【烽巢網(wǎng)】
時至六月,對電商界來說,頭號大事就是即將到來的618!
長達數(shù)月的疫情真的把人憋壞了,眼看618就要到來,網(wǎng)購大軍們已經(jīng)開始“磨刀霍霍”向電商。而伴隨著逐漸顯現(xiàn)端倪的“報復(fù)性消費”,今年的電商618預(yù)熱要比往年來得更猛烈一些。
不同以往的是,這是疫情之后電商行業(yè)的第一場大促。在這個節(jié)骨眼上,各大電商平臺紛紛火力全開,矛頭直指對手,陸續(xù)推出各種花樣滿減和百億補貼,來滿足網(wǎng)購大軍的消費需求。
這次電商618大戰(zhàn)的主力武器依然非常傳統(tǒng)——“價格”。
電商價格戰(zhàn)的起源
618的出現(xiàn)源自京東,而電商價格戰(zhàn)的導(dǎo)火線也源自京東的創(chuàng)始人——劉強東。
90年代初,國內(nèi)電商行業(yè)處于起步階段。經(jīng)過漫長的發(fā)展,2000年后,電商行業(yè)全面開花,各大電商平臺進入穩(wěn)步發(fā)展期。也許是力求突破,也許是眼饞淘寶的雙十一……劉強東在2012年突然連發(fā)微博:京東大型家電三年內(nèi)零毛利,所有大家電保證比蘇寧、國美便宜10%以上;京東所有大家電價格都比蘇寧線上線下便宜,并且無底線便宜,如果蘇寧敢賣1元,那京東的價格一定是0元!
京東挑釁的目的很明顯:一是嚇走蘇寧易購,令其放棄當年銷售目標;二是利用占自己份額較小的家電品類去攻擊蘇寧,以達到四兩撥千斤的奇效。
然而,令京東萬萬沒想到的是,被挑釁的老大哥蘇寧經(jīng)過深思熟慮后作出了回應(yīng):8月起,蘇寧要在全國范圍內(nèi)搞零毛利,全國實體店大規(guī)模降價,一定要讓京東自己打自己的臉。于是,蘇寧掌門人張近東下令全軍出擊。
敢這么霸氣反攻,老大哥蘇寧自有其底氣。
蘇寧以家電起家,在家電領(lǐng)域一直以來都處于領(lǐng)先地位。直到今天,蘇寧仍是領(lǐng)跑行業(yè)的老大哥。《2020年中國家電行業(yè)一季度報告》指出,2020年一季度,國內(nèi)家電市場零售額累計1172億元,蘇寧、京東、天貓瓜分了線上92.7%的市場份額。得益于線上線下全渠道融合與優(yōu)勢互補,蘇寧占比25.3%,份額進一步擴大,領(lǐng)跑家電全渠道第一。
蘇寧之所以硬剛京東,除了本身實力強悍,還有其他因素影響。趙楠在《晾底褲的京東》一文中給出解釋,大意是蘇寧看清了京東的虛張聲勢,所謂的無底線的價格,本質(zhì)上是想通過價格戰(zhàn)擴張家電品類,于是蘇寧決定犧牲短期利益,即使有所損失也要和京東battle到底,絕不做“家電平臺第二”。
最終,這場價格戰(zhàn)以京東偃旗息鼓告終。而劉強東這次的公開挑釁,也揭開了電商平臺近十年價格戰(zhàn)的序幕……
618補貼,電商混戰(zhàn)一觸即發(fā)
