近期,《人物》團(tuán)隊(duì)推出一篇調(diào)查性文章《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》。這篇文章揭示了“與生命賽跑”的外賣騎手所面臨的困境。他們的時(shí)間、收入及生命安全,被強(qiáng)大的算法鎖定。為了“準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”,騎手們經(jīng)常在鋼鐵洪流中超速、逆行、穿紅燈……
這篇文章一度讓輿論非常同情騎手,同時(shí)批判平臺(tái)冷酷的算法和資本家對生命的漠視。但是,平臺(tái)公司將皮球踢給用戶,這事最后無疾而終,騎手依然在“極限賽跑”。
除了道德批判,我們似乎別無辦法。輿論也沒有深入挖掘“騎手被困系統(tǒng)里”的本質(zhì)問題。本文從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,使用反壟斷理論、價(jià)格歧視及消費(fèi)者剩余理論,解釋和揭示“算法剝削”。
一、數(shù)據(jù),即權(quán)力
這篇文章提到一個(gè)關(guān)鍵詞:時(shí)間失蹤。
“2016年,3公里送餐距離的最長時(shí)限是1小時(shí),2017年,變成了45分鐘,2018年,又縮短了7分鐘,定格在38分鐘——據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國全行業(yè)外賣訂單單均配送時(shí)長比3年前減少了10分鐘?!?/p>
從平臺(tái)方來說,“吞掉時(shí)間”是算法帶來的技術(shù)革命。外賣平臺(tái)實(shí)時(shí)收集海量的配送數(shù)據(jù),人工智能算法通過深度學(xué)習(xí),優(yōu)化派單,壓縮時(shí)間,提升配送效率。這就是美團(tuán)的“超腦”、餓了么的“方舟”的力量。
對于平臺(tái)公司來說,時(shí)間就是金錢。
“根據(jù)美團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示,2019年第三季度,美團(tuán)外賣的訂單量達(dá)到25億,每單收入比2018年同時(shí)期增加了0.04元,而與此同時(shí),每單成本則同比節(jié)省了0.12元——這也幫助美團(tuán)在2019年Q3,多賺了整整4億元。”
但是,對于騎手來說,“效率就是生命”。
騎手們的收入被系統(tǒng)的算法支配著。騎手的收入取決于接單量、準(zhǔn)時(shí)率、差評率、投訴率。其中,準(zhǔn)時(shí)率是最重要的。因?yàn)椴钤u和投訴主要原因是超時(shí),如果超時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣提成,接單量再大也是徒勞?!皽?zhǔn)時(shí)率低于98%一單扣一毛錢,低于97%一單扣兩毛錢?!?/p>
過去幾年,配送里程增加,配送時(shí)間卻在減少。
“美團(tuán)研究院在今年6月發(fā)布的中國外賣產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告中稱,2019年騎手日均配送里程相比2018年增長約5.5%,日均配送里程大于50公里的騎手比例從2018年的13.8%增至2019年的18.2%?!?/p>
為了與時(shí)間賽跑,騎手不得不超速,甚至闖紅燈、逆行。這導(dǎo)致騎手的交通事故率上升?!艾F(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)有力地佐證了這一判斷——2017年上半年,上海市公安局交警總隊(duì)數(shù)據(jù)顯示,在上海,平均每2.5天就有1名外賣騎手傷亡?!?/p>
系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)間是最短的,有時(shí)沒有考慮路況、雨天、單行道、紅燈等現(xiàn)實(shí)問題。這就迫使騎手拿生命派單。
文章發(fā)出后,這一缺乏話語權(quán)的群體備受社會(huì)的關(guān)注。
有人拿出約翰·羅爾斯的正義理論批評平臺(tái)算法“不計(jì)偶然性”特別違反正義原則。系統(tǒng)算法計(jì)算的是最理想的極限時(shí)間,卻忽略了現(xiàn)實(shí)諸多偶然因素,如電梯擁擠、雨天堵車、電動(dòng)車故障等。
有人拿出尼克·西弗的“算法文化”,認(rèn)為平臺(tái)的算法,除了包括理性程序外,還要包含制度、交叉環(huán)境等,并建議研究者應(yīng)該從人類學(xué)地探索算法。
