“AI課太多，孩子不夠用了！”
iPad下載了十多個(gè)AI課客戶端，并把體驗(yàn)課逐一體驗(yàn)一番后，北京家長阿靈發(fā)出如上感慨。2020年的特殊性有目共睹，中小學(xué)“停課不停學(xué)”，線上直播課程在這一年蓬勃發(fā)展，針對學(xué)齡前兒童啟蒙教育的線上AI課也在這一年迎來了爆發(fā)。
AI課，不是教AI的課，而是把AI技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)中，讓課程內(nèi)容具備互動屬性。目前，AI課主要面向Pre-K階段，也就是2-8歲孩子的啟蒙教育。
從2020年開始，AI課這一聽上去頗具距離感的詞匯，頻繁地出現(xiàn)在日常生活中。“2-8歲學(xué)什么，就上**AI課”、“**AI課，學(xué)思維、學(xué)英語、學(xué)語文”......坐著看電視、躺著刷抖音，抑或是出門等公交、上班等電梯，無論身處何地我們都躲不開魔性洗腦的AI課廣告。
廣告刷街背后，一眾在線教育平臺在你追我趕。猿輔導(dǎo)推出斑馬AI課，好未來孵化小猴AI課（現(xiàn)已更名為“小猴啟蒙”），字節(jié)跳動旗下有瓜瓜龍啟蒙，作業(yè)幫上線鴨鴨英語，掌門教育推出小貍AI課。
留給AI課的小動物，已經(jīng)不多了。
強(qiáng)勢的營銷，加之本身相對較低的定價(jià)、靈活的上課時(shí)間，AI課吸引了越來越多家長為之付費(fèi)。例如，斑馬AI課公布的營收數(shù)據(jù)顯示，2020年其營收在50億左右，2021年收入目標(biāo)為100億。
而值得注意的是，伴隨市場升溫，諸如“收割低幼人群”、“智商稅”的質(zhì)疑聲不絕于耳。
AI課相較的在線直播網(wǎng)課，課程質(zhì)量是否與價(jià)格同步下降？缺少老師實(shí)時(shí)指引，錄播的形式如何保證學(xué)習(xí)效果？現(xiàn)有AI技術(shù)是否能撐起所謂的“互動”？一系列待解的問題，使得AI課并非看上去那么美好。由此，平臺方有所行動。例如，小猴AI課日前已經(jīng)把品牌升級為小猴啟蒙，AI課的概念被隱去。
與此同時(shí)，山雨欲來風(fēng)滿樓，從教育行業(yè)近期各種風(fēng)聲來看，一場對于線下教育機(jī)構(gòu)、在線教育平臺的整頓正在醞釀。AI課處在其中，或也難以獨(dú)善其身。
一邊是海水，一邊是火焰，AI課將何去何從？
文：彬彬（熊出墨請注意）
火繼續(xù)燒，家長焦慮再起
“前兩個(gè)月臨近寒假，每天上下樓在電梯里都能看到AI課的廣告，孩子連廣告詞都背下來了”，阿靈告訴熊出墨，“幼兒園同班的家長討論AI課的也越來越多，好像就自己家孩子掉隊(duì)了?！?/p>
面對各大平臺的煽風(fēng)點(diǎn)火，家長群體的焦慮情緒又添了幾分。
2020年2月，小貍AI課上線；2020年3月，瓜瓜龍AI亮相，英語、思維、語文三個(gè)科目陸續(xù)上線；2020年4月，鴨鴨英語發(fā)布。再往后，開心鼠英語、小早啟蒙、小火花AI課、凱叔語文課、VIPKID啟蒙英語課等等，幾乎每個(gè)月都有一個(gè)新品牌問世。
AI課市場，逐漸變成了今天這座熱鬧動物園。
2020年，也是在線教育行業(yè)融資最為瘋狂的一年。Fastdata統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，中國K12在線教育賽道在2020年融資額逾500億元，超過此前10年融資總和。拿到融資之后，不少平臺將AI課定做了重點(diǎn)發(fā)力業(yè)務(wù)。
所以，市場主流AI課品牌身后大多站著一家在線教育平臺。例如，斑馬AI課歸屬猿輔導(dǎo)旗下，小火花思維AI課是火花思維推出，還有作業(yè)幫、掌門教育、VIPKID等等，也在2020年推出了自己的AI課品牌。
對AI課的火爆最為敏感的群體，必然是那些時(shí)刻念著“不能讓孩子輸在起跑線”的家長。
網(wǎng)上不少家長都表達(dá)了焦慮情緒，甚至，有人因此購買了多家平臺的AI課，表示“這家講到的可能那家剛好沒講到，多買幾家寧濫勿缺?！?/p>
持有類似想法的家長聚在一起，AI課市場進(jìn)而出現(xiàn)了拼課操作。當(dāng)前AI課基本都是錄播課，且上課時(shí)間沒有硬性要求，幾位家長可以均攤課程費(fèi)用，共同使用一個(gè)賬號上課。
