10天，三件事關(guān)自身及行業(yè)發(fā)展的大事件，58集團(tuán)進(jìn)化房地產(chǎn)生態(tài)的決心充分顯現(xiàn)。先來看看這三件事：其一，6月22日，宣布將投資我愛我家，總金額為10.68億元；其二，同日宣布將與行業(yè)多家優(yōu)秀投資者共同發(fā)起設(shè)立一支50億元的房地產(chǎn)行業(yè)基金，倡導(dǎo)全行業(yè)為打造真房源共同筑力；其三，6月12日，在北京發(fā)起“雙核保真·以誓筑勢”全行業(yè)真房源誓約大會，我愛我家集團(tuán)、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)中國、萬科物業(yè)樸鄰、麥田房產(chǎn)、中環(huán)互聯(lián)、新環(huán)境、龍湖冠寓等房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)，共同誓約以真實房源和誠信經(jīng)營服務(wù)廣大用戶。

這三件事，單獨(dú)拎出一個，都可以稱得上行業(yè)大事，而10天的功夫連搞這么三件大事，這在房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)也可謂首例。當(dāng)然，能如此操作，一方面是58集團(tuán)的確有重構(gòu)行業(yè)生態(tài)的決心，愿意拿出誠意和資金、資源來賦能行業(yè)。另一方面，也有針對競爭對手動作進(jìn)行進(jìn)擊防御的原因所在。

不過，懂懂筆記認(rèn)為，從真房源上發(fā)力，的確是當(dāng)前房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的關(guān)鍵點所在。在多年來虛假房源劣幣驅(qū)逐良幣之下，撥開行業(yè)的痛點真面目，通過聯(lián)盟的形式來賦能行業(yè)，有望推動整個房源大環(huán)境的向好。

對房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)而言，“真房源”和高素質(zhì)經(jīng)紀(jì)人，可謂是兩大關(guān)鍵，通過投資我愛我家這樣的頭部經(jīng)紀(jì)公司，發(fā)起50億房產(chǎn)行業(yè)基金和誓約真房源，58集團(tuán)的動作，其實是值得肯定的。而在這背后，懂懂筆記看到的，則是其清晰的戰(zhàn)略、共建健康市場的決心和賦能行業(yè)的誠意。

加碼“100年不自營”

“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要的是真正的平臺，如果一家自稱是平臺的企業(yè)，既做線上，又做線下，既當(dāng)裁判員，又當(dāng)運(yùn)動員，這在商業(yè)倫理和操作邏輯上是絕對不能被接受的”，我愛我家董事長兼CEO謝勇如此直言。

實際上，謝勇道出的其實是整個經(jīng)紀(jì)行業(yè)的心聲。多年以來，房產(chǎn)服務(wù)市場在PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)兩波浪潮下，更多的是被動去入駐各大線上房產(chǎn)平臺，因為不如此，就無法與越來越習(xí)慣于在網(wǎng)上找房的用戶建立連接。

而隨著行業(yè)里開始出現(xiàn)裁判+運(yùn)動員合二為一的平臺，經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人就難免會產(chǎn)生謝勇這樣的擔(dān)憂，甚至是反感、抵制。這也引出一個命題，即，房產(chǎn)服務(wù)應(yīng)該走蘋果路線還是安卓路線？應(yīng)該自閉還是開放？

實際上，早在去年，58集團(tuán)CEO姚勁波就做出了一個承諾：服務(wù)百萬房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 承諾100年不自營。姚勁波做出這一承諾的底氣，則是來自于58集團(tuán)13年如一日的專注平臺模式戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略堅定且清晰，不蹚渾水，不表面一套背后一套，也正是因為這種堅持不自營的開放戰(zhàn)略，讓58得到了一眾經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人的信賴，以至于發(fā)展成為房產(chǎn)生活服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者。

對58的房產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)而言，有這樣幾個節(jié)點：其一，2015年收購安居客；其二，與趕集合并；其三，將業(yè)務(wù)從租房擴(kuò)展到二手房、新房、品牌公寓等全鏈條業(yè)務(wù)。而在這一擴(kuò)展的過程中，58從未去動本就屬于經(jīng)紀(jì)一方的奶酪，而且還不斷加大開放力度，盈利模式上也始終以端口費(fèi)和會員費(fèi)為核心。

其實，就58集團(tuán)的體量、影響力和用戶基數(shù)、流量優(yōu)勢而言，其也完全可以做平臺內(nèi)閉環(huán)生態(tài)，這樣的話營收空間更大。但是姚勁波卻通過100年不自營的承諾親自斷了這條路。也正是這種勇氣和決心，讓58收獲了全國各地經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人的認(rèn)可，以至于在整個體量上做到了行業(yè)領(lǐng)先地位。