有人拿出港交所的“ESG信息披露”,指出美團(tuán)等上市公司需要披露包括環(huán)境、社會(huì)責(zé)任和公司治理的信息。在這里,騎手的生存環(huán)境屬于社會(huì)責(zé)任的范疇。上市公司必須“不遵守就解釋”“過去三年每年因工亡故的人士及比率”。期望這一披露制度倒逼平臺(tái)重視騎手的交通事故風(fēng)險(xiǎn),并給予更多的保護(hù)。
但是,平臺(tái)卻將皮球踢給了消費(fèi)者,推出新功能,增加“愿意等待系統(tǒng)”。言下之意,顧客是上帝,不是我們要求騎手快,而是你們(消費(fèi)者)要求騎手快。
雖然評論區(qū)對這一踢皮球行為很氣憤,但是除了罵資本家無良外,也沒有別的好辦法。隨著熱度退卻,騎手每天與死神賽跑的狀況并未改變。
這到底是什么問題?
算法優(yōu)化配送,提升經(jīng)濟(jì)效率,這是技術(shù)進(jìn)步,利好于消費(fèi)者(尤其在疫情下),利好于平臺(tái)。理論上來說還利好于騎手,節(jié)省了不必要的路程。但是,人們總覺得其中有問題,又說不出哪里出了問題,最后只能從情緒道德上譴責(zé)資本家剝削,從社會(huì)責(zé)任上呼吁資本家手下留情。
其實(shí),這不僅僅是道德問題,更是法律問題。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,算法支配騎手是一種壟斷行為。這種技術(shù)性壟斷,很可能構(gòu)成平臺(tái)濫用數(shù)據(jù)優(yōu)勢,以及價(jià)格歧視中的大數(shù)據(jù)殺熟。
在反壟斷法的框架下,濫用市場支配地位是三類壟斷行為中的一類。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,平臺(tái)可能濫用大數(shù)據(jù)的支配優(yōu)勢。
數(shù)據(jù)是一種資源,也是一種權(quán)力。
數(shù)據(jù)本是用戶的一項(xiàng)私人資源,數(shù)據(jù)所有權(quán)也就是一項(xiàng)私人權(quán)力。但是,現(xiàn)在大型平臺(tái)沒有采用分布式系統(tǒng),私人數(shù)據(jù)被中心化的數(shù)據(jù)庫壟斷。因此,私人的數(shù)據(jù)所有權(quán)被剝奪,科技公司便產(chǎn)生了所謂的大數(shù)據(jù)支配優(yōu)勢。科技公司往往在不告知用戶的前提下采集、占有并使用私人數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)為何成為科技公司一項(xiàng)“關(guān)鍵權(quán)力”?
用戶在平臺(tái)上留下的任何結(jié)構(gòu)性的和非結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù),經(jīng)過科技公司的數(shù)學(xué)模型分析后,變得具有預(yù)測性。隱秘在用戶深處的欲望、需求、情緒、情感可能被算法洞悉,科技公司可借此推送信息,引導(dǎo)消費(fèi),改變甚至控制人們的思想及行為。
2018年,F(xiàn)acebook陷入“數(shù)據(jù)泄露丑聞”。在聽證會(huì)上,有議員質(zhì)問扎克伯格:“Facebook在竊聽用戶說的話?”扎克伯格婉轉(zhuǎn)地回答:“我們允許用戶上傳分享自己拍攝的視頻,這些視頻的確有聲音,我們也的確會(huì)記錄那些聲音,并且利用對這些聲音的分析來提供更好的服務(wù)?!?/p>
濫用大數(shù)據(jù)支配優(yōu)勢的極端情況是大數(shù)據(jù)殺熟。
所謂大數(shù)據(jù)殺熟,是一種差異化定價(jià)行為。比如,某電商平臺(tái)上同樣一件商品,老用戶和新用戶客戶端上所顯示的價(jià)格不同。又如,當(dāng)你急于在某個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購買飛機(jī)票時(shí),票價(jià)卻莫名其妙地上漲了。
亞馬遜是大數(shù)據(jù)殺熟的“始作俑者”。2000 年,亞馬遜針對同一張 DVD 碟片施行不同的價(jià)格政策,新用戶看到的價(jià)格是 22.74 美元,如果是算法認(rèn)定有購買意愿的老用戶,價(jià)格會(huì)顯示為 26.24 美元。如果刪除 Cookie,價(jià)格馬上又回落。很快這種策略被用戶發(fā)現(xiàn)并投訴,亞馬遜 CEO 貝索斯公開道歉,說這僅僅是一場實(shí)驗(yàn),也承諾不再進(jìn)行價(jià)格歧視。
在美國,大數(shù)據(jù)殺熟為何被禁止?
