因為iPhone信號差誤了好幾次事,王霏這個多年的果粉,換了一部安卓手機。打開手機中自帶的天氣App,她的食指尖已經(jīng)在屏幕右上角準備好了——她習慣了在開屏廣告出現(xiàn)的同時,按下“關閉”。這是她對抗安卓手機廣告的方式之一。
除此之外,她已經(jīng)盡可能關閉了手機中的推送通知,并且在絕大多數(shù)App詢問是否允許訪問手機各類權時,選擇了“拒絕”。但她依然無法擺脫所有的手機廣告。
除了自己下載的眾多App之外,她發(fā)現(xiàn)手機出廠時就已經(jīng)搭載了不少的廣告,分布在那些刪不掉的App里,包括應用商店、瀏覽器、天氣、日歷等等。這些都是她以前用iPhone時沒有考慮的問題。
她不知道的是,這些App里的廣告,早就成為手機廠商重要的獲利方式。
軟件掙錢就是賣廣告?
很多人都聽說過“賣手機不靠硬件掙錢”,但很多人并不了解手機公司是如何靠軟件掙錢的。
先看一組數(shù)據(jù):2019年小米靠“互聯(lián)網(wǎng)服務”業(yè)務創(chuàng)收198.42億元。雖然占收入的比重較小,但這部分業(yè)務貢獻的毛利達到4成,此前在2015年最高達到近8成。
Wit Display分析師林芝告訴市界,所謂的“互聯(lián)網(wǎng)服務”,其實主要就是游戲收入和廣告收入。OPPO和vivo雖然沒有公開數(shù)據(jù),但一位廣告代理商告訴市界,這兩家2020年僅“效果類廣告”,就能分別創(chuàng)造百億級別的收入。
除此之外,業(yè)內人士認為,華為有更大的用戶基數(shù)和更好的投放效果,這部分收入大概率更高。但由于其在手機業(yè)務之外還有運營商業(yè)務和企業(yè)業(yè)務,因此手機廣告業(yè)務的毛利占比會低很多。
總體來看,手機廠商的廣告業(yè)務大體分三大類,一是游戲App的充值抽成,二是預裝第三方App,三是包括“品牌廣告”和“效果廣告”在內的廣告位。
游戲App充值抽成,指用戶從手機自帶應用商店內下載游戲后,在游戲中的所有消費,手機廠商都可以獲得相應比例的抽成。
中國安卓應用市場的抽成比例較高,2014年8月,聯(lián)想、華為、OPPO、vivo、酷派、金立六家手機廠商組成了名為“硬核聯(lián)盟”的應用分發(fā)平臺。這個硬核聯(lián)盟給出了五五分賬的新規(guī)則,此后,國內主流的安卓應用市場也都奉行著著五五分成的規(guī)則至今。
也就是說,如果你用的安卓機,花了100元在王者榮耀上買皮膚,那么其中50元進的其實是手機廠商的口袋,比30%的“蘋果稅”更高。蘋果應用商店和谷歌商店的分賬比例為3成。
前一段時間,騰訊和華為鬧矛盾,華為商城把騰訊系的游戲全下架,據(jù)悉就是因為騰訊不滿意華為應用商店抽成太高。
預裝App,指的是手機在出廠時已經(jīng)下載好的第三方App和自帶App。第三方App需要根據(jù)裝機量向手機廠商付費,比如淘寶和微信。而手機自帶App,除了為用戶提供基礎的功能外,也會在后續(xù)使用中成為手機廣告的載體。
手機的鎖屏雜志、自帶App的開屏畫面,是品牌廣告最多的地方;而手機官方應用商店內各種App排行榜,以及瀏覽器內突然刷到的視頻廣告,是效果類廣告的聚集地。
兩者的區(qū)別是,廣告主選擇“品牌類廣告”時,并不關注投放后的具體效果,選擇“效果類廣告”時,則需要根據(jù)精準的下載量和展示時間計算費用。
普通人看手機,可能就是一個工具,但內行人看到的,則是一個由金錢堆砌的廣告出入口。
在開展廣告業(yè)務時,國內手機廠商一般會采取兩種模式:一是直接和廣告主對接;二是引入廣告代理商。
針對不同行業(yè),小米會劃定9家廣告代理商,OPPO是11家,vivo是27家。華為則不指定廣告代理商,也不給代理商“返點”。因為華為足夠精準的算法,更易受廣告主歡迎,話語權更強。
據(jù)市界得到的各家內部報價,用戶在主流安卓手機的應用商店內成功下載并注冊一個App,廣告主支付給手機廠商的底價為2元。產品不同,價格差異也較大,如果是一些投資類產品,最高甚至能達到100元。
一個靜態(tài)畫面通過自帶瀏覽器以開屏畫面的形式向每1000個人展示,手機廠商收費大約200元。
國內一家頭部手機廠商,其日均曝光量為8500萬,一天就能掙1700萬元。
相對廉價的信息流視頻廣告,通過自帶瀏覽器App或自帶資訊App向每1000個人展示,手機廠商可大約獲得6元收入。另一家頭部手機廠商日均曝光量3.5億,一天收入約211萬元。
這樣的廣告位,在安卓手機中不勝枚舉。
不同品牌、不同手機型號的用戶,對于內置廣告的感知有所不同。不論你是否感覺到,這項業(yè)務已經(jīng)在事實上成為手機廠商重要的利潤來源。
為什么安卓手機里廣告這么多?
