摘要:“騎著共享單車去酒吧,該省省該花花?!边@句話就可以當(dāng)代一部分年輕人的消費觀,他們對自己的需求消費定位準確;要抓住新一代年輕人的消費觀,用符合他們消費觀的營銷手段。
我們年輕的時候,面對年輕人的品牌營銷相當(dāng)容易做:請個明星,做的炫酷,砸些廣告,就能迅速走紅;如果再新鮮有趣,上個央視,一夜之間就能風(fēng)靡全國??涩F(xiàn)在,一切都大不一樣。
這一屆年輕人(Z世代/95后),他們早已學(xué)會過濾那些嘈雜而無用的聲音;同時在全球互聯(lián)的幫助下,他們具有形成自己的觀點的能力。
更為重要的,社交網(wǎng)絡(luò)讓他們從一出生,就善于運用集體智慧和社會關(guān)系;他們習(xí)慣了在社交媒體發(fā)表看法、并愿意承擔(dān)責(zé)任,更喜歡主動探索自己的選擇。
相反,如今的品牌營銷不僅是與年輕人失去溝通那么簡單——更多的是不了解他們,或者簡單的了解他們,或者片面的了解他們。
期望與他們一起仰望星空或乘風(fēng)破浪,需要付出很多努力,需要真正了解他們潛在的驅(qū)動力和需求;當(dāng)你長期堅持傾聽并從最初就讓他們參與到你的創(chuàng)新和各種活動中來,你才能有所收獲。
特別是,你在說“品牌年輕化”這個詞的時候,這個詞匯本身就不再年輕。
因為,潛臺詞是你依舊從品牌角度出發(fā),希望通過換個包裝,找個年輕代言人,創(chuàng)造一個廣告語;通過幾次營銷活動,跨兩次界,植入兩三個當(dāng)紅節(jié)目來完成。
目前很多品牌的年輕化,就是一個個笑話
一些品牌,首先是更換代言人,以為找到年輕時尚的代言人就可以破開窘境。比如娃哈哈找到了許光漢、來伊份請來了代言了高露潔、NIKE等等眾多品牌的王一博——結(jié)果被王一博和許光漢的粉絲當(dāng)做笑談。
一些品牌,升級LOGO,包裝炫酷,在表達方式上做一些改變,拍一些讓人不知自認為很潮的廣告片,比如東鵬特飲“年輕就要醒著拼”,就變年輕了,到最后猛然發(fā)現(xiàn),自己就斷了線的風(fēng)箏 ,風(fēng)一吹就不知去向。
一些品牌,開始融入一些年輕的潮流文化,利用國潮、二次元、黑科技、社交、段子等文化作為營銷噱頭,或是贊助一些年輕人喜歡看的綜藝娛樂節(jié)目做些跨界,這一套花拳繡腿的表面功夫打下來,累的要死,僅是獲得叫好不叫座的掌聲。
還有一些品牌,在認知年輕人這一趨勢后,為了銷量正滑向另一種極端——迎合年輕人,比如那些跟隨“土、low、喪”的品牌,以至于失去了自己原本的品牌特色。這種為了銷量不惜向年輕人“獻媚”的做法不僅會讓Z世代感到尷尬和油膩,更會讓原本積累的老客戶茫然無知。
也有一部分品牌,在探求Z世代的需求,并根據(jù)種種行為和圈層,為他們貼上了一系列固定標簽,并根據(jù)人物畫像來實現(xiàn)品牌年輕化策略。殊不知,這些人群畫像本身就是對年輕消費市場的膚淺解讀,不同場景下、體驗下、觸點下、意義下,真實需求如何動態(tài)變化,是需要跟蹤、反饋和實時變化的。
他們都將這一屆年輕人想得太過單純;他們也將年輕人的標簽想的過于固化;他們還將年輕人的思維想的比較膚淺。
這就是為什么許多品牌年輕化沒有成功的原因,都來自流于表面的“年輕化”,以及人們對于年輕人消費的表層解讀。
我們知道:妄想了解一代人的思想只是癡人說夢,盡管這個世界和這一代人全球化趨勢前所未有。
只有這樣,才能在前進的腳步中,更好的把握這群千變?nèi)f化的Z世代,并不丟失品牌內(nèi)核——畢竟,品牌最重要的是保持真我;又要適應(yīng)環(huán)境變化,還能不斷創(chuàng)新。
