只用了一周,“互聯(lián)網(wǎng)+”變成了“直播+”
百億大戰(zhàn)無對手,聚劃算進(jìn)化直播新生態(tài)
一周之前,倪叔在《王興diss阿里文娛的背后,有什么秘而不宣的目的?》一文的結(jié)尾處提到了這樣的觀點(diǎn):直播+文娛+電商,一定會催生新物種。
這是基于商業(yè)邏輯的判斷,也是直播電商進(jìn)化的必然結(jié)果。只是沒想到,進(jìn)化的速度超出了想象。
聚劃算過去這一周,憑借“明星內(nèi)容+直播電商+百億補(bǔ)貼”在618的前哨戰(zhàn)里打出了一個(gè)直播新生態(tài)。
沒錯(cuò),這個(gè)戰(zhàn)略生態(tài)的進(jìn)化,只用了一周。
如果說過去這幾年是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,眼下已經(jīng)進(jìn)入“直播+”時(shí)代。小小的直播間里,有卷帙浩繁的文章可以做。阿里系戰(zhàn)隊(duì)里市場火力兇猛的聚劃算方陣,正在加速“直播+”萬物升級。
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直播+明星(人),打造消費(fèi)新引擎
直播三要素“人貨場”,依舊是直播電商的基本盤。聚劃算直播+戰(zhàn)略生態(tài)首先聚焦的是人。
明星劉濤已經(jīng)在淘寶直播試水有一陣了,5月14日直播首秀戰(zhàn)績1.48億,快一個(gè)月過去,她在直播生態(tài)中的角色越來越穩(wěn)。如今作為聚劃算官方優(yōu)選官,江湖人稱“劉一刀”。
注意,“官方優(yōu)選官”這個(gè)title可不是隨便叫的,背后有點(diǎn)玄機(jī)。意味著劉濤的直播模式發(fā)生了進(jìn)階,并因此打開了“直播官方臺”時(shí)代。與多數(shù)直播平臺散養(yǎng)化主播有所區(qū)別,官方臺有了直營的味道。
這是為明星主播官方合作模式開了頭。官方臺的超級星播團(tuán)也有了第一代陣容,柳巖、景甜、李好、俞飛鴻、彭昱暢、宋佳、任嘉倫、蔣夢婕、李易峰、海清等明星都已經(jīng)或即將在平臺亮相。
按照主播的人設(shè)及類別,第一代陣容可分為四個(gè)明星類別:第一類是主持人明星,如李好、李銳。第二類是演藝明星,如劉濤、景甜、李易峰。第三類是綜藝明星,如柳巖。第四類是公眾型人物如故宮博物院院長單霽翔。
直播+人,升級為直播+明星/名人,并非簡單的人物IP大雜燴,而是以人帶貨,建造立體化的直播內(nèi)容場景。
借著618的戰(zhàn)旗,聚劃算實(shí)現(xiàn)了“明星合伙人”直播新IP的基礎(chǔ)建設(shè),十天之后618主戰(zhàn)場因此將出現(xiàn)前所未見的直播帶貨ALLSTAR,今年618好看了。
全明星陣容并不等于明星人海戰(zhàn)術(shù),這只是“直播+人”升級的外殼,明星是有人設(shè)的,直播帶貨也不例外,是需要內(nèi)容與場景的。
6月6日晚,劉濤在直播間分時(shí)段迎來兩位明星,燕之屋好物星推官彭昱暢、雅萌品牌代言人俞飛鴻。兩位星力十足的新晉主播與劉濤一起,在現(xiàn)場碰撞出不同以往的精彩火花,為粉絲觀眾帶來各類福利優(yōu)惠和有料互動(dòng)。
俞飛鴻與劉濤二人的凍齡顏值本身就是一個(gè)內(nèi)容話題,一個(gè)49歲,一個(gè)42歲,俞飛鴻還在現(xiàn)場分享了自己的獨(dú)特美麗秘訣:“觀呼吸法”。兩位“神仙姐姐”超越年齡的清爽精神面貌讓觀眾熱議。欣賞逆天容顏的同時(shí),粉絲在直播間可享受到聚劃算全程低價(jià)大牌。當(dāng)晚,由劉濤俞飛鴻共同推薦帶貨的雅萌ace美容儀賣出近5000件,銷量額也達(dá)到1600多萬,成為4場直播中的千萬單品之一。
這就是明星主播的內(nèi)容生產(chǎn)力,比干巴巴的主播介紹貨品信息更有觀眾聚集力。
品牌化直播場景也是內(nèi)容活化的重要部分。聚劃算明星主播柳巖在6月1日的直播詮釋了這一點(diǎn)。當(dāng)天,柳巖在宜家上海店內(nèi)出鏡種草,原汁原味的宜家商場化身為明星私房,給觀眾展示了部分宜家好物,手推車、單人沙發(fā)扶手椅、臺燈帶音箱。除此之外,還有40余款不同品牌的女生好物。
