是推出的小程序，但卻也各有側(cè)重，阿里的是電商賦能，微信的去中心化，百度的則是中心化的搜索+流量+開放生態(tài)。而歷史一次次的證明，開放為王，誰能打造開放生態(tài)，誰方能打開小程序的新局面。

這里懂懂筆記插播一條新聞：日前百度APP為小程序新增下拉入口，用戶只需下拉百度APP主頁，即可進入百度智能小程序的頁面。作為7月初剛剛上線的項目，1個多月后就增加下拉入口，相比微信當時用了很久才增加下拉菜單，可以說效率還是比較高的。而這種高效率，則反映出了百度對其智能小程序的重視程度，并通過開放生態(tài)的構(gòu)建，揭開了其B面的面紗。

增加下拉入口只是開始，百度打開小程序的新局面

按照吳聲的觀點，小程序作為新商業(yè)操作系統(tǒng)，其勢必要具有一個操作系統(tǒng)所應有的特質(zhì)，譬如體驗要好，能在不同的應用間切換兼容，夠智能，要實現(xiàn)這些，可以說必須要走開放生態(tài)之路，才能打開小程序的新局面 。

就百度智能小程序而言，其主要的特點正是集中體現(xiàn)在體驗、智能、開放這幾個操作系統(tǒng)的核心層面。

從體驗上看，百度智能小程序要打造的是自然的用戶體驗系統(tǒng)，通過打通百度APP、搜索、信息流、智能小程序，給用戶帶來的是無縫獲得多種服務體驗。而作為BAT中以技術(shù)見長的巨頭，百度也為其智能小程序進行技術(shù)加持，通過技術(shù)的創(chuàng)新運用，將體驗做到更高階的維度。這其中，百度主要是向其智能小程序輸出六大類的AI能力，即，語音、視覺、自然語言處理、知識圖譜、增強現(xiàn)實以及情景感知，這幾項技術(shù)可以說都是能對小程序的效率實現(xiàn)加碼，對用戶是體驗的進一步提升，對開發(fā)者則是能省去很多重復開發(fā)工作。

懂懂筆記獲得的一份數(shù)據(jù)顯示，百度智能小程序?qū)⑻峁┌ㄕZ音、文字、圖像和人臉識別等在內(nèi)的，超過110個AI能力，超過60個AI接口和超過20個NA化組件給開發(fā)者。這種技術(shù)能力的輸出，可以說能對開發(fā)者帶來一個多維度的賦能，也為百度智能小程序的開放生態(tài)構(gòu)建夯實根基。

其實，無論是微信還是百度，小程序天然的是一個更強調(diào)體驗和智能的存在，讓用戶用完即走的背后，其實也離不開流量賦能。對微信小程序，其是通過社交流量賦能開發(fā)者和品牌。而百度智能小程序，則是為智能小程序開放1000億的全域流量。第一批開放的產(chǎn)品，已然包括百度APP、百度地圖、百度貼吧、百度知道和百度手機助手。

不難看出，這些APP都是流量“大戶”，而且，由于百度是用戶尋找信息和服務的天然入口，因此也讓百度的流量與其他流量有著顯著的區(qū)別，是與用戶的場景更加契合的優(yōu)質(zhì)流量。而據(jù)懂懂筆記了解，百度小程序的流量和用戶還是可經(jīng)營的。百度會逐步的開放一系列的規(guī)則和工具，幫助開發(fā)者自主的運營流量、用戶，從流量獲取、用戶沉淀、用戶促活到用戶變現(xiàn)，為開發(fā)者和品牌在小程序開放生態(tài)中的成長和發(fā)展注入新的勢能。

小程序最重要的價值，構(gòu)建開放的新移動生態(tài)

“如果不免費開放萬維網(wǎng)，完全由我個人來控制，它根本不可能像今天這樣普及。萬維網(wǎng)之所以有今天這樣的大好局面，當初把他變成一套開放系統(tǒng)的決定是必要的?！边@是萬維網(wǎng)的創(chuàng)始人 伯納斯·李對于互聯(lián)網(wǎng)時代開放重要性的觀點，也正是這種開放生態(tài)的打造，方才織就了PC互聯(lián)網(wǎng)時代的全球大繁榮。

而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，盡管智能手機的高速普及造就了拇指經(jīng)濟的崛起，但是，一個不能否認的事實是，互聯(lián)互通日趨成為稀缺資源，尤其是被巨頭們霸占的領(lǐng)域，更是如此。尤其是目前的大部分App，都有自己的標準，鏈接和數(shù)據(jù)不能在App之間交換，這就形成了一座座信息“孤島”。這些孤島屏蔽了人和互聯(lián)網(wǎng)之間的直接聯(lián)系，讓人和互聯(lián)網(wǎng)的交互只能停留在App開發(fā)者提供的簡單框架內(nèi)，這無疑降低了人們分享信息的效率。

這正如伯納斯·李對此做過的形象說明，“如果你從蘋果手機上打開了一個應用，你沒辦法直接復制它的 URL 地址，把它發(fā)給你的朋友。當你有 URL 的時候，它就是萬維網(wǎng)的一部分，是人類進程的一部分?！魏我粋€應用都無法參與那樣的進程?！?/p>

而從行業(yè)的角度看，從金融到社交，從打車到團購，幾乎每個領(lǐng)域都能看到巨頭的身影，互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)越來越多地被保持在幾家巨頭手里。這些巨頭為了利益之爭互相設立屏障，整個互聯(lián)網(wǎng)變得越來越分裂越來越封閉。更加令人痛心的是，出于商業(yè)競爭考慮，某些企業(yè)經(jīng)常會出臺一些封殺競爭對手的策略。