二、歧視,即壟斷
大數(shù)據(jù)殺熟其實(shí)是一種歧視性定價(jià)行為。而價(jià)格歧視是一種被打擊的壟斷行為。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝克爾在1955年的博士論文《歧視經(jīng)濟(jì)學(xué)》最早發(fā)現(xiàn)了歧視行為。他認(rèn)為,歧視行為將付出代價(jià),造成經(jīng)濟(jì)效率損失。
價(jià)格歧視是指廠商在同一時(shí)期對同一商品向不同客戶索取不同的價(jià)格。廠商可借此獲得差別定價(jià)的壟斷利潤。而消費(fèi)者在這一行為中受到了針對性定價(jià)的歧視。
當(dāng)然,差別定價(jià)是一種商業(yè)競爭策略,并非所有的價(jià)格歧視都是違法的。
美國1936年出臺(tái)的《羅賓遜帕特曼法》是一部針對價(jià)格歧視的法律。這部法律規(guī)定,確定價(jià)格歧視違法需要滿足兩個(gè)條件:一是同一個(gè)商品針對不同消費(fèi)者采用不同售價(jià);二是這種行為對競爭構(gòu)成破壞或給消費(fèi)者造成損害。
但是,現(xiàn)實(shí)中,確定價(jià)格歧視依然相當(dāng)困難。
英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古在1920年《福利經(jīng)濟(jì)學(xué)》按照價(jià)格歧視程度,分為一級價(jià)格歧視、二級價(jià)格歧視、三級價(jià)格歧視:
三級價(jià)格歧視,對不同群體的客戶索取不同的價(jià)格,但群體內(nèi)的價(jià)格是一致的。民航、電影院、跨國公司經(jīng)常采取這類差異化定價(jià)策略。
二級價(jià)格歧視,針對不同購買量索取不同的價(jià)格。數(shù)量折扣,多買更優(yōu)惠,也是常用的定價(jià)策略。
但是,一級價(jià)格歧視是不被允許的。一級價(jià)格歧視,也叫完全價(jià)格歧視,同一商品針對每一個(gè)不同的買家都采用不同的價(jià)格。大數(shù)據(jù)殺熟就是屬于一級價(jià)格歧視。
價(jià)格歧視,通常用在消費(fèi)領(lǐng)域,這與騎手有何關(guān)系?
