烽巢網(wǎng)17日新聞，零售業(yè)的江湖中，蘇寧今年以來的一系列動(dòng)作似乎是開掛了，吸引了無數(shù)眼球。先是一季度，蘇寧易購商品銷售規(guī)模為693.30億元，同比增長46.33%，接著就是以幾乎市場半價(jià)的方式對(duì)1600名核心骨干進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)，隨后又推出“萬千百”計(jì)劃，開啟“搶人”模式。

這接二連三的刺激，讓全社會(huì)都好奇蘇寧為何突然一下子進(jìn)入爆發(fā)拐點(diǎn)。5月17日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)（簡稱CCFA）特地將“2018中國連鎖企業(yè)人力資源峰會(huì)”搬去南京蘇寧總部，中國連鎖領(lǐng)域人力資源方面的眾多行業(yè)大佬及相關(guān)領(lǐng)域的頂尖專家學(xué)者也都慕名而來，希望一睹蘇寧轉(zhuǎn)型究竟。面對(duì)外界的期待，蘇寧易購集團(tuán)高級(jí)副總裁、CHO孟祥勝在峰會(huì)上發(fā)表了精彩演講，分享了蘇寧組織人才轉(zhuǎn)型的“蘇寧內(nèi)參”。

（圖：蘇寧易購集團(tuán)高級(jí)副總裁、CHO孟祥勝在2018中國連鎖企業(yè)人力資源峰會(huì)講述蘇寧轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)）

股權(quán)激勵(lì)添把火?蘇寧人要“高速路上換輪胎”

峰會(huì)上，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)長裴亮披露：中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)線上銷售占比大體只占到了總銷售額的1%左右，而蘇寧的線上的銷售額已經(jīng)超過了企業(yè)銷售額的50%，真正成為全渠道零售企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的典范。更為稱道的是，蘇寧線上平臺(tái)實(shí)體商品交易規(guī)模同比增長81.50%，領(lǐng)跑行業(yè)。在線下，蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略加速布局。

為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工積極性，蘇寧推出了頗具挑戰(zhàn)性和吸引力的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃：若蘇寧易購2018年度營業(yè)收入增幅不低于30%，則可在鎖定期滿后分批出售股票。這一考核指標(biāo)可以被視為蘇寧易購2018年業(yè)績?cè)鲩L的指引，無異于為高速發(fā)展的公司添加了一把助燃劑。

蘇寧能在高位上再添一把火，無疑與內(nèi)部能量的積蓄有著密切的關(guān)系。 蘇寧易購集團(tuán)高級(jí)副總裁、CHO孟祥勝用“破釜沉舟，打破舊時(shí)代，進(jìn)入新時(shí)代”，“天下大勢(shì)，浩浩湯湯，順之者昌，逆之者亡”這樣鮮明的語言詮釋蘇寧堅(jiān)定智慧零售的“戰(zhàn)略決心”、“戰(zhàn)略定力”，并表示“企業(yè)變革中最深層的、最關(guān)鍵的是人的變革，包括思想觀念的變革，人才機(jī)制創(chuàng)新、管理機(jī)制創(chuàng)新等?！?/p>

在孟祥勝看來，處于高速成長的機(jī)遇期，“人的變革”是企業(yè)最難做又亟待去做的事情。“就像在高速公路上換輪胎，要膽大心細(xì)，既快又穩(wěn)?！?/p>

從“高速列車”到“聯(lián)合艦隊(duì)”，使組織碎片化

俗話說“船大難掉頭”，大型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，從組織建設(shè)上來說是一件復(fù)雜的事情。蘇寧作為一個(gè)擁有24萬員工的“龐然大物”，從電器連鎖時(shí)代發(fā)展到智慧零售時(shí)代，無論是從轉(zhuǎn)型的復(fù)雜度，還是成效的顯著性，都足以成為行業(yè)研究的典范。

事實(shí)上，從蘇寧10年前確定互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路起，相應(yīng)的組織管理便已應(yīng)勢(shì)而動(dòng)。孟祥勝用了一個(gè)形象的比喻描述了這個(gè)被重構(gòu)的過程，即從“高速列車”到“聯(lián)合艦隊(duì)”，將組織打碎重組。