宜家在這場全球直播首秀里,不僅是柳巖給大家種草的品牌,還是一個(gè)場景化的直播間。直播+人+品牌的內(nèi)容化直播,直接放大了聚劃算與品牌商家的合作圈層,單一直播賣貨的線下邊界被打破了,浸入式品牌效應(yīng)打了出來。
官方直播的入場,明星矩陣組建,你想到了什么?綜藝啊。
聚劃算聯(lián)手央視及六大衛(wèi)視,央視推薦國家級文創(chuàng)產(chǎn)品,衛(wèi)視聚力家鄉(xiāng),推薦產(chǎn)地寶貝,《我家的寶貝》由此也呈現(xiàn)出衛(wèi)視級產(chǎn)品推送的內(nèi)容化趣味節(jié)目。體現(xiàn)了聚劃算在直播+進(jìn)化過程中的新探索。
作為首個(gè)接通央視與省級衛(wèi)視的網(wǎng)絡(luò)直播臺,聚劃算將直播+從互聯(lián)網(wǎng)原生地延伸到了衛(wèi)視臺,衛(wèi)視臺主持人也進(jìn)入了直播+時(shí)代,對于直播電商的持續(xù)升級發(fā)展形成了商業(yè)啟迪。
觀眾覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大是此舉的直觀效果。采用“明星綜藝化直播”+“媒體X電商”生態(tài)組團(tuán)式鏈條觸達(dá)C端,讓立體多層度的觀眾無差別進(jìn)入直播世界。
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直播+爆款(貨),618百億補(bǔ)貼擊穿深水市場
說完了人,再說貨。今年聚劃算全面參戰(zhàn)618,后疫情時(shí)期的第一場消費(fèi)復(fù)蘇戰(zhàn),投入百億補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)碾壓式占領(lǐng)。
往年刺刀見紅的對手今年都有心無力,聚劃算的百億補(bǔ)貼無論對行業(yè)還是消費(fèi)者都是強(qiáng)心劑。
此次補(bǔ)貼突出“新品+新客”概念。精選大牌除了常規(guī)的3C、日用、衣食,還加上了住、行。
豪華五星酒店每晚66元,新能源汽車補(bǔ)貼至每輛6.6元……新領(lǐng)域、新行業(yè)、新賽道三大補(bǔ)貼計(jì)劃出爐,全程低價(jià),強(qiáng)力拉新。
聚劃算效應(yīng)在“貨”的海洋里指數(shù)級拉升,直播全面爆發(fā),引燃消費(fèi)導(dǎo)火帶,開售半天成交額超上一年全天。
劉濤在6月6日的聚劃算百億補(bǔ)貼66盛典真正兌現(xiàn)了作為“劉一刀”爆發(fā)力,直播長達(dá)六小時(shí),電動(dòng)牙刷、星巴克、小龍蝦、防曬霜等10類爆款商品,萬份庫存,統(tǒng)統(tǒng)補(bǔ)貼到1分錢;包括頭部大品牌iphone、戴森、switch等熱銷尖貨也擊穿價(jià)格底線。
這場盛典的最終數(shù)據(jù)是驚人的:下單總額達(dá)2.2億,品牌新客占比高達(dá)90%,單個(gè)品牌高價(jià)值曝光量達(dá)200萬。
劉濤入職阿里直播4場,場場銷售額均破億,巨額補(bǔ)貼對于品牌的聲望、流量的磁吸效應(yīng)空前未有。聚劃算的價(jià)格力、爆發(fā)力得到全面凸顯。
首席優(yōu)選官劉濤攜明星直播團(tuán)把場子從線上燃至線下,助力聚劃算這個(gè)電商下沉副本之王釋放出2.0效應(yīng),實(shí)現(xiàn)了真正意義上的擊穿深水市場。
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直播+品牌(場),進(jìn)化商家數(shù)據(jù)沉淀與品牌戰(zhàn)略中臺
前面提到,品牌深度嫁接聚劃算直播,會形成全新的直播場景。這也是人貨場三要素里最有未來感的一個(gè)。
直播的第一階段被認(rèn)為是渠道,無論素人、網(wǎng)紅還是明星、企業(yè)家,大家?guī)ж浀哪康暮軉我?,就是找個(gè)新場子快樂剁手。
到了現(xiàn)階段,直播生態(tài)最有想象力的一面開始浮現(xiàn)了。
明星直播團(tuán)的帶貨影響力升級,百億補(bǔ)貼吸引更多流量入場,留給品牌的空間前所未有的寬廣。目前,已有超過4500個(gè)品牌登陸聚劃算百億補(bǔ)貼頻道,超過80%的購買者,屬于品牌新客。
直播間給觀眾種草,也給品牌種草。觀眾關(guān)心的是有說服力的明星主播和有誠意的爆款價(jià)格,品牌關(guān)心的是完成了市場化培養(yǎng)的流量可以從之前的線下無縫連接到入駐直播間的品牌身上。
