8月18日,首家辛選直播基地在廣州白云開(kāi)幕,辛選2年的過(guò)往、成績(jī)以及對(duì)未來(lái)的期望都被濃縮進(jìn)了1萬(wàn)多平米里。
2年,731天,辛有志和他的辛選團(tuán)隊(duì)的直播戰(zhàn)績(jī)從最初的單場(chǎng)12萬(wàn)增長(zhǎng)至單場(chǎng)12.5億,1萬(wàn)倍的增長(zhǎng)令各界咋舌。2020年上半年,多事之秋,辛選主播團(tuán)逆勢(shì)猛進(jìn),先是蛋蛋拿下3.6億和4.8億的戰(zhàn)績(jī),然后是時(shí)大漂亮首秀5.3億。辛選主播團(tuán)億級(jí)主播頻出,將直播賽道的瘋狂推向了一個(gè)全新的高峰,但同時(shí)直播賽道本身的問(wèn)題也變得越來(lái)越明顯。
開(kāi)幕儀式上辛有志說(shuō)道:“直播行業(yè)是時(shí)代的代表,但是這個(gè)行業(yè)也有自己的問(wèn)題?!彼?,從行業(yè)發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō),辛選直播基地某種意義上也是辛選對(duì)行業(yè)的反思,針對(duì)行業(yè)問(wèn)題給出的一個(gè)解決方案。
那么這個(gè)解決方案里究竟有什么?
1
乘風(fēng)破浪,萬(wàn)象更辛
我們不妨先從一件小事說(shuō)起。
不久前辛有志做了一件讓人驚呼“臥槽”的事情:將12位徒弟扔到野外,去荒島求生,最后曬成了12個(gè)小黑人,有人甚至被曬脫皮。用辛有志的話說(shuō):“他們都擁有千萬(wàn)的粉絲。我希望這些主播不能只知道要賺錢,還應(yīng)該有樸實(shí)的思想,服務(wù)的心態(tài),進(jìn)取的自我要求。”
直播這個(gè)行業(yè)有很多問(wèn)題,要推動(dòng)這個(gè)行業(yè)發(fā)生改變必須要有一個(gè)切入口,牽一發(fā)去動(dòng)全身,作為直播鏈條中的核心環(huán)節(jié),主播承擔(dān)這個(gè)責(zé)任最合適不過(guò)。辛選直播基地從制度設(shè)計(jì)上主要分兩大塊,一塊圍繞主播展開(kāi),一塊圍繞供應(yīng)鏈展開(kāi),兩塊相輔相成,互相賦能。
辛選直播基地的定位是國(guó)內(nèi)第三代直播基地,辛有志認(rèn)為:“第一代是物業(yè)租賃型,第二代是專柜出租型,第三代以自營(yíng)供應(yīng)鏈為主,接受優(yōu)質(zhì)商家入駐,商品掌控度高,為主播提供進(jìn)階渠道,壓縮供應(yīng)鏈讓利給供應(yīng)端和終端用戶?!?/p>
制度設(shè)計(jì)上看辛選直播基地特別像主播的shopping mall,主播選中商品可一鍵“上車”,區(qū)別在于對(duì)外窗口不是門店而是直播間。shopping mall的成敗在于門店能否盈利,辛選直播基地的成敗在于主播是否服務(wù)好終端用戶,還在于主播們能否學(xué)習(xí)成長(zhǎng),這將直接影響其可以匹配到的供應(yīng)鏈。當(dāng)前的很多直播團(tuán)隊(duì)過(guò)分趨利,無(wú)形中影響了本就年輕的主播們,形成了一個(gè)行業(yè)內(nèi)的惡性循環(huán)。
辛選大有想要扳正現(xiàn)狀的意思。
扳正還得價(jià)值驅(qū)動(dòng),能賦能才會(huì)有人響應(yīng),于是以第三代直播基地為定位的辛選直播基地定出了“只服務(wù),不簽約”的基線。好處是可以對(duì)所有入駐主播一視同仁,缺點(diǎn)是與主播缺少?gòu)?qiáng)羈絆,那么在主播盈利這塊就需要一套更強(qiáng)而有效的機(jī)制,于是有了辛選主播成長(zhǎng)計(jì)劃。
