“有兩個(gè) 18 歲的人,一個(gè)在中國(guó)、一個(gè)在美國(guó),他們都很窮。你必須選出一個(gè)更有可能向上流動(dòng)的人,會(huì)選誰(shuí)?”
2018 年年底,紐時(shí)在《美國(guó)夢(mèng)還活著,在中國(guó)》一文中提出了以上問(wèn)題,給出的答案是 “中國(guó)”。作者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)改革 30 年來(lái),數(shù)億人通過(guò)努力換取更好生活的躍升經(jīng)歷讓這里的年輕人對(duì)未來(lái)更樂(lè)觀。
在 1990 年代,這樣的樂(lè)觀精神附身于社會(huì)學(xué)家在廣東工廠里見(jiàn)到的中國(guó)女工。她們從最貧困的農(nóng)村來(lái)到條件惡劣的工廠,沒(méi)日沒(méi)夜地加班,為攢一筆錢擺脫原先的生活軌跡,在結(jié)婚生子前看到更大的世界。(潘毅,《中國(guó)女工》)
北京奧運(yùn)前后,他們是美國(guó)時(shí)尚記者在上海見(jiàn)到的外企白領(lǐng)。他們盡力融入一個(gè)陌生的環(huán)境,愿意花兩個(gè)月的薪水買一個(gè)包,因?yàn)橄嘈盼磥?lái)總會(huì)賺更多。(Dana Thomas,《奢侈的》)
過(guò)去十年,他們是高考篩選制度的幸存者、人社部統(tǒng)計(jì)的 “新生代農(nóng)民工”、字節(jié)工牌段子里的主角。年輕人將一生中最好的光景交給互聯(lián)網(wǎng)公司,爭(zhēng)取字面意義上的階級(jí)躍升。
一代又一代,沒(méi)有意愿或者沒(méi)有機(jī)會(huì)靠權(quán)力尋租過(guò)上好生活的人,用超出同輩的努力和運(yùn)氣爭(zhēng)取著比父輩更好的生活,將樂(lè)觀精神傳遞下去。
樂(lè)觀是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。樂(lè)觀的人更愿意創(chuàng)造、也更愿意花錢。多個(gè)研究顯示,樂(lè)觀情緒不僅有助于讓個(gè)體更努力,也能讓一個(gè)地區(qū)更快走出經(jīng)濟(jì)衰退、走向繁榮。
不過(guò)樂(lè)觀的分配并不均勻,越來(lái)越不平均?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的贏者通吃讓財(cái)富高度聚集。美國(guó)經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu) NBER 2017 年刊發(fā)的論文《數(shù)字創(chuàng)新和收入分配》顯示,過(guò)去 40 年里,數(shù)字創(chuàng)新越成功的國(guó)家,前 1% 的人從整個(gè)社會(huì)分走的財(cái)富比例就越高。
不對(duì)等也出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大公司的內(nèi)部。公司要求高強(qiáng)度工作、開(kāi)啟全方位監(jiān)控、強(qiáng)制競(jìng)業(yè)協(xié)議?!皟?nèi)卷”、“打工人”成為熱詞說(shuō)明越來(lái)越多人開(kāi)始懷疑,自己的無(wú)止盡付出是不是值得。
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境的改變,互聯(lián)網(wǎng)大廠在過(guò)去數(shù)月放慢腳步。
《晚點(diǎn) LatePost》從幾家招聘平臺(tái)了解到,阿里巴巴、拼多多、百度、美團(tuán)、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、快手這 7 家互聯(lián)網(wǎng)公司今年發(fā)布的職位數(shù)量與薪資相比去年增速放緩,不到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體增速的一半。其中,阿里巴巴與快手漲幅最低。
停下的不僅是互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人沒(méi)有邊界的擴(kuò)張欲望,也有數(shù)以萬(wàn)計(jì)年輕人的野心與驕傲。
前程無(wú)憂首席人力資源專家馮麗娟記得,從 2015 年開(kāi)始,她每次詢問(wèn)應(yīng)屆生未來(lái)的職業(yè)選擇,“互聯(lián)網(wǎng)” 都是最常脫口而出的答案。阿里巴巴在此前一年上市,在杭州留下無(wú)數(shù)財(cái)富神話。
今年,更多的回答成了 “國(guó)企”,理由是 “穩(wěn)定”。
01 變涼的夏天
