用一枚硬幣，點一首好聽的歌送給自己，這似乎是一種好久遠的感覺。

印象中最深的，是《上帝創(chuàng)造女人》中女主角碧姬·芭鐸斜倚在那臺古老的投幣點唱機上，絲毫沒有掩飾眼中的炙熱，卻任由慵懶的樂曲在指尖流淌；另一種極致，則是在昏暗酒吧中一襲白衣的MJ，在拋出硬幣后從點唱機中怦然躍出《smooth criminal》。當然，還有那一聲令人熱血沸騰的尖叫……

不過，古董點唱機畢竟與這個移動互聯(lián)時代有些脫節(jié)了。想聽一首走心的歌曲，重要的不是用什么來點，而是點哪一首，和什么人一起聽。如今，代替那枚硬幣的，是我們掌中這臺小小的手機。

若不是在南京大牌檔和朋友吃飯，還真沒有想到會再次體驗到“點歌”的樂趣。

那天給一位好朋友過生日，席間另一位好友用手機點了一首生日快樂歌，引發(fā)了懂懂的好奇心。原來，她通過掃描店鋪口碑碼進入南京大牌檔的商戶頁面點歌臺，在推薦曲目中點播了這首營造氛圍的背景音樂。

有歌，能點，還應景，真的有趣。

從點歌臺頁面以及店內的海報可以看到，這用好歌曲來搞事的，是網(wǎng)易云音樂和口碑，雙方合作推出了 “萬有引力計劃”，目的是要打造音樂生活的王國。例如你在餐廳，支付寶-口碑頻道或者口碑APP里出現(xiàn)的推薦就是吃貨金曲，而在咖啡廳、KTV、商超、健身房等地方，口碑APP上出現(xiàn)的推薦曲目就會是美食物語、KTV神曲、剁手族奏鳴曲，或是健身族最愛的歐美熱單等等。

那么，這是一次什么層面的合作，網(wǎng)易云音樂的內容資源結合口碑海量的線下渠道資源，究竟會產(chǎn)生什么樣的化學反應？

音樂生活王國的邏輯在哪里

在日常生活中，無論是購物、健身、聚餐還是咖啡廳小憩，背景音樂都是無處不在。但是，那些公眾場所的背景音樂，都是掌控在商家手里的。而在合作門店里，用口碑的應用，就可以去點播自己喜愛的背景音樂。網(wǎng)易云音樂還真是不按常理出牌。自然，這也引起了懂懂的好奇心。

既然活動名稱中有“萬有引力”，自然不僅僅是指音樂本身的力量，它還應該包括音樂出現(xiàn)的場景，以及人+音樂+場景后，形成的獨特體驗感受。

仔細梳理這個活動的深度和廣度，可以發(fā)現(xiàn)合作內容并不是簡單的資源捆綁，而是涉及到合作雙方以及商家（門店）、用戶四個方面，涵蓋了內容、消費場景、用戶體驗、品牌文化等多維度的系統(tǒng)性工程。

從行業(yè)層面來看，網(wǎng)易云音樂是音樂內容的提供方，口碑則提供了包含餐飲、休閑和娛樂等方面的商家渠道，在那些形形色色的消費場景中，人是核心。激發(fā)人點播興趣的是音樂，而讓音樂更有感染力的，又是環(huán)境和消費場景。當使用者在手機上的口碑應用中點播歌曲，音樂內容由網(wǎng)易云音樂來呈現(xiàn)，恰好實現(xiàn)了線上與線下的有效聯(lián)動。

從商戶層面來看，雙方選擇的商戶都具有鮮明的潮范兒特點。首批上線點歌臺的口碑商戶中，有南京的Kuma Cafe店、北京的南京大牌檔、上海的四川香天下火鍋、杭州豬爸餐廳等四家門店。

而開始為消費者推薦各種場景主題歌單的，除了餐飲門店外，還包括溫莎KTV、24鮮便利店、樂刻運動等休閑購物商家，未來會普及到口碑10000家商戶的渠道網(wǎng)絡中。這個范圍，無疑涵蓋了全國主要的一二線城市。

從用戶層面來看，雙方選擇的目標群體也經(jīng)過了深思熟慮?；谏鲜錾虘艉拖M場景，此次活動面向的，不僅包含了年輕時尚群體，還會觸及喜愛音樂、崇尚品質生活的中產(chǎn)消費人群。其核心價值觀都是一個，熱愛音樂和生活。

