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日前，來(lái)自@長(zhǎng)沙吃喝玩樂(lè)的微博爆料，來(lái)電科技CEO袁炳松在長(zhǎng)沙解放西路VDVC商場(chǎng)發(fā)生了一起令人震驚的偷竊事件，來(lái)電科技CEO竟然偷走了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的共享充電寶機(jī)柜，全程被監(jiān)控拍下。

來(lái)電CMO任牧曾對(duì)時(shí)間財(cái)經(jīng)表示袁炳松不會(huì)出來(lái)道歉。頗具諷刺的是，袁炳松在隨后發(fā)出的內(nèi)部信顯示，“破壞設(shè)備、偷設(shè)備，在共享充電行業(yè)不是什么秘密?！耙檬袌?chǎng)的方式狠狠打回去?！彼f(shuō)。

事實(shí)上，共享充電寶行業(yè)也曾發(fā)生過(guò)類(lèi)似的不良競(jìng)爭(zhēng)事件。如果單純?cè)u(píng)判來(lái)電科技CEO的這一行為，頂多算不太能上臺(tái)面的一種競(jìng)爭(zhēng)手段，但這一次的突發(fā)事件有一個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn)，就是來(lái)電科技CEO這個(gè)角色。這不禁讓人疑惑，來(lái)電科技CEO的道德觀和價(jià)值觀為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題？又會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么樣的打擊？

無(wú)法估量的負(fù)面效應(yīng)：文化扭曲與市場(chǎng)厭惡

從來(lái)電科技CEO的行為來(lái)看，至少可以確定的一點(diǎn)就是，其個(gè)人的品德和價(jià)值觀存在問(wèn)題。公司的CEO是首要的決策者，這本該是個(gè)帶領(lǐng)公司走向未來(lái)的人，但現(xiàn)在似乎漸行漸遠(yuǎn)。來(lái)電科技需要做好準(zhǔn)備面對(duì)一切未知和已知，這一事件的負(fù)面效應(yīng)分為兩個(gè)方面。

在企業(yè)文化方面，這樣的做法無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不好的示范，比如扭曲企業(yè)原本還存在的一些健康的價(jià)值觀。雖然來(lái)電身處共享充電寶這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)壓力很大的行業(yè)，但此次CEO的行為，可以說(shuō)是火上澆油。

一方面，作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)，來(lái)電需要的是進(jìn)取努力的企業(yè)文化，但CEO的行為卻給全公司自上而下傳遞了一個(gè)十分負(fù)面的信息：為了競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)電可以采取一切不良行為。這無(wú)疑會(huì)潛移默化地影響到公司的整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，具體來(lái)說(shuō)則是影響到每一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀。

另一方面，在不良競(jìng)爭(zhēng)基因指導(dǎo)的環(huán)境下，來(lái)電顯然不能以一個(gè)比較健康的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)指引企業(yè)的發(fā)展，如果從未來(lái)發(fā)展的角度看，來(lái)電很可能會(huì)敗在被扭曲的企業(yè)價(jià)值觀上，這對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)是一種死亡審判。

在行業(yè)層面，來(lái)電的這一行為或許會(huì)給品牌造成難以磨滅的污點(diǎn)，從而失掉用戶(hù)的忠誠(chéng)度。因?yàn)樵絹?lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始把注意力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到企業(yè)發(fā)展上，如果企業(yè)存在問(wèn)題，那么用戶(hù)不買(mǎi)賬的意愿很可能會(huì)在某一個(gè)不經(jīng)意的瞬間被持續(xù)放大。然后，用戶(hù)討伐企業(yè)，企業(yè)聲名狼藉。

總之，企業(yè)發(fā)展需要正氣，這樣的CEO想必不會(huì)帶領(lǐng)企業(yè)走得更遠(yuǎn)，當(dāng)初喜投來(lái)電的資本方現(xiàn)在又作何感想呢？是面壁思過(guò)，還是咬牙切齒，抑或是哀其不幸怒其不爭(zhēng)？

來(lái)電的困局：不良競(jìng)爭(zhēng)基因、融資狀況不利

從這件事的發(fā)生已經(jīng)能看出來(lái)電CEO個(gè)人的價(jià)值觀問(wèn)題，細(xì)究來(lái)電CEO的這一舉動(dòng)，可以說(shuō)離不開(kāi)來(lái)電目前不太健康的企業(yè)現(xiàn)狀。