持續(xù)一個(gè)月、經(jīng)過(guò) 4 輪面試,求職者終于收到了來(lái)自于阿里巴巴確認(rèn)面試通過(guò)的郵件。人力部門通知他上傳上一份工作的工資流水——一般來(lái)說(shuō),進(jìn)展到這一步,意味著得到這個(gè)崗位已經(jīng) “八九不離十”。補(bǔ)充信息提供之后,他等待郵箱收到那封正式錄用通知,但等到的卻是企業(yè)鎖 headcount(員工人數(shù))的消息。
入職終止了。
類似的招聘凍結(jié)以各種理由呈現(xiàn)在應(yīng)聘者面前。有人通過(guò)了所有面試環(huán)節(jié),連入職體檢報(bào)告都提交了,9 天后,卻等來(lái)一句“公司鎖 headcount 了”;還有人在面試前一天收到滴滴 HR 的通知:“面試官近期有事,暫時(shí)不能面試了”。
結(jié)果,“暫時(shí)” 成了 “永遠(yuǎn)”。
原本,每個(gè)夏秋之際是互聯(lián)網(wǎng)公司搶人最熱烈的時(shí)節(jié),但今年開(kāi)始,一切發(fā)生變化。
對(duì)教育、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、游戲行業(yè)的監(jiān)管政策落地,讓所有互聯(lián)網(wǎng)公司都主動(dòng)或者被動(dòng)地謹(jǐn)慎起來(lái)——而這幾個(gè)行業(yè)曾是巨頭們看好的新增長(zhǎng)領(lǐng)域;反壟斷的監(jiān)管與處罰,也為巨頭們?cè)诟髯灾饕袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)方式設(shè)立了規(guī)范——公司不再能無(wú)盡壓榨自己所把持的市場(chǎng);逐步落實(shí)的隱私政策,讓互聯(lián)網(wǎng)公司們的廣告收入受到直接影響——這是許多公司重要的生存命脈。
更關(guān)鍵的是,步步收嚴(yán)的政策意味著互聯(lián)網(wǎng)公司不再有 “野蠻生長(zhǎng)” 的環(huán)境,投資人、從業(yè)者們對(duì)這個(gè)曾經(jīng)的新興行業(yè)的熱情也開(kāi)始降溫,悲觀情緒滋生。
無(wú)盡擴(kuò)張不再是選擇,縮減投入成為必須。
校園招聘也隨之變化。前程無(wú)憂數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)公司 2022 屆校招崗位總數(shù)比去年縮減了 15% ~ 20%,薪酬沒(méi)有明顯增長(zhǎng)。對(duì)比之下,快消、汽車行業(yè)仍有 10% ~15% 的增幅。
曾經(jīng),互聯(lián)網(wǎng)大公司是在校生們夢(mèng)寐以求的職業(yè)起點(diǎn)。在行業(yè)蓬勃的時(shí)候,字節(jié)的實(shí)習(xí)生們有頗好的工作體驗(yàn):入職后,她會(huì)獲得和正式員工一樣的郵箱地址、和正式員工幾乎一樣的事情、對(duì)公司產(chǎn)生直接價(jià)值、獲得高于其它公司的實(shí)習(xí)工資。
正是因?yàn)檫@些來(lái)自人群之中的工作體驗(yàn),讓一些人自發(fā)地對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大公司產(chǎn)生向往,曾經(jīng)風(fēng)靡的 “字節(jié)工牌榮耀” 背后,是一群人誠(chéng)摯的認(rèn)同。
但現(xiàn)在,很多年輕人已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入這家向往的公司了。
字節(jié)跳動(dòng)的面試成績(jī)是 5 分制,多位字節(jié)跳動(dòng) HR 告訴《晚點(diǎn) LatePost》,以往明確能過(guò)的 3 分,現(xiàn)在已經(jīng)不再保證能拿到 offer。
隨著招聘數(shù)量縮減,一些互聯(lián)網(wǎng)公司 HR 的職責(zé)也發(fā)生了變化。一家一線互聯(lián)網(wǎng)公司游戲部門的 HR 最近開(kāi)始研究行業(yè)中各家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況、寫分析報(bào)告。
時(shí)代不同了。
以前,趕上疫情、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等重大行業(yè)變化,往往是中小公司陷入危機(jī),裁員、停業(yè),前景最好、最能獲得資本的大公司則會(huì)選擇加速擴(kuò)張。
