半路殺出的美團,重獲生機的易到,雖然暫時不能危及到滴滴行業(yè)老大的地位,但足以讓看似風平浪靜的網(wǎng)約車市場再一次暗潮涌動。
1月26日,對于網(wǎng)約車市場來說稱得上全面轟動的一天。
今天上午,易到正式宣布下調(diào)北京地區(qū)打車費,最高降幅達到20%;此外,易到還將在全國13城市下調(diào)“易達+”車型的車主端傭金,傭金比例下調(diào)至12%。不難看出,脫離樂視之后的易到,不僅涅槃重生,而且又獲得了可以發(fā)動猛烈攻勢的資本。
雖然燒錢補貼在網(wǎng)約車行業(yè)已是老套路,但這種方式仍具有很強的市場吸引力,一定程度上可以獲取用戶以及維持用戶粘性。在美團、易到紛紛發(fā)力網(wǎng)約車市場的同時,除了將引發(fā)新一輪的補貼大戰(zhàn),還可以說明,此前的合并對于終結(jié)市場競爭并沒有實質(zhì)意義。
網(wǎng)約車的戰(zhàn)爭只是從上半場純燒錢的野蠻競爭,進入到下半場燒錢+服務(wù)+技術(shù)的規(guī)范化競爭。
不僅是網(wǎng)約車市場,其實互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域過去幾年間發(fā)生的五次重大合并,除了投資人實現(xiàn)了落袋為安,實際上市場競爭仍在,企業(yè)也在掙扎前行。我們可以看到,除了滴滴快的,還有美團點評、攜程去哪兒、58趕集、美麗說蘑菇街,在資本竭力促成了合并之后,市場并不是絕對的一家獨大,只是合并雙方做到了相愛,之后再合力與他人相殺。
網(wǎng)約車市場戰(zhàn)火重燃
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域永遠充滿著未知,就像大家都以為網(wǎng)約車市場一家獨大、戰(zhàn)火將息的時候,突然從斜刺里殺出兩個手握板斧的“壯漢”,不僅給行業(yè)來了個措手不及,還同時挑起了新一輪的補貼大戰(zhàn)。
補貼,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域尤其是網(wǎng)約車行業(yè)再熟悉不過的一個詞。如果把網(wǎng)約車市場比作江湖,補貼就是可以叱咤風云的秘籍,雖然不是獨門,但威力十足。在江湖中,看客們都很簡單,無非是趨利避害,哪邊發(fā)力更猛對自己更有利,他們就站在哪邊。
而在網(wǎng)約車市場,也是如此。用戶往往選擇補貼更高、服務(wù)更好的出行平臺。只不過,自從2016年開始,網(wǎng)約車因為滴滴的強大,其他平臺的偃旗息鼓,市場上競爭變得越來越少,也就再沒出現(xiàn)過大力度的補貼。最直接的變化就是,2015年以前每次叫車結(jié)算之后的優(yōu)惠券紅包,在2016、2017年的時候都變成了代駕等雞肋的優(yōu)惠券。
不過,很多具有網(wǎng)約車出行需求的用戶又等來了新一輪補貼。日前,易到宣布將下調(diào)北京地區(qū)的打車費。而且,這已經(jīng)是易到在2018年一個月之內(nèi),連續(xù)兩次下調(diào)打車費用,火藥味十足。
而且,易到還先后兩次下調(diào)了多個城市的車主端傭金。1月初,易到下調(diào)北京、上海、成都、杭州以及廈門等7個城市的車主端傭金至5%;26日,南京、廣州、哈爾濱等13個城市的車主端傭金比例也將下調(diào)至12%。
有出行行業(yè)分析人士告訴懂懂筆記,現(xiàn)今網(wǎng)約車戰(zhàn)爭的關(guān)鍵,更多的是在于車主,誰的平臺籠絡(luò)的車主更多,就能快速占領(lǐng)市場。