他表示，過去的蘇寧做連鎖講究標(biāo)準(zhǔn)化，追求組織的克隆、復(fù)制、規(guī)模，人員需要服從、投入、執(zhí)行，每節(jié)車廂不能獨(dú)立動(dòng)，都要跟著總部走，由總部這個(gè)車頭推動(dòng)；現(xiàn)在的蘇寧，伴隨著產(chǎn)業(yè)板塊的多元化、事業(yè)部公司化等，更像是聯(lián)合艦隊(duì)，總部是艘旗艦，下面的每個(gè)單元都是獨(dú)立的軍艦，要既能獨(dú)立作戰(zhàn)，又能有機(jī)整合、集團(tuán)作戰(zhàn)。

而伴隨著這一轉(zhuǎn)變，蘇寧從一個(gè)24萬人的龐大組織，按照“事業(yè)部公司化、小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、利潤中心制、內(nèi)部市場化”四大組織理念，分解為100多個(gè)大團(tuán)隊(duì)和4000多個(gè)小團(tuán)隊(duì)，從而使經(jīng)營組織碎片化，并通過共享組織云化、內(nèi)部協(xié)同網(wǎng)絡(luò)化，確保整合效應(yīng)的發(fā)揮和轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)可控，并實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織再造。

孟祥勝表示，“蘇寧還會(huì)不斷的去調(diào)整、不斷根據(jù)業(yè)務(wù)需求再去變化，進(jìn)一步細(xì)化小業(yè)務(wù)單元，讓蘇寧這頭大象起舞，助推發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行落地?！?/p>

（圖：零售云、會(huì)員一賬通等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲得2017蘇寧控股年終大賞?“董事長特別獎(jiǎng)”）

“萬千百計(jì)劃”?網(wǎng)羅全球頂尖人才 1200升級(jí)管培生

不久前，在國際權(quán)威的人臉識(shí)別公開測(cè)試LFW和MegaFace上，蘇寧美國硅谷研究院訓(xùn)練出的人臉識(shí)別模型取得了第一和第三的排名，遠(yuǎn)超眾多國內(nèi)外知名科技公司。這個(gè)2013年底建起的海外研究院，也在源源不斷地為蘇寧智慧零售輸入著“黑科技”。

孟祥勝對(duì)此詮釋為“技術(shù)驅(qū)動(dòng)變革”，從傳統(tǒng)零售到O2O智慧零售，高層次、高素質(zhì)人才正在成為蘇寧轉(zhuǎn)型的助力，人才隊(duì)伍的主體。統(tǒng)計(jì)顯示，目前蘇寧研發(fā)團(tuán)隊(duì)碩士以上文憑比例已經(jīng)超過20%。如今，IT技術(shù)已經(jīng)成為智慧零售的基礎(chǔ)支撐，蘇寧啟動(dòng)了全球搜羅人才的“萬千百計(jì)劃”，全力擴(kuò)容蘇寧IT體系，打造萬人規(guī)模的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，通過引進(jìn)成熟人才，培養(yǎng)頂尖高校畢業(yè)生，并聯(lián)合頂尖院校、投資領(lǐng)軍企業(yè)等方式，在云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域進(jìn)行提前重點(diǎn)儲(chǔ)備，為智慧零售進(jìn)一步深入發(fā)展提供技術(shù)人才驅(qū)動(dòng)力。

（圖：1200管培生進(jìn)行培訓(xùn)）

而在蘇寧的轉(zhuǎn)型中，蘇寧的秘密武器“1200工程”發(fā)揮了重要作用。這項(xiàng)最初的大學(xué)生招聘計(jì)劃伴隨著蘇寧的發(fā)展，先是在2013年升級(jí)為“優(yōu)中選優(yōu)、重能力、重創(chuàng)新”的管培生模式，又在2016年全面啟動(dòng)海外管培生計(jì)劃，覆蓋美國、英國、新加坡、澳大利亞等國家以及中國香港等地區(qū)的頂尖高校。對(duì)于怎樣留住人才，孟祥勝表示，“關(guān)鍵是文化，例如現(xiàn)在的90后，他們工作更看重的是能做一些有價(jià)值、有樂趣的事情。”

同時(shí)，蘇寧明確反對(duì)用職業(yè)經(jīng)理人，而是著力培養(yǎng)事業(yè)經(jīng)理人。孟祥勝表示“企業(yè)和員工不是雇主和雇員的關(guān)系，也不是老板和打工者的關(guān)系，員工就是蘇寧的主人，是企業(yè)的合伙人，企業(yè)的利益和員工的利益是一致的。”