“新大航海時代”,你不了解的Z世代所面對的環(huán)境
所謂“新大航海時代”指的是所有人面對的時代環(huán)境就像大航海時期一樣,有著強烈的流動性、跨越性、不確定性的海洋;只不過這次換成了是整個全人類都無人了解的新未知——數(shù)字的海洋,液態(tài)的社會。
這個數(shù)字海洋,首先是一個物質(zhì)充裕的世界,在這里,選擇如洪水般洶涌而至;對于年輕的大多數(shù)來說,問題不在于如何獲得他們想要的,而是如何“選擇”。
在這個數(shù)字海洋里,移動和碎片化成為這一代人的生活方式和商業(yè)底層邏輯,每一次進化都重新刷新了年輕人的時間和消費精神。
在這個數(shù)字海洋里,加速、全面、流動的變化無休止的在沖擊每個人,舊路徑失效、舊秩序被顛覆,沒有人擁有航海圖,每個方向都不是方向,也都是方向;每個人只能依靠遙望星空,走向不確定的未來;
在這個數(shù)字海洋里,也沒有安全的港灣,只有一望無際的波濤,每個人都平等的站在茫茫大海中,海里游過來的是魚還是鯊魚;不知道,明天能不能有水源;也不知道,前一分鐘風(fēng)和日麗,后一眼暴風(fēng)雨轉(zhuǎn)瞬即至,扛過風(fēng)暴,島嶼和新大陸也許就在前方。
面對這樣的“新數(shù)字海洋”和“新液態(tài)社會”,前幾代人都無所適從,更何況今天的年輕人。他們中有一部分人,繼續(xù)蜷縮在舊大陸上,說不上茍延殘喘,但是茍活一世卻是肯定。
而更多的人,他們選擇了出發(fā)——去探索和發(fā)現(xiàn)無邊無際的新海洋和新世界。一部分人,依附他人龐大的艦隊緩慢的在海上漂流,一起探索未知的遠方。一部分人,跳上了一個個小木筏,獨自流浪、持續(xù)探索、破邊而行,為自己打拼。
大部分人,組成一個個小型艦隊(圈層和社群),雄心勃勃的揚帆遠航;他們孤獨自治又同舟共濟,他們脆弱敏感又自信自主,他們成為當(dāng)下Z世代的代表。
就是這樣的前所未有的大環(huán)境正塑造著大不一樣這一屆年輕人。
不一樣的這一屆年輕人又有異乎前人的消費行為,在我們忙著給年輕人貼標簽、做互動,迎合他們的時候;不如首先要弄清他們的消費行為,了解他們的消費觀,讀懂他們的消費邏輯。
因為,消費對于Z世代來說,就像呼吸一樣自然,就像大航海中的補給一樣必不可少。
消費是展開生活實踐的所有,你不了解的Z世代消費行為
1. 中國Z世代的消費邏輯,你很難理解
買青菜:一路從6.5殺價到6.2,還是覺得不夠便宜,甩手走人。
買口紅:500?1000?實在不行用“花唄”支付。
網(wǎng)紅冰淇淋:50元、100元,可以排隊買;超市里5元、10元的冰淇淋可以在冰柜里安然度過整個夏天。
“吃播”能成為一直直播品類,打賞洛天依(虛擬數(shù)字歌手)一擲千金。
“不吃飯可以,不買盲盒不行”這句話對于盲盒死忠粉而言并沒有夸張多少,該群體推動盲盒銷售2018至2019年猛增600%;2019年在閑魚上有30萬盲盒玩家進行交易,每月發(fā)布閑置盲盒數(shù)量較一年前增長320%。
《彭博商業(yè)周刊》更有一個顛覆常識的商業(yè)洞察:
中國的95后是富養(yǎng)的,美國的95后是窮養(yǎng)的——中國95后和00后的消費額在中國家庭整體收入里能占到15%,但是美國這個比例只有4%;中國95后的儲蓄率比美國、英國、法國等等這些國家的同代人都要低。
2. 中國Z世代的消費熱點,你也很難想象
2019年,天貓發(fā)布了一份《95后玩家剁手力榜單》,榜單顯示,手辦、潮鞋、電競、Cosplay和攝影,成為95后年輕人中熱度最高,也是最“燒錢”的五大愛好。