此次,易到下調(diào)車主端傭金的意圖十分明顯,就是要充分調(diào)動車主的參與。事實也正是如此,易到方面透露,在日前下調(diào)傭金比例之后,司機接單的積極性有很快速的提升,平臺整體接單量有所上漲。
易到這邊降低車主傭金比例,下調(diào)打車費用,美團那邊也蓄勢待發(fā)。我們可以看到,美團的補貼力度同樣誘人,平均每單給司機補貼20元,還在平臺傭金方面給出了誠意。據(jù)了解,在美團目前的試點城市,每單對司機只抽取8%的平臺傭金。
如果大家對這個比例沒有什么概念,那么對比滴滴20%的抽成比例應該就有所了解了。從易到5%的傭金比例和美團8%的傭金比例來看,它們都非常注重車主端的爭奪,而且相比于滴滴的高比例,二者也有一定的優(yōu)勢。
不僅在車主端,在用戶端也是如此。重度網(wǎng)約車出行用戶高先生在交流中告訴懂懂筆記:“我看又有新的約車平臺出現(xiàn)了,應該馬上就會有補貼了,沒有補貼后這段時間叫車實在是太貴了,高峰時還不如打出租車?!?/p>
看得出來,易到和美團都是攜帶“重武器”入場的,即便不能狙擊對手,也有足夠的勢能攪動市場格局。
既得利益者的算盤
回憶起3年以前的網(wǎng)約車市場,仍然足以讓很多參與其中的資本、平臺感到不寒而栗。一輪輪曠日持久、成本高企的補貼大戰(zhàn),甚至讓阿里和騰訊這樣的大鱷都直呼可怕。
當時,滴滴和快的主演了網(wǎng)約車這部大戲,雙方像是坐在牌桌上的對手,一輪一輪的跟進補貼,無論是對用戶還是對司機,以及后來的專車,都陷入了大力度的瘋狂補貼當中。憑借各自身后的金主實力,滴滴和快的僅在幾個月時間里就燒掉了二三十個億。
不成想戲劇性的一幕很快出現(xiàn)了,前兩天還打得不可開交的滴滴和快的,突然在2015年情人節(jié)宣布在一起了。果真是“愛情來得太快,就像龍卷風”。當天,滴滴與快的聯(lián)合宣布兩家實現(xiàn)戰(zhàn)略合并。滴滴和快的是真愛嗎?或許只是不想再互相傷害了。因為它們的戰(zhàn)爭,還牽動著背后一群神秘的身影。
促成兩家合并時,投資人聲稱市場需要規(guī)范化,合并有利于統(tǒng)一行業(yè)服務(wù)和收費標準,給車主和用戶都帶來體驗提升。但事實上,滴滴和快的的合并,更大的作用絕不是行業(yè)規(guī)范。
其實,當?shù)蔚?、快的雙方大規(guī)模燒錢的時候,它們背后的很多投資人都開始焦慮,心里的潛臺詞應該是“如此規(guī)模的補貼下去,LZ的錢怕是拿不回來了”。而這種沒完沒了、又燒不出大小的戰(zhàn)爭,與投資人快速套現(xiàn)、落袋為安的算盤并不相符。于是,我們就看到了滴滴與快的的“愛情”。
然而,關(guān)于滴滴和快的的補貼大戰(zhàn)突然鳴金收兵的內(nèi)幕,還是很久以后馬化騰在一次公開演講中偶然提到的?!拔抑С值蔚?,馬云支持快的,我們就像打仗,像武林高手一樣,一天大概虧損2000萬,再炒到3000萬,我也跟,最高一天虧4000萬,誰也不敢收手,一收手就前功盡棄了,內(nèi)傷死掉了。后來跟馬云溝通,最后在很多資本的撮合下合并了?!瘪R化騰透露。
懂懂筆記不禁感嘆資本力量的“偉大”,足以讓一場近乎瘋狂的燒錢大戰(zhàn)快速畫上句號。想必,在滴滴與快的合并之后,馬化騰和馬云甚至一度冰釋前嫌、“握手”稱快。雖然后來因為種種原因,馬云失去了在合并后新滴滴的話語權(quán),這就是另外一個故事了。
然而,網(wǎng)約車市場用戶打車難、打車貴、服務(wù)參差不齊的問題仍然存在,后續(xù)也陸續(xù)有新的競爭對手入場,先是優(yōu)步(也被滴滴合并),后是首汽、易到。
也就是說,合并之后的滴滴仍然有新的對手出現(xiàn),它所要面對的競爭壓力一定程度上只是變小了,而不是變沒了。而且,合并終結(jié)了司機和用戶在補貼大戰(zhàn)中的漁人之利。到最后,最圓滿的可能就是投資人安心了。