手機內置廣告商業(yè)模式的形成有特定背景和原因。
2014年,中國智能手機出貨量3.89億臺,同比增幅為-7.93%。而上一年,這兩個數(shù)字分別是4.22億臺和66.02%。彼時,智能手機市場需求飽和、增長放緩已經(jīng)成為行業(yè)共識。
經(jīng)歷過2014-2015年價格戰(zhàn)的廝殺,國產手機的硬件利潤被擠壓,小米則依靠“粉絲經(jīng)濟”、“為發(fā)燒而生”的理念成功出圈——6107萬臺的年銷量,那是小米增長最快的一年。
如何在手機銷量和單價都不理想的情況下,維持自己的業(yè)績增長,成為國產手機需要思考的問題。
發(fā)展高端機型,成為“明面”上解決問題的辦法之一。與此同時,利潤豐厚的廣告業(yè)務,也在這時候成為手機大廠無法拒絕的蛋糕。
但此時手機廠商發(fā)現(xiàn),在硬件市場展開激烈角逐的同時,應用分發(fā)(下載App應用軟件的平臺)市場早已被互聯(lián)網(wǎng)巨頭瓜分殆盡。阿里旗下的PP助手和豌豆莢,成為當時最具代表的分發(fā)平臺。許多手機用戶會先在手機中安裝這類App軟件,然后再從中搜索、下載更多的App軟件。
醒悟后,手機廠商開始補足自己這方面的短板——在手機出廠時就預裝了自家的應用商店,且不可刪除,同時改變手機管理權限,以此大大提高各家官方應用商店的使用率。
業(yè)內人士告訴市界,小米在2015年率先做起了手機內置廣告的生意。同年,小米年報顯示,其互聯(lián)網(wǎng)服務創(chuàng)造了32.39億元收入,占總收入的4.85%。但這部分業(yè)務貢獻了接近8成的毛利,而手機業(yè)務此時還沒開始賺錢。OPPO和vivo緊隨其后,再然后才是華為、三星。
就這樣,價格戰(zhàn)的壓力下,硬件利潤降低成為既定現(xiàn)實,廣告業(yè)務開始成為手機廠商們日漸重視的一種選擇。
除此之外,國內“先免費、后變現(xiàn)”的軟件大環(huán)境,以及安卓系統(tǒng)“開源”的特殊性,都在客觀上對這個結果起到一定的推動作用。
“國人不愛花錢買軟件,只能采取先免費,再通過植入廣告的模式盈利?!睒I(yè)內人士告訴市界,這種思維模式最早其實和蘋果系統(tǒng)相關。
2008年開始興起的“91助手”,通過搜集越獄版的應用,形成國內第一個iOS第三方應用商店。2010年發(fā)布的PP助手更進一步,直接從App store抓取應用安裝包,再通過自己的破解工具實現(xiàn)“越獄”,成為行業(yè)排名第一的越獄應用商店。
一系列越獄軟件大行其道,鞏固了中國用戶使用免費軟件的習慣。而在這種環(huán)境中成長的手機廠商,也在一定程度上承接了這種“先鋪量,再變現(xiàn)”的思維模式。
從系統(tǒng)角度來看,因為蘋果iOS系統(tǒng)的封閉性,蘋果手機內只能存在App Store這么一個官方的應用商店。把控住了渠道,30%的“蘋果稅”也就成為蘋果公司相當大的一部分收入和利潤來源。2020年,iTunes及服務業(yè)務帶來的收入占蘋果總收入的兩成。
而安卓系統(tǒng)“開源”的特殊性,導致用戶不僅可以使用手機自帶的應用商店,還可以通過第三方應用平臺或者網(wǎng)頁進行下載。即便是在系統(tǒng)上采取一系列“限制”動作之后,也只能一定程度上提高官方應用商店的使用率,而非完全“排除”。
所以,安卓手機廠商也就無法向蘋果那樣,以強勢渠道優(yōu)勢為基礎,向所有軟件收取高昂的“安卓稅”,否則很可能倒逼應用軟件下架,投入其他分發(fā)平臺的懷抱。
當然,硬件利潤低、“流量變現(xiàn)”的軟件大環(huán)境、開源的安卓系統(tǒng),都只是手機內置廣告形成的背景和小部分原因,最重要的原因其實也最簡單——手機廠商想要賺更多的錢。
林芝告訴市界,手機是數(shù)據(jù)的一個重要來源,而廣告需要精準營銷,需要以數(shù)據(jù)為基礎,因此廣告業(yè)務其實也是手機廠商的價值之一。
但也有對廣告說不的安卓手機。一加CEO劉作虎曾公開表示,一加手機沒有廣告,是因為不想給用戶造成負擔。寧愿賣貴一點,也不愿意靠賣手機廣告掙錢。
除此之外,蘋果手機在廣告業(yè)務方面也很“佛系”。業(yè)內人士告訴市界,除了30%的“蘋果稅”之外,蘋果并不向開發(fā)者提供“買榜”的服務,只是市場上有一些第三方工作室,用大量蘋果賬號“刷榜”。
我花了幾千塊買手機為何還要看廣告?