事實上,在這場價格戰(zhàn)之前,電商行業(yè)已經(jīng)開始搞起了節(jié)慶活動。
2009年,淘寶舉辦了首次“雙十一”活動,成為中國電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事。隨后,作為對手的京東也開始在店慶月運作“618狂歡節(jié)”。繼這之后,蘇寧、淘寶、京東各大電商為延續(xù)“全民瘋搶”的活動,再次推出“雙十二”年度大型網(wǎng)購盛宴。至此,國內(nèi)電商平臺的節(jié)慶格局基本成型。
如今,2020年的618狂歡即將到來,我們來盤點一下各大電商平臺又推出了哪些讓人眼花繚亂的玩法?作為618的主力軍,淘寶、京東和蘇寧各自結(jié)合自身的優(yōu)勢,使出渾身解數(shù),在價格層面的比拼一個比一個“狠”。
首先是淘寶。這次618淘寶把主要戰(zhàn)力放在如今最火的直播上,在開啟百億補貼計劃,宣布發(fā)放100億消費券和補貼的同時,還額外邀請百位CEO和明星直播帶貨。其次是京東。這屆618京東的主要戰(zhàn)力除了百億補貼,和短視頻平臺快手的合作、二次上市等也是在各種“搞事情”。
最后是蘇寧。除了對標兩大同行的百億補貼,集結(jié)品牌大佬及超級明星,開啟連續(xù)10小時的不間斷直播,打通雙線銷路,還具有針對性的推出了“J-10%”省錢計劃,承諾參補商品比京東到手價至少低10%,買貴就賠,優(yōu)惠涵蓋了包括家電、手機、電腦和超市等眾多品類。
在價格戰(zhàn)上,京東被淘寶和蘇寧兩大老對手逼得稍顯狼狽,至少從目前活動力度來看,這屆的618已經(jīng)被重新定義,不再是京東的主場。
當然,這些電商平臺之所以能夠玩得起價格戰(zhàn),是因為相比傳統(tǒng)銷售渠道,電商平臺的效率更高。尤其是在后疫情時期,市場整體經(jīng)濟下行的壓力之下,價格“武器”被賦予了更大的力量。
當更高效的銷售效率占據(jù)主流,價格武器會釋放出巨大的市場紅利,這種紅利將促使各大品牌發(fā)起競速,從而推動整個行業(yè)由下自上發(fā)生改變。
面對如此激烈的競爭博弈,各大品牌的優(yōu)惠力度就不再像以往那樣繃著不放了,而在各大品牌想方設(shè)法突出重圍之際,就到了網(wǎng)購大軍們大顯身手的“剁手”時間。
如何成功“薅羊毛”
三天一小促,五天一大促,在多年618、818、雙11、雙12的輪番洗禮下,許多人已經(jīng)從消費小白修煉成鉆石王者。比起以往的“閉眼抹黑跟風購買”,如今的網(wǎng)購大軍早已學會貨比三家,通過數(shù)據(jù)排行榜來理性消費。
尤其是疫情過后,網(wǎng)購大軍雖不至于說囊中羞澀,但或多或少都有受到影響。于是,電商平臺的“燒錢”大戰(zhàn)就成為一個“薅羊毛”的好機會。作為網(wǎng)購大軍中的一員,我們需要關(guān)心的是:怎么薅的多?怎么薅的爽?
