豐巢收費(fèi)，超時(shí)5毛，最高3元。有小區(qū)業(yè)委會(huì)揭竿而起，發(fā)戰(zhàn)斗檄文，文章通情達(dá)理，不卑不亢，脈絡(luò)清楚。有網(wǎng)友認(rèn)為，這文章背后有高人。還有小區(qū)直接動(dòng)手，斷掉豐巢電源，“收你妹的費(fèi)，老子不用了?！必S巢也算謙恭，道歉，但不改。

一紙收費(fèi)，一地雞毛。

快評(píng)君偶爾網(wǎng)購(gòu)，一直豐巢。每次二維碼一掃，就跟拿鑰匙開自己家門一樣，熟練又安心。目前還沒(méi)享受到收費(fèi)的“紅利”，遵循喜歡第一時(shí)間拆快遞的習(xí)慣，豐巢的超時(shí)5毛，應(yīng)該很難從快評(píng)君這里拿到。

但這不代表著這事本君不關(guān)注。畢竟，你今天可以不提前打招呼就收5毛，誰(shuí)知道明天會(huì)不會(huì)出什么幺蛾子。

唇亡齒寒。沒(méi)有誰(shuí)是一座孤島。快評(píng)君為所有反抗者叫好?，F(xiàn)代商業(yè)文明是把雙刃劍，用規(guī)則教會(huì)大家守規(guī)矩的同時(shí)，也在教會(huì)人們?nèi)绾翁岱郎虡I(yè)大鱷亂來(lái)。

規(guī)則面前，誰(shuí)都別裝大爺。

為什么網(wǎng)絡(luò)對(duì)這5毛錢的反應(yīng)如此大？難道真應(yīng)了那句話，中國(guó)網(wǎng)友普遍收入低，5毛錢也不想掏？誰(shuí)信啊。那為什么？

目前，快遞最后100米，還沒(méi)哪家公司能成功搞定。小小包裹，承載了太多怨氣：收件人嫌快遞員不打招呼就扔快遞柜，快遞員嫌收件人電話不聽久等不來(lái)。送件上門的規(guī)定，有多少家能執(zhí)行到位？

于是，快遞柜成了出氣筒，尤其是還要收費(fèi)的快遞柜。別說(shuō)5毛，1分都嫌多。這一切的一切，都是基于知情權(quán)的徹底貫徹。這里的知情權(quán)，無(wú)非兩個(gè)層面，一，快遞小哥要放快遞柜，我知不知道。二，豐巢要收費(fèi)，為何不提前征詢下我的意見。盡管第二個(gè)層面，很難達(dá)到共識(shí)。但你不事先調(diào)研，就直接發(fā)通知收費(fèi)，豈不是太蠻橫。看來(lái)豐巢并沒(méi)有記得，當(dāng)初推出贊賞功能時(shí)，就被人吐槽誘導(dǎo)收費(fèi)。

再進(jìn)一步說(shuō)，假使消費(fèi)者的知情權(quán)獲得尊重了，是不是就能接受這5毛？答案是否定的。因?yàn)橄M(fèi)者的認(rèn)知中，網(wǎng)購(gòu)的支出中，已經(jīng)包含送件上門的服務(wù)。

所有爭(zhēng)論的癥結(jié)就在于，你收費(fèi)的名義，是否合理？豐巢解決的快遞小哥送貨上門，收件人不在家，需要一個(gè)安全、隨時(shí)可取的置放點(diǎn)。那么豐巢的受益方是誰(shuí)？表象是消費(fèi)者和快遞小哥。消費(fèi)者不難理解。快遞小哥的話，提高效率，可以送更多件。人效的提升背后，是快遞公司受益。

那問(wèn)題來(lái)了，這錢到底該怎么收？其實(shí)，豐巢5毛風(fēng)波發(fā)生后，有消費(fèi)者明確表示，愿意支付這筆費(fèi)用，愿意為享受的服務(wù)付費(fèi)。這部分用戶，屬于享受便利后，不希望豐巢死掉的一群人。

5毛錢到底誰(shuí)來(lái)付，一句兩句根本扯不清楚。有小區(qū)關(guān)閉豐巢后，會(huì)對(duì)收件人造成什么影響的聲音，目前還沒(méi)有大量顯現(xiàn)。但從一個(gè)用戶角度來(lái)說(shuō)，如果豐巢死了，必然給我們帶來(lái)更多不便。省下5毛錢的代價(jià)，有可能是送件不及時(shí)，甚至丟件?？爝f小哥多跑幾趟送一個(gè)件的結(jié)局，說(shuō)不定會(huì)帶來(lái)更多的矛盾糾紛。這是一個(gè)沒(méi)有贏家的后果。

十有八九，這次風(fēng)波后，該漲價(jià)的還會(huì)漲，只是時(shí)間問(wèn)題。該用的也還會(huì)用，付費(fèi)就是了。有數(shù)據(jù)說(shuō)，快遞柜行業(yè)入柜率不過(guò)10%。而像豐巢這樣的企業(yè)，也屈指可數(shù)。顯然，這個(gè)行業(yè)需要新的力量崛起，充分競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)對(duì)消費(fèi)者的感受有充分考慮。

最后說(shuō)一點(diǎn)，快評(píng)君認(rèn)為，當(dāng)下，任何對(duì)豐巢的罵聲，都值得贊賞。因?yàn)槎?guī)則的消費(fèi)者，捍衛(wèi)主動(dòng)權(quán)，給商業(yè)上規(guī)矩的時(shí)代，來(lái)了。