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們確實(shí)是這么計(jì)劃的。《晚點(diǎn) LatePost》了解到,去年將員工數(shù)從 6 萬(wàn)擴(kuò)充至 10 萬(wàn)的字節(jié)跳動(dòng),目前已經(jīng)雇用了 16 萬(wàn)人。美團(tuán)在 2021 年初制定了擴(kuò)招六萬(wàn)人的計(jì)劃,成為阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、京東之后,第五個(gè)邁入十萬(wàn)俱樂(lè)部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度也曾將 2022 屆校招稱之為 “史上最大規(guī)模的校招”。
它們也確實(shí)為此做了充分的準(zhǔn)備。根據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》的不完全統(tǒng)計(jì),海外二級(jí)市場(chǎng)融資最多的前十個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、科技公司,自 2018 年開(kāi)始累計(jì)通過(guò)增發(fā)股票、發(fā)行可轉(zhuǎn)債、二次上市等方法募得近 1500 億美元。
“幾乎沒(méi)有行業(yè)領(lǐng)頭的公司是控制人力成本來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先的?!?這是 2016 年,字節(jié)跳動(dòng)僅有不到一萬(wàn)人時(shí),創(chuàng)始人張一鳴的回答。最成功的這一批公司都信奉以大投入換大增長(zhǎng),以提升投入產(chǎn)出比。
而這家公司現(xiàn)在的管理和招聘原則,則被四個(gè)字重新定義——去肥增瘦。
2018 年年底,一位剛加入字節(jié)跳動(dòng) TikTok 團(tuán)隊(duì)的員工在開(kāi)會(huì)時(shí),發(fā)現(xiàn)同事 “都在說(shuō)去肥增瘦這個(gè)詞”。他聽(tīng)得一頭霧水,問(wèn)了一圈獲得解釋:就是沒(méi)錢了,不讓花錢。公司要求壓縮無(wú)效的營(yíng)銷投入。
2019 年初,字節(jié)跳動(dòng)正式以 “去肥增瘦” 來(lái)回應(yīng)當(dāng)時(shí)針對(duì) gogokid 裁員揣測(cè)的輿論風(fēng)波。
兩個(gè)月前,一位應(yīng)聘者被 HR 以 “去肥增瘦” 為由叫停面試。如今,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),被去掉的 “肥”,已經(jīng)不只是無(wú)效的資金,還有人。公司是唯一的主角,當(dāng)業(yè)務(wù)不再增長(zhǎng),員工就成了這個(gè)有機(jī)體想要甩掉的 “肥肉”。
02 收入沒(méi)有增長(zhǎng),人員也不會(huì)增長(zhǎng)
今年 6 月的字節(jié)全員會(huì)上,張一鳴和新上任的字節(jié)跳動(dòng) CEO 梁汝波解釋了公司放緩招聘的原因。
“DAU (日活用戶數(shù))處于平緩狀態(tài),但是我們 headcount 每年按照相對(duì)固定百分之幾十的節(jié)奏增加,那里面肯定有問(wèn)題?!?梁汝波說(shuō)。
作為全球估值最高的非上市公司,字節(jié)跳動(dòng)的人員規(guī)模近三年每年都增長(zhǎng)大約六成。它的收入在 2018 年同比增加 200% 多,后兩年仍能每年接近翻倍。但一位接近字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化人士告訴《晚點(diǎn) LatePost》,字節(jié)預(yù)估今年三四季度廣告收入增速將放緩至 30% ~ 40% 左右,不到去年同期的一半。
字節(jié)的多個(gè)產(chǎn)品在今年碰到了天花板。根據(jù) QuestMobile 數(shù)據(jù),今年 9 月有 6.7 億人使用了抖音,此外還有 1.9 億人使用抖音極速版——抖音的用戶增長(zhǎng)正逐漸逼近人口天花板。今日頭條用戶下滑,西瓜視頻每日活躍用戶減半。
成熟業(yè)務(wù)進(jìn)入瓶頸,大力投入的新業(yè)務(wù)則遭遇政策限制。教育是字節(jié)投資最多的新業(yè)務(wù)。
一位前字節(jié)跳動(dòng) HR 認(rèn)為,不斷收縮的教育業(yè)務(wù)是公司 “徹底的大激進(jìn)”?;藘赡甓嗟臅r(shí)間招聘近兩萬(wàn)人,其中一半多在一兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)被裁掉。他把這看作是字節(jié)收縮的導(dǎo)火索?!暗退銢](méi)有,今年也會(huì)發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務(wù)的發(fā)展不及預(yù)期,怎么辦?還要投入嗎?” 他的答案是,會(huì)投入,但不再激進(jìn)。
