作為全球最大的移動支付市場,國人似乎已經(jīng)習(xí)慣了出門不帶錢包只帶一個手機的生活方式。
一提到移動支付,我們首先會想到以支付寶、微信為代表的掃碼支付方式;而另一大陣營NFC支付,則是以Apple pay、Huawei Pay為代表。
掏出手機——解鎖——打開APP(微信)+點擊掃一掃——掃描二維碼——支付成功——獲取商品(服務(wù)),這幾乎是很多人習(xí)以為常的移動支付流程。其實,無論是從用戶體驗的便捷性還是安全方面考慮,NFC支付都要優(yōu)于掃碼支付。但依靠著大把補貼和跑馬圈地,目前國內(nèi)移動支付市場已經(jīng)形成支付寶、微信支付兩強統(tǒng)攬的格局,幾乎很難被撼動。
而在NFC陣營中,銀聯(lián)PAY、Apple Pay、Sansung Pay都曾紛紛發(fā)力,甚至打出了各種補貼牌。而國內(nèi)手機大品牌中,華為和小米因為自身擁有手機產(chǎn)品,也在NFC支付方面開始加注。尤其是華為因其擁有龐大的用戶基礎(chǔ),已經(jīng)推出Huawei Pay有一段時間,但目前相對于支付寶和微信支付而言仍有極大差距。很明顯,NFC支付即便是同樣打補貼戰(zhàn),也很難像AT兩家那樣燒得起、扛得住,這條路無法走通。
那么,整個移動市場的格局,真的就這樣定格了嗎?
補貼+場景的兩強格局仍有一道縫隙
根據(jù)易觀發(fā)布的《中國第三方支付移動支付市場季度監(jiān)測報告2017年第2季度》報告顯示,國內(nèi)第三方移動支付市場的交易規(guī)模進(jìn)一步增長,規(guī)模達(dá)230408.2億元人民幣,環(huán)比增長22.50%。
其中,支付寶以53.7%的市場占有率高居市場第一,而騰訊金融(微信)以39.12%的市場占有率緊隨其后;二者占據(jù)整個移動支付市場將近93%的市場份額,占據(jù)著絕對主導(dǎo)地位。
在掃碼支付領(lǐng)域兩者擁有今天的優(yōu)勢,源自于過去幾年來不斷對市場進(jìn)行的“哺育”。支付寶因先行優(yōu)勢曾一度遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先,但是隨著微信祭出大額補貼以及紅包等“殺手锏”,開始迅速追趕前者并獲取了大量市場份額。
可以說,雙方的補貼大戰(zhàn)和豐富的應(yīng)用場景讓移動支付在這兩年真正普及。從幾年前的網(wǎng)約車大戰(zhàn)開始,阿里投快的,騰訊投滴滴,兩家之所以瘋狂的補貼,就是在用應(yīng)用場景+補貼快速拉動新用戶。而這一輪補貼,前后就是數(shù)億元的投入。
如今,網(wǎng)約車大戰(zhàn)結(jié)束,共享單車迅猛發(fā)展,在其背后依舊支付寶和騰訊對于應(yīng)用場景的爭奪。共享單車之外,外賣的補貼大戰(zhàn)也是如此,都是越來越接近衣食住行的細(xì)節(jié),越來越突出小額高頻的移動支付應(yīng)用場景。
反觀NFC支付市場,此前蘋果的Apple Pay也曾嘗試做過一些補貼,但由于整體力度小、應(yīng)用場景缺乏未能如愿。即便是銀聯(lián)支付曾一度推出半價補貼這樣的力度,也因為應(yīng)用場景匱乏折戟沉沙。
所以整個移動支付領(lǐng)域形成了目前兩強制霸格局,有其必然性。但是市場變化中最大的特點就是——總會有一道縫隙,讓陽光照進(jìn)來。
挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)存在 移動支付變局在哪?
