從資本瘋狂追逐，各家野蠻生長(zhǎng)到行業(yè)迅速降溫，“體力不支”者退出，無(wú)人貨架玩家們身體力行證明著此話的正確性。

根據(jù)Trustdata發(fā)布的《2018上半年無(wú)人貨架領(lǐng)域發(fā)展研究報(bào)告》，截至2018年6月，無(wú)人貨架企業(yè)的數(shù)量從去年9月份的41降至21個(gè)。

在分析這一“反?！爆F(xiàn)象時(shí)，有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)道，或許這是行業(yè)市場(chǎng)空間過(guò)小。但真相遠(yuǎn)不是這般。更多的還是因?yàn)?a target="_blank" href="http://www.comcomcom.net/archives/tag/%e6%97%a0%e4%ba%ba%e8%b4%a7%e6%9e%b6" title="View all posts in 無(wú)人貨架">無(wú)人貨架行業(yè)有著較高的門檻，并非誰(shuí)想做就能做，其對(duì)玩家的綜合實(shí)力是極大的考驗(yàn)。

事實(shí)也證明，在前期玩家瘋狂涌入后，無(wú)人貨架行業(yè)沒(méi)多久就進(jìn)入了洗牌階段，報(bào)告顯示，行業(yè)格局已然清晰，其中每日優(yōu)鮮便利購(gòu)以55%的市場(chǎng)綜合占有率穩(wěn)居第一梯隊(duì)。同時(shí)，2020年無(wú)人貨架市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)30億元。

在熊出墨請(qǐng)注意看來(lái)，上半場(chǎng)的大浪淘沙已經(jīng)結(jié)束意味著下半場(chǎng)更考驗(yàn)?zāi)土统志昧Φ拈L(zhǎng)跑開(kāi)始，尤其無(wú)人貨架背后實(shí)際上是新零售的落地，上半場(chǎng)的優(yōu)勝者能否在下半場(chǎng)發(fā)揮更強(qiáng)的實(shí)力？

文：彬彬（熊出墨請(qǐng)注意）

上半場(chǎng)結(jié)束，行業(yè)格局寡頭化

“2017年下半年野蠻生長(zhǎng)，2018開(kāi)年就整合完畢，這來(lái)去未免也太過(guò)匆匆?！?/p>

相信不少人都會(huì)有這樣的疑問(wèn)。相比之下，外賣市場(chǎng)經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的百團(tuán)混戰(zhàn)、三足鼎立，到如今才算正式確立“631”格局。

要盤點(diǎn)2017年火爆的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，無(wú)人貨架肯定不能被落下。大大小小四十多家企業(yè)爭(zhēng)相入局，好不熱鬧。

任何一個(gè)風(fēng)口的形成都少不了資本的集中涌入，無(wú)人貨架領(lǐng)域則是以每日優(yōu)鮮便利購(gòu)、果小美、便利蜂、猩便利等玩家為代表。據(jù)Trustdata統(tǒng)計(jì)，截至2018年6月，無(wú)人貨架領(lǐng)域累計(jì)投資金額已經(jīng)超過(guò)了50億元人民幣。

不難發(fā)現(xiàn)，這些融資活動(dòng)多發(fā)生在2017年下半年。而進(jìn)入2018年后，Trustdata指出，現(xiàn)今資本已經(jīng)從瘋狂追捧逐漸趨于理性。

與此同時(shí)，行業(yè)調(diào)整的消息也是一條接著一條。1月12日，無(wú)人貨架早期玩家領(lǐng)蛙，被報(bào)道因融資不利，轉(zhuǎn)身投靠便利蜂。另外番茄便利和51零食也分別被果小美和猩便利收入麾下。“過(guò)去一年無(wú)人貨架領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化”，七只考拉創(chuàng)始人文朝暉在說(shuō)出這句話后也于今年年初退出市場(chǎng)。

圍觀者開(kāi)始用“一地雞毛”來(lái)形容無(wú)人貨架行業(yè)現(xiàn)狀，甚至給玩家們戴上了“A輪死”的帽子。但多數(shù)人沒(méi)有意識(shí)到，清退離場(chǎng)的皆是相對(duì)來(lái)說(shuō)綜合實(shí)力較弱的中小玩家，頭部的玩家不退反進(jìn)。比如今年四月底時(shí)，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)對(duì)外宣布，其日均訂單已經(jīng)超過(guò)30萬(wàn)，較去年12月增長(zhǎng)4倍多。

