最近圍繞著小米最新的MIUI12系統(tǒng),許多論壇上都出現(xiàn)了蠻多的熱門討論。
其中作為焦點(diǎn)的就是一項(xiàng)有可能幫助用戶限制app盜取隱私數(shù)據(jù)的“空白通行證”功能了,圍繞著這個(gè)可能會(huì)讓雷布斯因觸怒各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的功能,許多網(wǎng)友可以說是腦洞大開,甚至還有人腦補(bǔ)出了這種類似“六大門派圍攻光明頂”的神奇問題。
老實(shí)說,MIUI12系統(tǒng)的這項(xiàng)更新確實(shí)有趣,但要說能夠因此而動(dòng)搖各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的地位還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上,因此小柴對(duì)此事件原本只是抱著一種看熱鬧的心態(tài)進(jìn)行著圍觀。
但在圍觀的過程中,倒還真讓小柴發(fā)現(xiàn)了一件有意思的事情——當(dāng)大多數(shù)網(wǎng)友都將目光聚焦在那項(xiàng)可能會(huì)觸動(dòng)巨頭利益的“空白權(quán)限”功能時(shí),另外一個(gè)乍一看似乎并不起眼的小更新,說不定才是那個(gè)真正能改變市場(chǎng)格局的大殺器。
這個(gè)讓小柴非常感興趣的更新,就是MIUI12實(shí)現(xiàn)的微信消息窗口化快捷回復(fù)功能。
嗯……看起來確實(shí)是相當(dāng)?shù)钠胀?,似乎只是能夠讓用戶在回?fù)消息時(shí)稍微方便一點(diǎn)。
但如果我說這玩意有可能在根本上動(dòng)搖微信的統(tǒng)治力,你會(huì)不會(huì)覺得我是在說胡話呢?
自打微信誕生以來,雖然張小龍一直盡力在進(jìn)行克制,可微信依然不可避免地在隨著時(shí)間流逝不斷做著“加法”。
從最初的只能收發(fā)文字、圖片消息的微信1.0,到后來不斷加入語(yǔ)音、搖一搖、漂流瓶、朋友圈、公眾號(hào)等新功能的2.0、3.0,如今的微信早已不再是一個(gè)單純的即時(shí)通訊工具,而是一項(xiàng)整合了搜索、支付、娛樂、B2C(小程序)業(yè)務(wù)于一身的全能型選手。
不過說一千道一萬(wàn),這位“全能型選手”后續(xù)增加上去的各種功能,本質(zhì)上依然是依附在微信的社交功能上進(jìn)行發(fā)展的,如果說微信的社交是主干,其他那些花里胡哨的玩意都是從主干上延伸出來的旁枝。
由于通信是信息社會(huì)中人們的日常剛需,因此每個(gè)人每天都需要若干次地打開微信進(jìn)行通訊,而在這時(shí)微信菜單欄下那一個(gè)個(gè)明晃晃的小紅點(diǎn),就能吸引用戶“順帶”著去點(diǎn)開那些“游戲中心”、“朋友圈”、“公眾號(hào)”等旁支,為其注入流量。
(原本只是想回下老板消息的你
看到這一幕忍不住點(diǎn)開了紅點(diǎn)刷了半小時(shí)朋友圈/游戲)
而現(xiàn)在MIUI12(有說魅族等手機(jī)系統(tǒng)在更早以前就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這一功能)的窗口化快捷回復(fù)功能,無疑就打破了這一局面。
臨時(shí)接到消息的你,只用在彈出的小窗口上回復(fù)掉消息,然后順手一滑關(guān)閉窗口后就可以繼續(xù)忙自己的事去,從頭到尾就不用特地去打開微信的主界面,自然也就不用與那些在“發(fā)現(xiàn)”、“游戲”上誘惑著你點(diǎn)進(jìn)去的紅點(diǎn)碰面。
對(duì)于用戶而言這顯然是一件好事,不過對(duì)于那些指望著靠微信引流的騰訊產(chǎn)品經(jīng)理而言,可能就是一個(gè)天大的噩耗了。
說到這,可能還是會(huì)有讀者覺得小柴怕不是個(gè)標(biāo)題黨。
畢竟就算日后其他手機(jī)廠商有樣學(xué)樣,都搞出了類似的窗口快捷回復(fù)功能,讓微信的導(dǎo)流功能大不如前,那也只能說是對(duì)騰訊其他想要靠微信進(jìn)行推廣的產(chǎn)品有影響,怎么能說是對(duì)微信本身的統(tǒng)治進(jìn)行了動(dòng)搖呢?
