近日有媒體報道稱，榮耀Magic手機可以根據(jù)微信聊天內(nèi)容自動加載地址、天氣、通話、購物等信息，涉嫌侵犯微信的數(shù)據(jù)。消息傳出，引發(fā)了一場激烈的討論。事實上，在AI時代，數(shù)據(jù)引發(fā)的爭議可謂是屢見不鮮。

AI時代數(shù)據(jù)之爭成常態(tài)

第二屆全球重大挑戰(zhàn)論壇上，阿里巴巴集團董事局主席馬云稱：“第三次技術(shù)革命是思考力的競爭，這個競爭會引發(fā)一場數(shù)據(jù)之戰(zhàn)?！蔽阌怪靡桑绕涫窃贏I時代，數(shù)據(jù)正逐漸演變成為一家企業(yè)的核心競爭力。正因于此，一些曾經(jīng)惺惺相惜的合作伙伴才會為了數(shù)據(jù)才會撕破臉皮，據(jù)理力爭。今年6月份，順豐與菜鳥物流曾因為物流數(shù)據(jù)互掐，最后被國家郵政局出面叫停。

既便是在互聯(lián)網(wǎng)時代，因數(shù)據(jù)引發(fā)的紛爭也不是個案。2012年的時候，360推出搜索業(yè)務(wù)，在很短時間內(nèi)就獲取了國內(nèi)搜索市場10%的市場份額，隨即圍繞“抓取”、“屏蔽”展開了一場紛爭。在電商領(lǐng)域，淘寶與百度也曾因數(shù)據(jù)爆發(fā)過一場激烈的紛爭。

2008年的時候，淘寶屏蔽了百度爬蟲，導(dǎo)致用戶無法通過百度搜到淘寶商戶的物品更新，一場數(shù)據(jù)之爭的戰(zhàn)火隨即被點燃。簡單梳理一下就會發(fā)現(xiàn)，無論是互聯(lián)網(wǎng)時代，還是AI時代，數(shù)據(jù)之爭都不罕見。隨著AI向人們?nèi)粘Ｉ畹娜鏉B透，類似的數(shù)據(jù)之爭將會在各個領(lǐng)域爆發(fā)。

客觀地說，每一次圍繞數(shù)據(jù)引發(fā)的紛爭，都沒有對錯，只是雙方的立場不同。加之國內(nèi)沒有針對用戶數(shù)據(jù)進行立法，企業(yè)為了各自利益在數(shù)據(jù)上產(chǎn)生分歧也就在情理之中了。不過，這并不意味著用戶數(shù)據(jù)的安全和用戶隱私被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遺忘。

　用戶數(shù)據(jù)安全成企業(yè)核心戰(zhàn)略

最近幾年，數(shù)據(jù)成為不法分子竊取的對象，蘋果iCloud數(shù)據(jù)泄露事件讓不少消費者擔(dān)憂數(shù)據(jù)安全。此外，一些商業(yè)網(wǎng)站被黑客“拖庫”，大量用戶隱私被曝光。毫無疑問，用戶是數(shù)據(jù)泄露的最大受害者。

從技術(shù)角度上來說，全民進入AI時代后，每位用戶的數(shù)據(jù)量更大。為此，華為、騰訊、百度這樣擁有海量用戶的巨頭，都把保護用戶數(shù)據(jù)和用戶隱私上升到公司的核心戰(zhàn)略。此外，國家也把保護個人數(shù)據(jù)提升到戰(zhàn)略地位。今年6月1日開始正式實施的《網(wǎng)絡(luò)安全法》，對網(wǎng)絡(luò)運營者保護用戶數(shù)據(jù)安全提出了具體的要求，平臺如果沒有采取相應(yīng)保護措施，意味著沒有盡到其法律責(zé)任。

