藍鯨TMT記者 劉煒

2005年2月16日，騰訊QQ同時在線人數(shù)首次突破1000萬。

同年6月6日，“QQ寵物”正式上線，僅用一年的時間，QQ寵物最高同時在線人數(shù)就突破了100萬，成為最大的網(wǎng)絡(luò)虛擬寵物社區(qū)。

這只萌寵陪伴一代QQ用戶成長的同時，也見證了QQ的全盛時期。

如今，這只萌寵將徹底退出歷史舞臺，2018年9月15日它將正式停止營運。

無獨有偶，2018年注定會成為“往事不可追憶”的一年，7月17日雅虎MSN被關(guān)停，11月30日網(wǎng)易博客也將停運，這意味著博客時代正在逐漸落幕。

有人說：“互聯(lián)網(wǎng)沒有永遠的產(chǎn)品，再輝煌的產(chǎn)品都有自己的生命周期?！?/p>

據(jù)騰訊財報數(shù)據(jù)顯示，2017年QQ月活躍用戶較2016年下跌了近一億。2018年半年報顯示，QQ月活躍用戶同比2017年下滑5.5%，QQ空間同比下滑9.5%。

PC端曾經(jīng)活躍過、輝煌過的產(chǎn)品多數(shù)都在走向末路，已經(jīng)19歲的QQ生命周期又會有多長？2003年騰訊推出手機QQ，為何最終是微信捷足先登成了移動端社交王者，是誰正在慢慢殺死QQ？

你有多久沒有登陸QQ了?

“現(xiàn)在幾乎不用QQ了，所有的社交活動基本上都在微信上。經(jīng)常聯(lián)系的朋友、同事、家人基本都使用微信。偶爾打開QQ也只是傳文件，或者用電腦時會登陸QQ使用截圖功能，因為QQ快捷鍵截圖特別方便?！?3年媒體人小劉對記者稱。

“我跟客戶談合作的時候會用，但是有時候也會在微信上進行，這與客戶的習(xí)慣有關(guān)系，兩者使用頻率差不多，但是我生活中幾乎不用QQ了。”95年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員小石稱。

90后曾經(jīng)是QQ用戶主力軍，曾幾何時，這批90后為了比朋友多升級幾個太陽，私下里較著勁的從早到晚的掛著QQ。為了裝扮空間買黃鉆，然后用酷炫的空間裝扮來炫耀自己是黃鉆貴族。

“走著走著就散了”不知不覺間，QQ與多數(shù)90后漸行漸遠，連95后也正在遠離QQ。

“我們學(xué)校的群通知一般用QQ通知，但是我個人用微信比較多，因為現(xiàn)在用微信的人多了，但是有些朋友還是會用QQ來聯(lián)系，但是大的趨勢還是會往微信轉(zhuǎn)移的。”98年的大學(xué)生小馮說。

10年前用QQ的人為何10年后卻“棄之如敝屣”？

“QQ這款產(chǎn)品是按游戲化的方式運作的，符合十年前人們的使用習(xí)慣，沒什么事兒，時間富裕，一邊玩還能一邊完成社交活動。”互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲稱?！暗侨缃袢藗兊臅r間越來越寶貴，他們需要更加純粹，更直截了當?shù)娜ネ瓿缮缃??！?/p>

所以不是QQ變了，是用戶的需求在改變，而QQ還是年輕時候的模樣。

與微信的“克制”不同，QQ為了迎合年輕用戶一直在做加法，QQ秀、厘米秀、興趣部落、換臉特效，視頻聊天濾鏡等這些娛樂導(dǎo)向工具一直在變著法兒的吸引年輕人。

06年的小楊正在上初中，她說：“我一般用微信比較多，現(xiàn)在朋友用微信也比較多，用QQ就是看漫畫和逛興趣部落?！?/p>

據(jù)騰訊2018年半年報披露，截至2018年6月30日，QQ智能終端月活躍賬戶同比增長7.0%至7.086億。據(jù)騰訊方面稱，這主要受益于推出了吸引年輕用戶的新娛樂類功能及內(nèi)容。年齡為21歲或以下用戶的智能終端月活躍賬戶及日活躍賬戶均實現(xiàn)兩位數(shù)的同比增長。