這也是構造音樂生活王國的核心價值所在。

如何真正實現(xiàn)四方共贏

不過話說回來，無論是點歌還是欣賞音樂，最終服務的焦點是人。那么在為人創(chuàng)造價值的同時，能否讓其他三方都獲得更大的價值、實現(xiàn)共贏？

首先，回到懂懂和朋友在南京大牌檔的飯桌上。用口碑點歌的朋友無疑營造了一個溫馨快樂的用餐場景，相信即便不是網(wǎng)易云音樂用戶的人，也會被這樣的舉動引發(fā)共鳴，更會產(chǎn)生好奇心。新的用戶在這樣的生活場景中，自然就獲得了一個發(fā)現(xiàn)音樂的新通道，進而在健身、購物、咖啡廳小聚等等環(huán)境中，對網(wǎng)易云音樂其他的音樂內容產(chǎn)生興趣，為“石頭計劃”等原創(chuàng)音樂拓展傳播渠道。

同樣，因為不同場景、不同人群無時不刻在激活這種音樂的消費方式。結合自身整體用戶數(shù)據(jù)基礎，網(wǎng)易云音樂可以為更多使用者推薦精準、趣味、場景化的音樂內容。這對于我們每個個體而言，將是一種更高層次的消費體驗。

其次，對于顧客所在的餐廳、便利店、健身房等來說，如何在同質化洪流中找到自身特色，吸引更多的用戶群體，是首要解決的難題。試想一下我們從過生日去用餐無人問津，到店家主動獻唱生日歌曲、送長壽面等等小舉措，就是一種“定制化服務”引發(fā)的競爭需求。

而這些商家通過網(wǎng)易云音樂和口碑的聯(lián)合，不僅將提升品牌知名度，增加客流量，而且會讓到店的顧客體驗到如此豐富有趣的音樂玩法，勢必會在差異化競爭中脫穎而出。

再次，口碑作為國內第一大本地生活服務平臺，目前重點考慮的問題是如何為商家和顧客賦能。當不同的人，在消費過程中使用口碑點播不同的歌曲，也是在幫助系統(tǒng)進行精準的用戶畫像。而通過豐富的音樂內容、精準的個性化推薦（用戶標簽、消費場景），口碑不僅賦能消費場景，還會為商家與顧客建立起情感聯(lián)系。

這種賦能對顧客而言，也是一種消費體驗的升級，它背后依托的是大數(shù)據(jù)分析，提供的是精準、趣味、場景化的音樂內容推薦。簡單講，就是當顧客出現(xiàn)在不同的消費場所，點開口碑應用后會發(fā)現(xiàn)曲目推薦已經(jīng)是與場所環(huán)境相匹配的，不會在健身房推薦巴赫，也不會在咖啡廳推薦Lady Gaga的舞曲，出現(xiàn)的曲目自然就是最合你心意的，省卻了找歌的麻煩。

最后，站在網(wǎng)易云音樂的角度，前面三方面需求的滿足、價值的產(chǎn)生，既要依托于網(wǎng)易云音樂平臺的豐富資源，也會反過來成就其更多服務場景的延伸，而通過這些定制歌曲、推薦歌單等趣味音樂內容源源不斷地產(chǎn)生傳播，網(wǎng)易云音樂的文化輸出力也得以證明。

從網(wǎng)絡上、PC上、手機耳機里，到潤物細無聲的背景音樂，網(wǎng)易云音樂期望突破的，也正是觸達更多的應用場景。原本網(wǎng)友們對其熱衷評價的走心，多是在線上平臺的聆聽中。而當他們在不同生活環(huán)境里，主動地去感受音樂的力量和樂趣，無疑會加深自己與網(wǎng)易云音樂之間的粘性，讓網(wǎng)易云音樂更加直接地觸達內心的身處。

這種無處不在的力量，因“點歌臺”而產(chǎn)生、凝聚。

【結束語】

如此，懂懂也就看到了網(wǎng)易云音樂、口碑、商戶、用戶四方因為“更懂你的好音樂”而形成的完整閉環(huán)。這種強文化輸出能力，會讓網(wǎng)易云音樂在音樂行業(yè)中樹立獨特優(yōu)勢，與之前樂評文化、歌單文化一起，形成更大的凝聚力。

記得在今年的3月下旬，網(wǎng)易云音樂將云村的無數(shù)條評論做了一次精心篩選，把其中從5000條評論中精選出來的85條優(yōu)質樂評鋪滿了杭州地鐵一號線的一列車中，那是一種在上下班途中被音樂感動的方式；到了今年的6月初，在上海浦東往返三亞鳳凰機場的航線上，人們又發(fā)現(xiàn)了揚子江航空的那一架“音樂專機”。機上裝滿18個有趣歌單的行李架，不僅讓人忍俊不禁，更是充滿了魔性與經(jīng)典。

現(xiàn)在，上天入地之后的網(wǎng)易云音樂，干脆走進我們吃飯、唱歌、購物和健身的“點歌臺”里，讓你用手機點播另一段有趣的旅程。背景音樂有沒有引力？走心，就有引力。

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