此次投資我愛我家集團(tuán)也可看出58對不自營戰(zhàn)略的堅持。投資后，我愛我家將繼續(xù)保持獨(dú)立運(yùn)營和發(fā)展。這種讓投資的歸投資、獨(dú)立運(yùn)營的歸獨(dú)立運(yùn)營，實際上正是58集團(tuán)平臺戰(zhàn)略下通過投資進(jìn)一步夯實了行業(yè)地位，通過行業(yè)布局來強(qiáng)化平臺服務(wù)優(yōu)勢。

如姚勁波所言，58同城、安居客、趕集網(wǎng)和我愛我家在房地產(chǎn)服務(wù)鏈條上有天然的互補(bǔ)優(yōu)勢。多年來，58集團(tuán)與我愛我家保持良好的合作關(guān)系，未來也將通過房地產(chǎn)信息平臺與經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，在信息質(zhì)量、SaaS服務(wù)等方面取長補(bǔ)短、有機(jī)融合，共同推動全行業(yè)真房源這一長效機(jī)制的建設(shè)。而50億房產(chǎn)行業(yè)基金，其實也是對行業(yè)的扶持和賦能所在，是對“100年不自營”的堅持和再加碼。

房源為核 行業(yè)賦能為本

虛假房源是房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的頑疾，從前互聯(lián)網(wǎng)時代各大房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)在店門口張貼的海報以及散發(fā)的傳單開始，虛假房源幾乎從未遠(yuǎn)離過房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)。虛假房源的問題，由來已久。而究其原因，主要是一些過于急功近利的小中介和素質(zhì)較低的經(jīng)紀(jì)人為了吸引用戶、獲得用戶信息進(jìn)而向用戶推薦其他房源，而當(dāng)虛假房源一旦占據(jù)上風(fēng)，就必然會使得真房源獲得的用戶關(guān)注不足，進(jìn)而形成一種劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)。

真房源是“良幣”不假，但如何讓讓各大經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺主動上傳真房源，讓發(fā)布真房源的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人真正受益，這才是平臺應(yīng)該考慮的問題。這就像淘寶與天貓之間的關(guān)系，在淘寶上，尤其是蠻荒階段，難以避免的存在許多銷售高仿假貨的賣家，而如果消費(fèi)者缺乏甄別真假的判斷能力，則難免會上當(dāng)受騙。而天貓相對而言，則通過平臺監(jiān)管、商家查驗等多重機(jī)制，最大可能的減少了虛假商品的出現(xiàn)。甚至說，通過平臺機(jī)制的賦能以及對消費(fèi)者的引導(dǎo)，即便是有想售假的商家存在，也會無縫可鉆，這其實就是一個向好的平臺生態(tài)所釋放出的正向能量。

58集團(tuán)在北京發(fā)起“雙核保真·以誓筑勢”全行業(yè)真房源誓約大會，就可以說是推動房產(chǎn)信息服務(wù)從淘寶模式向天貓模式進(jìn)化。原因有二，一是，通過與經(jīng)紀(jì)行業(yè)的頭部公司聯(lián)合，從源頭“保真”。具體到這次真房源大會的參與方，我愛我家集團(tuán)、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)中國、萬科物業(yè)樸鄰、麥田房產(chǎn)、中環(huán)互聯(lián)、新環(huán)境、龍湖冠寓等，無一不是國內(nèi)領(lǐng)軍房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)。二是，通過技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制等，構(gòu)建真房源大生態(tài)。

譬如，上述這些機(jī)構(gòu)將與58一起推動經(jīng)紀(jì)人誠信檔案、經(jīng)紀(jì)公司&門店系統(tǒng)管理和信用保障標(biāo)準(zhǔn)建立及完善，并從IT系統(tǒng)建設(shè)、服務(wù)水平、數(shù)據(jù)和人員管理系統(tǒng)、交易保障體系等多層面展開信息互通和技術(shù)賦能，在房地產(chǎn)行業(yè)鏈條上進(jìn)一步建立相對統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，為更好推進(jìn)全行業(yè)真房源長效機(jī)制的建設(shè)，58集團(tuán)還將準(zhǔn)備一億元理賠基金，保障“雙核保障”房源的用戶體驗，未來也將與各家公司在用戶資金安全、行業(yè)數(shù)據(jù)互通等方面加強(qiáng)合作賦能。

而更讓懂懂筆記認(rèn)為接地氣的是，58還充分的發(fā)揮著作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)特長和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，通過以房源全息字典2.0、58房產(chǎn)服務(wù)神奇分、安選Plus等，打造全信息、全連接、全保障的生態(tài)，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和賦能。

像神奇分就可以視為一種信用標(biāo)準(zhǔn)，有著像螞蟻金服的芝麻信用這樣的機(jī)制特征，而隨著真房源機(jī)制和生態(tài)的不斷深化，神奇分未來或?qū)⒛艹蔀橛脩粽鐒e房源和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人的一個很便捷且精準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)顯示，目前神奇分已經(jīng)覆蓋130萬參評經(jīng)紀(jì)人、5萬家公司，日均用戶評價量高達(dá)10萬條。可以說，這正是58作為國內(nèi)體量最大的房產(chǎn)服務(wù)平臺的大數(shù)據(jù)+技術(shù)的優(yōu)勢所在。