但是，藍鯨記者通過對比騰訊近五年的QQ月活躍賬戶數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，QQ在2016年至2017年間，月活躍賬戶大幅下滑，下跌近一億賬戶數(shù)。據(jù)2018年半年報顯示，QQ月活躍用戶同比2017年下滑5.5%，QQ空間同比下滑9.5%。

如今市面上娛樂導(dǎo)向APP不計其數(shù)，抖音、快手、微博等幾乎可以覆蓋QQ提供的各項娛樂導(dǎo)向工具的功能，還在苦苦掙扎娛樂化的QQ解得了這一時的燃眉之急，但這真的是長久之計嗎？

不是微信殺死了QQ，是這個時代

2010年3月5日19點52分58秒，QQ同時在線用戶達到1億人。

2010年1月27日，全球第一臺iPad發(fā)布，同年6月 iPhone4發(fā)布。移動互聯(lián)網(wǎng)時代悄然到來，互聯(lián)網(wǎng)格局發(fā)生翻天覆地的變化。BAT重新洗牌，騰訊靠著微信邁進了移動互聯(lián)網(wǎng)的大門，阿里憑借移動支付也搶得一席之位，百度卻在此次浪潮中掉了隊，迎頭趕上的TMD意外的成為了互聯(lián)網(wǎng)新貴。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，萬事萬物都瞬息萬變。

2012年3月29日，微信同時在線人數(shù)突破1億，此時，距離微信上線僅433天。突破這一數(shù)字，QQ用了近10年，F(xiàn)acebook用了5年半，Twitter用了4年。

眾所周知，騰訊在2003年便推出了手機QQ，但是，最終攻下移動互聯(lián)網(wǎng)的卻是騰訊內(nèi)部一開始不被重視的小軟件微信。

據(jù)吳秀波《騰訊傳》介紹，微信一開始是作為類KIK產(chǎn)品立項于2010年11月20日，KIK是當時的一款手機通訊錄的社交軟件。2011年1月21日，微信被正式推出。然而中國第一款模仿KIK的產(chǎn)品卻是小米的米聊，微信推出晚于米聊一個月。米聊先推出了Android繼而是iPhone版，而微信先發(fā)布了iPhone然后才是Android和Symbian版。

據(jù)《騰訊傳》介紹，10多年來，QQ的主力消費人群是大中學(xué)生及城市低齡、低收入階層。而微信用戶為社會主流人群，包括幾乎所有社會階層，從高級白領(lǐng)、企業(yè)家、知識分子到公務(wù)員等。先發(fā)布iPhone版或許也是微信槍占市場的重要一步。

彼時，手機QQ還是安卓用戶最主要的社交工具。

“手機QQ是PC端QQ的一個思路的延伸，QQ產(chǎn)品功能很多，包括會員、QQ秀等，很多功能都有，但它并不適合移動互聯(lián)網(wǎng)。”業(yè)內(nèi)人士稱。

微信是移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，是專門為移動互聯(lián)網(wǎng)打造的產(chǎn)品，QQ的產(chǎn)品設(shè)計不再適合現(xiàn)代的社交特點。

“移動互聯(lián)網(wǎng)初期帶寬流量非常小，微信是一個極簡的產(chǎn)品，去掉了QQ大部分功能，所以運行起來更流暢，體驗更好。隨著帶寬增加，手機性能提升，微信的功能也在逐漸增加。但是，卻讓QQ錯失了移動時期人們使用習(xí)慣的機會?！?互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲稱。