對于企業(yè)來說，保護用戶數(shù)據(jù)和用戶隱私不僅體現(xiàn)在技術(shù)層面，還要體現(xiàn)在公司的戰(zhàn)略層面上。據(jù)悉，為了適應(yīng)AI時代對保護用戶數(shù)據(jù)安全的要求，華為成立了全球網(wǎng)絡(luò)安全與用戶隱私保護委員會，作為公司最高網(wǎng)絡(luò)安全和用戶隱私保護管理機構(gòu)，負責(zé)決策和批準(zhǔn)公司總體網(wǎng)絡(luò)安全和用戶隱私保護戰(zhàn)略并確保其執(zhí)行。在技術(shù)層面，針對涉及個人數(shù)據(jù)的采集/處理的功能，華為要求提供安全保護機制。對于移動端通過網(wǎng)絡(luò)對個人數(shù)據(jù)進行采集/共享/同步的功能，華為要求必須得到最終用戶的明確同意，同時給予最終用戶隨時撤回同意的機會。

除了華為外，百度、騰訊等巨頭也不斷從技術(shù)和管理兩個方面強化用戶數(shù)據(jù)和隱私的保護，這也是在響應(yīng)國家對保護用戶數(shù)據(jù)安全的政策。隨著智能設(shè)備的普及，用戶的海量數(shù)據(jù)安全對企業(yè)而言無疑更加重要。

數(shù)據(jù)之爭加速AI時代跨界合作

任何事物都是一把雙刃劍，用戶數(shù)據(jù)也是如此。尤其是在AI時代，數(shù)據(jù)是用戶體驗提升的參照物。以華為去年推出的榮耀Magic手機來說，借助基于安卓深度定制的Magic Live OS系統(tǒng)，在用戶授權(quán)下，能夠自動感知、判斷 用戶使用場景，并在用戶需要時，會主動為用戶提供服務(wù)。

從技術(shù)角度來說，Magic Live OS系統(tǒng)的高度智能化，用戶數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，算法是核心。要想提高用戶體驗，Magic Live OS必須從微信、輸入法、視頻等多個APP中獲取用戶的大量數(shù)據(jù)，并通過算法準(zhǔn)確了解用戶的使用習(xí)慣，判斷用戶的需求，提供更加精確的服務(wù)。也就是說，榮耀Magic很多智能化的功能，需要大量用戶數(shù)據(jù)來優(yōu)化算法。由于華為是硬件制造商，要想獲取用戶數(shù)據(jù)，華為必須與微信、搜狗輸入法和優(yōu)酷等伙伴進行合作，在不涉及用戶隱私的情況下對用戶數(shù)據(jù)進行搜集分析。

其實，任何一個智能化的產(chǎn)品都需要多個合作伙伴的支持。以智能電視這個使用頻率最高的家電來說，系統(tǒng)要想準(zhǔn)確的給用戶推送用戶喜愛的內(nèi)容，要先了解家庭中每位用戶的習(xí)慣，而這些習(xí)慣，來自用戶數(shù)據(jù)。目前，海信或TCL這些企業(yè)，僅僅是智能電視制造方，用戶觀看影片的愛好，需要視頻平臺來提供，然后雙方合作優(yōu)化才能實現(xiàn)智能電視精準(zhǔn)內(nèi)容的推送。

未來，智能家居的核心是高度智能化，這就需要大量用戶數(shù)據(jù)做支撐。由于智能家居是由智能電視、智能空調(diào)、智能冰箱、智能熱水器等硬件和軟件組成的復(fù)雜系統(tǒng)，要提不斷改善用戶的體驗，需要硬件、軟件共同協(xié)作。所以，華為與騰訊的數(shù)據(jù)之爭，最大的意義就是加速AI時代的跨界合作，畢竟算法的優(yōu)化需要多個合作伙伴一起努力。

寫在最后：華為和騰訊，一方是硬件領(lǐng)域的巨頭，一方是軟件領(lǐng)域的商業(yè)巨鱷，我們有理由期待，當(dāng)下的爭議或?qū)⒊蔀槲磥黼p方合作的基礎(chǔ)。我們也有理由憧憬，未來兩家的合作將成為其他企業(yè)的表率，也會加速AI時代合縱連橫時代的到來，畢竟數(shù)據(jù)分享才有價值。