自稱最不善社交的林凡創(chuàng)業(yè)卻做了一款職業(yè)社交軟件，這就像他身上“清華高才生”和“太極高手”這兩個標(biāo)簽一樣，是矛盾的統(tǒng)一體。這種矛盾的統(tǒng)一，讓他做出堪稱業(yè)界惟一沒有“約炮”功能社交軟件，也是惟一一個不叫“招聘”的職場軟件。

快與慢，真實與匿名，有界與無界，這些詞看似對立而實為統(tǒng)一，有如太極，柔中一定是帶剛的。在脈脈身上，慢也是快，匿名也不失真實，有界又恰恰就是無界。

飯桌上的林凡說：“我不太擅長社交，人多的時候，手都不知道放哪好?！比绻悴豢桃饬粢?，他就是桌邊一個安靜的美男子。這有點像脈脈在中國嘈雜的中國互聯(lián)網(wǎng)圈子里的地位，沒有一夜爆紅，也沒有太多“緋聞”，幾年間一直在慢慢地長大。

快與慢

在互聯(lián)網(wǎng)圈子里，企業(yè)發(fā)展的規(guī)律似乎變了。我們看到近幾年的創(chuàng)業(yè)趨勢，都是一個風(fēng)口到來之后，投資進(jìn)入，拿到錢的企業(yè)瘋狂地砸錢，快速圈到大批用戶。這有點像90年代保健品興起的時代：出來一個品牌，在電視上猛打廣告，很快這個企業(yè)就能做大，但幾年后轟然倒塌。

“你現(xiàn)在回頭去看那個時代的公司，好像每一家都是黑天鵝事件，如果不犯這個錯誤、那個錯誤，就不會出事了。”林凡覺得并不是黑天鵝事件，而是這些企業(yè)的發(fā)展本就是不符合商業(yè)客觀規(guī)律，一個企業(yè)不應(yīng)該那樣急速膨脹，人員的管理、組織的管理、產(chǎn)品、技術(shù)等很多方面都會跟不上膨脹的速度，所以出問題不是黑天鵝，而是必然。

“太快的東西會不會違背事物的規(guī)律？當(dāng)局者都是迷的，現(xiàn)在永遠(yuǎn)不知道比特幣和區(qū)塊鏈?zhǔn)遣皇钱?dāng)年的郁金香事件，是不是之后的各種各樣的金融炒作事件。”林凡在三年前曾一度認(rèn)為“樂視模式”或許是正確的，今天回過頭來看更像是一部泡沫劇。

90年代一波企業(yè)大起大落的現(xiàn)象，后來被吳曉波總結(jié)為《大敗局》。誰知道幾年后會不會有人總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)的大敗局呢？

中國互聯(lián)網(wǎng)有滴滴式的成功，或許也應(yīng)該有脈脈式的成功。滴滴通過融資、燒錢、并購，在幾年內(nèi)一統(tǒng)江湖，成為行業(yè)第一。而脈脈則是一點點沉積用戶，積累信任，慢慢滾雪球，一步步做到今天。

滴滴的風(fēng)險在于，成長太快，今天的業(yè)務(wù)還不足以支撐它的估值，今天需要補的課是內(nèi)功。而脈脈的風(fēng)險在于初期成長太慢，過程中有無數(shù)兇險，能不能熬得過去、活得下來。

所幸，脈脈過關(guān)了。去年的7500萬美元融資到位時，脈脈的用戶也已經(jīng)爆發(fā)。從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶開始，向金融、地產(chǎn)等行業(yè)的白領(lǐng)蔓延，當(dāng)多個行業(yè)爆發(fā)后會形成協(xié)同放大效應(yīng)。

在脈脈的發(fā)展中，時時遇到風(fēng)口的誘惑，比如直播、短視頻、答題，對于有著社交屬性的脈脈似乎也是一條捷徑。但林凡總是相對謹(jǐn)慎。

今年又一個風(fēng)口擺在眼前：區(qū)塊鏈?！爱?dāng)然我們也可以把脈脈包裝成大家都滿意的區(qū)塊鏈的方式，但我覺得還是更多是做，不要太多說。這也跟很多年受清華教育有關(guān)，清華一直強調(diào)行勝于言。”所以，在幾乎所有企業(yè)都蹭區(qū)塊鏈的熱點時，又沒有見到脈脈站在這個風(fēng)口。