高端化成為2020年所有安卓手機的共識,現(xiàn)在買個安卓機動輒4000+簡直不能再平常。這個價格手機硬件成本早已覆蓋,硬件不掙錢的說法并不成立,手機搭載內置廣告更多是為了增加利潤。
另一種觀點是,數(shù)千元的價格,對應的只是手機硬件本身,對于手機搭載的多項軟件和功能,是不包含在內的。因此,用戶在免費使用這部分軟件的同時,接收廣告也就成為理所當然的事情。
從法律角度看,如果手機售價不包含自帶App,那么這些不可刪除的App就屬于一種“捆綁銷售”——自帶App及其搭載的廣告并非用戶自行選擇的結果,卻需要占用內存、消耗流量,帶有一定的強制性。
這個問題從2015年開始就已經(jīng)被法律界人士關注并討論,是頗有爭議的話題。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心的一位法律顧問表示,消費者通常需要先進行刷機以獲得ROOT權限,才能刪除或卸載預裝軟件。但是很多手機廠商都自行規(guī)定,通過ROOT方式獲得系統(tǒng)權限則不再享受廠家的保修服務。
這種條款是典型的“霸王條款”,手機“三包”法中消費者不能享受“三包”服務的類型中根本沒有包括這種情況,屬于一種侵犯了消費者權益的行為。
為什么自帶App不能刪除?因為這些自帶軟件除了提供功能服務外,也是手機廠商相當重要的廣告載體。
5年過去,目前這個領域的多項立法仍處于空缺狀態(tài),亟需完善。而預裝在手機上的自帶App和第三方App,一直在為手機廠商創(chuàng)造可觀的利潤。
除此之外,廣告主在App應用商店內以競價形式購買排行榜的行為,雖不屬于法律意義上的廣告,但北京觀韜中茂律師事務所許煒律師告訴市界,“大量投資機構與公眾投資者會根據(jù)App榜單進行相應投資行為?!?/p>
因此,以“買榜”方式操控排名,可能侵害投資人和消費者的合法權益,涉嫌違反《證券法》《消費者權益保護法》中的相關內容。
既然在法律層面上這仍是一個“灰色地帶”,那么可以期待這個行業(yè)“自發(fā)”地發(fā)生一些改變嗎?
目前各家手機廠商都已經(jīng)培育出相對成熟的高端和中低端兩個品牌,而高端線意味著硬件利潤有所提高,自然也就有可能減少內置廣告的數(shù)量,以相應提高用戶體驗。
曾經(jīng)在低價位競爭中廣告泛濫的小米,已經(jīng)在市場競爭中作出一系列改變——在MIUI10的最后一個開發(fā)版本中搭載“一鍵關閉廣告”的功能,在小米11的發(fā)布會上把不可卸載的桌面App數(shù)量降至9個,比蘋果的iOS還少兩個,算得上“業(yè)界良心”了。
但也有業(yè)內人士認為,這只是一種噱頭,廣告無處不在,起碼應用商店里的廣告無法關閉。
小米之外,OPPO、vivo、華為暫時還未出現(xiàn)一鍵關閉的功能,關掉系統(tǒng)內置廣告需要彎彎繞繞較多的步驟。部分手機還存在系統(tǒng)自動升級后廣告開關又被打開的現(xiàn)象,無形中提高了用戶關閉廣告的門檻。
無法禁止,用戶很難關閉,廣告的形式卻在市場升級的同時發(fā)生了一些轉變。張楽告訴市界,其實抖音這類短視頻平臺興起之后,信息流廣告的形式已經(jīng)有了微妙的變化,用他的話說,是越來越多元,也越來越“高級”。
信息流視頻導演當當則表示,他的公司正是因為客戶和場景用戶不斷提高要求,而被迫進行升級,招聘他本身就屬于這種升級的“代價”之一。但不管是數(shù)量的減少,還是形式的變化,都更像是手機廠商和廣告市場尋求平衡的一種方式。而寄希望于手機內置廣告形式上的改變,本身就是一種無奈的“被動”。
在廣告代理行業(yè)工作多年的張楽告訴市界,有人覺得這是一個“高大上”的職業(yè),但他覺得或多或少有些“上不了臺面”。存在于手機各個角落里的廣告,需要給用戶更多選擇的權利,也需要一套更加明晰、合理的規(guī)則予以規(guī)范。
烽巢網(wǎng)注:本文來源于微信公眾號市界(ID:ishijie2018),作者 :林夏淅
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