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從小改到大改，從微調(diào)到“巨變”，微信這場曠日持久的改版終于在上周告一段落。只不過，吐槽和擔(dān)憂也隨之而來……

“現(xiàn)在（訂閱號）推送連二條也都能看得到了，還能看到好友關(guān)注等信息?！痹诟挛⑿抛钚掳姹竞螅胁簧倬W(wǎng)友表示訂閱號采用了“信息流”的方式推送和展示內(nèi)容，感覺很直觀和方便。

然而，也有不少自媒體和內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)，對此次訂閱號展示方式的改變感到十分擔(dān)憂。他們擔(dān)心，“信息流”的方式會影響其推送內(nèi)容的閱讀轉(zhuǎn)化。

“本來訂閱號內(nèi)容就很難做了，現(xiàn)在這么改，影響太大了?！焙诬航?jīng)營的內(nèi)容平臺運(yùn)營著多個與美食、旅游相關(guān)的訂閱號。他向懂懂筆記展示了訂閱號改版之后管理員在公眾號后臺統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，其中的變化讓他有些焦慮。由于每天推送的內(nèi)容在改版后有明顯下滑，他和團(tuán)隊(duì)擔(dān)心會對目前的業(yè)務(wù)產(chǎn)生一定沖擊。

那么，訂閱號這一番大規(guī)模改版對于內(nèi)容生產(chǎn)者而言，會造成什么樣的影響？為什么如此眾多的自媒體和內(nèi)容機(jī)構(gòu)都對此焦慮不安？

“信息流”比“折疊”更糟心

“這幾個號運(yùn)營了好幾年，粉絲也都在十萬以上的量級?！?/p>

何芎一遍又一遍劃拉著改版后的訂閱號界面，無奈的表示現(xiàn)在做訂閱號內(nèi)容，確實(shí)是越來越難了?！熬湍媚贻p讀者關(guān)注度較高的美食領(lǐng)域來說，我身邊的許多親友，大多關(guān)注了好幾個形式相近的美食號，但是每天有幾個人會看這些號的推送呢？”

這兩年來，尷尬完全都體現(xiàn)在后臺的數(shù)據(jù)里。盡管何芎的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)每天都會搜羅、體驗(yàn)和征集各地?zé)衢T美食攻略，但是粉絲見漲的同時，閱讀量、互動留言、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)卻并不理想，甚至呈逐步下滑的趨勢。“尤其是打開率，目前幾乎到不了1%。”

“誰又能相信十萬粉絲的公眾號，自然閱讀量經(jīng)常是在七八百左右呢？”為了擴(kuò)大影響力，讓業(yè)務(wù)推廣合作時底氣足一些，每天推文之后，所有公司成員都要發(fā)動各自的親友，在各類微信群中扔鏈接，發(fā)紅包，求轉(zhuǎn)發(fā)。

“我們肯定不去刷量，真人轉(zhuǎn)發(fā)才有意義?！笨珊诬喊l(fā)現(xiàn)，這樣耗費(fèi)心力的推送，閱讀量也就能“頂”到5000-8000之間。最近恰逢俄羅斯世界杯，這種推送方式也沒那么有效了，兩個旅游話題的訂閱號目前閱讀量又滑落到了不足1000。

“說白了，訂閱號之所以會做得這么累，是因?yàn)橛脩魬小！焙诬旱倪@套理論讓我們有些詫異。他表示，自從幾年前訂閱號被折疊顯示后，用戶查看訂閱號推送內(nèi)容的動作也變得繁瑣，比如想要查看任意一個訂閱號內(nèi)容，用戶需要打開微信、點(diǎn)擊訂閱號，然后上下翻屏尋找。

隨著用戶關(guān)注的訂閱號越來越多，在折疊列表里需要翻閱的列表也就越來越長。“如果要找到一個幾天前推送過內(nèi)容的訂閱號，用戶就必須翻好幾屏才能找到，人一犯懶就不愿意翻屏了！”何芎聳聳肩膀。

“因?yàn)槎际撬槠瘯r間看看推送，誰有這功夫去刻意找你的推送內(nèi)容。”同樣經(jīng)營多個訂閱號的自媒體人楊晗予，也表示了類似的觀點(diǎn)。她和團(tuán)隊(duì)曾做過這樣一份讀者調(diào)查：平時查看訂閱號推送，一般愿意翻幾屏？