薅羊毛之前的重要準備工作,當然是上悟空榜看排行來薅。
傳統(tǒng)的排行榜單大多依靠第三方機數(shù)據(jù)構(gòu)進行統(tǒng)計、發(fā)布。由于信息掌握在第三方手中,于是,利用信息不透明漏洞,第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)多多少少都存在與商業(yè)利益掛鉤的可能性。
這種運營模式之下,容易使得B端品牌為了增加自身權(quán)威性,在發(fā)展的過程中產(chǎn)生偏軌運營,也容易導(dǎo)致許多C端消費者在看榜時產(chǎn)生信任錯覺,以為這個所謂的榜單就是權(quán)威性存在的。而造假榜單一旦抖露,C端消費者無疑會對產(chǎn)品的權(quán)威性和真實性產(chǎn)生質(zhì)疑,如此一來,B端品牌會遭遇的尷尬處境可想而知。
舉個實例,不知道大家是否還記得共享單車最火的時候,某品牌對外宣傳引用了極光大數(shù)據(jù)機構(gòu)做出的排行榜單,號稱其市場份額是全域單車出行市場第一。但當時極光大數(shù)據(jù)機構(gòu)只涉及安卓信息領(lǐng)域。也就是說這個所謂“全域第一”,只是基于安卓系統(tǒng)統(tǒng)計而來,并不含ios系統(tǒng)中所占市場份額。
類似事件屢屢被曝,這不僅損害了消費者的潛在利益,也損害了各大品牌的權(quán)威性以及電商行業(yè)的健康發(fā)展。于是,為了保障各大品牌的權(quán)威性,確保電商行業(yè)朝更加健康、精細化方向發(fā)展,幾大電商平臺紛紛推出了自己的消費大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺。
悟空榜就是蘇寧從2018年818開始打造的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化產(chǎn)品,主要目的是通過悟空榜達成社會共振、品牌共推效果,全力提振購物節(jié)中品牌商的競榜氛圍。
這種榜單的好處有幾點:
第一實時榜單。榜單可以借助自身優(yōu)勢,即時了解各個品類的銷售動態(tài)和品牌銷量。比如榜單歸納類型分為實時數(shù)據(jù)(當天0點-當前時間實時排行)、累計數(shù)據(jù)(每次大促開始日期至當前日期累計排行)。
第二精準權(quán)威,畢竟數(shù)據(jù)源于自身平臺,與第三方機構(gòu)通過采樣分析原理有所不同,榜單能夠根據(jù)蘇寧平臺品牌/單品的銷量(銷售數(shù)量)、銷售額(成交金額)、品牌成交額同比增長率等真實數(shù)據(jù)直接進行排行,沒有任何水分的榜單數(shù)據(jù)更加真實權(quán)威,具有極強的參考價值。
第三可以賦能供應(yīng)鏈,反哺平臺進行智慧化運營,提高品牌與平臺的對接效率。比如監(jiān)控銷量與庫存的狀態(tài),實時通知品牌提前補貨等。
我們以家電品類為例,悟空榜顯示:截至6月1日零點至12點,70吋及以上大屏電視銷量同比增長360%,PPTV智能電視50VU4 成功躋身同尺寸段銷量第一名。而隨著天氣漸熱,美的、格力、奧克斯位列悟空排行榜空調(diào)品牌銷售額前三。其中,美的以品牌銷量、品牌銷售額、品牌加購人數(shù)三冠的成績領(lǐng)跑榜單,成為榜單上最大贏家。
當然,悟空榜統(tǒng)計的品類不只有家電,還涵蓋5G手機、汽車、玩具、快消等多個品類品牌,從全國到地方、從實時數(shù)據(jù)到累計數(shù)據(jù)、從銷售額到銷量等多個維度進行統(tǒng)計,第一時間展現(xiàn)蘇寧618期間的大數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)時代,榜單從不同維度全面而詳細的展現(xiàn)了618消費的現(xiàn)狀。而從社會層面看,對內(nèi)可以通過分析大數(shù)據(jù)把握社會消費概況,對外則可在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上洞悉未來的消費趨勢。
從B端層面來看,上榜品牌與商品,是無數(shù)消費者通過購買行為產(chǎn)生,品牌商可通過悟空榜發(fā)現(xiàn)細分領(lǐng)域下潛藏的商機。從C端層面來看,618消費風向盡在榜單之上,消費者可從中參考并購買值得信賴的品牌和產(chǎn)品。
所以,悟空榜這個基數(shù)龐大、維度多元、實時更新、真實可靠的實用數(shù)據(jù)化產(chǎn)品,無論是對社會、電商平臺還是品牌和消費者而言,在解決互聯(lián)網(wǎng)信息不對稱、重構(gòu)消費信任、重建社會信任體系等方面,都具有極重大的價值和意義。
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