然而記者探訪市場發(fā)現(xiàn)，市面上銷售的老人機顯然沒有跟上老人們的生活節(jié)奏，不更新不“升級”，“一招吃遍天下”，結(jié)果淪入“老人手機老人看不上”的尷尬境地。

■商家

手機賣場難見老人機

昨天是周末，記者來到位于雙井橋南側(cè)的國美電器賣場。一進(jìn)大門，迎面就是手機售賣區(qū)域，柜臺里各種型號的樣機琳瑯滿目?！澳亲约河眠€是給家里人買？”“各種價位，高中低配都有。想買個聽歌好還是拍照好的，現(xiàn)在做活動，有優(yōu)惠。”營業(yè)員熱情地介紹著。

見記者走近柜臺仔細(xì)端詳，一名營業(yè)員立刻拿出一款樣機：“要是您自己用這款就不錯，價格也合適，功能齊全，64G，像素高。”當(dāng)?shù)弥浾咭o家中老人選擇一款手機時，營業(yè)員并沒有收回樣機，而是一邊繼續(xù)介紹參數(shù)一邊說，這款性價比高，老年人用完全沒問題。

當(dāng)記者問是否有老人手機專售柜臺時，營業(yè)員說：“現(xiàn)在國美各大賣場基本都沒有賣老人手機的柜臺了，老人也愛用智能機，您看這個，散熱快、像素高，不到2000元，要不選這個？”

隨后記者來到對面的大中電器賣場，也沒有找到老人手機銷售專柜。在賣場一層的“迪信通”，記者終于發(fā)現(xiàn)，有兩款紅色包裝的老人機占據(jù)了柜臺的一個角落，199元和299元的標(biāo)價讓它們與邊上價格千元的智能機涇渭分明?！澳墙o老人買，我們就這兩款，該有的功能都有，而且還保修?！睜I業(yè)員一邊說，一邊拿出了標(biāo)價299元的老人機。打開包裝，記者看到這部老人手機1到9的數(shù)字按鍵格外顯眼，但手機屏幕卻很小。

“接打電話，半導(dǎo)體，天氣預(yù)報，這些常用的功能都有。雖然買的人不多，但是每個月賣個四五部還是沒問題?！笨从浾弑容^猶豫，營業(yè)員說，附近幾個手機賣場只有這里還有老人機：“現(xiàn)在用這個的人少了，主要還是功能欠缺，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)都是4G，馬上都5G了，而這些老人機還只是2G?！?/p>

在介紹過程中，營業(yè)員反復(fù)詢問老人的年齡：“如果眼神不是特別差，您還是買智能機吧，教一教老人都能學(xué)會，還是智能機更符合老人需求?！睜I業(yè)員同時告訴記者：“其實現(xiàn)在老人機也不一定是老年人專用，很多白領(lǐng)拿老人機當(dāng)備用機、應(yīng)急手機用，有時候手機丟了，一時半會兒沒買新的，就拿個老人機接電話，不耽誤事兒，摔一下也不心疼。”

■消費者

“用了倆月就用不下去了”

賣場內(nèi)難覓蹤影，經(jīng)常被拿來充當(dāng)備用機，老人機是這樣的狀態(tài)，老年人又怎么看呢？家住朝陽區(qū)垂楊柳北里的錢阿姨和王伯伯對此頗有感觸。

“兩年多以前我用過老人機。但是不到3個月就不用了，”今年60出頭的錢阿姨目前退休在家，“當(dāng)時兒子在網(wǎng)上買了給我的，不到100元吧，開始覺得還行，字大，聲音大。”但是一天晚上，錢阿姨準(zhǔn)備去衛(wèi)生間時，發(fā)現(xiàn)手機的手電功能失靈了：“開始還亮了一下，后面就不亮了。這個功能不好用了，我就不太想要了?！卞X阿姨說，后來在一次出游中，用這部老人機拍照，結(jié)果拍出的照片清晰度和分辨率都很低：“像素也就30萬，我們一些老姐妹出去玩，肯定要拍照，而且還想把自己拍得年輕一點，所以這一次促使我下決心換手機了?！?/p>

現(xiàn)在，錢阿姨用的是一款智能手機：“用著挺好，各種功能都可以滿足。”平時，錢阿姨喜歡在網(wǎng)上買一些居家用品和打折食品，因此每天用手機上網(wǎng)、刷微店都是必不可少的：“面包、零食、水果都買，用微信零錢和支付寶付款，可方便了?！?/p>

