《人民幣要發(fā)行新幣值版本》、《癌癥的起因已找到,千萬不要這樣喝水》……朋友圈經(jīng)常被父母親轉(zhuǎn)發(fā)的類似的各種假新聞、勵(lì)志帖、養(yǎng)生之道、健康常識(shí)、“毒雞湯” 刷屏。據(jù)中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合微信安全團(tuán)隊(duì)發(fā)布的《微信年度謠言分析報(bào)告》顯示,謠言中比例最高的是失實(shí)報(bào)道類,占比達(dá)31.4%。這些謠言話題涉及人身傷害、食品安全、疾病養(yǎng)生等領(lǐng)域。
著名網(wǎng)絡(luò)輿情專家、武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授沈陽認(rèn)為:“因?yàn)閺谋娦睦?,人們往往把?duì)親近人的信任,轉(zhuǎn)化為對(duì)信息的信任,造成不實(shí)信息不經(jīng)過核實(shí)就流傳開來?!?/p>
今年9月以來,人民網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)連續(xù)發(fā)表多篇針對(duì)算法推薦的署名評(píng)論文章。10月5日,人民日?qǐng)?bào)刊登評(píng)述文章《不能讓算法決定內(nèi)容》再評(píng)算法弊端。文中談到,隨著大數(shù)據(jù)、人工智能的廣泛應(yīng)用,一些商業(yè)網(wǎng)站、移動(dòng)新聞客戶端,包括直播平臺(tái)、瀏覽器、搜索引擎、影音軟件等,都在運(yùn)用算法這個(gè)“讀心術(shù)”,為用戶量身打造信息,創(chuàng)造出一種新的個(gè)性化閱讀體驗(yàn)。然而,技術(shù)往往是一把冷冰冰的雙刃劍,在價(jià)值和利益的天平上,所謂的算法成為了利益的砝碼,一切圍著流量轉(zhuǎn),唯點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量馬首是瞻,“標(biāo)題黨”泛濫,價(jià)值取向跑偏,內(nèi)容淪為附庸。
“拜流量教” 帶來的是資訊行業(yè)的失序。在利益的驅(qū)動(dòng)下,流量為王成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資訊的“真實(shí)信仰”,流量意味著廣告,廣告能帶來金錢。顯然,這類信息有著很強(qiáng)的利益驅(qū)動(dòng),而且也無法在短期內(nèi)教育受眾。于是,減少“信息辣值”最便捷的方式便是從源頭上進(jìn)行根治。
新規(guī)出臺(tái)意在減少“辣值”
今年6月正式施行的新《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》和新的網(wǎng)絡(luò)安全法,對(duì)新聞資訊內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播作出了統(tǒng)一的規(guī)范。新版“規(guī)定”在總則中增加了“提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,促進(jìn)形成積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化”的規(guī)定,對(duì)輿論導(dǎo)向提出了明確的要求。新規(guī)正式施行以來,一批長(zhǎng)期傳播虛假、低俗信息的賬號(hào)被查封,“辣眼睛”的信息正在逐步減少。
新規(guī)第五條規(guī)定:“通過互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、論壇、博客、微博客、公眾賬號(hào)、即時(shí)通信工具、網(wǎng)絡(luò)直播等形式向社會(huì)公眾提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù),應(yīng)當(dāng)取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可,禁止未經(jīng)許可或超越許可范圍開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動(dòng)?!蓖瑫r(shí)指出,互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù),包括互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)、轉(zhuǎn)載服務(wù)、傳播平臺(tái)服務(wù)。
這條規(guī)定的推出,是對(duì)新聞發(fā)布主體正規(guī)化的加強(qiáng)和新聞資訊平臺(tái)媒體屬性的進(jìn)一步明確。只有正規(guī)化才能帶來新聞資訊市場(chǎng)秩序的回歸,只有專業(yè)化才能讓資訊回到“真實(shí)、客觀”新聞原則的軌道,保證資訊的質(zhì)量。
正如人民日?qǐng)?bào)在《新聞莫被算法“綁架”》中所指出的,“一些新聞客戶端僅靠揣摩人們的點(diǎn)擊量,反復(fù)推薦低質(zhì)量?jī)?nèi)容,只能讓人生厭。”