此外，像臨感VR看房，則更是接地氣的技術(shù)落地。據(jù)懂懂筆記了解，這個產(chǎn)品的開發(fā)團(tuán)隊是來自于全球頂尖的微軟架構(gòu)師。這種技術(shù)的落地，可以說是把房子由傳統(tǒng)的線下搬到線上，這背后必然是真房源才能做到千房千面，進(jìn)一步讓虛假房源無立足之地。

而無論是神奇分還是臨感VR看房，這些產(chǎn)品與真房源的誓約一道，能讓有實力、有誠信的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人獲得在58平臺上更好的展現(xiàn)，自然也能提升成交率。這種效率和效果的雙重實現(xiàn)，讓良幣進(jìn)一步驅(qū)逐劣幣，直到讓虛假房源無市場。

可以說，從上述頭部經(jīng)紀(jì)公司的集體誓約，以及58在技術(shù)、機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)等多維度的推動來看，走向天貓模式的58，已然通過實際行動贏得了頭部經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，這些優(yōu)秀機(jī)構(gòu)的共同參與，也讓我們看到58在共建行業(yè)真房源生態(tài)上的決心和力度。

共贏“局”

不可避免的是，真房源生態(tài)會讓此前“習(xí)慣”了用低價虛假房源“拉客”的經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人受到嚴(yán)重沖擊。但沒有陣痛就沒有未來。而這就引出一個新的命題，即，讓誠信的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人主動發(fā)布真房源，同時通過更好的服務(wù)提升行業(yè)效率，進(jìn)而實現(xiàn)共贏，是58集團(tuán)投資我愛我家，設(shè)立50億元房地產(chǎn)基金的根源。

對此，懂懂筆記認(rèn)為58集團(tuán)為經(jīng)紀(jì)人的賦能，有望能成為誠信經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人健康可持續(xù)成長和交易達(dá)成率提升的“維他命”。

譬如，58集團(tuán)在業(yè)務(wù)橫向延伸的同時，已經(jīng)在產(chǎn)品上不斷迭代。通過IT系統(tǒng)建設(shè)、服務(wù)水平、數(shù)據(jù)和人員管理系統(tǒng)、交易保障體系等多層面展開信息互通和技術(shù)賦能。通過房源全息字典以及上文提到的臨感VR看房、神奇分等產(chǎn)品，為經(jīng)紀(jì)公司和130萬經(jīng)紀(jì)人服務(wù)，激勵他們發(fā)布真房源并從中獲利的同時，逐步賦能他們的成長和可持續(xù)發(fā)展。

這其中，58打造的房源全息字典2.0，作為全國首個房源新生態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，涵蓋全國640個城市、55萬樓盤小區(qū)、2.5億戶室的房源基礎(chǔ)信息。依托這些信息，經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人在檢驗房源時就有了重要參考，免去重新多方核驗的麻煩。此外，58集團(tuán)還打造了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)大學(xué)，通過專業(yè)知識、技能方法、業(yè)務(wù)精神、職場通用、產(chǎn)品應(yīng)用、行業(yè)解讀、業(yè)務(wù)精耕等七大板塊，為百萬經(jīng)紀(jì)人提供全面、專業(yè)的線上線下培訓(xùn)服務(wù)，協(xié)助商家不斷升級經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)能力。

尤其是在房地產(chǎn)市場已經(jīng)相對細(xì)分的市場環(huán)境下，專業(yè)的人做專業(yè)的事才能更加提升行業(yè)效率。承諾“100年不自營”的58，作為頭部平臺，其有資金、資源、技術(shù)、機(jī)制和打造真房源生態(tài)的決心和路徑，這讓其能充分為行業(yè)賦能，進(jìn)而也能推動經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)發(fā)展，共同發(fā)揮最大能力做好消費(fèi)升級趨勢下的房產(chǎn)服務(wù)這塊萬億級的蛋糕。

數(shù)據(jù)顯示，目前，58集團(tuán)的房產(chǎn)業(yè)務(wù)已覆蓋全國近5萬家經(jīng)紀(jì)公司和千余家品牌公寓機(jī)構(gòu)，連接著全國超過130萬經(jīng)紀(jì)人，而且平臺上每天有超過3000萬的找房需求，每天峰值時有1億人次訪問58同城、趕集網(wǎng)和安居客?？梢哉f，對于誓約真房源的一眾經(jīng)紀(jì)公司而言，這種可觀的流量優(yōu)勢，一旦與真房源、全生態(tài)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，對經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人而言，不啻為別無分號的誘人“奶酪”。而且，關(guān)鍵是通過真房源及相關(guān)的一系列機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)、賦能措施，經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人能在58三大平臺上獲得超乎此前的成長速度和能持續(xù)運(yùn)營的生態(tài)效應(yīng)。

整體來看，58在做的，其實是一個共贏的“局”，平臺、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)人、用戶在真房源和可持續(xù)的生態(tài)機(jī)制下，彼此得到真正想要的，大家好正是真的好。

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