“斑馬、小猴、瓜瓜龍、火花、這些名氣比較大的課程我都有關(guān)注。無一例外，大家都宣傳由資深老師組成教研團(tuán)隊(duì)，按照國內(nèi)兒童發(fā)展指南、對標(biāo)國外的教育標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)課程。對接的老師還會強(qiáng)調(diào)說‘寶貝的思維發(fā)育、語言學(xué)習(xí)黃金期也就這幾年’，緊迫感瞬間就上來了。”
雖然阿靈一時(shí)間拿不定主意選哪家，但看完這些介紹她已經(jīng)基本確定，“AI課必須得上。”
無法保證的學(xué)習(xí)效果
“學(xué)齡前兒童專注時(shí)間有限，加上作息可能沒有那么規(guī)律，AI課能很好的通過錄播來系統(tǒng)的將教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)給家長們。”一位在線教育從業(yè)者私下對熊出墨表示，這是AI課最大的優(yōu)勢之一，家長可以按照自己孩子的作息時(shí)間來規(guī)劃每天的上課時(shí)間和長度，有點(diǎn)類似繪本閱讀，AI課就是其中的一套電子書。
對此，閑魚上一位正在找人拼課的家長也坦誠了自己的想法，“什么東西都是看了就比不看強(qiáng)，但也別抱太大希望，畢竟不到一頓飯錢就買來一年的課，效果肯定有限?！?/p>
這就引出了焦慮情緒之下的理性思辨——AI課的學(xué)習(xí)效果到底如何？
與直播課相比，AI課的性價(jià)比和靈活性優(yōu)勢明顯。以主打小班直播課的豌豆思維為例，直播課價(jià)格則是2988元起步，共計(jì)39節(jié)課，每周需按課表時(shí)間上課，每節(jié)課30-40分鐘左右。但與此同時(shí)，旗下AI課的定價(jià)則為1299元每年，每周更新4節(jié)，共計(jì)192節(jié)課，不限觀看時(shí)間和次數(shù)，每節(jié)課15分鐘。換算下來，豌豆思維平臺的直播課每節(jié)76.6元，AI課每節(jié)6.7元，前者約為后者的11倍。
其他平臺也大多如此，兩套課程之間存在數(shù)倍差價(jià)。那么問題來了，各個(gè)平臺都在標(biāo)榜自家AI課內(nèi)容質(zhì)量過硬，可以有效幫助孩子學(xué)習(xí)成長，但定價(jià)為何與直播課完全處在兩個(gè)層級？這一對比是說明AI課性價(jià)比極高，還是變相承認(rèn)直播課售價(jià)虛高？
家長難免由此犯起“一分錢一分貨”的嘀咕，在推薦課程時(shí)，上述機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)老師對此并不否認(rèn)，“最好的搭配是直播課上一段時(shí)間再上AI課。因?yàn)橹辈フn屬于主動型，老師可以實(shí)時(shí)互動，帶動孩子的學(xué)習(xí)積極性，并且每節(jié)課都有跟蹤和反饋。AI課雖然也有跟班老師，但主要靠自學(xué)，更考驗(yàn)家長的時(shí)間和精力，不然效果一般。”
業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)與之一致。做過上千款教育產(chǎn)品評測的阿里評課創(chuàng)始人熊永表示，“錄播課程和系統(tǒng)的直播課程相比，在效果上總是會略遜一籌的，如果你家孩子不僅僅只是為了培養(yǎng)英語興趣，而是希望更進(jìn)一步地培養(yǎng)英語能力，那么僅僅只靠孩子自己學(xué)習(xí)這類型AI課，一定是不夠的。”
除了錄播、直播的形式導(dǎo)致的學(xué)習(xí)效果差異，AI課還存在另外一點(diǎn)硬傷，那就是其引以為傲的“AI”，目前尚未能實(shí)現(xiàn)理想中的互動學(xué)習(xí)效果。
中國科學(xué)院發(fā)布的《2020 年在線教育行業(yè)小班課發(fā)展研究及前瞻報(bào)告》也明確指出了這一短板，報(bào)告提到，雖然在課程設(shè)計(jì)中，AI 課盡力還原課堂互動的效果，但是在實(shí)踐中，AI 課的交互環(huán)節(jié)還是無法回避其機(jī)械性、工具性的缺點(diǎn)，缺乏準(zhǔn)確的回應(yīng)和深度的交流。