在林凡看來，慢就是快，做好基礎(chǔ)建設(shè)，從一個行業(yè)到多個行業(yè)，后期的雪球會越滾越大。如今，多個行業(yè)的白領(lǐng)都把脈脈視作職場社交的最佳場所。注意，這些都是高凈值用戶，與拼多多、快手、陌陌的用戶有著天壤之別。

“職場社交給社會帶來的價值，我們堅持五年、十年會有越來越多的人看到，我也不著急在這個時間點里，通過這樣的方式告訴別人?！绷址舱f自己不想賺快錢，甚至可以賭一把，“我賭這件事情慢慢做，最終能賺大錢，當(dāng)然我也有可能在慢慢做的過程中掛掉了。但我認(rèn)為，慢慢做最后能賺大錢這件事情，還是一個比較可期的事情。”

真實與匿名

正如大家所知，脈脈上的各種爆料和八卦已經(jīng)成為今天很多“新聞”的源頭。這似乎與脈脈一直以來宣稱的真實透明并不相符？

2012年林凡創(chuàng)立脈脈之初，在中國首次提出“真實職業(yè)形象”與“人脈共享”概念，并且成功打破了中國職場人脈封閉的現(xiàn)狀，形成了中國第一個實名的終身伴隨式職場社交平臺。

“如果你不進(jìn)行認(rèn)證，誰都可以說自己是馬云、馬化騰?！彼?，脈脈從一開始就堅持認(rèn)證，希望構(gòu)建一個透明、誠信的中國職場。但實名在中國確實是一個緩慢的推進(jìn)過程，脈脈也為此付出了“慢”的代價。

“起初脈脈鼓勵人們公開自己的身份，做的人并不多，但隨著有人逐漸從在脈脈上公開身份而獲得巨大商務(wù)機遇的時候，人數(shù)就多了起來?！绷址餐嘎?，脈脈平臺上認(rèn)證的身份從30%已經(jīng)上升到70%，并且正在形成一種正向效應(yīng)。當(dāng)這個平臺上被認(rèn)證的人多于沒有認(rèn)證的人，沒有認(rèn)證的人自然不被信任。

“當(dāng)你的朋友、你的同事甚至你的上司都在脈脈上，大家的資料都向朋友、向全社會公開，資料造假和夸大的可能性就會大大降低，鑒別用戶職場信息真?zhèn)芜@件事兒就變得容易了?！绷址舱f，“這是一種相互監(jiān)督和約束的無形力量?！?/p>

脈脈的企業(yè)愿景是讓用戶每次打開脈脈都有價值，幫助職場人提升社會經(jīng)濟(jì)地位，構(gòu)建中國社會商業(yè)信用體系。旨在幫助職場人建立線上個人商務(wù)品牌、拓寬職場人脈、獲得更多的職場發(fā)展機遇與空間。今天以70%的認(rèn)證用戶來看，脈脈已經(jīng)離這個愿景不遠(yuǎn)了。

但同時，脈脈又有一個匿名專區(qū)，是各種爆料的集散地。這與脈脈一直宣稱的真實、透明相違背嗎？

“中國職場壓力非常大，負(fù)面情緒是比較多的。職場人有很多真話，是沒有辦法用實名去表達(dá)的。”在林凡看來，很多真話確實需要匿名的方式才便于表達(dá)，而脈脈就是想營造一個用戶敢于真實表達(dá)的環(huán)境。

匿名的本意在于更加真實，讓別人也能夠更全面地了解一個企業(yè)的情況。但匿名專區(qū)如何盡量做到真實，就是對脈脈最大的挑戰(zhàn)。

脈脈在流程控制上，盡量還原這種真實：首先要看爆料方是不是有證據(jù)，如果有截圖、照片等證據(jù)，脈脈都會“放行”，但如果爆料什么證據(jù)都沒有，可信度就會大大降低，就易被刪掉，特別是涉及個人隱私、男女關(guān)系的這類信息。其次，除了爆料，這里允許企業(yè)出來澄清，平臺允許多方表達(dá)。而且，一旦企業(yè)有人實名表達(dá)以后，這個帖子就變成只能實名討論，關(guān)于這個帖子的討論自然就不會沒有底線地被擴(kuò)大。

“我們非常謹(jǐn)慎，很擔(dān)心一些錯誤信息會產(chǎn)生不好的影響。但我們運營的同事做了很多私下的溝通，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，很多爆料都是真的?！笔聦嵶C明，匿名的方式，是另外一種還原職場真實狀態(tài)的手段，也是職場人士釋放壓力和負(fù)面情緒的一個通道。

