今天上午,騰訊最知名的PM(沒有之一)張小龍同志,在2018微信公開課PRO中的演講內(nèi)容再次霸屏朋友圈。大家瘋轉(zhuǎn)的原因很簡單,張小龍這一上午侃侃而談的信息量雜亂龐大,幾乎涉及了行業(yè)、個人、工作、生活的每一個細微之處。
而現(xiàn)實生活中,誰又能忽視微信的力量?
那么,懂懂筆記在張小龍同志這半天的分享內(nèi)容中解讀出了什么?梳理下來,可以總結(jié)為三大方面,包含了將近二十個觀點。我們不妨一起來解讀一下,看看2018年微信將會如何改變更多人的社交生活。
這三大方面,分別是安全隱私、市場競爭和新的生意經(jīng)。
關于信息安全和隱私,張小龍希望能夠給用戶吃個定心丸。
盡管前不久李書福的“偷看論”引起了公眾的疑慮,但是這個事情不能不解釋,哪怕是越描越黑,微信也決定在這個問題上和李書?!八揽摹毕氯?,避免背鍋。
“尊重用戶、尊重個人,微信不會看用戶個人的聊天記錄,從微信第一個版本的時候,它的系統(tǒng)就是這樣設計的。tony(張志東)一開始就給了建議,不保存用戶聊天記錄才是最安全的。” 談到隱私和安全的話題,張小龍首先把這句話丟了出來。
其次是微信與用戶的關系。張小龍強調(diào)要把用戶當做朋友,因此不會有侵犯用戶隱私的行為,“包括我們從來不會給用戶發(fā)任何的騷擾信息”。 這一點上,微信做到了,而且這也為微信未來在市場競爭和新生意方面埋下了伏筆。
最后,微信會繼續(xù)好好維系這層“朋友”關系,增加信任度。張小龍對此強調(diào)了三個“不”:我覺得我們算是業(yè)績做得最好的一個產(chǎn)品,當然它會體現(xiàn)到每一個小點里面——包括我們不發(fā)任何系統(tǒng)的推送,我們不去做任何誘導的行為,也包括我們不允許第三方做任何誘導用戶的行為。
關于市場競爭,張小龍開啟了群諷拉仇恨的模式。
張小龍明顯是希望強調(diào)微信與用戶是朋友,而非客戶關系。于是乎,包括支付寶年度賬單事件和知乎、豆瓣等平臺成了暗諷對象:“每到年底,總會有公司去做很多感動用戶的總結(jié)活動,這會獲得很多的流量。我們(微信)并不想去做這樣的事情。因為我們認為,故意去感動一個人也是對人不尊重的表現(xiàn)?!?/p>
說完不去故意“感動”用戶,張小龍順便又提了一下微信只做“工具”的決心。不會去談平臺和生態(tài),因為很多平臺化、生態(tài)化的APP說了很多這類優(yōu)勢,但是用戶看不懂,也不關心。仔細想一下,這一年來太多平臺強調(diào)生態(tài)和平臺化了,張小龍這一記群諷真實拉來不少“仇恨值”。
最重要的信息在下面這一點:公眾號會推出獨立的APP!懂懂筆記認為,這是微信在產(chǎn)品力和市場競爭上面最令人關注的一點!
對此張小龍透露了三個重要信息:第一,微信公號將作為獨立信息平臺,此舉將會加大微信參與市場競爭的力度;第二,鼓勵用戶寫短內(nèi)容,此舉很可能是要PK新浪微博和今日頭條的微頭條;第三,微信公眾號依然非常重要,不會改成機器推薦的模式。
可以看出微信不會去做所謂信息流,張小龍也強調(diào):我都不知道什么叫信息流,不過微信將大大改善公眾號的閱讀效率。
做“內(nèi)容”生意的眾多自媒體和營銷機構(gòu),聽完這幾句究竟會是踏實些,還是更不踏實了?
關于新的生意經(jīng),這是廣大小程序從業(yè)者最為關注的內(nèi)容。
說到微信,不可能不談小程序,而關于小程序張小龍強調(diào)了很多,總結(jié)下來基本上是這幾點:小程序過去的一年非常保守,符合預期,提供價值最重要;微信將重點做好小程序,會用更大的耐心和更長的周期,不想快速催肥;未來萬事萬物都包含信息,微信小程序是一種對萬事萬物的信息表達方式,讓人更輕量級地去獲取信息;小程序不會是所謂的風口,它會像公眾號一樣,是一個去中心化的公眾化的平臺;未來小程序的觸達希望從微信搜索完成。
里面的關鍵詞太多,相信小程序相關從業(yè)者,慢慢能從中悟出巨大的商機。
關于小程序的成績,張小龍明顯十分滿意,多花了一些時間透露了目前相關數(shù)據(jù)。目前日使用小程序用戶數(shù)達到1.7億,小程序用戶的分布情況則顯示為一線城市用戶占30%,二線城市用戶占20%,三線城市用戶占19%,四線及以下城市占31%。
懂懂筆記認為,張小龍希望微信能夠?qū)崿F(xiàn)更大的商業(yè)化價值,但是步驟會很穩(wěn),不急于求成,未來小程序的“落地”還會有更多應用場景。他強調(diào)的這句話值得我們關注:“微信一直希望能夠把目光探索線下,今年將放開更多的線下服務,探索線下的精彩生活?!?/p>
懂懂筆記總結(jié)了很多,但是還是忽略掉了“小游戲”,哪怕是張小龍同志獲得過6000分的最好成績,得到了“立地成佛”的稱號。為什么呢?因為他自己也在上午的講話結(jié)束時強調(diào),就是“放下手機,多和人見見面”。
真的希望微信最終能實現(xiàn)張小龍強調(diào)的這一點:包括微信在內(nèi),我們正在幫助人們越來越多實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)早期的夢想,就是盡可能的線上生活,但是到現(xiàn)在我們開始懷疑這一點,因為現(xiàn)在看起來每個人,越來越被手機控制了幾乎所有的時間。
2018年,微信能突破這一層維度的束縛嗎?
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