前提是品牌要深度浸入直播生態(tài),透過多層次直播生態(tài)打入用戶心智,讓用戶從直播的粉絲轉(zhuǎn)化為品牌的粉絲。
粉絲是需要多維度運(yùn)營的。傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代,品牌要?dú)v經(jīng)多年去說服用戶、尋找用戶,運(yùn)營粉絲的手段都是笨辦法,時(shí)間與空間都不允許親密接觸。
直播+時(shí)代,粉絲的積累與溝通,雙方心性的通達(dá)都濃縮在一瞬間。品牌圈粉變得容易了,但是持續(xù)輸出粉絲心水的價(jià)值——產(chǎn)品價(jià)值、品牌文化、生活方式、價(jià)值觀——不容易。
品牌的直播間要有打到痛點(diǎn)的東西。這些東西不是單向的、也不是線性的,當(dāng)然更不是玄學(xué)的。而是扎扎實(shí)實(shí)的數(shù)據(jù)沉積。
618期間,百億補(bǔ)貼持續(xù)發(fā)力,每天狂補(bǔ)5億元,助力1000+品牌好貨享受到專屬低價(jià)。劉濤4場直播,誕生了千萬單品6個(gè),百萬單品71個(gè),單品牌平均高價(jià)值人群曝光量達(dá)到200萬,平均新客占比90%。這些數(shù)據(jù),正是聚劃算直播進(jìn)化成為商家數(shù)據(jù)沉淀與品牌戰(zhàn)略中臺的佐證,通過每一次的直播,為品牌賦能新流量,沉淀獨(dú)家用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
品牌新客確實(shí)是聚劃算直播最具品牌吸引力的地方。以劉濤直播為例,四場直播平均新客占比90%,iphone、明牌珠寶新客訪問量更是達(dá)到98%。這是一個(gè)堪稱恐怖的數(shù)字。
聚劃算多維直播生態(tài)的初步場景,其實(shí)就是在百億補(bǔ)貼+明星直播團(tuán)+內(nèi)容化運(yùn)營的基礎(chǔ)上,將直播間里的剁手?jǐn)?shù)據(jù)、事件信息、碎片價(jià)值進(jìn)行智能磁吸與深度運(yùn)算,助力品牌在瞬息萬變的未來營商時(shí)代做出最佳決策。
與粉絲的心智溝通,既是品牌對人性根基的歷史性傳承,也是新時(shí)代里要進(jìn)化的多重能力。
尤其是越來越冒泡的下沉市場,情況更加多元。品牌躡手躡腳地潛入下沉市場激不起浪花,大張旗鼓地跳下去又很可能撞在礁石上。
合理有效的方式是將魚雷放下去,魚雷效應(yīng)下,用戶需求會翻出水面,品牌價(jià)值的沉睡部分也會喚醒。
宜家就是聚劃算直播效應(yīng)的實(shí)例。全國22個(gè)城市開了30多家實(shí)體店的瑞典老牌家居品牌,沉下去的動(dòng)力有,未知成本太高。阿里和宜家協(xié)調(diào)了八個(gè)多月,試著在淘寶直播里露了面。
直播+購物新體驗(yàn)背景下,品牌在新賽道內(nèi)加速回血,對直播生態(tài)與品牌價(jià)值都將創(chuàng)造新的增量。
柳巖在宜家店里給品牌的全球首秀,不到一個(gè)半小時(shí),宜家創(chuàng)下開店以來單日成交最高紀(jì)錄。
人、貨、場的進(jìn)階形態(tài),價(jià)值就在這里。
聚劃算帶出了直播+的新形態(tài),直播間確實(shí)有成為品牌戰(zhàn)略中臺的潛力。這其實(shí)是對于品牌最具價(jià)值的地方。
后臺是品牌的大本營,前臺是深水市場,中間通過直播間,接收市場信號,挖掘深度價(jià)值,補(bǔ)給品牌營養(yǎng)。
長遠(yuǎn)來看,借助聚劃算直播生態(tài),品牌會在戰(zhàn)略中臺獲得長線發(fā)展的深度動(dòng)力。最有價(jià)值的數(shù)據(jù)沉淀,在直觀感受上是對于品牌的前臺營銷能力構(gòu)成智庫支持,深層邏輯上,則對于品牌后臺提供了在過去難于獲取的價(jià)值反哺。
直播+時(shí)代,品牌一定不是自言自語、自我輸出的姿態(tài),盡管那看上去很酷,可是死得也很慘。說最狠的話,挨最毒的打。羅永浩都在直播間里變得慈祥又理性,刺兒頭型的品牌除了話題火熱一下,真要賺錢還是得拿住觀眾的真需求。
用戶的真需求藏在哪?現(xiàn)階段,很大一部分都在直播間里。
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