人，從出生的那一刻起，就或多或少有了理性的一面，也有了感性的一面。但對(duì)于大多數(shù)女性來說，她們?cè)诿鎸?duì)逛街購(gòu)物或者網(wǎng)購(gòu)時(shí)，往往感性占據(jù)了主導(dǎo)，易產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)。根據(jù)挖財(cái)記賬和閑魚交易的趣味“沖動(dòng)”數(shù)據(jù)顯示，在過去一年中有預(yù)算超支情況發(fā)生的群體中，女性占比高達(dá)57%。也就是說，相較于男性而言，女性更容易產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)。尤其是在雙11、黑五等大型電商購(gòu)物節(jié)上，很多女性會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)購(gòu)買了眾多并不是太適用的商品。不過，這一切正在悄然發(fā)生變化……

剁手再剁手后的冷思考，盲目的沖動(dòng)消費(fèi)開始邁向理性的沖動(dòng)消費(fèi)

精打細(xì)算替代投機(jī)消費(fèi)。

在今天的雙11、黑五大促中，消費(fèi)者尤其是很多女性用戶面對(duì)各種優(yōu)惠折扣時(shí)，不再全盤收入囊中，而是開始精打細(xì)算，仔細(xì)分辨哪些優(yōu)惠券組合搭配可以得到更高性價(jià)比。隨著用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的認(rèn)知越來越全面，完全的沖動(dòng)消費(fèi)行為逐漸減少。

品質(zhì)關(guān)注代替價(jià)格關(guān)注。

從今年雙11天貓167個(gè)品牌銷售額超過1億的成交量來看，大型品牌的銷售額在整個(gè)購(gòu)物節(jié)的銷售比重開始變得越來越高，可以看出在購(gòu)物節(jié)中用戶開始更加關(guān)注品牌，同時(shí)消費(fèi)結(jié)構(gòu)也從生存型消費(fèi)向享受型、發(fā)展型消費(fèi)發(fā)生轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者開始更加重視“好物低價(jià)”和服務(wù)質(zhì)量，購(gòu)物決策不再以價(jià)格作為唯一考量因素，“按需購(gòu)買”成為新的消費(fèi)趨勢(shì)。

由此我們可以看出，用戶盲目的沖動(dòng)消費(fèi)正在逐漸消褪。但是任何人很難做到絕對(duì)的理性，尤其是女性用戶在面對(duì)購(gòu)物促銷時(shí)，感性仍然會(huì)伴隨左右，再加上女性的購(gòu)買欲，沖動(dòng)消費(fèi)仍然會(huì)存在，只是相比以前的盲目沖動(dòng)消費(fèi)，她們會(huì)更加理性一些。

但是對(duì)于幾乎所有電商平臺(tái)和商家們來說，他們卻開始面臨了一個(gè)新的問題：如何權(quán)衡“促銷”與“理性”消費(fèi)矛盾？

黑五購(gòu)物節(jié)上，美圖美妝借力AI率先破解節(jié)日促銷與理性消費(fèi)權(quán)衡難題

在眾多電商平臺(tái)和商家們?yōu)檫@一矛盾感到焦慮的情況下，美圖美妝基于領(lǐng)先的人工智能技術(shù)和海量大數(shù)據(jù)，推出了有趣又專業(yè)的皮膚測(cè)試功能，順應(yīng)了用戶從“盲目的沖動(dòng)消費(fèi)”向“理性的沖動(dòng)消費(fèi)”過渡趨勢(shì)。在美圖美妝APP內(nèi)，用戶通過自拍即可獲得一套專業(yè)的皮膚問題解決方案，平臺(tái)還會(huì)針對(duì)用戶的皮膚問題給出針對(duì)性強(qiáng)的商品選購(gòu)建議，很大程度上避免了女性用戶的盲目消費(fèi)。

美圖美妝這一AI賦能模式的優(yōu)勢(shì)在于，一方面，通過科技賦能幫助用戶實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)，讓消費(fèi)者買到最適合自己、最實(shí)用的美妝產(chǎn)品；另一方面，也避免了用戶在美妝產(chǎn)品上因盲目選擇而造成的沖動(dòng)消費(fèi)，很好地避免了用戶的盲目囤貨。