新規(guī)施行以來,網(wǎng)信辦屢屢對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)約談,新聞客戶端正日益被納入到互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)監(jiān)管中來。這就好像我們?nèi)ネ饷婢筒?,總要選一家有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,干凈衛(wèi)生的飯館,而絕不會(huì)進(jìn)一家沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,垃圾遍地的餐廳。營(yíng)業(yè)執(zhí)照雖然不能讓我們了解廚師的廚藝高低,但能告訴我們這家飯館在安全衛(wèi)生方面,經(jīng)過了專業(yè)的審核,具備最基本的保障。
新規(guī)背后的政策傾向:價(jià)值閱讀+人機(jī)結(jié)合
新規(guī)出臺(tái)以后,如何推進(jìn)政策落地成為重點(diǎn),而新規(guī)出臺(tái)后發(fā)放的首張可證就很有代表性。作為新聞客戶端中獲得首張?jiān)S可證的資訊平臺(tái),一點(diǎn)資訊在堅(jiān)守技術(shù)基因的基礎(chǔ)之上始終以價(jià)值閱讀為核心內(nèi)容理念,在分發(fā)模式上則采用了業(yè)界領(lǐng)先的“人機(jī)結(jié)合”,這兩點(diǎn)對(duì)于未來資訊發(fā)展方向都很重要。
首先,相較于其他新聞客戶端來說,一點(diǎn)資訊在理念上堅(jiān)持“價(jià)值閱讀”,對(duì)于整體的資訊環(huán)境來說至關(guān)重要。自媒體時(shí)代,媒體信息“把關(guān)人”的相對(duì)缺失,同時(shí)信息爆炸帶來信息篩選的困難。而在當(dāng)前技術(shù)水平下,現(xiàn)有的算法只能識(shí)別關(guān)鍵詞和進(jìn)行簡(jiǎn)單的語義分析,并不能對(duì)內(nèi)容進(jìn)行充分認(rèn)知,依然需要專業(yè)編輯的把關(guān)和輔助,需要在理念方面堅(jiān)定不移地堅(jiān)持以價(jià)值為導(dǎo)向。
其次,在分發(fā)方面,一點(diǎn)資訊“人機(jī)結(jié)合”模式將是未來發(fā)展的方向。技術(shù)并不是萬能的,由于信息爆炸,我們?nèi)菀讓⑿畔Q策權(quán)交給技術(shù)算法系統(tǒng),從數(shù)據(jù)中尋求確定性和安全感,但同時(shí),我們也物化了自己,陷入了算法推薦羅織的幻覺之中,逐漸遠(yuǎn)離人類的創(chuàng)造性和自主思維能力。所以,現(xiàn)有的技術(shù)也需要賦予機(jī)器更多人的智能與判斷。
從一點(diǎn)資訊的成長(zhǎng)來看,其雖然擁有很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力,但沒有一味強(qiáng)調(diào)技術(shù)優(yōu)勢(shì),而是在技術(shù)的優(yōu)勢(shì)上嫁接“人”的作用,一點(diǎn)資訊擁有超過365萬個(gè)個(gè)性化訂閱頻道,“人機(jī)結(jié)合”則激活了網(wǎng)上海量的長(zhǎng)尾信息,實(shí)現(xiàn)了海量信息的有效分發(fā),又克服了機(jī)器分發(fā)的盲目性,合適的信息被直接推送到潛在消費(fèi)者面前,實(shí)現(xiàn)了用戶和內(nèi)容的有效連接。
在用戶規(guī)模上,一點(diǎn)資訊也具有很強(qiáng)的代表性。平臺(tái)官方數(shù)據(jù)顯示,其擁有3.3億用戶,日活躍用戶5200萬,位居行業(yè)第一陣營(yíng)。而QuestMobile發(fā)布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2017夏季報(bào)告》也表明,截止2017年6月,一點(diǎn)資訊月活用戶數(shù)逾1.8億,超越了今日頭條,并連續(xù)兩次將天天快報(bào)甩在身后。
正是基于這樣的優(yōu)勢(shì),一點(diǎn)資訊率先拿到規(guī)定施行后第一張?jiān)S可證,成為首家獲得《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》的民營(yíng)資訊客戶端,這不僅是官方層面對(duì)一點(diǎn)資訊行業(yè)地位的肯定,對(duì)整個(gè)行業(yè)的健康良性發(fā)展更具有重要的推動(dòng)作用。由于首張?jiān)S可證的示范效應(yīng),可以想見未來各大資訊平臺(tái)會(huì)向著這個(gè)方向調(diào)整。希望能夠在源頭上嚴(yán)格把控,在內(nèi)容分發(fā)方面進(jìn)行把關(guān),從一點(diǎn)一滴出發(fā),讓我們的閱讀環(huán)境更加清爽、更有價(jià)值。
對(duì)人類而言,資訊具有令人著迷的魔力。在《舊約》中,上帝說要有光,于是有了光,從上帝口中傳出的信息完成了開天辟地的最初偉業(yè)。而對(duì)于我們來說,這道光需要我們大家共同守護(hù)。
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