Apple Pay這場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)來得有點(diǎn)晚!在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)一年多，市場(chǎng)份額幾乎被微信和支付寶壟斷后，蘋果才發(fā)起了第一場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)，這是否能夠扭轉(zhuǎn)Apple Pay在國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)被拋棄的不利局面呢?

迷茫的Apple Pay

支付寶、微信支付和百度錢包的補(bǔ)貼大戰(zhàn)一輪又一輪，第二陣營(yíng)的京東支付、壹錢包也蓄勢(shì)待發(fā)，而小米支付和華為支付這些后起之秀更是來勢(shì)兇猛，國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付領(lǐng)域早已經(jīng)是血海一片。

如此兇殘的競(jìng)爭(zhēng)背后，是商機(jī)厚重的移動(dòng)支付市場(chǎng)。Analysys易觀發(fā)布的《中國(guó)第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》的最新數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季度，中國(guó)第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18.8萬億元人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)47%。其中，支付寶和微信支付二者的市場(chǎng)份額超過了93%，占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)的地位。與其他行業(yè)一樣，移動(dòng)支付行業(yè)第一陣營(yíng)的兩大巨頭，成為這一市場(chǎng)的壟斷者。

在國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)，Apple Pay的市場(chǎng)份額至今沒有一個(gè)詳細(xì)的數(shù)據(jù)。從多家分析機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)來看，蘋果支付的市場(chǎng)占有率最高不過1%，與微信和支付寶的市場(chǎng)占有率相比可以忽略不計(jì)。在這樣的市場(chǎng)格局下，Apple Pay發(fā)起了一輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)，能否撼動(dòng)市場(chǎng)格局已定的移動(dòng)支付市場(chǎng)呢?

先來看下Apple Pay的補(bǔ)貼政策，自7月18日至24日，凡在有銀聯(lián)云閃付標(biāo)識(shí)的指定商鋪，使用Apple Pay來支付，即可享受低至5折優(yōu)惠，以及高達(dá)50倍銀行信用卡積分獎(jiǎng)賞。此次活動(dòng)除了數(shù)十家線下實(shí)體門店參加外，還有京東、攜程等電商參與。

無論是補(bǔ)貼活動(dòng)的時(shí)間長(zhǎng)度，還是補(bǔ)貼力度，Apple Pay都無法與微信和支付寶們相比。用句民間的俗語來說，Apple Pay的補(bǔ)貼太小氣。毋庸置疑，這點(diǎn)“實(shí)惠”對(duì)消費(fèi)者的誘惑并不大，這也折射出蘋果在移動(dòng)支付領(lǐng)域迷茫的一面。

事實(shí)上，Apple Pay入華一年多后才推出相應(yīng)的補(bǔ)貼活動(dòng)，這再次說明蘋果對(duì)于國(guó)內(nèi)移動(dòng)市場(chǎng)缺乏透徹的了解。準(zhǔn)確地說，在國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)，Apple Pay很迷茫，因?yàn)樘O果并不知道輸在哪里。

Apple Pay的短板

支付寶和微信在移動(dòng)支付領(lǐng)域的異軍突起并非偶然，補(bǔ)貼起到了一定的作用，起到關(guān)鍵作用的還是豐富的支付場(chǎng)景。激烈的競(jìng)爭(zhēng)過后，既便是不發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們也能看到賣菜的小商販?zhǔn)炀毜氖褂弥Ц秾毣蛭⑿胖Ц叮鳤pple Pay在北上廣深的很多主流消費(fèi)場(chǎng)都難尋蹤跡。

毫無疑問，數(shù)量屈指可數(shù)的支付場(chǎng)景是Apple Pay的硬傷。目前Apple Pay的消費(fèi)場(chǎng)景主要專注于星巴克、711、KFC等場(chǎng)所。暫且不說居民樓下的小雜貨店、路邊雜糧煎餅水果攤，就連很多大型連鎖超市、商場(chǎng)等都沒有提供Apple Pay的支持。既便是在北京、上海、廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的物美、華聯(lián)等超市這種最常見的購物場(chǎng)所，也無法使用Apple Pay。沒有一個(gè)豐富的支付場(chǎng)景，僅靠補(bǔ)貼能燒出市場(chǎng)份額嗎?

除了支付場(chǎng)景嚴(yán)重匱乏的短板之外，對(duì)于國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付體系缺乏足夠的認(rèn)知，一定程度上也影響了Apple Pay的普及。單就用戶體驗(yàn)的層面來講，Apple Pay便捷的體驗(yàn)是支付寶和微信支付無法比擬的。另外，在Apple Pay支付體系與商家的對(duì)接方面，蘋果的體驗(yàn)是非常糟糕的。

據(jù)悉，支付寶和微信支付的費(fèi)率在0.6-2%之間，Apple Pay的費(fèi)率在0.38-1.25%之間。在信用卡新政實(shí)施后，Apple Pay的費(fèi)率對(duì)商家來說優(yōu)勢(shì)很大，但微信和支付寶針對(duì)商家推出了補(bǔ)貼，這一定程度上淡化的蘋果支付的優(yōu)勢(shì)。

不過，讓商戶感到最不方便的還是蘋果支付的過高的接入門檻。按照蘋果的要求，申請(qǐng)Apple Pay需要的手續(xù)非常繁瑣，而且還需要更換支持閃付功能的POS機(jī)。在成為Apple Pay特約商戶后，收銀人員需要培訓(xùn)才能熟練使用Apple Pay。與支付寶和微信便捷的掃碼操作相比，Apple Pay對(duì)商家而言操作確實(shí)很繁瑣。

的確，Apple Pay在用戶端的體驗(yàn)非常的便捷，但一個(gè)移動(dòng)支付體系能否在市場(chǎng)中立足，與商家、銀行等合作伙伴的對(duì)接體驗(yàn)同樣重要。與支付寶和微信相比，Apple Pay有自己的優(yōu)勢(shì)，只是對(duì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)的不了解，已經(jīng)成為蘋果支付的最大短板。更致命的是，Apple Pay本土化缺失的短板，已經(jīng)把蘋果支付的優(yōu)勢(shì)埋沒。

坦白說，蘋果在支付領(lǐng)域確實(shí)有一幅好牌。正因于此，在歐美市場(chǎng)Apple Pay才能躋身移動(dòng)支付第一陣營(yíng)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)并非單純的產(chǎn)品體驗(yàn)之爭(zhēng)，而是一個(gè)涉及商戶、銀行的移動(dòng)支付生態(tài)之爭(zhēng)。不可否認(rèn)，支付寶和微信用瘋狂的補(bǔ)貼收割了市場(chǎng)，但這不意味著Apple Pay可以用補(bǔ)貼提升市場(chǎng)份額，因?yàn)樘O果支付的痛點(diǎn)不是補(bǔ)貼，而是本土化和移動(dòng)支付生態(tài)建設(shè)。