錢阿姨說，雖然自己上了年紀(jì)，但是老同學(xué)、老同事和老朋友之間的社交依然很頻繁：“我們都有不同的微信群，大家約著去散步、買菜或者出去玩都方便，現(xiàn)在根本離不開朋友圈和微信，所以手機有沒有這個功能太重要了?！?/p>

相比之下，年近七旬的王伯伯感觸更深。他的上一款老人機是5年前過生日的時候女兒送的，除了接打電話，王伯伯主要使用半導(dǎo)體和手電筒功能。但是他發(fā)現(xiàn)，這部手機耗電很快，經(jīng)常早上遛彎回家，就得充電：“有一次充了10分鐘，摸著就燙了，我就不敢再充了。”王伯伯現(xiàn)在仍然覺得后怕：“老人機廉價、成本低，一些部件的質(zhì)量很難保證，我都擔(dān)心它會爆炸?！?/p>

王伯伯的外孫女今年6歲，正在上小學(xué)。平時，他和老伴負(fù)擔(dān)起了接送外孫女上下學(xué)的任務(wù)：“現(xiàn)在老師都通過微信群發(fā)消息、留作業(yè)，所以我和孩子她媽媽都在這個群里，手機沒微信不行?！卞X阿姨和王伯伯都表示，現(xiàn)在老年人對于新鮮事物的態(tài)度已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變，身邊的老人基本上都會使用微信、支付寶等功能，“老年大學(xué)和社區(qū)的年輕志愿者都會教我們怎么用，所以不用擔(dān)心學(xué)不會。”

■廠家

更新?lián)Q代迫在眉睫

記者登錄淘寶網(wǎng)搜索老人機相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)仍在持續(xù)售賣的老人機品種有幾十種，天語、中興、飛利浦、諾基亞、索愛等中外品牌赫然在列。點開交易信息，則顯示有的品牌當(dāng)月成交量僅為10部。

記者發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)絡(luò)上售賣的老人機基本為直板，像素多為30萬左右，內(nèi)存32兆到百兆之間。價格便宜的七八十元，最貴的399元。這些手機大同小異，缺乏亮點，“大屏大字大聲”成為共同的銷售賣點。除了字體大、音量大、操作簡便、價格低廉的優(yōu)勢外，存在屏幕單一、內(nèi)存較小、娛樂應(yīng)用方面單一等問題。

天語和中興手機的品牌客服人員告訴記者，老人機不像幾年前那么火了，如果不及時更新?lián)Q代，將面臨更大的尷尬：“內(nèi)存太小，分辨率低，我們也接到過老年人打來電話詢問，這個手機上能不能裝QQ或者微信，得知無法運行后，很多原本想買的老人都不愿意買了?！?/p>

不過，也有客服透露，目前手機廠商正在改良老人機，會在不久后推出新款。

■隨感

老人到底需要什么樣的手機？廠家你知道不

老人機市場為什么如此尷尬？有業(yè)內(nèi)人士坦言，直接的原因在于利潤問題。老人機售價低廉，利潤微薄，加上老年群體相對比較節(jié)儉，換機周期長，廠商便不敢大量鋪貨，以免造成產(chǎn)品積壓。

但記者采訪發(fā)現(xiàn)，老人機生產(chǎn)廠商并沒有深挖老年消費者的潛在需求。社會在進(jìn)步，老人們的科技素質(zhì)也在提升，但目前廠商推出的老人機產(chǎn)品更多的還只源于廠商對于老年人需求的一種主觀上的理解，比如理所當(dāng)然認(rèn)為，老人機應(yīng)該功能簡單實用，字體大、圖標(biāo)大、聲音響亮、有一鍵SOS等緊急呼救與GPS定位防走丟等功能就夠了，老人機普遍被認(rèn)定為功能屬性上不需要太多的智能化與娛樂化體驗，將老年人與年輕人的移動互聯(lián)網(wǎng)世界區(qū)分開來。

但實際上，現(xiàn)在的老年人也會美圖，也會制作小視頻，越來越多的老年一代開始使用微信并介入到年輕人的朋友圈。據(jù)一份《老年人手機使用現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，51至60歲和61至70歲兩個年齡層的老年人中，近4成已經(jīng)在使用智能手機，近3成想要嘗試使用。老年人對于智能手機或者移動化智能設(shè)備的追逐，也不亞于年輕人，這體現(xiàn)出，老年人內(nèi)心也想去追趕子女一輩的潮流步伐，融入年輕人的世界與圈子，因此智能化、時尚化理應(yīng)也成為老人機的潮流風(fēng)向。

文章來源：北京晚報