并且，根據(jù)Trustdata的報(bào)告可以得知，無(wú)人貨架行業(yè)的格局已經(jīng)逐漸清晰，各玩家的梯隊(duì)分布也已十分明顯。

從市場(chǎng)綜合占有率來(lái)看，第一梯隊(duì)的每日優(yōu)鮮便利購(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯，占比55%。豐E足食和便利蜂分別以12%和11%處在第二梯隊(duì)。前兩個(gè)梯隊(duì)合計(jì)占比近八成，與后續(xù)梯隊(duì)拉開(kāi)顯著差距。

有鑒于此，Trustdata給出結(jié)論，無(wú)人貨架領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)窗口期已過(guò)。新玩家想要擠進(jìn)來(lái)成功的希望已經(jīng)不大，當(dāng)然，也并不排除巨頭企業(yè)進(jìn)入的可能性。換而言之，無(wú)人貨架行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入寡頭化的下半場(chǎng)。

為什么是每日優(yōu)鮮便利購(gòu)？

每日優(yōu)鮮便利購(gòu)CEO李漾在接受采訪時(shí)就曾表示，“風(fēng)口只會(huì)幫助企業(yè)加速，但它不會(huì)決定這件事成不成?！蹦敲?，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)在入局稍晚的劣勢(shì)之下，卻能夠拿下更多市場(chǎng)份額，背后靠的是什么？

首先，其依托于每日優(yōu)鮮已經(jīng)成熟的供應(yīng)鏈。最突出的表現(xiàn)就是，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)要比市面上其他玩家所提供的商品品類更加豐富。

每日優(yōu)鮮便利購(gòu)在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了覆蓋四個(gè)溫區(qū)，包括熱儲(chǔ)柜、冷藏柜、冷凍柜和常溫貨架，這樣一來(lái)銷售品類就從傳統(tǒng)的零食得以擴(kuò)充，目前用戶在每日優(yōu)鮮便利購(gòu)已經(jīng)可以買到水果、冷飲、熱飲、早餐等多種品類的商品。

并且，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)在補(bǔ)貨和供貨方面要更加高效靈活。每日優(yōu)鮮從創(chuàng)立之初就開(kāi)始搭建前置倉(cāng)模式，再加上自建的物流體系，這些都為每日優(yōu)鮮便利購(gòu)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。這些環(huán)節(jié)下來(lái)能夠縮減的成本，最終都反映在了商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力上。此前就有用戶曾經(jīng)做過(guò)對(duì)比，一瓶農(nóng)夫山泉柚子綠茶，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)售價(jià)4.9元，其他品牌無(wú)人貨架則要賣到5.5元。

其次，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)也是每日優(yōu)鮮便利購(gòu)的殺手锏之一，這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在對(duì)于點(diǎn)位的選擇之上。

歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，大多數(shù)行業(yè)上半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主旋律都是跑馬圈地，無(wú)人貨架領(lǐng)域也不例外。但是一味追求擴(kuò)張，不少玩家只追求點(diǎn)位的數(shù)量而忽視了質(zhì)量。每日優(yōu)鮮便利購(gòu)則是二者并重，初期布點(diǎn)時(shí)就明確要開(kāi)發(fā)50人以上的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位。

從Trustdata報(bào)告的貨架點(diǎn)位覆蓋人數(shù)占比看，目前覆蓋50人以下的貨架點(diǎn)位僅占25%，和去年接近70%相比明顯變少，主要原因是大型企業(yè)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位增多。

有了優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位，也要把長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)和用戶體驗(yàn)緊密掛鉤。為此，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)不斷提升體驗(yàn)，還專門把今年5月份定為客戶體驗(yàn)月，對(duì)具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中每一個(gè)影響客戶體驗(yàn)的點(diǎn)去做針對(duì)性優(yōu)化。

點(diǎn)位質(zhì)量和用戶體驗(yàn)有保障，轉(zhuǎn)化率也無(wú)形中被提升，更利于下一步的擴(kuò)展，由此形成一個(gè)正向循環(huán)。