那么變局還有嗎?懂懂筆記認(rèn)為還是有機會。
第一個機會是再來一個與AT旗鼓相當(dāng)?shù)木揞^,用更多的錢砸補貼。這樣是最簡單粗暴的方式,不過國內(nèi)能夠在資金層面抗衡AT兩家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本沒有了,這條路即便走下去必然事倍功半。
第二個機會是出現(xiàn)新的應(yīng)用場景,而且必須是類似網(wǎng)約車、共享單車、外賣這樣的高頻、剛需,而且有新的支付平臺為依托,與AT在另一條跑道競爭。不過,這樣的機會都是可遇而不可求的,而且一旦出現(xiàn)這樣的應(yīng)用場景AT兩家往往跑得比誰都快。
第三個機會是安全性能。這是最具差異化競爭的一條賽道,如今移動支付領(lǐng)域安全隱患頻現(xiàn),如果能夠在高效便捷和安全上雙管齊下,依靠技術(shù)實力形成差異化競爭格局,將是NFC陣營最大的機會。
第四個機會是高效便捷的支付入口。從前面掃碼支付的一系列動作來看,手機硬件直接從第一級入口完成支付,替代更為繁瑣的解鎖+APP+掃碼支付……是差異化競爭的又一條賽道。
那么縱觀國內(nèi)NFC陣營,擁有手機硬件和軟件實力,同時能在支付方面提供本地優(yōu)化和安全保障的企業(yè),華為的確要比蘋果、三星等都擁有了更大的機會。以華為目前國內(nèi)手機銷量第一的優(yōu)勢,加上Huawei Pay所擁有的資源,破局的趨勢已經(jīng)出現(xiàn)。
舉個最簡單的例子,Huawei Pay與ofo通過戰(zhàn)略合作,首家支持一觸解鎖,未來可實現(xiàn)空中發(fā)卡NFC智能解鎖,這種便捷性已經(jīng)凸顯。而且,Huawei Pay公交地鐵刷卡,在沒有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下,同樣可以順利操作。這些應(yīng)用都間接證明硬件入口或?qū)⒃诤艽蟪潭壬咸娲堿PP入口。
應(yīng)用場景+高等級安全的殺手锏
華為消費者業(yè)務(wù)副總裁、大中華區(qū)總裁朱平
前不久,華為消費者業(yè)務(wù)副總裁、大中華區(qū)總裁朱平在接受媒體采訪時提到Mate系列的安全性,曾用“DNA”這個詞去描述華為手機四年來一脈相承的專注?!八旧砭褪荄NA或者品牌IP,尤其在安全上,作為Mate系列手機的核心DNA,我們每一代產(chǎn)品都在這些核心能力上持續(xù)地優(yōu)化和深入。
如今,移動支付已經(jīng)成為一種支付場常態(tài),那么蓄勢破局的Huawei Pay如何在另一條賽道上追趕前者?從其各方面技術(shù)能力和資源優(yōu)勢來分析,可以簡單總結(jié)為四個“首先”和三個“最多”。
先看一下四個“首先”,其一:Huawei Pay是國內(nèi)首個兼具銀行卡、公交卡功能的手機支付工具;其二:通過終端產(chǎn)品不斷的技術(shù)積累和強化升級,Huawei Pay成為國內(nèi)首個推出基于安全芯片的便捷手機支付;其三:有報道指出Huawei Pay是國內(nèi)首家支持5大行(中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行)的手機支付;其四:在業(yè)界首家支持解鎖NFC智能鎖(與ofo合作實現(xiàn)了一觸解鎖)。
在這四個“首先”中,安全牌是其最犀利的武器。以本月發(fā)布的新旗艦Mate 10為例,其搭載的華為TEE+inSE安全平臺,就是首家通過金融級評估測試的手機U盾安全產(chǎn)品。
同時,Huawei Pay基于華為手機內(nèi)置的安全芯片eSE+NFC+指紋識別+TEE功能,打造了NFC全終端解決方案。因為具有安全芯片,Huawei Pay可以將銀行卡信息放在eSE芯片里,相比第三方支付安全級別更高。另外通過使用可信安全區(qū)的操作系統(tǒng)保護(hù)使用者的指紋信息,更為安全支付加上了雙保險。