這里需要引入兩個(gè)概念:信息不對稱和消費(fèi)者剩余。
所謂信息不對稱,是指交易中的各人擁有的信息不同。在交易中,掌握充分信息的一方對信息貧乏一方構(gòu)成議價(jià)優(yōu)勢。價(jià)格歧視程度,與廠商所掌握的信息量直接相關(guān)。在一級價(jià)格歧視中,廠商占據(jù)了絕對的信息優(yōu)勢,對每一個(gè)買家的信息了如指掌,從而可以做出差異化定價(jià),最大限度地榨取消費(fèi)者剩余。
消費(fèi)者剩余是庇古的老師馬歇爾在1890年《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中提出來的概念。所謂消費(fèi)者剩余,是指消費(fèi)者在購買一定數(shù)量的某種商品時(shí)愿意支付的最高總價(jià)格和實(shí)際支付的總價(jià)格之間的差額。
比如,這部手機(jī)標(biāo)價(jià)3000元,你的心理價(jià)位是3500元,那么多出來的500元就是消費(fèi)者剩余。與消費(fèi)者剩余相對的概念是生產(chǎn)者剩余,兩者可以稱為“交易剩余”,屬于一種“心理剩余”。
有人認(rèn)為,“交易剩余”不過是心理效應(yīng),不會(huì)造成財(cái)富損失。這是理解是錯(cuò)誤的。交易雙方只有交易剩余大于零時(shí),才會(huì)選擇交易。這就是我們通常說的“劃得來”。交易剩余是真實(shí)財(cái)富,交易之所以發(fā)生以及交易帶來的財(cái)富,正是“交易剩余”。
而價(jià)格歧視所獲取的超額利潤,也正是“交易剩余”。正因?yàn)槠髽I(yè)攫取了消費(fèi)者的“交易剩余”,我們才認(rèn)定其獲得了超額壟斷利潤。在一級價(jià)格歧視中,企業(yè)掌握了每一個(gè)買家的信息,對每一個(gè)買家都索取了其愿意支付的最高價(jià)格,從而賺取了所有買家的全部消費(fèi)者剩余。
根據(jù)哈耶克的信息分散理論,企業(yè)不可能掌握每一個(gè)買家的所有完整信息。但是,在“大數(shù)據(jù)殺熟”中,平臺(tái)公司的算法越出色,對每一個(gè)買家的信息分析越充分,就可能榨取更多的消費(fèi)者剩余。換言之,算法極限追求消費(fèi)者剩余。
通常,價(jià)格歧視、大數(shù)據(jù)殺熟發(fā)生在消費(fèi)領(lǐng)域,這與騎手被困在系統(tǒng)里有何關(guān)系?騎手與消費(fèi)者一樣,其私人數(shù)據(jù)都被平臺(tái)系統(tǒng)掌控,平臺(tái)可能存在濫用大數(shù)據(jù)支配優(yōu)勢。
正如上文所講的,平臺(tái)的算法根據(jù)騎手、買家、賣家等信息,極限壓縮配送時(shí)間。極限壓縮配送時(shí)間是經(jīng)濟(jì)效率的體現(xiàn),也可能壓榨騎手的交易剩余。
如何理解?
在消費(fèi)中,消費(fèi)者剩余是消費(fèi)者在交易中獲得的“差額”財(cái)富。在勞動(dòng)力市場中,勞動(dòng)者的“交易剩余”不容易發(fā)現(xiàn)。由于馬歇爾的“消費(fèi)者剩余”理論沒有推廣到勞動(dòng)力市場,所以,我們在理解這個(gè)問題需要兜幾個(gè)彎。
我們將馬歇爾的“消費(fèi)者剩余”推廣到勞動(dòng)力市場。不管是消費(fèi)品市場還是勞動(dòng)力市場,都存在“消費(fèi)者剩余”和“生產(chǎn)者剩余”,我們統(tǒng)一使用“交易剩余”更好理解。
在消費(fèi)品交易中,買賣雙方一手交錢一手交貨,錢貨兩清,交易終止。交易雙方在交易發(fā)生時(shí)便已經(jīng)計(jì)算出了各自的“交易剩余”。但是,勞動(dòng)力市場的交易要復(fù)雜得多,資方雇傭勞動(dòng),勞方給資方提供的是勞務(wù),不容易衡量,卻需要時(shí)間交付,具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和不確定性。