曾經(jīng),教育是招聘市場(chǎng)的主力。7 月的雙減政策粉碎了已有的在線教育公司業(yè)務(wù)的主要商業(yè)模式。2020 年第四季度,僅單一招聘平臺(tái)上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),包括兼職在內(nèi),教培行業(yè)招聘量將近 100 萬(wàn)個(gè)。但現(xiàn)在教培行業(yè)招聘需求幾近于零,所有公司都受到影響。而根據(jù)一家一線教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部測(cè)算,線上線下教培機(jī)構(gòu)一度提供上千萬(wàn)工作崗位,現(xiàn)在大部分崗位都被影響。
類似的減速發(fā)生在多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
今年 9 月,網(wǎng)易游戲團(tuán)隊(duì)臨時(shí)召開(kāi)研項(xiàng)目評(píng)審會(huì)。匯報(bào)結(jié)束后,多個(gè)在研項(xiàng)目被砍掉,另一些項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)縮編。在游戲行業(yè),終止在研項(xiàng)目是一件尋常事,但很少這么集中發(fā)生。
一位接近網(wǎng)易游戲人士說(shuō),青少年防沉迷政策與游戲版號(hào)限制了游戲業(yè)務(wù)的增速,而網(wǎng)易游戲快速增長(zhǎng)的人員并沒(méi)有帶來(lái)同等回報(bào)。
2017 年,網(wǎng)易游戲員工僅為 7764 人。到 2020 年底,它的員工規(guī)模翻倍達(dá)到 15010 人,但同期游戲業(yè)務(wù)凈收入只增加一半。
美團(tuán)年初有個(gè) 6 萬(wàn)人計(jì)劃,相當(dāng)于將員工數(shù)翻一倍。這批人原本將用來(lái)擴(kuò)張社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)美團(tuán)優(yōu)選和 B2B 餐飲供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)快驢,幫助美團(tuán)向零售公司轉(zhuǎn)型。
但很快,政策禁止大平臺(tái)倒貼錢擠壓中小商販,各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)訂單量都不同程度下滑。幾個(gè)月后,美團(tuán)優(yōu)選與多多買菜等社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)都放緩了擴(kuò)張速度。
《晚點(diǎn) LatePost》了解到,美團(tuán)年初定下的擴(kuò)招 6 萬(wàn)人目標(biāo)已完成大半。但明年將回到正常的增長(zhǎng)速度。
正處在不確定中的滴滴整體上停止了新的人員招聘,多數(shù)招聘僅為了補(bǔ)足現(xiàn)有崗位。
橙心優(yōu)選曾是滴滴增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù),去年半年時(shí)間,這個(gè)新組建的團(tuán)隊(duì)從 0 擴(kuò)張至 1.6 萬(wàn)人,業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó) 31 省。今年 9 月橙心優(yōu)選大范圍收縮后,業(yè)務(wù)覆蓋省份僅剩下 9 個(gè)。接近橙心優(yōu)選人士稱,由于持續(xù)裁員,目前員工數(shù)已經(jīng)不到 5000 人。
阿里巴巴、京東、騰訊這三個(gè)老一代互聯(lián)網(wǎng)公司,員工增速也在放緩?!锻睃c(diǎn) LatePost》從多個(gè)渠道都了解到,除還在擴(kuò)張業(yè)務(wù)的買買菜、淘寶特價(jià)版、天貓外,“阿里媽媽(廣告)、阿里云和 CTO 線已經(jīng)基本不怎么招人,有些部門出一個(gè)進(jìn)一個(gè),有些則只出不進(jìn)”。
當(dāng)大公司預(yù)計(jì)未來(lái)增長(zhǎng)不會(huì)那么好,他們就不會(huì)花那么多錢、雇那么多人。更嚴(yán)峻的時(shí)候還沒(méi)到來(lái)。
一位字節(jié)中層告訴《晚點(diǎn) LatePost》,今年,字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部制了一張圖,主要在講 “國(guó)民消費(fèi)指數(shù)下行,但企業(yè)的成本在上升。如果企業(yè)主沒(méi)錢了,誰(shuí)投廣告?流量平臺(tái)掙誰(shuí)的錢?”