從2017年開始,繼“鏟屎官”之后,各種擼貓店、吸貓館在各個一、二線城市悄然開啟;100元的消費有點小貴,卻讓他成為疫情之后實體店中一個獨一無二的風(fēng)景。
在淘寶“下架無趣上新年輕”的過程中,有超過10億“原創(chuàng)設(shè)計”搜索量,100億+原創(chuàng)類商品和店鋪市場規(guī)模,455%+特色市場年成交增幅。
飛利浦電動牙刷、激光虛擬鍵盤、Bose耳機、戴森吹風(fēng)機和吸塵機等等網(wǎng)紅產(chǎn)品,功能沒啥特別,就是貴,屬于“小商品中的奢侈品”;但這些恰恰是買不起大件(房、車)的年輕人選擇自己承受范圍內(nèi)最貴的商品,來制造一種內(nèi)心的安慰。
如果你無法理解Z世代買原創(chuàng)設(shè)計的精致生活,買戴森吹風(fēng)機的制作的內(nèi)心安慰,去擼貓店“一個人也很充實”的孤獨,購買盲盒時那種令人愉悅的不確定性。
那么你如何說服年輕人購買你的品牌?
3. 這一屆年輕人的消費到底是在買什么
早在1970年出版的《消費社會》一書中,讓·鮑德里亞(Jean Baudrillard)就指出:人們購買物品不止是“當(dāng)作工具來使用”,同時也是“當(dāng)作舒適和優(yōu)越等要素來耍弄”。
并在《物體系》一書中:商品中物品的實際用途不再重要,它們淪為了承載意義的符號。
《奇葩說》正好有這樣一個辯題:“年紀輕輕‘精致窮’,我錯了嗎?”
詹青云說了實話:你不是在為你喜歡的東西花錢,你是在為“精致”這個概念花錢;你所購買的、追逐的東西,是別人定義的;你所謂的“喜歡、想要”,不過是因為別人都有。
在筆者看來,這其實說的是80后甚至90后,但是對于Z世代來說,略微過時,應(yīng)該是——除了“當(dāng)作舒適和優(yōu)越等要素”,還有“愉悅自己”和“問題解決方式”。
80后甚至90后,在朋友圈曬出剛買的大牌口紅,想傳達的不是“我買了一個商品”,而是“我有消費名牌口紅的經(jīng)濟實力”。95后和00后們就大不一樣了,“愉悅自己”融入到生活的每一步進程和各個粉塵化的場景中。
他們可以在《動物森友會》花一下午時間釣魚,攢夠足夠的貨幣,給虛擬的花園里種上自己喜歡的花朵,只是為了自己坐在夕陽下靜靜的等待花開。
他們也可以在街舞教室中揮汗如雨,真能一跳出名嗎,只是為了那短期的放松和快樂;穿著漢服旁若無人的坐在地鐵上看一本書,因為他們喜歡;一個人在擼貓館里把玩一只貓一下午,讓自己遠離人類。
他們也精細的拆分日常生活時空場景來整體打造理想生活;例如洗浴的時候,需要好看的產(chǎn)品裝飾浴室,過程要有好聞的香味、柔軟的毛巾,甚至音樂。
當(dāng)Z世代有任何問題的時候,他首先想到的時候通過消費的方式來“解決問題”:
今天不高興,吃一頓什么大餐能否讓心情好點,或者買個盲盒也許就高興了。我最近好胖,我去買幾節(jié)健身課,鍛煉一下就好了,也許去一次就不去了。我想出去登山,我買些裝備,先放起來,等我有空了一定去。我想學(xué)點不一樣的知識,那就買點高人的課程聽聽。最近心情不好,上個插畫課調(diào)節(jié)一下心情。
對他們來說:消費是愉悅,是顏、質(zhì)、智融合的盛宴;消費是意義,是符號背后的信任與溫度;消費是智慧,是從玩物喪志到玩物立志的進化;消費是探索,驅(qū)動細節(jié)長出新的生活方式。消費能賦予他們生活的所有。
就是這樣,當(dāng)消費成為年輕人“愉悅自己”和“問題解決方式”的時候;那么過去,銷售產(chǎn)品、販賣生活方式的品牌塑造理論還能否依然有效?