就像太極的柔和剛是統(tǒng)一的，脈脈上的真實與匿名，本質(zhì)上也是統(tǒng)一的。堅持認(rèn)證，也堅持有底線的匿名，脈脈才成為今天中國職場人最信任的平臺。

有界與無界

林凡的本意是把脈脈打造成一個中國互聯(lián)網(wǎng)圈里的安靜的美男子，沒有掀起太大風(fēng)浪，但又時時地發(fā)生著邊界的沖突。

2015年脈脈發(fā)展比較快的一年，那一年脈脈的廣告投放也比較猛。當(dāng)林凡想在微信上投放廣告時，未料被拒絕，理由是：脈脈是微信的重要競爭對手。那時的脈脈，更多地被理解為社交軟件，當(dāng)然會被微信視為對手。

脈脈是職場社交，屬于弱關(guān)系人之間的交往，所以后來大家又把脈脈與陌陌、探探等軟件視為競爭對手，放在一起對比。

當(dāng)然，脈脈最直接對標(biāo)的是來自美國的領(lǐng)英，這家公司在脈脈成立一年后正式進(jìn)入中國，也曾一度壓制了脈脈的成長。但脈脈最終用本土化打敗了英領(lǐng)，跟百度打敗谷歌、淘寶擊退eBay、新浪滅掉雅虎一樣。在職業(yè)社交版塊，脈脈已經(jīng)超越領(lǐng)英，成為中國第一。

有趣的是，脈脈還出現(xiàn)在另外一個榜單中：2017年6月，APP Store中國免費商務(wù)榜數(shù)據(jù)顯示，脈脈同阿里釘釘、企業(yè)微信一同躋身該榜單前三名。

此時，脈脈的邊界與釘釘、企業(yè)微信又有了交叉。

每年3月是跳槽高峰，今年春節(jié)過后，脈脈的廣告開始鋪街，與脈脈一起搶廣告位的，則是一大串的招聘網(wǎng)站。脈脈的邊界已經(jīng)觸達(dá)了招聘網(wǎng)站的地盤。

其實這是必然。在美國，領(lǐng)英上的身份都是公開的，用戶所有寫的東西，周圍的同事、朋友都能看到，正是因為這種“被佐證”的真實，美國企業(yè)招聘時不要你私下交來的簡歷，而是要你在領(lǐng)英的簡歷。當(dāng)這種公開值得信任的身份被行業(yè)認(rèn)可之后，招聘網(wǎng)站的價值還在哪里？

這也正是林凡心里藏著的小目標(biāo)：“在中國只是時間問題，我們再堅持很長的時間，讓各行各業(yè)的人員都開始意識到，以后只要提供脈脈的簡歷就好了。這樣我們在招聘上就會有特別大的影響力和價值。”

彼時，脈脈的實名認(rèn)證機制，無疑將成為中國職場人的信用背書。招聘網(wǎng)站將何去何從？

脈脈定下了職場社交的邊界，過去六年多一直在默默成長。這個定位，看上去有是邊界，似乎又沒有邊界。在脈脈的成長之路上，熟人社交、陌生人社交、商務(wù)社交、招聘網(wǎng)站都發(fā)生了交集。而脈脈未來的想像空間則是在各種交集中被放大。

今年又是中國互聯(lián)網(wǎng)IPO大年，林凡并沒有著急，將脈脈IPO的時間點定在2019年，目標(biāo)市值是100億美元。不過，這100億只是林凡近期的小目標(biāo)，他未來劃定的邊界還不止于此。

“中國未來20年，二、三線城市的崛起是必然。這些城市崛起以后，商業(yè)企業(yè)的競爭也是必然的。所謂的結(jié)構(gòu)化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，供給側(cè)改革，都是說要讓企業(yè)變得更有競爭力。企業(yè)要更有競爭力，其實就是要有效率、更有創(chuàng)新，職場社交能夠解決人才的問題，企業(yè)級服務(wù)能夠解決效率的問題。這些東西做完了以后，我們是有機會引領(lǐng)整個中國企業(yè)級服務(wù)市場的，那時候搞不好就可以做成一個千億美金的公司?！?/p>

“這是一個美好的愿景，我們一步步的做。我們過去用很長的一段時間向大家證明，職場社交在中國并不是一個不可能做的事情。未來我們再花5年到10年的時間，去讓大家相信企業(yè)級服務(wù)在中國也是能夠給這個社會帶來巨大改變的?！?/p>

說完他的大目標(biāo)，他馬上又回到了安靜的狀態(tài)中來，仿佛讓人看到那個太極高手林凡。

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