所以，即使不是微信，也會有米聊、谷聊等軟件來取代QQ的社交地位，因為移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要一款為移動互聯(lián)網(wǎng)打造的產(chǎn)品。而微信借著QQ的社交關(guān)系鏈的導(dǎo)流成長的更快也更扎實。

兩條腿走路更穩(wěn)??？QQ微信差距漸顯

2008年之前，手機QQ一直是PC端的延續(xù)，保留著PC端的一切特質(zhì)。2008年之后，帶觸控屏的智能手機改變了人機交互方式，QQ在手機界面上放大了尺寸，視覺設(shè)計更加簡潔明快，功能設(shè)計更集中化，減少窗口的堆積，讓功能展現(xiàn)錯落有致，但PC痕跡依舊殘留在手機QQ上。

2013年前后，手機QQ更加接近移動終端的體驗，可以分享地理位置坐標，可以在線支付，可以代替電話進行語音通話等等。

2014年4月1日，手機QQ新增QQ錢包，正式發(fā)力移動支付領(lǐng)域。

2014年4月11日晚9點11分，QQ同時在線賬戶突破2億，其中通過手機QQ、QQfor Pad等移動端登陸賬戶超過7成。

馬化騰發(fā)騰訊微博表示：“恭喜QQ同時在線賬戶數(shù)今晚首次突破兩億！手Q貢獻了大部分，后力仍強筋，與微信相輔相成，有競有合，各有使命目標，兩條腿走路更穩(wěn)健?！?/p>

微信這條大腿越走越壯實，QQ這條腿是否還能保持穩(wěn)健卻尚未可知。

據(jù)騰訊2014年財報披露， QQ智能終端月活躍賬戶同比增長33%至5.67億。騰訊方面通過整合O2O及其他新服務(wù)及推出QQ手機錢包，培育QQ手機版用戶的生態(tài)系統(tǒng)。通過豐富支付場景并推出活動，QQ手機錢包及微信支付已綁定銀行卡賬戶總數(shù)超過1億。

據(jù)2015年財報顯示，QQ智能終端月活躍賬戶同比增長11%至2015年底的6.42億。騰訊方面稱，QQ錢包支付服務(wù)廣受歡迎，于2016年春節(jié)假期期間，僅6天內(nèi)通過QQ錢包收發(fā)的紅包數(shù)量約達60億。

2016年財報顯示，QQ智能終端月活躍賬戶同比增長1.7%至6.525億。QQ吸引了2.5億用戶于為期5天的春節(jié)活動期間贊助紅包。

從顯示的數(shù)據(jù)可以看出，2015年QQ移動端月活躍用戶上漲近一億，2016年移動端月活躍賬戶上漲趨于疲軟，僅上漲1.7%。

“紅包活動只是QQ的一個推廣，這一推廣沒能使得QQ用戶持續(xù)上升，反而有所下降，這就說明社交關(guān)系正在發(fā)生轉(zhuǎn)移，從QQ轉(zhuǎn)移到微信?！睒I(yè)內(nèi)人士稱。

同樣是社交軟件，為何微信能做成移動支付，QQ卻不行？

“支付寶是做支付的，是以支付為目的。微信先是做社交，然后在社交領(lǐng)域去做支付。QQ如今的社交關(guān)系不再是強關(guān)系，很多好友關(guān)系都是陌生人，所以支付的金額不會很多?！备鸺追Q。

微信注冊只能用電話號碼，且關(guān)聯(lián)通訊錄，最初添加的好友都是比較親近的人。所以微信更加的私密，更加的個人化。比起QQ，用戶會更加有安全感，更利于微信支付的推廣。而移動支付等生活工具又為微信增強了用戶粘性，不經(jīng)意間便改變了用戶的使用習(xí)慣。

“行動慣性是一種普遍的癥候群。沒有不變的成功方程式，慣性是企業(yè)成長最大的敵人。”唐納·薩爾的這番話也許可以解釋為何QQ正在走下坡路。