不考慮供求關(guān)系的情況下,勞方最開始處于信息優(yōu)勢方,資方處于劣勢方。因?yàn)樵诠蛡騽趧?dòng)時(shí),資方投入的沉沒成本,如廠房、設(shè)備都是看得到的,而且勞方還可能隨意濫用、支配、牽制這些設(shè)備和資源,給資方造成損失,錯(cuò)失商機(jī)。
而勞方則只是帶個(gè)“人”來,沉沒成本低,且信息不透明。資方很難衡量員工到底有多大能耐,是否使出全部力氣和智慧,是否偷懶敲竹杠,是否“尋租”。同時(shí),勞動(dòng)者的資源掌握在自己身上和腦袋(人力資本)中,人力資本與勞動(dòng)者一般是不分離的,且容易帶走。
所以,理論上,勞方“剝削”資方。勞方“偷懶”,“敲竹杠”,“尋租”,便是在賺取更多的“交易剩余”。如果勞方不計(jì)加班費(fèi)地干活,資方便賺取了更多的“交易剩余”。值得注意的是,勞資市場中的交易剩余、價(jià)格歧視都在過程之中,不容易被發(fā)現(xiàn)。
資方為了改變信息不對稱的地位,避免被雇員“磨洋工”“敲竹杠”,選擇與勞方簽署雇傭合同,制定嚴(yán)厲的規(guī)則,以約束勞方行為。強(qiáng)化管理是為了阻止工人“剝削”資方,讓勞動(dòng)力的利益向資本的利益看齊。這就是“為什么是資方雇傭勞方”的邏輯。
在18世紀(jì)~19世紀(jì),勞資雙方的矛盾極為尖銳。在泰羅制引入工廠之前,工人的效率極低。資方采取粗暴,甚至違法的方式對付工人。工人則組建工會(huì),甚至加入暴力團(tuán)體,對抗、群毆資方。
到了19世紀(jì)末,泰羅制引入大型工廠,資方找到了“科學(xué)管理”辦法。勞資雙方的矛盾有所緩和,計(jì)件工資的引入使得工人與資本家的目標(biāo)趨于一致。
但是,流水線的發(fā)明及推廣,讓勞資雙方的地位發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。
三、算法,即剝削
1913福特汽車發(fā)明了第一條流水線后,勞資力量發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。泰羅制利用了分工理論研究工人的“動(dòng)作”,流水線以機(jī)械化的方式落實(shí)了泰羅制。在流水線上,工人的身體、動(dòng)作、時(shí)間、精力被重復(fù)的機(jī)器綁架。最早斯密在《國富論》中擔(dān)憂,分工可能導(dǎo)致知識退化。到了流水線時(shí)代,工人已經(jīng)被“機(jī)械化”[7]。
誰也無法否認(rèn),基于分工的泰羅制及流水線帶來的工業(yè)效率革命。但是,這一工業(yè)效率背后潛藏著另一種“剝削”,那就是資方對勞方“交易剩余”的剝奪。工人只能利用大型工會(huì),與資本家博弈,并在信息上、力量上形成相對均勢。
我們知道,馬氏創(chuàng)造了剩余價(jià)值理論批判資本家的剝削行為。巴斯夏、米塞斯等經(jīng)濟(jì)學(xué)家,與馬氏對抗,捍衛(wèi)自由主義,被認(rèn)為是資本家的代言人。但是,這兩派勢力都未能揭示問題的根本。
管理學(xué)大師德魯克年輕時(shí)經(jīng)歷過勞資矛盾所引發(fā)的極權(quán)主義斗爭(《經(jīng)濟(jì)人的末日》,1937)。他在后來的《公司的概念》中批判了泰羅制及流水線對勞方的“剝奪”。他認(rèn)為,這種方式違背了人的特性,抹殺了人的動(dòng)機(jī)、興趣、感受,以及綜合、平衡、控制、判斷等優(yōu)勢。
但是,不管是馬氏、米氏還是德氏,都沒能揭示勞方的“交易剩余”被資方剝奪。人們忽略了斯密在《國富論》中的另一種擔(dān)憂:知識積累帶來規(guī)模遞增,規(guī)模遞增引發(fā)市場集中[7]。不管是流水線還是系統(tǒng)算法,正是利用了技術(shù)的壟斷優(yōu)勢,幫助資方建立了信息優(yōu)勢和議價(jià)優(yōu)勢。
在流水線上,任何工人都必須在某個(gè)時(shí)間比如1秒鐘,完成一道工序,消滅了“磨洋工”。流水線上的時(shí)間,相當(dāng)于給所有工人確定了強(qiáng)制性的價(jià)格。不管工人是否愿意,這個(gè)價(jià)格剝奪了工人的“交易剩余”。如果資方發(fā)現(xiàn)工人的動(dòng)作越來越嫻熟,還有時(shí)間,即交易剩余可以榨取,便會(huì)調(diào)高流水線的速度。