03 HR也難找工作
“春江水暖 HR 先知?!?一位一線互聯(lián)網(wǎng)公司的 HR 負(fù)責(zé)人對(duì)《晚點(diǎn) LatePost》說(shuō),“各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠基本都不太招負(fù)責(zé)招聘的人員了?!?/p>
今年 8 月開(kāi)始,一位應(yīng)屆生前前后后向 50 多家公司投遞了簡(jiǎn)歷,應(yīng)聘 HR 崗位。他畢業(yè)于北京一所 “985”“211” 高校,曾在字節(jié)跳動(dòng)與小米作為 HR 實(shí)習(xí)。從一開(kāi)始只挑大公司,到后來(lái)房地產(chǎn)、制造業(yè)也投,最終他收到的面試邀請(qǐng)寥寥無(wú)幾。
海投尚未收到回音,這位應(yīng)聘者開(kāi)始在一家二線互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)。但從入職第一天起,他就已經(jīng)知道在這家處在業(yè)務(wù)收縮狀況下的公司,沒(méi)有任何轉(zhuǎn)正的希望。此前字節(jié)跳動(dòng)的 HR 實(shí)習(xí)生每年都會(huì)有 100-200 人轉(zhuǎn)正,超過(guò)實(shí)習(xí)生總數(shù)的一成。
HR 工作機(jī)會(huì)大幅減少。應(yīng)屆生如此,有多年工作經(jīng)歷的 HR 同樣如此。
一位獵頭眾包平臺(tái)創(chuàng)始人的感受是,HR 通常需要與業(yè)務(wù)長(zhǎng)期磨合,流動(dòng)性更低,大多數(shù)都找到下家才會(huì)辭職。但今年變了,疫情和大行業(yè)變化導(dǎo)致不少公司倒閉和裁員,其中一部分業(yè)務(wù)收縮,雙重影響下,“想找工作的 HR 更多,職位卻更少了。”
她告訴《晚點(diǎn) LatePost》,在她的平臺(tái)上,對(duì)候選人做精準(zhǔn)篩選的情況下,一個(gè) HR 崗位差不多有 20 個(gè) “不錯(cuò)” 的候選人?!安诲e(cuò)” 指代的是,有很好的學(xué)歷背景和工作經(jīng)歷,年輕到互聯(lián)網(wǎng)公司也愿意接納。
上述創(chuàng)始人提到,正常來(lái)說(shuō), 9、10 兩月應(yīng)該是一年中招聘的第二個(gè)高峰。但對(duì)比現(xiàn)在和 7、8 月份拿到的用人需求,“除了之前沒(méi)招滿的以外,幾乎沒(méi)有增加新的?!?/p>
在大擴(kuò)張時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)大廠對(duì) HR 的重視遠(yuǎn)超傳統(tǒng)企業(yè)。
一位字節(jié)跳動(dòng)人士稱,字節(jié)跳動(dòng)光是負(fù)責(zé)招聘的 HR 就有 3000 余人(包括實(shí)習(xí)生),這不包括上千名負(fù)責(zé)雇主品牌、績(jī)效薪酬、招聘系統(tǒng)研發(fā)的人員。這個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)每天搜羅各種渠道的人才簡(jiǎn)歷、像銷售團(tuán)隊(duì)一樣反復(fù)打電話給系統(tǒng)里的所有潛在候選人。
字節(jié)跳動(dòng)的招聘系統(tǒng)里還會(huì)顯示各個(gè)環(huán)節(jié)的面試通過(guò)率,通過(guò)率較低的環(huán)節(jié)會(huì)詢問(wèn)面試官原因,以求人力招聘系統(tǒng)能有更高的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。多位獵頭均表示,他們并不喜歡給字節(jié)推薦候選人,查重時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),人員往往已經(jīng)在字節(jié)的系統(tǒng)里。