2
強(qiáng)調(diào)情懷,務(wù)實(shí)落地
辛選直播基地除了幫助主播選商品、談價(jià)格,還有一整套培養(yǎng)機(jī)制,讓主播能夠真正深入直播這一行,獲取直播知識(shí),變成真正懂直播賽道的主播。為更好的培養(yǎng)主播,辛選直播基地將對(duì)主播進(jìn)行審核分級(jí),匹配不同等級(jí)的供應(yīng)鏈支持,以實(shí)現(xiàn)階梯式的成長(zhǎng),針對(duì)性賦能。辛有志的目標(biāo)是打造直播界的300“斯巴達(dá)”勇士,培養(yǎng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,關(guān)心直播未來(lái),不投機(jī)取巧的的主播。
為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),辛選決定在全國(guó)布局七大直播基地。以自身作行業(yè)的墊腳石,用主播的成長(zhǎng)推動(dòng)直播賽道的成長(zhǎng)。談情懷是辛有志個(gè)人的特點(diǎn),在具體到辛選來(lái)說(shuō)每一步又都擲地有聲,且直擊行業(yè)痛點(diǎn)。
在消費(fèi)者端,辛選追求“為用戶選品把關(guān)”,為廣大未被主流電商覆蓋的幾億基數(shù)的“老鐵”需求代言,創(chuàng)造了90%復(fù)購(gòu)率的電商新紀(jì)錄;在商家端,辛選的標(biāo)準(zhǔn)是“極致性價(jià)比”,商家產(chǎn)品性價(jià)比達(dá)不到消費(fèi)者需求時(shí)辛選自己做,但是當(dāng)品牌商家有能力自己做的時(shí)候,辛選會(huì)讓利給品牌商家讓他們來(lái)做。
關(guān)心主播成長(zhǎng),為老百姓說(shuō)話,不與商家爭(zhēng)利背后既是情懷,也是清晰的分工意識(shí),分工是激活生態(tài)、做大規(guī)模的關(guān)鍵。辛選的愿景很大,有時(shí)候甚至有些強(qiáng)勢(shì),用短鏈、高效的直播化的供應(yīng)鏈模式去顛覆各個(gè)品牌、產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈,會(huì)得罪既有模式、既得利益。所以辛有志表示非常需要伙伴,需要一群能夠認(rèn)同辛選價(jià)值觀的品牌、供應(yīng)鏈和主播等伙伴一起,情懷是凝聚各方、推動(dòng)落地的關(guān)鍵。
歸根結(jié)底,企業(yè)和行業(yè)都面臨一個(gè)關(guān)鍵選擇:追求短期利益還是創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。從理智的角度看,大家都會(huì)選擇創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值,需要很多底層建設(shè)積蓄能量,但是許多人做不到只好追求短期利益。
直播行業(yè)是個(gè)門檻既高且低的賽道,流量與格局不一定匹配,于是許多團(tuán)隊(duì)和主播成了曇花一現(xiàn)。要打破這一局限,務(wù)虛來(lái)說(shuō)要有格局,務(wù)實(shí)來(lái)說(shuō)要解放自我,不被短期利益綁架,“只服務(wù),不簽約”可以說(shuō)就是這一思考的結(jié)果,讓辛選可以跳出短利把更多時(shí)間放到賦能主播、打磨供應(yīng)鏈上來(lái),可以真正放開(kāi)手腳為每一位主播著想。
3
瘋狂賽道,冷靜思考