如今,騎手變成了被算法支配的流水線上的工人。騎手們的工作時(shí)間完全被系統(tǒng)支配,當(dāng)算法深度學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)還可以壓縮時(shí)間,那么騎手們的“交易剩余”又被削減。
理論上,算法還可以對每一個(gè)騎手實(shí)施“大數(shù)據(jù)殺熟”。針對每個(gè)騎手的數(shù)據(jù)確定不同的配送時(shí)間,相當(dāng)于給每個(gè)歧視實(shí)施不同的“歧視性價(jià)格”,以完全剝奪所有騎手的“交易剩余”(不確定是否存在)。這就構(gòu)成了一級價(jià)格歧視。
資方居于信息優(yōu)勢方,騎手處于信息貧乏方,在算法面前沒有任何議價(jià)能力。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,交易雙方利用各自的信息,與對方進(jìn)行價(jià)格博弈,本是一種正常的合理的競爭行為。正是這種競爭行為才促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步及效率提升。但是,在自由市場中,其中一方獲取了信息壟斷優(yōu)勢,比如平臺(tái)掌控了私人數(shù)據(jù),對另一方實(shí)施價(jià)格歧視,最大限度地榨取“交易剩余”,那么價(jià)格將扭曲,經(jīng)濟(jì)效率也會(huì)下降。騎手的部分收益被平臺(tái)攫取,財(cái)富長期向平臺(tái)傾向,打亂自由市場的分配機(jī)制。
可能有人會(huì)提出,自由競爭會(huì)解決這個(gè)問題。不愿意干騎手,可以去工廠上班。正是因?yàn)楣S上班工資太低,才更多人做騎手。
真實(shí)的邏輯是,流水線“壓榨”了工人的“交易剩余”。工人跑去送外賣,然后被算法壓榨了“交易剩余”。工人和騎手的收入被壓低,也會(huì)拉動(dòng)整個(gè)勞工市場的工資水平。甚至,還可能對其它行業(yè)構(gòu)成不正當(dāng)競爭。比如,平臺(tái)壓榨了騎手的“交易剩余”,降低了外賣配送成本,還提高了配送效率,方便面企業(yè)卻因此遭了殃。
算法可以支配騎手,也可以支配我們每一個(gè)人。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,平臺(tái)理論上可以掌控每個(gè)買家的信息,對下壓榨每個(gè)買家的全部“消費(fèi)者剩余”;也可以掌控每個(gè)騎手的信息,對上壓榨每個(gè)騎手的全部“交易剩余”。平臺(tái)兩頭都可獲得超額的壟斷利潤,導(dǎo)致財(cái)富向互聯(lián)網(wǎng)巨頭集中。
比較中國與美國的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)明顯的不同。中國互聯(lián)網(wǎng)形成了兩大系,這兩大系都熱衷于終端的橫向擴(kuò)張,勢力范圍囊括零售、醫(yī)療、消費(fèi)金融、網(wǎng)絡(luò)支付、出行、住房、媒體、旅游、商業(yè)服務(wù)、物流。
由于美國的反壟斷法是條高壓線,F(xiàn)acebook、谷歌、微軟、亞馬遜等公司不敢過度橫向擴(kuò)張,只能往縱深領(lǐng)域發(fā)展,如操作系統(tǒng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、無人駕駛、通用芯片、導(dǎo)航系統(tǒng)、編程語言、機(jī)器人、基礎(chǔ)科學(xué)等。