別著急,咱們接著往下看。
如果有同樣是在做新媒體這一塊的朋友的話,那么應(yīng)該就都會(huì)知道最近一段時(shí)間微信上的流量是越來越少了,其中尤以主打圖文消息的微信公眾號(hào)為甚。
雖然公眾號(hào)的數(shù)量仍然在以一個(gè)井噴般的速度增長(zhǎng),但是用戶的每日平均閱讀時(shí)長(zhǎng)卻越來越低。
此消彼長(zhǎng)之下,呈現(xiàn)出的結(jié)果就是公眾號(hào)推文的打開率越發(fā)低迷。
從最初時(shí)的20%、30%跌到了如今5%都算正常、3%也還湊合的程度,許多新媒體人累死累活大半年文章閱讀量卻仍舊毫無生氣。
除了公眾號(hào)以外,曾經(jīng)一度火熱的微信朋友圈近幾年來也開始愈發(fā)冷清起來。
這些年來,越來越多的人發(fā)現(xiàn)自己聯(lián)系人里會(huì)發(fā)朋友圈的好友越來越少,以致于讓“為什么發(fā)朋友圈的人越來越少”的這個(gè)問題成為了搜索引擎上的???。
特別是在“朋友圈3天可見”這個(gè)功能推出之后,不少網(wǎng)友更是干脆戒掉了刷朋友圈的這個(gè)習(xí)慣。
反正刷來刷去除了微商的廣告之外啥也看不到,甚至現(xiàn)在想主動(dòng)點(diǎn)進(jìn)好友的主頁(yè)翻翻她以前的朋友圈都做不到了,那么還花時(shí)間去刷這玩意又還有什么意義呢?
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從數(shù)據(jù)上來看也能得出類似的結(jié)論,從2018年開始,微信自打誕生以來頭一次出現(xiàn)了用戶使用時(shí)長(zhǎng)負(fù)增長(zhǎng)的情況。
這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的苗頭。
我們都知道,微信之所以能夠成為即時(shí)通訊領(lǐng)域的王者,并不是因?yàn)槠浔旧淼耐ㄓ嵐δ茏龅挠卸嗝赐昝?,而是因?yàn)樗诰C合了公眾號(hào)、搖一搖、漂流瓶、朋友圈等一干綜合業(yè)務(wù)后,能夠獲得最多的用戶使用時(shí)間。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量就是金錢,也是衡量著app成敗的最大考核標(biāo)準(zhǔn)。
事實(shí)上微信的通訊功能在市面上并不算多好,甚至光是連和同出一源的QQ相對(duì)比,都能找出各種如聊天記錄只保存在本地、文件傳輸大小受限、群聊刪一次就再也找不到了等槽點(diǎn)。
(這個(gè)問題下網(wǎng)友們幾乎把微信噴成了篩子)
所以如果未來有一款軟件能取代微信,那么一定不是因?yàn)檫@款軟件在即時(shí)通訊方面做得比微信優(yōu)秀多少,而是因?yàn)槟强钴浖綆У钠渌麑傩阅軌虮任⑿鸥嗟卣紦?jù)掉用戶的使用時(shí)間。
而在通訊業(yè)務(wù)以外,占據(jù)用戶使用時(shí)長(zhǎng)的方式主要有兩種,一種是娛樂用途,如微信的公眾號(hào)、朋友圈等功能,另外一種就是工具用途,如微信的支付、搜索與小程序等。
而現(xiàn)在的問題就在于,對(duì)微信而言在這兩大領(lǐng)域里如今都出現(xiàn)了強(qiáng)而有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在娛樂這一塊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大家都熟悉,作為最近也是最大的風(fēng)口——短視頻賽道,騰訊自家的微視、視頻號(hào)被抖音、快手、B站等產(chǎn)品打了個(gè)潰不成軍(雖說快手、B站其實(shí)算半個(gè)騰訊的干兒子),導(dǎo)致微信自身附帶的娛樂價(jià)值已經(jīng)開始產(chǎn)生了相當(dāng)大程度的貶值。
而在工具用途這一塊,微信同樣也是壓力山大。
支付功能對(duì)應(yīng)的支付寶,這個(gè)屬于老對(duì)頭咱們就不多做展開了,今天主要來說說曾經(jīng)讓騰訊引以為豪、被稱為微信未來10年最大護(hù)城河的微信小程序吧。
微信小程序能普及開來,最根本的原因在于各大B端商家對(duì)現(xiàn)實(shí)條件的妥協(xié)——如果每個(gè)商家都分別開發(fā)一個(gè)自家的app,那么用戶使用起來體驗(yàn)極差不說,用戶的手機(jī)內(nèi)存容量也并不允許。
因此在這種沒有辦法的情況下,各大B端商戶才會(huì)愿意借助微信小程序這個(gè)渠道,讓原本的B2C業(yè)務(wù)變成了B2B2C,中間平白無故讓騰訊這個(gè)第三方過了道手,天量的流量就此被微信收入囊中。
可是現(xiàn)在隨著5G時(shí)代的來臨,一個(gè)已經(jīng)差不多讓眾人遺忘的攪局者重出江湖了——由中國(guó)移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商帶來的5G融合消息。
這玩意的具體底層機(jī)理咱們?cè)谶@就不詳細(xì)展開了,但是可以明確知道的是,作為傳統(tǒng)短信的升級(jí)加強(qiáng)版,RCS融合通信(5G消息)不單可以實(shí)現(xiàn)直接在短信界面對(duì)文本、圖片、語(yǔ)音、視頻、位置等信息內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送(還可以開群聊哦),最重要的地方在于他可以直接實(shí)現(xiàn)過去由小程序才能實(shí)現(xiàn)的B2C業(yè)務(wù)。
正所謂一圖勝千言,咱們還是直接來看圖例吧。
這是通過5G融合消息的形式,直接用短信完成對(duì)賬單業(yè)務(wù)的查詢。
這是利用5G融合消息,直接用短信向海底撈實(shí)現(xiàn)訂座業(yè)務(wù)的流程。
下面這個(gè)則是從京東官方進(jìn)行快遞信息查詢服務(wù)。
最后這個(gè)例子,則是用短信實(shí)現(xiàn)向鐵老大訂購(gòu)火車票的流程。
發(fā)現(xiàn)了嗎,利用這個(gè)由三大運(yùn)營(yíng)商推出的全新渠道,別說微信小程序了,這下子連許多企業(yè)本身單獨(dú)的app都完全用不著了,企業(yè)只需要開通一個(gè)官方服務(wù)號(hào),絕大多數(shù)線上操作都可以直接用5G融合消息以幾條短信的形式完成。
什么叫釜底抽薪啊,這就叫釜底抽薪??!
