『創(chuàng)業(yè)蜂巢8月3日訊』據(jù)悉成立不到兩年、商品超過30萬(wàn)種、用戶已超一億、月GMV超過30億元、2016年7月B輪融資1.1億美元,創(chuàng)業(yè)1年就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了訂單數(shù)趕超唯品會(huì),并能在阿里、京東、唯品會(huì)等巨頭夾縫中獲得生存空間,這家公司就是拼團(tuán)社交電商的拼多多。
目前,拼多多部分入駐商家正因?yàn)樯嫦邮奂俣粌鼋Y(jié)了巨額貨款。如果不能出具相關(guān)證據(jù),將會(huì)被處罰。從拼多多的模式來看,事前以低標(biāo)準(zhǔn)招商,事后又以商家達(dá)不到平臺(tái)的要求進(jìn)行罰款,律師認(rèn)為,其有以打假牟利的嫌疑。
有意思的是,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者最近了解到多起拼多多和入駐平臺(tái)商家之間發(fā)生矛盾沖突的案例,沖突的焦點(diǎn)也和打假有關(guān),具體表現(xiàn)在“平臺(tái)以涉假、虛假發(fā)貨等各種理由對(duì)商家進(jìn)行罰款、凍結(jié)貨款、保證金”。中國(guó)裁判文書網(wǎng)信息顯示,從去年下半年到現(xiàn)在,多家企業(yè)已經(jīng)就“服務(wù)合同糾紛”對(duì)拼多多提出民事訴訟(這些訴訟最后大多數(shù)已經(jīng)撤訴)。
根據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在拼多多的商業(yè)模式中,商家入住的門檻比較低,很多都是個(gè)人店鋪。為了保證低價(jià),拼多多并沒有和各家電商一樣有很多的直通車之類收費(fèi)項(xiàng)目,且入住拼多多的保證金和其他平臺(tái)相比也明顯偏低。事前以低標(biāo)準(zhǔn)招商,事后又以商家達(dá)不到平臺(tái)的要求進(jìn)行罰款,律師認(rèn)為,拼多多有借打假牟利的嫌疑;拼多多則稱,罰款均全部補(bǔ)貼給利益受損的消費(fèi)者。
根據(jù)拼多多的平臺(tái)規(guī)則,假如發(fā)現(xiàn)商家涉嫌銷售假貨,首先凍結(jié)商家貨款提現(xiàn),通知商家涉假,要求商家按照平臺(tái)要求出具相關(guān)證據(jù),商家不能按照平臺(tái)要求提供的話,就按照該款產(chǎn)品的歷史訂單總額的10倍進(jìn)行處罰。
代表商家方的律師對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,目前商家們被拼多多凍結(jié)的貨款總額多達(dá)幾千萬(wàn),大部分是被拼多多平臺(tái)認(rèn)定為存在涉假情況,部分是因虛假發(fā)貨和延遲發(fā)貨。多位商家對(duì)記者表示,收到拼多多的商品涉假判定后,被要求提供證據(jù)進(jìn)行申訴,而律師認(rèn)為,按照“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”的原則,應(yīng)該由拼多多方面提供證據(jù)。
目前律師介入 稱程序應(yīng)該公開透明
在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí),齊律師表示,目前同鄭女士、牛先生一樣遭遇的商家加在一起被平臺(tái)凍結(jié)的貨款總額要多達(dá)幾千萬(wàn),他們大部分是被拼多多平臺(tái)認(rèn)定為存在涉假情況,部分是因虛假發(fā)貨和延遲發(fā)貨。
齊律師告訴記者,在商家的委托下他們律師團(tuán)隊(duì)于4月18日下午前往拼多多上??偛苛私饩唧w情況。當(dāng)齊律師一行當(dāng)面要求出示商家涉假證據(jù)時(shí),拼多多法務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示“拒絕提供證據(jù),如果仍有質(zhì)疑的話,可以走法律程序。”
“我們律師也非常支持電商平臺(tái)打假,但打假不是假打,打假的程序應(yīng)該公開透明,作為平臺(tái)方你認(rèn)定商家售假,至少要有基本的證據(jù)。”齊律師告訴記者,拼多多平臺(tái)目前的打假方式非常簡(jiǎn)單、粗暴:首先凍結(jié)商家貨款提現(xiàn),通知商家涉假,要求商家按照平臺(tái)要求出具相關(guān)證據(jù),商家不能按照平臺(tái)要求提供的話,那就按照該款產(chǎn)品的歷史訂單總額的十倍進(jìn)行處罰。
齊律師代表商家提出質(zhì)疑,平臺(tái)到底有沒有真在打假?如果真在打假,為什么不向商家公開打假的證據(jù),這樣商家和平臺(tái)都避免卷入司法程序,對(duì)雙方都有利。
接下來拼多多會(huì)不會(huì)顧忌外界聲譽(yù),并與商戶達(dá)成一致協(xié)商或者退還產(chǎn)品,我們還會(huì)不斷關(guān)注。
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