在調(diào)查的幾千份樣本中，愿意翻超過五屏的僅有1%，超過三屏的約為20%，第一屏“有就看沒有就算”的讀者高居65%。

以iPhone 6為例，微信改版前一屏能夠顯示關(guān)注的訂閱號數(shù)量為8個，三屏就是24個。“試問下，有誰關(guān)注的公眾號數(shù)量低于24個的？我身邊的人幾乎沒有，大都是關(guān)注二三十個甚至更多?！睏铌嫌锜o奈地表示，從2012年開始經(jīng)營內(nèi)容，一開始積累的粉絲也不少，但這兩年發(fā)現(xiàn)盡管內(nèi)容越做越精致，還經(jīng)常做一些話題互動甚至抽獎，但是內(nèi)容打開率卻越來越低。

在楊晗予看來，最主要的原因就是用戶關(guān)注的訂閱號數(shù)量太多，而且大都懶得去看。她表示，即便內(nèi)容做的再好，標(biāo)題吸引力再強(qiáng)，互動再有趣，如果沒有辦法直接推送到用戶面前，想吸引閱讀基本也是沒戲。

“我看這次改版別說一屏顯示8個訂閱號了，也就一兩個剛剛更新的號才會顯示出來。”楊晗予說，這才是訂閱號列表改版之后，最困擾內(nèi)容機(jī)構(gòu)的問題。

個體影響力削弱，創(chuàng)作者開搞“圖片黨”

“現(xiàn)在，我們翻手機(jī)想看自家的推送都難。”

張春華搖著頭滿臉哭笑。他所經(jīng)營的內(nèi)容平臺旗下?lián)碛辛鶄€訂閱號，每天所發(fā)布的大都是與金融、房地產(chǎn)話題相關(guān)的內(nèi)容。由于每個賬號關(guān)注的人群略有不同，推送的時間也各有差異，大多集中在晚上7點(diǎn)到九點(diǎn)半之間。

“就過去來說，這個時間點(diǎn)正好是訂閱讀者吃完飯，閑下來看看訂閱號的內(nèi)容殺時間。”因此，這段時間發(fā)布內(nèi)容，閱讀轉(zhuǎn)化率自然最佳。然而，自從訂閱號改版之后，他覺得內(nèi)容推送的時間反而不好拿捏了。

因?yàn)樾畔⒘髁斜韮H能顯示一兩條最新推送的內(nèi)容，如果推早了，很快就被其他信息頂?shù)较路饺ィ绻仆砹?，又?dān)心用戶準(zhǔn)備休息，閱讀轉(zhuǎn)化率變差。

“我個人大概關(guān)注了100個訂閱號，現(xiàn)在我們自己的號如果八點(diǎn)半推內(nèi)容，二十分鐘后就已經(jīng)很難找到這一條了。”張春華表示，經(jīng)常是翻了三十屏之后，才會看到自家訂閱號推送的那條資訊。他講了個冷笑話：如果關(guān)注的訂閱號太多，這次改版會把指紋都磨沒了。

實(shí)際上，調(diào)整訂閱號推送時間的內(nèi)容機(jī)構(gòu)，卻遠(yuǎn)不止張春華一家。連鎖教培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人李啟東告訴懂懂筆記，本來他們公司的訂閱號都是中午推送信息，以便讓家長知悉學(xué)生晚上的學(xué)習(xí)內(nèi)容。但是改版后他們發(fā)現(xiàn)，盡管新版本訂閱號消息右上角可以切換之前的列表模式，但在后臺仍發(fā)現(xiàn)推送內(nèi)容的閱讀量有一定下滑，甚至部分家長抱怨查看課程內(nèi)容的過程太麻煩了。

“不得已之下，我們只能在晚上七點(diǎn)，也就是學(xué)生們上課之前半個小時再推課程內(nèi)容?！崩顔|表示，雖然改版后推送的內(nèi)容變得直觀明了，但卻容易被其他推送所淹沒，這對于需要通過訂閱號與用戶進(jìn)行溝通的一些機(jī)構(gòu)來說，確實(shí)非常鬧心。