四個“首先”凸顯的是Huawei Pay的技術(shù)優(yōu)勢,而三個“最多”則是其背后的資源加持。首先,在國內(nèi)手機廠商中,其支持銀行的數(shù)量最多;其次,國內(nèi)手機品牌中其支持Huawei Pay機型數(shù)量最多;最后,Huawei Pay支持交通聯(lián)合一卡通,可在全國160多個已實現(xiàn)互聯(lián)互通的城市使用,包括北京、南京、長春、石家莊、??诘瘸鞘?。
銀行的支持力度意味著金融服務(wù)范圍的“廣度”。目前Huawei Pay已陸續(xù)在國內(nèi)開放支持了61家銀行,覆蓋全部18家國有商業(yè)銀行和全國性股份制銀行。也就是說,凡是有銀聯(lián)“閃付(Quick Pass)”標(biāo)志的POS終端,均可以使用支持Huawei Pay的手機進(jìn)行“刷機”消費。這一點,是很多手機品牌目前無法實現(xiàn)的。
此外,Huawei Pay兼具銀行卡、公交卡功能確實值得點贊。Huawei Pay支持交通聯(lián)合一卡通,可在全國160多個已實現(xiàn)互聯(lián)互通的城市使用,包括北京、南京、長春、石家莊、??诘瘸鞘?。即便是沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下,用戶也可以在乘車時順利操作,無需亮屏與解鎖、做到安心秒付,這種真正意義上的“無卡無現(xiàn)金無網(wǎng)絡(luò)”支付體驗,相信會在未來具有更大的威力。
目前,包括華為、蘋果、三星等多家手機廠商都在發(fā)力移動支付,在海外市場蘋果、三星等已經(jīng)通過大量應(yīng)用實踐占據(jù)了不少市場份額。而在國內(nèi)市場,華為目前的優(yōu)勢則更為明顯。
Huawei Pay的市場切口更聚焦——從提升華為手機用戶支付安全、便捷體驗以及用戶金融賬戶安全出發(fā),為華為手機用戶提供的移動支付服務(wù)。未來,則會在資源、體驗、資費、用戶范圍方面逐漸向邊際滲透。
根據(jù)此前IDC公布的數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度華為手機銷量達(dá)到了2350萬臺,同比增長高達(dá)22.6%,并以21%的市場份額繼續(xù)稱霸國內(nèi)手機銷量排行榜。從今年其手機出貨量趨勢來看,未來Huawei Pay的用戶量會被進(jìn)一步激發(fā)。
綜上所述,Huawei Pay已經(jīng)擁有了良好的市場契機。而下一步,必然會通過全終端NFC方案,攜手銀聯(lián)、各大銀行、終端廠商共同發(fā)展建立NFC支付的產(chǎn)業(yè)環(huán)境(突出小額高頻方式),讓更多商戶加入這股NFC支付的勢能。通過資料,懂懂筆記了解到Huawei Pay后續(xù)還將結(jié)合終端的各項能力,擴展更豐富的應(yīng)用場景,如銀行U盾、卡包功能(門禁卡、優(yōu)惠券、會員卡等集成)、車鑰匙場景等,把智能安全和豐富應(yīng)用場景結(jié)合的基礎(chǔ)夯實。
【寫在最后】
如今國內(nèi)手機廠商在設(shè)計自己的系統(tǒng)UI時都秉承著這個原則——能讓用戶少做一步就少一步,盡最大的可能最追求簡單便捷、高效安全。而以Huawei Pay為代表的NFC支付相比APP掃碼支付恰好符合了更便捷、更安全的趨勢,這無疑讓市場增加了更多有趣的變化。
縱觀華為手機這兩年高速發(fā)展的歷程,除了用戶數(shù)量的迅速積累,持續(xù)高額的研發(fā)投入也在增加護(hù)城河的深度和廣度,而持續(xù)領(lǐng)先的市場份額和技術(shù)優(yōu)勢也將會為今后Huawei Pay的普及打下更好的根基。
一成不變的移動支付市場總是無趣的,這一支新生力量的加入,無疑會呈現(xiàn)出更加多樣的市場格局。
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