而百度智能小程序的誕生初衷，正是要打破信息孤島、打破封閉，以小程序讓互聯(lián)網(wǎng)重回開放，構(gòu)建開放的新移動生態(tài)。而開放生態(tài)不僅會成為百度智能小程序通向星辰大海的密匙，而且有望讓互聯(lián)網(wǎng)重回開放才是小程序的最大價值。

一方面，百度APP將聯(lián)合百度系自有APP、第三方APP共建基于小程序的“移動聯(lián)盟”，在移動聯(lián)盟的任何一個APP上，用戶都可以訪問百度智能小程序。另一方面，在任何平臺上開發(fā)的小程序，只需要改幾行代碼，都可以快速的接入百度智能小程序，一次開發(fā)就可以實現(xiàn)跨平臺接入，這也最大程度的降低了開發(fā)者的開發(fā)成本，實現(xiàn)低成本的遷移。

這讓懂懂筆記想到了當年的博客搬家服務，向更多的開發(fā)者、品牌企業(yè)等B端敞開懷抱，正是吸引、留存C端用戶的關(guān)鍵。這也正是開放生態(tài)的魅力所在，能吸引更多B端加入形成合力，讓開放的小程序做到“隨時隨地，無處不在”，為用戶帶來更加自由、便捷的體驗。

這里，我們可以用內(nèi)循環(huán)和外擴散來看百度智能小程序的開放生態(tài)。從內(nèi)循環(huán)的角度看，百度APP、百度地圖等百度系應用好比是各個人體臟器，通過打通APP之間的隔閡，內(nèi)循環(huán)機制下小程序就能在百度生態(tài)內(nèi)自由流動，這尤其是在用戶搜索信息、查找出行路線等高頻場景中有著足夠的想象空間。

從外擴散的角度看，通過建立開放生態(tài)的游戲規(guī)則，則使得百度智能小程序能在諸如58同城、攜程等跨平臺上使用，而且百度APP還將聯(lián)合百度系自有APP、第三方APP共建“移動聯(lián)盟”，在移動聯(lián)盟的任何一個APP上，用戶都可以訪問百度智能小程序。這種由內(nèi)而外的擴散，對開發(fā)者等B端而言，相當于是飛行播種，只需埋頭做好開發(fā)，流動和擴散自有開發(fā)生態(tài)賦能。

此外，背倚百度在AI、車聯(lián)網(wǎng)等前沿的布局，百度智能小程序還能夠在車載系統(tǒng)等更多場景下，依托百度的技術(shù)布局獲得更多場景的實現(xiàn)。這種以內(nèi)循環(huán)+外擴散構(gòu)建的移動開放生態(tài)，顯然是比封閉的體系更有想象力。而這種平臺內(nèi)和平臺外超級APP+小程序的模式，則讓新移動時代的開放新生態(tài)初具雛形，并基于開放移動生態(tài)的打造打破孤島，和大家共建一個開放繁榮的互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境。這其實也是百度一直以來秉承的理念。

ALL IN小程序，一場新電商革命啟幕

隨著越來越多品牌布局小程序，開放生態(tài)將賦能各行各業(yè)。以電商領(lǐng)域為例，甚至說，小程序?qū)⑼苿右粓鲂碌碾娚谈锩?，會憑借百度智能小程序這樣的開放生態(tài)催生更多基于小程序的新物種。原因正是上文所言——在任何平臺上開發(fā)的小程序，只需要改幾行代碼，都可以快速的接入百度智能小程序，一次開發(fā)就可以實現(xiàn)跨平臺接入。

截至目前，蘇寧易購、唯品會、優(yōu)信二手車已經(jīng)作為第一批百度智能小程序上線，加之寺庫 、中糧、愛卡、京東到家、booking等電商企業(yè)也已經(jīng)加入并已經(jīng)在開發(fā)中，可以預見的是，會有越來越多的電商企業(yè)和品牌商家會同時在微信和百度兩個小程序共同運營，一個輕量級的新電商時代呼之欲出。

尤其是電商天生需要“拉新”、“維老”，這就需要能盡可能多的在開放生態(tài)賦能下占領(lǐng)多平臺、多APP，實現(xiàn)更多維的曝光，以及與用戶接觸、交互的機會。

這里一個背景是，微信小程序上線兩年多來，目前其實對于入駐的電商而言，已經(jīng)難以避免的面臨著同質(zhì)化的問題。大家的電商小程序“千小一面”，用戶對某一小程序的忠誠度不高，這就勢必影響成交和轉(zhuǎn)化效果。

如何破解“千小一面”？懂懂筆記認為，一方面，要多應用前沿技術(shù)，讓小程序帶給用戶更智能的體驗。譬如，開發(fā)者可以利用百度智能小程序的文字識別、語音合成以及圖像識別等方面的AI技術(shù)，開發(fā)出千小千面的智能小程序。另一方面，像百度的開放生態(tài)和搜索+信息流的中心化分發(fā)，對于電商ALL IN小程序但又跳出既有的小程序，在更廣的場景中去適配用戶需求，帶給用戶更多接觸和使用小程序購物的機會，將比把雞蛋放在一個籃子里更加穩(wěn)妥。

一句話總結(jié)就是，讓互聯(lián)網(wǎng)重回開放才是百度智能小程序的星辰大海，也只有開放才能真正做到對品牌深入的賦能。

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