一旦新鮮感過去，學(xué)生很容易對套路性的AI課交互感到疲倦，尤其對于低齡學(xué)員來說，他們需要的不僅是知識傳授，還需要情感交流。
平臺自然已經(jīng)意識到上述問題，并針對性地給出“補(bǔ)救”措施。例如，小猴AI課日前正式完成品牌升級，把AI課從名字中劃去，改為小猴啟蒙。并且，其課程也打包了AI課、老師伴學(xué)和隨課教具三項(xiàng)內(nèi)容。
教育是事業(yè)，更是生意
當(dāng)眾多企業(yè)對某一風(fēng)口趨之若鶩之時(shí)，業(yè)界必會出現(xiàn)一句定調(diào)評論——天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。
在商言商，AI課的火爆亦是同理。
首先，從平臺的角度來看，售賣AI課相較銷售直播課等產(chǎn)品，是一筆性價(jià)比更高的生意。
成本方面，AI課的成本優(yōu)勢主要體現(xiàn)在師資環(huán)節(jié)。錄播的形式?jīng)Q定了AI課屬于一次制作，反復(fù)使用。課程介紹里的資深教研團(tuán)隊(duì)，后續(xù)無需跟蹤教學(xué)。理論上來說，只要課程內(nèi)容后續(xù)不進(jìn)行大的迭達(dá)更新，平臺與名師的合作僅限于課程內(nèi)容的開發(fā)。
對于平臺來說，基于此合作模式，AI課既有了名師的背書，又能夠有效控制師資成本。直播課要想建立長久的名師口碑，就絕非“一次性合作”可以實(shí)現(xiàn)。
銷售環(huán)節(jié)，AI課則更容易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。簡而言之，可以賣的更多，收獲更多回報(bào)。一方面，AI課的客單價(jià)相對較低，以低門檻吸引更多用戶買單。另一方面，AI課作為提前錄制好的課程，掙脫了規(guī)模上的約束。其他大班，小班等教學(xué)模式，在擴(kuò)招學(xué)生時(shí)都會受師資牽制。
與外部營銷相輔，公司內(nèi)部的老師則變身推銷員。在某平臺擔(dān)任線上輔導(dǎo)老師的Jony透露，“平臺都會劃分體驗(yàn)課老師和系統(tǒng)課老師，體驗(yàn)課老師與績效工資掛鉤，體驗(yàn)課結(jié)束后家長續(xù)報(bào)率高的話，工資就更多?！?/p>
根據(jù)其他網(wǎng)友分享的工作經(jīng)歷，體驗(yàn)課老師確實(shí)有機(jī)會拿到更多的報(bào)酬，但與此同時(shí)，推銷也成了他們的工作日常。
營收數(shù)據(jù)證實(shí)了AI課在變現(xiàn)方面的潛力。斑馬AI課公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年其營收在50億左右，2021年收入目標(biāo)為100億。單就數(shù)據(jù)來看，斑馬AI課已經(jīng)成為猿輔導(dǎo)公司的營收主力。
其次，面向低幼人群的AI課，在業(yè)務(wù)布局上屬于年齡下拓。完整覆蓋各學(xué)齡段的用戶，利于提高綜合競爭力。
一方面，在線教育平臺要做大，繞不開一個(gè)“拓”字。在客群的拓展策略中，年齡層次是繞不開的重要維度。所以，從AI課業(yè)務(wù)向從后延伸，可以看到很多公司還經(jīng)營著各種面向不同年齡段用戶的產(chǎn)品，比如面向K12階段的學(xué)科輔導(dǎo)，面向成人的公考課程等。
AI課還在不停地拓科、拓品，吸引更多家長付費(fèi)。在數(shù)學(xué)思維、英語、語文這些學(xué)科品類之外，近期各平臺紛紛加快了向音樂、美術(shù)、書法等新科目拓展的步伐。例如，3月份，斑馬AI課、瓜瓜龍啟蒙、小貍AI就不約而同地推出了美術(shù)AI課。
另一方面，對于產(chǎn)品矩陣完備的平臺來說，AI課還能為其他產(chǎn)品導(dǎo)流。從娃娃抓起的AI課，在家長心中形成品牌認(rèn)知，隨著年齡增長出現(xiàn)新的學(xué)習(xí)需求時(shí)，熟識的品牌自然會是優(yōu)先選擇。
綜上，從短期的變現(xiàn)以及長期的發(fā)展觀之，AI課都是平臺不可多得的能夠驅(qū)動增長的產(chǎn)品。換句話說，之于平臺，AI課代表的啟蒙教育是事業(yè)，更是生意。這也正是各大平臺扎堆AI課賽道的原因所在。