Trustdata數(shù)據(jù)顯示，所有無(wú)人貨架點(diǎn)位中，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)占比74%，排在第一位。日轉(zhuǎn)化率9.8%，高于均值6.2%且同樣領(lǐng)先行業(yè)。另外，阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)發(fā)布的《2018年上半年小程序生態(tài)白皮書(shū)》顯示，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)是無(wú)人零售領(lǐng)域唯一上榜的企業(yè)，可見(jiàn)用戶對(duì)其的認(rèn)可。

最后不得不說(shuō)的就是資本層面。2017年年底，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)?fù)瓿?億美元A+B輪融資。其中，5300萬(wàn)美元的A輪融資是由騰訊領(lǐng)投，1.44億美元的B輪融資是由光大控股領(lǐng)投，資本實(shí)力在同行業(yè)也排得上第一梯隊(duì)。

下半場(chǎng)進(jìn)化，零售內(nèi)功+科技賦能

無(wú)人貨架的零售價(jià)值，自其出現(xiàn)之時(shí)就已得到了業(yè)內(nèi)的一致肯定。而在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程之中，無(wú)人貨架體現(xiàn)出的數(shù)據(jù)價(jià)值，對(duì)于新零售也有著重要意義。

李漾在談到每日優(yōu)鮮便利購(gòu)與每日優(yōu)鮮之間的差異之時(shí)表示，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)屬于建筑物級(jí)的零售，無(wú)人貨架的顆粒度要比前置倉(cāng)更細(xì)，與客戶距離更近，這是繼續(xù)進(jìn)化的方向。確實(shí)如此，如果無(wú)人貨架發(fā)展得好，能夠?yàn)橛脩籼峁┑募磿r(shí)類消費(fèi)效率將越來(lái)越高。

另一方面，無(wú)人貨架與新零售之間的交集，賦予了整個(gè)行業(yè)更清晰明朗的前景。與此同時(shí)，新零售科技賦能的特點(diǎn)也讓行業(yè)玩家找到了下半場(chǎng)的賽點(diǎn)所在。

第一是技術(shù)上的積累。無(wú)人貨架的未來(lái)趨勢(shì)少不了技術(shù)引導(dǎo)，業(yè)內(nèi)玩家已經(jīng)在上半場(chǎng)做過(guò)諸多嘗試。智能貨柜能夠在運(yùn)營(yíng)之中記錄用戶購(gòu)買行為，經(jīng)過(guò)整理分析之后用于后續(xù)的運(yùn)營(yíng)之中。

李漾對(duì)于智能貨柜的期待值十分之高，他表示無(wú)人貨架1.0階段更多是基礎(chǔ)供應(yīng)鏈的打造，2.0階段則是以科技賦能為特質(zhì)，而智能貨柜將是每日優(yōu)鮮便利購(gòu)的主要發(fā)力點(diǎn)。

他曾回憶說(shuō)，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)自去年十月起就開(kāi)始著手研發(fā)基于視覺(jué)識(shí)別的智能貨柜。其結(jié)合商品識(shí)別算法、免密支付、用戶購(gòu)買行為匹配等方案，已經(jīng)可實(shí)現(xiàn)取物關(guān)門后自動(dòng)結(jié)算、“即拿即走”的購(gòu)物體驗(yàn)。并且，透過(guò)數(shù)據(jù)，能夠推算出哪個(gè)區(qū)域、哪個(gè)點(diǎn)位、哪個(gè)用戶有什么樣的消費(fèi)習(xí)慣，為更好地差異化運(yùn)營(yíng)打基礎(chǔ)。

第二是產(chǎn)業(yè)鏈的打通和協(xié)作。每日優(yōu)鮮便利購(gòu)與合作伙伴形成了一個(gè)有機(jī)體。李漾以每日優(yōu)鮮便利購(gòu)和騰訊云、海爾的合作為例說(shuō)，三者分別負(fù)責(zé)內(nèi)容、軟件和硬件，能力互補(bǔ)提供了智慧零售一體化解決方案。

事實(shí)上，所講的這些恰好與每日優(yōu)鮮便利購(gòu)的未來(lái)愿景相契合。每日優(yōu)鮮便利購(gòu)對(duì)自己的定位是一家科技零售公司，“線下做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，線上做好科技化賦能，這兩條主線會(huì)持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)間?！?/p>

到這里，無(wú)人零售下半場(chǎng)的看點(diǎn)就基本介紹完畢，究竟誰(shuí)能夠笑到最后，相信各位看官心中也已經(jīng)有了自己的答案。

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