微信費(fèi)了半天勁搗鼓出來,用來將萬(wàn)千B端商家與微信捆綁起來的微信小程序,這下子完全就變成了一個(gè)食之無味的雞肋。
你小程序再輕量、再方便,至少也還要下載安裝一個(gè)微信app吧?
怎么和不需要安裝、同樣以流量計(jì)費(fèi)(5G融合消息是走的流量,而非0.1元/條的形式)的5G融合消息相比?
別忘了,5G融合消息最棒的地方在于通過這一方式完成各種支付、購(gòu)買等B2C業(yè)務(wù)時(shí),是再也不需要用戶去來來回回搞那些注冊(cè)賬號(hào)、輸入各種圖形驗(yàn)證碼、短信驗(yàn)證碼、實(shí)名制認(rèn)證等幺蛾子的。
畢竟你就是直接用手機(jī)號(hào)發(fā)過去的短信,自然也不需要再綁定一次手機(jī)號(hào)來確認(rèn)身份。
在用戶體驗(yàn)上沒得比,那么在B端商家那邊微信小程序是否還有一戰(zhàn)之力呢?
那就更不可能了,畢竟微信小程序?qū)τ谏碳叶钥倸w是一個(gè)需要開發(fā)、維護(hù)的額外成本,最重要的是走了微信小程序渠道后,各大商家的數(shù)據(jù)與流量都被迫從騰訊那過了一道手,這對(duì)于商戶們而言是毫無益處的事情。
那么未來隨著5G手機(jī)的普及,市場(chǎng)將會(huì)選擇哪種方式還需要多說嗎?
最后我們?cè)賮砜偨Y(jié)梳理一下邏輯鏈條。
首先是騰訊近幾年本身在短視頻領(lǐng)域的落伍,讓微信已有的“娛樂功能”打不過抖音等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在為用戶提供“娛樂價(jià)值”這一塊開始掉隊(duì);
而以MIUI12為代表的窗口化快捷回復(fù)的出現(xiàn),又進(jìn)一步導(dǎo)致騰訊以微信現(xiàn)有流量池為基礎(chǔ)對(duì)其他新娛樂業(yè)務(wù)(如視頻號(hào))的孵化進(jìn)行導(dǎo)流的能力開始大大降低……
哪怕用戶因?yàn)閼T性在很長(zhǎng)一段時(shí)間里繼續(xù)以微信作為主要通訊軟件,卻也不會(huì)再像過去那樣隨便用個(gè)小紅點(diǎn)就能“指揮”用戶去干嘛了。
至于最后一步,則是三大運(yùn)營(yíng)商旗下橫空出世的5G融合消息,在各個(gè)維度上碾壓掉了微信工具用途上的小程序,從而讓廣大B端商家與微信實(shí)現(xiàn)了解綁。
當(dāng)?shù)搅诉@一步之后,微信本身的通訊價(jià)值以及地位被取代,也就從不可能變?yōu)榱丝赡堋?/p>
我們都知道,騰訊迄今為止的一切打法都可以總結(jié)為“自己不原創(chuàng),等待市場(chǎng)上出現(xiàn)新的優(yōu)秀新生事物后再進(jìn)行模仿,最后用自己以微信和QQ帶來的龐大流量?jī)?yōu)勢(shì)A上去實(shí)現(xiàn)贗品對(duì)正品的反超”。
可這同時(shí)也為騰訊帶來了一個(gè)巨大的隱患,假如有一天微信被人取而代之了,那么一直以這套打法為核心的騰訊又該何去何從呢?
主筆 |?阿虛
編輯 | 四少
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