合并無法阻止新的競爭
實際上,網(wǎng)約車市場在滴滴拿到了快的的份額后,的確做到了行業(yè)第一的位置。懂懂筆記從極光大數(shù)據(jù)網(wǎng)約車的研究報告看到,滴滴的行業(yè)滲透率達到11.3%,而其他平臺的滲透率多數(shù)都在1%以下。
只不過,投資人所宣揚的和諧場景并沒有出現(xiàn),網(wǎng)約車行業(yè)的競爭隨著新一輪玩家的進入還將繼續(xù)。上述分析人士對懂懂筆記表示,從滴滴在市場上的份額和滲透率來看,美團和易到想要撼動滴滴并非易事,但行業(yè)會因為新的補貼大戰(zhàn)而發(fā)生微妙的變化。
不難看出,資本極力推動行業(yè)老大和老二合并,除了自身能夠?qū)崿F(xiàn)真金白銀的落袋為安,實際上并不會阻止行業(yè)內(nèi)玩家互相之間的競爭。其實,不僅僅是網(wǎng)約車行業(yè),整個2015年到2016年初,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所發(fā)生的五次重大合并,都沒有因為老大老二在一起而肅清了江湖的血雨腥風。
以美團和大眾點評為例,在兩者合并之后,美團順理成章成了生活服務(wù)O2O領(lǐng)域的第一名。但面對流量的爭奪,美團的競爭對手反倒從原來單純的O2O,變成了外賣、旅游、團購、票務(wù)等多方對手的集合競爭。而且,在外賣市場的較量中,美團與餓了么互相緊咬不放,雙方始終難以取得較大領(lǐng)先優(yōu)勢。
同樣,在線旅游和電商這兩個行業(yè)也是一樣,在發(fā)生合并之后,除了資本看到了預期的結(jié)果,企業(yè)并沒有獲得理想的市場環(huán)境。攜程和去哪兒合并之后,拿到了很大一部分在線旅游的市場份額,但同程、途牛等平臺也依舊活躍在市場中。
說到這里,懂懂筆記還想說的是,在這么多互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的合并案背后,企業(yè)非但沒有擺脫行業(yè)競爭,合并中弱勢一方往往都面臨出局的遭遇。比如快的CEO呂傳偉只做了短暫的聯(lián)席CEO,點評的張濤也是負憾離場,而去哪兒莊辰超更是攜一眾元老出走,如今埋頭無人貨架和便利店等新風口。
這也就是為什么,懂懂筆記從一開始就認為共享單車行業(yè)很難發(fā)生合并。
事實上,我們能夠看到,極力鼓吹摩拜和ofo合并的只有雙方背后的部分投資人,雙方創(chuàng)始團隊對于合并并不在意。因為他們都很清楚,即使合并了,共享單車市場仍然會有其他玩家沖出來,并且獲得資本扶持。比如,哈羅單車在摩拜、ofo的強勢攻擊下,仍拿到了巨頭的扶持。
從這么多合并案例可以看出,現(xiàn)實的情況是,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域老大老二合并之后,并不會徹底把老三、老四、老五干掉。資本強勢介入,的確會讓某個獨角獸獲得更高的市場地位,但最終也只是投資人順利上岸,企業(yè)仍然被困在競爭紅海中。
雖然從2015年開始,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域凡是發(fā)展迅速、流量巨大的行業(yè),幾乎都會在一段時間后發(fā)生合并,儼然分久必合已成為一種常態(tài)。但競爭真的會隨著合并消失嗎?答案顯然是否定的。
這個領(lǐng)域的“大合并”無法阻止新的競爭出現(xiàn)。這不,網(wǎng)約車的市場硝煙已經(jīng)彌漫開來。
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