現(xiàn)在有了一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了:在辛選的布局里,頭部主播處在一個(gè)什么樣的位置上?倪叔的結(jié)論是匯聚勢(shì)能的先頭部隊(duì),一方面頭部主播深入各垂直領(lǐng)域以專業(yè)性儲(chǔ)蓄了行業(yè)和流量勢(shì)能,一方面在銷售規(guī)模、議價(jià)能力以及供應(yīng)鏈影響力上增加了整體勢(shì)能。
與其它直播團(tuán)隊(duì)相比,辛選有著很強(qiáng)的生態(tài)布局,在自我不斷升級(jí)的過(guò)程中辛選還在不斷降低各方入局的門檻,增加供應(yīng)鏈的開(kāi)放和融合度。比如經(jīng)常為相應(yīng)的品牌、價(jià)格放棄鏈接費(fèi),這和辛選直播基地對(duì)外部主播“只服務(wù),不簽約”的選擇如出一轍,放眼行業(yè)大環(huán)境的共建,不圖眼前的利潤(rùn),這是辛選能夠深入整合供應(yīng)鏈,成就今天這個(gè)局面的關(guān)鍵。
這一路的升級(jí)中,頭部主播功不可沒(méi)。
正是因?yàn)橛小邦^部主播”匯聚起來(lái)的強(qiáng)大勢(shì)能,才有了整個(gè)辛選的不斷升級(jí)。可以預(yù)見(jiàn)辛選直播基地向所有主播開(kāi)放供應(yīng)鏈之后,目前寥寥可數(shù)的頭部主播陣營(yíng)有望被新的300“斯巴達(dá)”勇士攻破,并帶動(dòng)進(jìn)階的中腰部力量,繼而對(duì)前端用戶、后端供應(yīng)鏈產(chǎn)生更龐大的勢(shì)能,成為目前風(fēng)口上飄搖的直播行業(yè)的中流砥柱,真正賦能品牌、產(chǎn)業(yè),打造鏈接云逛街、云供銷、云制造的直播“云上生態(tài)”。
辛選的目標(biāo)是“做服務(wù)2代人的電商品牌,滿足9億用戶美好生活的需求”,辛選直播基地3.0是推動(dòng)這一目標(biāo)落地的第一步。
辛有志在開(kāi)幕式上吐露了“獨(dú)孤求敗”式的心聲:“先說(shuō)句玩笑,(希望)起碼行業(yè)能夠出來(lái)讓我學(xué)習(xí)的人,因?yàn)槲覀児陋?dú)。這不僅僅是傲嬌,這真的是內(nèi)心的話。這句話包含了很多心酸,我并不怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我怕是沒(méi)有人懂我。我希望更多的人、供應(yīng)鏈公司、主播走到一起,大家相輔相成才能成長(zhǎng),我一個(gè)人成長(zhǎng)太累了,很辛苦?!?/p>
再看“萬(wàn)象更辛”,不僅僅是舊詞新解,而是對(duì)直播進(jìn)化的期盼,是對(duì)新基地、新電商、新生態(tài)的期盼。“這個(gè)行業(yè)還有太多的可以去做的事情,比如使用VR等技術(shù),去實(shí)現(xiàn)更逼真的體驗(yàn)?!睂?duì)辛選說(shuō),直播不僅僅是賣貨那么簡(jiǎn)單,明明天高海闊,大有可為。
在8月18日的圓桌論壇上,艾媒咨詢的董事長(zhǎng)兼CEO曾說(shuō),直播電商的規(guī)模到今年年底將接近1萬(wàn)億,辛有志之后接過(guò)這個(gè)話題,表示作為一個(gè)近萬(wàn)億的市場(chǎng),應(yīng)該考慮怎么規(guī)范、怎么制定規(guī)則,考慮這個(gè)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展,未來(lái)進(jìn)軍2萬(wàn)億。辛有志的目標(biāo)是讓辛選去做直播行業(yè)的墊腳石,推動(dòng)這個(gè)行業(yè)發(fā)生變化,從趨利走向價(jià)值為本。
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