第一，和來(lái)電科技存在的不良競(jìng)爭(zhēng)基因有關(guān)。不良競(jìng)爭(zhēng)基因在這里可以理解為，因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀不滿(mǎn)而采取的惡意競(jìng)爭(zhēng)手段，這就好比以前共享單車(chē)風(fēng)頭正盛時(shí)出現(xiàn)的單車(chē)運(yùn)維者互相破壞單車(chē)的事件。

第二、來(lái)電的融資狀況不利。公開(kāi)資料顯示，來(lái)電最后一輪融資在去年4月，為2000萬(wàn)美元，但同梯隊(duì)的小電和街電所獲得融資全都高于來(lái)電。時(shí)間財(cái)經(jīng)在最近的報(bào)道中寫(xiě)到，“與街電、小電、怪獸經(jīng)歷多輪融資，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)股權(quán)大量稀釋不同的是，來(lái)電團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有被過(guò)多稀釋?zhuān)瑹o(wú)論是口水戰(zhàn)也好還是專(zhuān)利爭(zhēng)奪也好，最終目的可能想融資或變現(xiàn)?！?/p>

就共享充電寶這一賽道而言，融資是資本市場(chǎng)認(rèn)可與否的一個(gè)信號(hào)，同時(shí)也是企業(yè)自身發(fā)展健康與否的一種間接證明，來(lái)電既然沒(méi)有達(dá)到理想的盈利狀態(tài)，那么很大程度上可以理解為資本對(duì)其態(tài)度并不友好，而且沒(méi)有了融資，盈利狀況不清晰的來(lái)電科技還能堅(jiān)持多久也是一個(gè)未知數(shù)。

不過(guò)，無(wú)論是來(lái)電科技本身可能所具有的不良競(jìng)爭(zhēng)基因，還是說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的不斷沖擊，抑或是融資處于不利狀態(tài)，來(lái)電科技如今的現(xiàn)狀已經(jīng)不容樂(lè)觀，如果不盡快解決運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略以及融資上的諸多問(wèn)題，想必最后讓來(lái)電受盡折磨的還是自己。

商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心：市場(chǎng)份額和健康運(yùn)營(yíng)

來(lái)電CEO的這件事，可以算作一個(gè)典型的反例，尤其在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越讓人眼花繚亂的今天，我們應(yīng)該去思考，什么樣的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才是健康的，什么樣的戰(zhàn)略眼光才能夠通向夢(mèng)寐以求的羅馬？對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，什么是主要，什么是次要？

首先回答第一個(gè)問(wèn)題，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是什么。近年來(lái)的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)異常熱鬧，共享經(jīng)濟(jì)成為了最受關(guān)注的一支軍隊(duì)。但對(duì)于共享充電寶來(lái)說(shuō)，如同共享單車(chē)一般，要在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸把握優(yōu)勢(shì)，占據(jù)上風(fēng)，必須要去爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，也就是占領(lǐng)線下場(chǎng)景，而為了維持產(chǎn)品與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系，健康的運(yùn)營(yíng)模式同樣必不可少，再類(lèi)比無(wú)人貨架，毫無(wú)疑問(wèn)這套邏輯就是共享充電寶商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。

反過(guò)來(lái)看，小動(dòng)作和碰瓷的手段首先就偏離了正常的競(jìng)爭(zhēng)軌道，所以就更談不上觸碰到商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)核了。放大到新零售、共享經(jīng)濟(jì)這些新經(jīng)濟(jì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，類(lèi)似屬性的行為也早已被證明只是飲鴆止渴的短視競(jìng)爭(zhēng)思維，難成大器。

不過(guò)，來(lái)電CEO這件事的發(fā)生，也讓我們不得不去思考，什么樣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和思維才是資本和市場(chǎng)需要的。目前看來(lái)，至少要滿(mǎn)足兩個(gè)條件，一是始終擁有健康的發(fā)展價(jià)值觀，二是不斷為市場(chǎng)和用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

總之，正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該從健康的運(yùn)營(yíng)，以及不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)份額出發(fā)，而不是去搞一些破壞市場(chǎng)生態(tài)的小動(dòng)作。今日的來(lái)電，怕是已經(jīng)很難再取悅資本市場(chǎng)。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110