中國互聯(lián)網(wǎng)公司極少進(jìn)入這些領(lǐng)域,而這些縱深領(lǐng)域才是核心技術(shù)所在。不可否認(rèn),中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及算法領(lǐng)域投入巨大。但是,這些領(lǐng)域所獲得的成果,目的是為了在終端獲取最大的“交易剩余”。在終端領(lǐng)域的擴(kuò)張,中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭獲得了巨大資本紅利,大量冠以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算概念的終端消費(fèi)公司上市套現(xiàn)。
終端橫向擴(kuò)張的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)至少造成三大問題:一是資本、人才無法進(jìn)入縱深領(lǐng)域,核心技術(shù)創(chuàng)新不足;二是我們的生活被一個(gè)個(gè)強(qiáng)大的算法支配、包圍和鎖定;三是平臺(tái)算法上下通吃,攫取了全社會(huì)的“交易剩余”,制造了財(cái)富集中及貧富分化,甚至出現(xiàn)有效需求不足。
價(jià)格歧視理論揭示了被大數(shù)據(jù)、云計(jì)算“偽裝”的算法剝削。
中國的價(jià)格法規(guī)定,價(jià)格歧視是不正當(dāng)價(jià)格行為。同時(shí),即將在10月1日實(shí)施的《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》禁止了大數(shù)據(jù)殺熟行為:在線旅游經(jīng)營者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件,侵犯旅游者合法權(quán)益。
近些年,美國及歐洲掀起了數(shù)據(jù)民主化運(yùn)動(dòng)。歐盟議會(huì)于2016年通過《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》。該條例規(guī)定,任何收集、傳輸、保留或處理涉及到歐盟所有成員國內(nèi)的個(gè)人信息的機(jī)構(gòu)組織均受約束。這條例明確了個(gè)人數(shù)據(jù)權(quán)是公民的一項(xiàng)基本權(quán)利,應(yīng)該得到尊重和保護(hù)。
2019年7月8日,英國信息監(jiān)管局發(fā)表聲明說,英國航空公司因?yàn)檫`反《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》被罰1.8339億英鎊(約合15.8億元人民幣)。
雖然個(gè)人擁有保護(hù)數(shù)據(jù)的責(zé)任,但是根據(jù)漢德公式,最低成本的辦法是限制大公司、大平臺(tái)。1942年,美國訴羅爾拖公司一案中,法官漢德創(chuàng)意性地提出了一個(gè)公式來判案。漢德公式的意思是,預(yù)防未來事故成本小的一方應(yīng)該受到限制。私人數(shù)據(jù)“被迫”存于平臺(tái)之中,如果要每一個(gè)用戶都保護(hù)好自己的數(shù)據(jù)隱私不被濫用顯然不現(xiàn)實(shí)。
要杜絕大數(shù)據(jù)殺熟,必須解決個(gè)人數(shù)據(jù)私有化問題。分布式信仰者試圖通過點(diǎn)對點(diǎn)技術(shù)、加密算法等構(gòu)建去中心化數(shù)據(jù)庫。極客們不僅面臨賽道擁堵、自治憲法等技術(shù)性挑戰(zhàn),還面臨奧爾森所述的權(quán)力挑戰(zhàn)。
反科技“狂人”希爾多·卡辛斯基曾在《工業(yè)社會(huì)及其未來》一文發(fā)出警告:“工業(yè)化時(shí)代的人類,如果不是直接被高智能化的機(jī)器控制,就是被機(jī)器背后的少數(shù)精英所控制?!?/p>
如果數(shù)據(jù)不私有化或未建立對算法的有效管控(注意前提),算法即剝削。
烽巢網(wǎng)注:本文來源于微信公眾號 智本社(ID:zhibenshe0-1), 作者 :清和
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