當(dāng)“舒適和優(yōu)越”、“愉悅自己”和“問題解決方式”成為消費標桿的時候;那些用一個廣告語,幾個活動,期望能打動Z世代的目的能否實現(xiàn)?
Z世代消費關(guān)鍵詞:自主、探索、精明、創(chuàng)造、悅己
1. 自主
通過消費去發(fā)現(xiàn)、展現(xiàn)、探索,并構(gòu)建自己的性格。或者說,Z世代期望通過消費達成一個自己,通過消費構(gòu)建一種自己的生活方式。
1)自主掌控
使用各種智能設(shè)備監(jiān)控身體,從智能手環(huán)到體脂秤,從牙齒對白對照表到血糖儀,同時利用身邊的小玩具、生態(tài)球、小寵物、屏保圖片等幫助自己調(diào)控心情。
自律和自控生活習(xí)慣,到通過儀式感重新找回自己對生活的掌控,重新讓自己感到:我才是生活的主人。用keep來保持自律、在群內(nèi)打卡,學(xué)習(xí)上傳、記錄監(jiān)測,拍照發(fā)圈等強迫自己的自律。
自己掌握旅游。95后的旅游,用“深度游”告別曾經(jīng)走馬觀花的旅行方式,他們根據(jù)自己喜好,規(guī)劃出美食、購物、藝術(shù)展等深度體驗項目成為旅行消費中的重點。
2)自主定義
近年來,娛樂圈頻繁出現(xiàn)“人設(shè)”,伴隨著IP,影視、二次元愈演愈烈。在“自主”成長的前提下,“我是誰?我想成為誰?”,尋找和定義自己的人設(shè)也是Z世代重要消費動機。
依靠自己嘗試與摸索,來尋找真實的自我。各種層出不窮的“人設(shè)”:“吃貨”、“宅男”、“屌絲”還有一定負面,現(xiàn)在的“森女”,“紳女”、“積極廢人”、“電子渣男渣女”、“省錢系研究生”、“假富玩家”等卻成為年輕人沾沾自喜的標桿,因為他們更真實,更圈層。
雕琢和展示自我。這屆年輕人比過去的人更喜歡在社交網(wǎng)絡(luò)上雕刻、加工、編寫著自己的故事來宣傳自我、展示自我,而不是僅僅做個“噴子”或者“點贊和點評”,他們是自己那部連續(xù)劇中的明星。這就是為什么抖音快手走紅,B站崛起的根本原因。
持續(xù)調(diào)整與變化自我風(fēng)格。這表現(xiàn)Z世代對新鮮文化與消費產(chǎn)品的開放與積極。使用小紅書消費,旅游住愛彼迎,跟B站學(xué)知識,看”好好住”來裝修。正如他們形容自己的裝修:“我的家就像一棵樹,一點一點長出來”,而不是80后們所描述的:“我的家是美式、田園風(fēng)、北歐風(fēng)、日系”。
從消費角度,“買什么和用什么”成了“我是誰?我想成為誰?”的核心展示因素。
而生來就是數(shù)字原住民的他們,又擁有了其他代際無法想象的探索更多出口的可能。
2. 探索
以消費構(gòu)建自我的話,每個人都是主人翁,當(dāng)然要去探索,不去探索怎么什么樣的東西適合自己。
1)持續(xù)的探索自我
Z世代也許是最愛學(xué)習(xí)的一屆,他們也重新定義了學(xué)習(xí):
從零碎的自我學(xué)習(xí),到系統(tǒng)的涉足背后的完整體系:比如外語、天文學(xué)、生物進化、農(nóng)活、占星、心理學(xué)、禪宗;
從淺層化的探討,到追求人性的深度探討:比如“高智商”影視圖書作品(權(quán)利的游戲/黑鏡),游戲(第五人格/動物森友會),懸疑(看不見的客人/東野圭吾的)小說等;
從學(xué)習(xí)知識,到探索自己的體驗學(xué)習(xí):比如插畫、油畫、街舞、游戲等這些過去只出現(xiàn)在未成年人的身上的學(xué)習(xí)。