一位在這個(gè)龐大機(jī)器負(fù)責(zé)新員工入職的 HR 人士告訴《晚點(diǎn) LatePost》,近兩個(gè)月以來(lái),他能明顯感覺(jué)到新員工招聘在減少。而在去年,內(nèi)部還有過(guò) “加速擴(kuò)張,人員翻倍” 的口號(hào)。
另一家大公司的 HR 負(fù)責(zé)人感受到最直接的變化是,各部門總?cè)藬?shù)不再由團(tuán)隊(duì)自行決定。在他的公司,原本是由各個(gè)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)部門提交 HC 數(shù)量后,逐級(jí)審批后定量。但今年開(kāi)始,他們面臨統(tǒng)一的分配——由更高層指定數(shù)量,分配到各個(gè)業(yè)務(wù)部門,“沒(méi)有足夠名額的團(tuán)隊(duì),也很難再申請(qǐng)到多余的名額?!?/p>
用人需求下降時(shí), HR 同樣也會(huì)成為被淘汰者。一位字節(jié)跳動(dòng) HR 說(shuō),通常招聘的 KPI 目標(biāo)是穩(wěn)定滿編率,一個(gè)部門不招了就去支持其他部門。當(dāng)整個(gè)業(yè)務(wù)線都被砍掉,就會(huì)去業(yè)務(wù)相關(guān)的支持部門(研發(fā) / 測(cè)試 / 設(shè)計(jì) / 財(cái)務(wù) / 人力)?!澳芪站臀?,吸收不了就和平分手。”
04 收縮的不僅僅是招人,還有花錢
在瘋狂擴(kuò)張的時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)大廠的 HR 常常會(huì)針對(duì)部分崗位不限量招聘,只要候選人達(dá)標(biāo)。除了實(shí)際的業(yè)務(wù)需要外,還有一部分人員則是作為儲(chǔ)備、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
這樣的招聘常常出現(xiàn)在市場(chǎng)、商務(wù)拓展及銷售型的部門,門檻低、技術(shù)門檻不高,相應(yīng)地,可替代性也很高。
現(xiàn)在大廠依然急切地招聘技術(shù)崗位人才,研發(fā)、算法、人工智能、芯片相關(guān)的崗位人員仍被大小公司爭(zhēng)先 “搶奪”。美團(tuán)的無(wú)人車、無(wú)人機(jī)配送,字節(jié)跳動(dòng)的直播研發(fā)、算法,就連在人員擴(kuò)張最為謹(jǐn)慎,幾乎每隔一年公司員工數(shù)就會(huì)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的百度,也在增加薪資福利及崗位,吸引挖掘智能交通、自動(dòng)駕駛、智能助手以及 AI 芯片領(lǐng)域的人才。
但其它崗位大幅縮減、招聘門檻顯著提升。
一位曾參與部門面試的快手員工稱,今年校招生基本是 “ 211 ”、“ 985 ” 本科學(xué)歷,學(xué)校排名 TOP 10 的研究生在面試運(yùn)營(yíng)崗。類似資歷的人很多甚至去應(yīng)聘內(nèi)容審核崗位。這些崗位接近體力活、沒(méi)什么晉升空間,早前往往由排名較低的普通本科學(xué)校、甚至大專生填滿。
在公司的人,能花的錢也少了。
字節(jié)跳動(dòng) 2018 年啟動(dòng)教育業(yè)務(wù)時(shí),同步在幾乎所有細(xì)分領(lǐng)域都有過(guò)嘗試。“不計(jì)成本,不限 Headcount” 一位字節(jié)跳動(dòng)人士稱。但現(xiàn)在情況變了,它的教育硬件項(xiàng)目,需要保證 “ROI 大于 1”(收入不低于投入)——不能燒錢了。
如果說(shuō)縮減教育業(yè)務(wù)投入是因?yàn)槭袌?chǎng)收縮,社區(qū)團(tuán)購(gòu)則直接受限于政策。
社區(qū)團(tuán)購(gòu) “九不得” 政策要求,禁止平臺(tái)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)以低于成本的價(jià)格傾銷。而這種低于市場(chǎng)價(jià)的商品則是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)吸引用戶最有效且快速的手段。