更有部分內(nèi)容機(jī)構(gòu)在交流中表示，除了已知的“標(biāo)題黨”之外，改版后的訂閱號還滋生了很多“圖片黨”，通過滿是噱頭的“頭圖”吸引用戶點(diǎn)擊內(nèi)容，浪費(fèi)了很多用戶有限的時間。這也導(dǎo)致后面大量早前推送的內(nèi)容，難以被有效查閱。

那么，看似讓內(nèi)容機(jī)構(gòu)、自媒體普遍抱怨的這次改版，對于微信方面又有什么特殊的意義？

更像“頭條”？機(jī)構(gòu)為何擔(dān)心不公平競爭

有輿論分析，在騰訊與今日頭條隔空“喊冤”期間，“焦慮”的微信似乎是將訂閱號改版成了另一個“今日頭條”。但分析認(rèn)為，這樣的用戶界面對于用戶來說更友好，就如同刷今日頭條、一點(diǎn)資訊等信息流應(yīng)用那樣，會更加直觀。

然而，有不少機(jī)構(gòu)擔(dān)心，這樣的信息流展示方式在未來容易打破公平環(huán)境。

“聽說要改版的時候，我最擔(dān)心的，就是訂閱號未來會不會推付費(fèi)推廣業(yè)務(wù)?！睆V州某內(nèi)容機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人張茆告訴懂懂筆記，公司旗下的多個時尚類、服裝服飾類訂閱號在各垂直領(lǐng)域有著不錯的影響力，每天的閱讀量也都不低，依靠的主要是推薦、轉(zhuǎn)發(fā)等自然流量。

他坦言，就此前“差評”被投資引發(fā)質(zhì)疑后，他們也一直擔(dān)心原本競爭還算公平的訂閱號體系，是否也要開始推出一些讓新銳內(nèi)容機(jī)構(gòu)“彎道超車”的推廣業(yè)務(wù)。

“最怕就是有人付了錢，開通了推廣服務(wù)，其推送的內(nèi)容就都能排在前面?！睆堒鈸?dān)心，雖然僅僅是身邊幾位圈內(nèi)朋友的猜測，但仔細(xì)思量也讓他倒吸了一口涼氣。

他認(rèn)為，如果真的是這樣，對于許多一直在訂閱號運(yùn)營商夯實(shí)內(nèi)容基礎(chǔ)的機(jī)構(gòu)或作者來說，會成為很不公平的事情。拼資本、拼財力，很多小機(jī)構(gòu)是不行的，而有同樣想法的，不止張茆一個人。

“如果真的想做信息流，那估計(jì)廣告是少不了的。”手里運(yùn)營兩個知名影視訂閱號的自媒體達(dá)人胡耀耀表示，她除了對于內(nèi)容競爭的公平性有一定擔(dān)憂之外，更擔(dān)心訂閱號在不久將來會被大量付費(fèi)廣告所攻占。

在她看來，如此一來訂閱號也將和其他資訊類應(yīng)用類似，冷不丁就在兩篇文章的中間，毫無“違和”感地插入一條付費(fèi)推文或Banner，讓用戶看著反感。

“要是真和其他自媒體、資訊平臺那樣去推廣告的話，還真的會得罪很多忠實(shí)用戶?！焙竽懖聹y，訂閱號之所以改“信息流”，或許目的是為了利用其自身龐大的注冊用戶數(shù)量，通過引流訂閱號與其他類似的信息流應(yīng)用競爭，“至于用戶買不買單，估計(jì)連官方團(tuán)隊(duì)都沒有仔細(xì)考慮過吧。”

不難看出，訂閱號改版之后，將有更多自媒體、內(nèi)容機(jī)構(gòu)面臨變陣，我們也聽到不少吐槽和抱怨。但是，這種游戲規(guī)則的小改變并非只有負(fù)面作用，與其等待被這場改變“革命”，不如主動尋找應(yīng)對良策，或許能掌握更多的主動權(quán)。

或許，用戶對于訂閱號個體的關(guān)注，將漸漸成了對整個訂閱號平臺的關(guān)注，而微信無疑會成為這次“變革”最大的贏家。而對于更多的內(nèi)容機(jī)構(gòu)而言，是自怨自艾，還是在變化中主動謀求更大的機(jī)遇，則是一道必須迅速給出答案的命題。

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