在獨處空間中尋求深度思考和感知的完整時空:他們總在尋找一個時間/空間喜歡摒除外界的干擾,獲得獨處;幫助自我深度沉浸,去探索自己的內(nèi)心:出租屋的小沙發(fā),吧臺等獨處空間;用降噪耳機來享受一個人的音樂;一個人的旅行,獨自駕駛,遠離都市喧囂;網(wǎng)上不嘈雜的自我表達空間,寫私密博客等。
隨時關(guān)注自我對話,自我反思;他們跳出傳統(tǒng)了的影像記錄,開始尋求更為系統(tǒng)完整的個人思考方式:包括書寫自己和記錄手賬;包括為講述故事而不是記錄的拍照和視頻;也包括更多的聆聽和講述,比如開設(shè)私人直播,私人電臺,嘗試非虛構(gòu)寫作……。
2)“自己”持續(xù)的去探索
探索更多事實。他們既不盲從品牌,更不迷信品牌,好用與否,他們都要“自己”去探索和嘗試;他們在嚴謹?shù)男畔⑺阉骱退嗽u測比對之后,更注重自己用起來感受如何。
他們堅定的認為“適合自己的才是最好的”。
探索更多維度,從單一的產(chǎn)品使用維度,到以五感維度+立體線上線下,再疊加復(fù)雜的情緒感受去體驗、感知。
比如充滿了質(zhì)感、手感、妝感、用感、智感的產(chǎn)品;比如不再切割線上線下進行生活與體驗沉浸式戲劇;比如精細拆分日常生活時空洗浴場景,好看的產(chǎn)品裝飾浴室,過程要有好聞的香味、柔軟的毛巾,甚至音樂。
3. 精明
不知道你有沒有看到,那些在疫情期間嚷嚷要“報復(fù)性消費”的年輕人,都消停了:沒有旅行、沒有瘋狂買買買、沒有瘋狂購物;疫情這幾個月,讓年輕人變得更精明。
不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),過去惹人眼球的口號也從“女孩們就要對自己好一點”,潛移默化為了“平價好物也能有春天”。過去上桿子要搭上“輕奢”潮流的末班車,現(xiàn)在明顯“性價比”“小眾好用”“良心國貨”的概念更吃香。
如果是要適合自己,消費能力又相對有限,所以Z世代每個人都異常精明。
1)各種各樣方法,找到他,并且便宜
“買、買、買”之前通過研究、測評和口碑成為專家,找到最優(yōu)性價比。從果殼到知乎,從什么值得買到小紅書,無論是專家的分析還是大眾的使用感受,都是年輕人消費前必修課。這就是直播帶貨一火再火的原因,因為“便宜”。
所以說,沒有社交屬性的大眾消費品,那么只有性價比一途可走。
2)整個消費行為,重點是二次流轉(zhuǎn)
“喜新不厭舊”是他們真實的寫照。
對于年輕人而言,一手購物與二手交易兩者并無區(qū)別——兩者的消費行為更多的是“愉悅自己”。
在二次流轉(zhuǎn)層面,“愉悅自己”體現(xiàn)在:用價格與價值愉悅自己。通過二手交易買到的商品,比購買一手產(chǎn)品更省錢,占到了便宜,對二手商品本身價值&價格是否對等的審慎評估體現(xiàn)了他們的精明;
用大牌愉悅自己。通過削減/規(guī)避品牌溢價的方式買到了大牌商品,低價享受到了大牌的滿足感,用相對理性的方式滿足了虛榮心;
用稀缺與獨有愉悅自己,盡管價格偏高,但可以買到久違的/絕版的商品,獲取擁有感以及“尋寶”之后的成就感。
用社交愉悅自己,通過二次流轉(zhuǎn),構(gòu)建了圈子,讓自己喜歡的東西獲得最大價值和增值;這和過去的年輕人,喜歡就要占有的觀點截然不同。
3)最低成本的場景轉(zhuǎn)換和敏捷響應(yīng)
“說走就走的旅行”的本質(zhì)是什么?