新政下,拼多多在二季度首次盈利。其中,營(yíng)銷費(fèi)用僅為 100 億元,相比上一季縮減了 1/4 。中信證券預(yù)測(cè),拼多多主站營(yíng)銷費(fèi)用將在下一季度繼續(xù)收縮。
美團(tuán)優(yōu)選雖未有關(guān)于營(yíng)銷費(fèi)用變化的表態(tài),但在第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,美團(tuán)創(chuàng)始人王興明確表示社區(qū)團(tuán)購(gòu) “進(jìn)一步的拓展和滲透需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。”
不能燒錢意味著互聯(lián)網(wǎng)公司不能利用資本優(yōu)勢(shì)在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)張。一位接近橙心優(yōu)選管理層的人士認(rèn)為,如果能繼續(xù)燒錢,他們可以補(bǔ)上薄弱的環(huán)節(jié),至少在局部市場(chǎng)復(fù)制興盛優(yōu)選的成功。
也有公司業(yè)務(wù)線主動(dòng)降低了資金的投入。西瓜視頻在版權(quán)采買上逐漸保守,一位西瓜視頻人士稱,過(guò)去買最新的,熱門的資源,現(xiàn)在買老的,便宜的。盡管花費(fèi) 6.3 億元購(gòu)買《囧媽》版權(quán)并非常態(tài),但西瓜視頻在豐富版權(quán)內(nèi)容上,策略的確發(fā)生了變化。
看不到未來(lái)的增長(zhǎng)可能,企業(yè)的目標(biāo)就變成了提升 ROI ,而不是繼續(xù)瘋狂地投入,以求未知的回報(bào)。
今年以來(lái),阿里全面推行 “推動(dòng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制”, BG (事業(yè)群)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成為 “ CEO ”,自己開(kāi)始獨(dú)立計(jì)算損益,“比如房租、技術(shù)、流量等等都要算錢,把業(yè)務(wù)自己的賬算清楚”。以此來(lái)判斷業(yè)務(wù)到底是在燒錢還是在賺錢,讓各部門自負(fù)盈虧,讓業(yè)務(wù)有更高的 ROI。
以往,像阿里這樣有堅(jiān)實(shí)盈利的公司傾向于大筆投入新業(yè)務(wù),確保未來(lái)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。
今年 5 月,阿里巴巴發(fā)布財(cái)年報(bào)后宣布,將把未來(lái)多賺的錢投入戰(zhàn)略領(lǐng)域。一位摩根大通的分析師隨后在電話里要求管理層澄清這是否意味著阿里巴巴新財(cái)年利潤(rùn)零增長(zhǎng)。阿里巴巴 CFO 武衛(wèi)回應(yīng)說(shuō),如果阿里巴巴繼續(xù)保證利潤(rùn)水平將是愚蠢的,因?yàn)?“大家看得到,這么多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做巨大的投入?!?/p>
現(xiàn)在每個(gè)巨頭都在減少花錢的速度。
“不再會(huì)有企業(yè)突飛猛進(jìn)地去搞事情,突飛猛進(jìn)地招人了”,一位有 10 年招聘經(jīng)驗(yàn)的大公司 HR 負(fù)責(zé)人判斷。至少互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是這樣。
烽巢網(wǎng)注:本文來(lái)源于微信公眾號(hào)“ 晚點(diǎn)LatePost”(ID:postlate),作者:李曉蕾
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