監(jiān)管趨嚴(yán)，AI課何去何從
山雨欲來風(fēng)滿樓，教育行業(yè)的整頓正在醞釀。
3月10日，一份北京市要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停課整頓的“紅頭文件”在網(wǎng)絡(luò)流傳。隨后，北京市教委表示消息不實(shí)。稱1月下旬以來，根據(jù)疫情形勢，全市暫停培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下培訓(xùn)和集體活動。隨著中小學(xué)開學(xué)，市教委已啟動對學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有序恢復(fù)的工作。
在近期媒體報(bào)道中，北京多區(qū)的線下培訓(xùn)仍然處于停擺狀態(tài)。其中，自行復(fù)課的機(jī)構(gòu)還被監(jiān)管部門點(diǎn)名整改。
線下機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開展受阻，對于在線教育平臺來說理應(yīng)是一大利好。然而，隨著整頓繼續(xù)進(jìn)行，事情走向起了發(fā)生變化。
3月25日起，幾則消息在社交平臺傳開。傳言主要包括，“北京6歲以下學(xué)科類培訓(xùn)將暫停”、“原則上不再審批新的中小學(xué)學(xué)課培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”和“0-6歲在線教育產(chǎn)品將被禁止”。
截至發(fā)稿前，尚未有官方文件能夠佐證上述傳言的真實(shí)性。但可以看到的是，部分地區(qū)已經(jīng)對線上平臺展開了整治行動。如浙江省教育廳聯(lián)合浙江省市場監(jiān)管局于3月24日發(fā)出通知，將對校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為進(jìn)行集中整治。通知明確指出，整治工作范圍“包含需在我省備案的校外線上培訓(xùn)平臺”。
長遠(yuǎn)來看，線上線下教育機(jī)構(gòu)的從嚴(yán)監(jiān)管也是大勢所在。
三年前，國務(wù)院就下發(fā)了有關(guān)教培機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管的相關(guān)文件，多低的教育部門積極響應(yīng)。然而，教培行業(yè)亂象依舊。甚至去年還爆發(fā)的跑路潮中，暴雷的機(jī)構(gòu)不乏優(yōu)勝教育、學(xué)霸君等知名品牌。
近期，教育機(jī)構(gòu)短視頻廣告的營銷亂象更是被中紀(jì)委點(diǎn)名批評，《人民日報(bào)》也發(fā)文表示，在線教育機(jī)構(gòu)決不能背離教育初衷，要將精力放到研發(fā)上，守住服務(wù)質(zhì)量底線。
以上都為從線下到線上的集中整治埋下了伏筆。風(fēng)暴隨時(shí)都可能登陸，行業(yè)發(fā)展將隨之趨于良性。具體到啟蒙教育的AI課，市場亦會對其真實(shí)性價(jià)值進(jìn)行重新評估。屆時(shí)，家長將基于客觀事實(shí)，對AI課的教學(xué)效果、適用場景做出判斷，而非在焦慮裹挾之下為之買單。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院在《中國早教行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》指出，目前全國0-6歲兒童約為0.98億人，2010年至2019年早教市場規(guī)模逐年增加，年均復(fù)合增長率高達(dá)15.44%。預(yù)計(jì)到2025年，市場規(guī)模將達(dá)3284億元。
待靴子落地，行業(yè)良性生態(tài)形成，家長歸于理性，AI課，定然不是3284億元市場中的唯一選擇。
本文來自“熊出墨請注意”，文：彬彬，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
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