便捷可得的24小時便利店和書店,隨時購買預(yù)約的健身課程,迷你唱吧可移動空間、方便購物&吃飯轉(zhuǎn)換的盒馬鮮生,打開手機進行隨時的直播等等。
對年輕人意味著什么?
不是常規(guī)意義的“方便隨時”,而是最大化場景轉(zhuǎn)換的低成本,靈活,隨時。年輕人用自己的精明看到、體驗、適應(yīng)、推動這一切。這些就是年輕人與眾不同的“精明”,對于品牌來說:不要想忽悠他們!
4. 創(chuàng)造
這屆年輕人比任何時代的年輕人擁有更強烈參與創(chuàng)造的欲望。
小米時代的“參與感”,僅僅是過去將用戶拉入到產(chǎn)品開發(fā),改進過程中。今天,參與創(chuàng)造已經(jīng)成為Z世代消費必不可少的生活方式。
在消費過程中參與創(chuàng)造,打分、評論、分享等;如:淘寶、大眾點評、去哪兒、滴滴等。在產(chǎn)品創(chuàng)新中的參與創(chuàng)造,包裝、味道等;如:可口可樂、江小白等。在購買過程中創(chuàng)造社交。他們認為,“消費能帶來談資和社交的資本,吸引圈內(nèi)志同道合的人, 成功進入社交圈。”
注重日?;拥膭?chuàng)造:從逢年過節(jié)發(fā)短信到日常積累社交貨幣,幫助音樂節(jié)的志愿者招募等等;其中B站的彈幕就是將這一創(chuàng)造做到了極致。
參與社區(qū)社群的建設(shè),甚至投入到品牌的建設(shè)中:蔚來、阿那亞等等。
日常隨手和豐富動態(tài)的日常戲劇化創(chuàng)造:自制表情包,腦補背景音樂,在直播短視頻找節(jié)拍;如:美圖、美顏的各種APP。
當(dāng)下,你無法覺察的“創(chuàng)造”力量構(gòu)建數(shù)字時代的新創(chuàng)造。
從自身出發(fā)創(chuàng)造和幻化現(xiàn)實,圍繞自己的感受與意愿,對日常生活進行創(chuàng)造:創(chuàng)造好心情,創(chuàng)造好圈子,創(chuàng)造好儀式,每一次創(chuàng)造就是一次對自己的探索;熱衷購買盲盒也可以理解為不斷創(chuàng)造自己的驚喜感、滿足感和幸福感。
為興趣而真熱愛真投入的創(chuàng)造:從簡單的興趣消費到全心投入;宅在家中挑選和興趣相關(guān)的影視圖書,享受單純的快樂;喜歡嘻哈文化,就認真學(xué)習(xí)地道語言和表達;喜歡美妝,就反復(fù)研究各類博主的美妝視頻,熟練技巧,嘗試新品。
為產(chǎn)出變現(xiàn)的創(chuàng)造:從純粹消費投入到能產(chǎn)出能賺錢。比如:喜歡游戲,就直播賺個生活費;喜歡電影,就投稿影評獲得稿費;喜歡美食做飯,利用周末賣個菜譜;通過深度的垂直知識,生產(chǎn)出新鮮的內(nèi)容體驗等,釋放個人創(chuàng)造力的基礎(chǔ)建設(shè)更是大行其道。
拼貼等手法所創(chuàng)造的非常規(guī)體驗;比如,中國有嘻哈的即興熱潮,將毫無關(guān)系的物品與場景之間進行挪用,B站混剪等也是一種創(chuàng)造的方式。
“創(chuàng)造”已經(jīng)融入到Z世代的血脈中。
5. 愉悅自己
近年,“為什么越來越多的人選擇單身”這個話題持續(xù)熱議。
在一片討論聲中,最多人贊同的觀點是“如果戀愛或者結(jié)婚無法給我?guī)砀嗟目鞓?,那我寧愿選擇保持高質(zhì)量的單身生活”。