此外，美圖美妝在產(chǎn)品種類與質(zhì)量上也同樣迎合了消費(fèi)者口味。平臺(tái)上既有La Mer海藍(lán)之謎、SK-II等一線大牌，又有Royal Nectar皇家花蜜、津爾氏等好評(píng)小眾品牌。與其他電商平臺(tái)相比，美圖美妝的商品除了經(jīng)過海關(guān)和國(guó)檢的嚴(yán)格檢查，還承保于國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)，這意味著用戶購(gòu)買的每件美妝產(chǎn)品都可以享受最大力度的“正品保障”。這一系列頗具誠(chéng)意的舉動(dòng)，讓美圖美妝在上線不久就成功吸引了大量忠實(shí)粉絲，目前平臺(tái)每月新增用戶數(shù)量已經(jīng)超過400萬。

由此看來，對(duì)于電商該如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)需求變化過渡期間中商家促銷與消費(fèi)理性的矛盾，美圖美妝的科技賦能模式給出了很好的答案。美圖美妝推出的AI皮膚測(cè)試功能，往小處看是解決了女性用戶在美妝產(chǎn)品消費(fèi)上的不理性，往大處看則相當(dāng)于解決了商家節(jié)日促銷與用戶理性消費(fèi)之間的矛盾。而在美圖領(lǐng)先的AI技術(shù)推動(dòng)下，科技在未來電商的發(fā)展征途上正在發(fā)揮越來越重要的作用。

一股由AI引領(lǐng)的新“她經(jīng)濟(jì)”正在悄然誕生

從京東的618到天貓雙11電商狂歡，再到黑五全球購(gòu)物節(jié)，女性一直是電商消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，現(xiàn)代女性在更多收入支撐下的自由消費(fèi)讓女性經(jīng)濟(jì)也水漲船高。但在理性的沖動(dòng)消費(fèi)逐漸成為主流趨勢(shì)的今天，“她經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)不再是從前的隨意、盲目消費(fèi)了。在美圖美妝AI技術(shù)的推動(dòng)下，“她經(jīng)濟(jì)”正在演化出一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

新“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，AI助力“理性沖動(dòng)消費(fèi)”

在舊“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，面對(duì)琳瑯滿目、多樣化的產(chǎn)品，很多女性消費(fèi)者往往無從下手，不知道哪些產(chǎn)品是真的適合自己，故而在價(jià)格促銷的刺激下，有了盲目沖動(dòng)消費(fèi)。

而在新“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，借助AI進(jìn)行產(chǎn)品挑選是“她經(jīng)濟(jì)”的全新體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。比如在很多女性難以選擇的美妝領(lǐng)域，美圖美妝的AI皮膚測(cè)試功能幫助消費(fèi)者真實(shí)了解自己的皮膚問題，有針對(duì)性地購(gòu)買自己所需要的美妝產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供了理性消費(fèi)的理由和基礎(chǔ)。

新“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，AI、大數(shù)據(jù)助力商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷

在舊“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，很多商家可能并不清楚女性消費(fèi)者的真實(shí)需求是什么，在整個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)向“理性的沖動(dòng)消費(fèi)”過渡時(shí)期，僅憑低價(jià)促銷已經(jīng)難以進(jìn)一步打動(dòng)女性消費(fèi)者。

到了新“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，借助AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的運(yùn)用，電商平臺(tái)、商家就能清楚地知道女性的興趣愛好、對(duì)商品的真實(shí)需求，從而精準(zhǔn)推薦真正適合女性用戶的商品。美圖美妝就是基于早期積累的海量女性用戶數(shù)據(jù)，通過對(duì)女性產(chǎn)品的深度研究?jī)?yōu)勢(shì)以及美妝產(chǎn)品品牌池的建立，向消費(fèi)者提供更專業(yè)、更精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦服務(wù)。

由此看來，整個(gè)電商行業(yè)的“理性”趨勢(shì)正在帶領(lǐng)購(gòu)物節(jié)的消費(fèi)行為由過去“盲目的沖動(dòng)消費(fèi)”向現(xiàn)在“理性的沖動(dòng)消費(fèi)”轉(zhuǎn)移，理性的沖動(dòng)消費(fèi)時(shí)代也正在全面到來。美圖美妝借助AI科技賦能，率先破解了商家節(jié)日促銷與用戶理性消費(fèi)的權(quán)衡難題。從無人零售、AR購(gòu)物、再到如今的美圖美妝AI皮膚測(cè)試，電商應(yīng)用黑科技的模式越發(fā)成熟，一股由黑科技主導(dǎo)的新“她經(jīng)濟(jì)”也正在悄然誕生。

劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)：liukuang110