“一個人也要好好生活,也要精致和溫暖”;“房子是租來的,但生活不是”;“生活”和“活著”,是截然不同的兩件事。“悅己”消費源自“80后的女性白領(lǐng)”,并在“新中產(chǎn)”中大放異彩。今天,交到當(dāng)下Z世代手中。
他們的“悅己”消費除了傳統(tǒng)的“好好過自己的生活”,被時代賦予了自己的特色:
1)即時愉悅
Z世代會通過擁有心儀的物品和場景帶來瞬間的快樂,不斷感受生活中的即時幸福與美好。
所以有了商業(yè)地產(chǎn)的“美術(shù)館時代”和策展式商業(yè),有了各種網(wǎng)紅書店,有了盲盒,有了為顏值買單,有了喜茶……;比如:3年營收翻10倍的泡泡瑪特。
2)即興愉悅
釋放壓力激發(fā)創(chuàng)造力,即興表演正成一股潛流。
如今,北京的人民即興表演公社、上海的飛來即興小劇場、南京的金陵即興等,早已成為即興表演愛好者們的集散地。他們中絕大多數(shù)人的工作與表演沒有任何關(guān)系,卻已經(jīng)把即興表演當(dāng)成了最大愛好甚至運用到工作中。
當(dāng)然,街舞和脫口秀更是一種即興悅己的表現(xiàn)。
3)互動愉悅
相互觸發(fā)愉悅與靈感:從無聊尷尬到互動激發(fā)。
比如,在同一個直播間刷彈幕,一起錄一段大戲;也比如從消磨時間到彼此認同,輕度陪伴,豆瓣友鄰等一起打call,一起開黑一起吃雞。
Z世代的“愉悅自己”和小資們的“悅己”已是大不相同。
一言蔽之,隨著信息的全球化和社交化,科技創(chuàng)新噴涌而出,線上和線下快速融合, 消費主義空前絕后,數(shù)字生活被堅定擁抱;這一屆年輕人根本不像各種“報告”中所描述的:膚淺、活在當(dāng)下、悅己、喪宅……。
他們的消費更加成熟和理性:自主、探索、創(chuàng)造、精明、愉悅自己;更喜歡多觸點、重體驗、隨時即興地按個人喜好進行購買;更知道自己認同的價值觀和品牌內(nèi)涵需要無縫集成。
也就是說:用過去的“消費者”和“用戶”看待今天的Z世代,注定會失敗。
也可以肯定的是,大投廣告,大肆炫耀自己多年輕,多炫酷的品牌營銷方式再也行不通了。
持續(xù)的品牌創(chuàng)新才是站在未來風(fēng)口的關(guān)鍵,如果不能發(fā)現(xiàn)、探索、拓展、引領(lǐng)、創(chuàng)造年輕人的物理和內(nèi)在的消費需求,你也許就被被淘汰。
所以,在各個品牌在大談特談品牌年輕化的時候,請注意:當(dāng)討論品牌如何年輕化的時候,“年輕化”這個詞危險性和實用性同在;當(dāng)你告訴一個Z世代,你很“年輕”的時候,就可以確定你并不年輕;Z世代自己決定什么是“年輕”,并非是一個你可以去故意設(shè)計和追逐的特性,你得憑“年輕人”去“年輕化”。
另外,世間本沒有年輕品牌。本質(zhì)上之所以是年輕網(wǎng)紅品牌是因為擅長與年輕人溝通。
更本質(zhì)的是:一個品牌能把握年輕一代的需求,靠的不僅僅是品牌的年輕化廣告、產(chǎn)品的頭腦風(fēng)暴;而是組織體系、生態(tài)的持續(xù)自省和如何與洞悉一切且變化無常的Z世代保持關(guān)聯(lián),以及怎么讓他們參與進來,共創(chuàng)和體驗品牌。
今天的中國,有無數(shù)年輕人相信這樣一個盛世夢:階級固化尚未形成,努力或能一夜暴富。期望所有的品牌也如此!
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