疫情來襲,人們“能少出門就少出門,盡量宅在家里”已經(jīng)是常態(tài)。而當(dāng)一家人長(zhǎng)時(shí)間宅在屋里時(shí),無論是關(guān)注疫情發(fā)展還是看劇、玩游戲,電視都成為必不可少的存在。
為了向眾多宅在家里的用戶提供“精神食糧”,近期一眾電視機(jī)大廠和影視平臺(tái)也都免費(fèi)開放了不少影視資源供用戶觀看。但一直被用戶吐槽的開機(jī)廣告和系統(tǒng)廣告,似乎也成了這一段時(shí)間用戶們最大的無奈,因?yàn)楹芏嗳诉@些日子“欣賞”廣告的總時(shí)長(zhǎng),也已經(jīng)超過以往半年的總和了。
的確,隨著電視機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,如今消費(fèi)者花1000多元就能買到一款相對(duì)不錯(cuò)的55寸液晶電視了。但高性價(jià)比的背后,則是無處不在的內(nèi)置開機(jī)、關(guān)機(jī)廣告,這些廣告的存在,讓用戶享受高性價(jià)比的同時(shí)也在摧殘著他們的使用體驗(yàn)。
站在電視企業(yè)的角度,盡管知道被用戶吐槽卻又無可奈何。慘烈的價(jià)格戰(zhàn),讓這些硬件企業(yè)在硬件利潤越來越低甚至負(fù)利潤銷售的境況下仍咬牙堅(jiān)持,想要彌補(bǔ)硬件上的虧損,只能從軟件層面上找回來。所以,我們才會(huì)看到各種鋪天蓋地的開機(jī)、關(guān)機(jī)廣告。
但是很多電視企業(yè)也明白,用廣告抵消虧損終究不是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。
廣告頑疾正在松動(dòng)
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日前某知名電視企業(yè)官方發(fā)布公告稱,經(jīng)過前期連續(xù)四個(gè)月的系統(tǒng)開發(fā)、芯片適配、軟件調(diào)試工作,將會(huì)通過OTA在線升級(jí)的方式對(duì)旗下的200多款電視進(jìn)行新版本推送,逐步實(shí)現(xiàn)開機(jī)一鍵關(guān)閉廣告功能。。
這家企業(yè)的做法并不讓人意外。在2019年10月初,江蘇省消保委結(jié)合智能電視開機(jī)廣告消費(fèi)調(diào)查情況,就曾依法約談過海信、創(chuàng)維、夏普、長(zhǎng)虹、小米、海爾、樂視等七家智能電視企業(yè),提出了履行售前告知義務(wù)、提供廣告一鍵關(guān)閉功能等整改要求。
其中,樂視電視還因未能拿出有實(shí)質(zhì)的整改措施,被江蘇消保委提起消費(fèi)民事公益訴訟,由此也能看出相關(guān)部門對(duì)開機(jī)廣告問題的重視。此次創(chuàng)維通過OTA推出電視開機(jī)廣告一鍵關(guān)閉功能,正是因應(yīng)江蘇省消保委此前提出的重要整改要求。
隨著各方對(duì)電視開機(jī)廣告“一鍵關(guān)閉”的呼聲漸起,我們有理由相信在不久的將來,更多電視企業(yè)也會(huì)紛紛跟進(jìn)推出類似的一鍵關(guān)閉舉措。
那么問題也就來了,價(jià)格戰(zhàn)要不要繼續(xù)打下去?
顯然,傳統(tǒng)電視企業(yè)推出一鍵關(guān)閉功能不僅僅是因?yàn)橄M(fèi)者和消保委的壓力,也因?yàn)樾鲁霈F(xiàn)的跨界競(jìng)爭(zhēng)者。
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此前,電視開機(jī)廣告等系統(tǒng)軟件層面上的功能一直都是國產(chǎn)電視的專屬,索尼、LG、三星等國外品牌并沒有相關(guān)的內(nèi)置廣告出現(xiàn)。我們可以簡(jiǎn)單地理解為,國外品牌主要聚焦高端市場(chǎng),不介入低端產(chǎn)品線的價(jià)格戰(zhàn)。
一直以來,這些國外品牌在產(chǎn)品品質(zhì)方面表現(xiàn)得更好,但因?yàn)槠涫蹆r(jià)普遍較高,所以市占率較低,更多的用戶選擇了寧愿多看廣告也要少花錢的方式,購買了低價(jià)電視產(chǎn)品。
而去年跨界而來的華為和榮耀等智能電視產(chǎn)品,推出時(shí)的眾多賣點(diǎn)中就包括了無任何內(nèi)置廣告??紤]到華為品牌在國內(nèi)中高端消費(fèi)群體中的影響力,這也在一定程度上倒逼傳統(tǒng)電視企業(yè)必須要跟進(jìn)——不僅要紛紛推出中高端“智慧大屏”產(chǎn)品,也要推出用戶可自主關(guān)閉廣告的功能。
所以總體來看,開機(jī)廣告這一嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)的頑疾正在松動(dòng),隨著越來越多的用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)提出了新的訴求,用內(nèi)置廣告和低價(jià)換市場(chǎng)的局面正在改變。
如何回歸價(jià)值本質(zhì)
當(dāng)廣告不再是一個(gè)無敵的殺手锏,企業(yè)也必須做出相應(yīng)的改變。
過去,白熱化的價(jià)格戰(zhàn)之下,內(nèi)置廣告等軟件層面的收入,占據(jù)了很多電視企業(yè)利潤的大頭。而隨著一鍵關(guān)閉功能的推出,也意味著廣告價(jià)值在不斷地降低。畢竟,廣告主不會(huì)為一個(gè)可以自主關(guān)閉的電視功能再付出和之前一樣的費(fèi)用。
這也對(duì)眾多電視企業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn),企業(yè)要想要正常的發(fā)展下去,就要尋找到新的利潤源泉。
過去幾年,近乎瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)是非常不健康的,電視企業(yè)對(duì)此都是抱著飲鴆止渴的態(tài)度在苦熬。去年初曾有家電行業(yè)專家在與懂懂筆記交流時(shí)預(yù)測(cè),這樣的價(jià)格戰(zhàn)如果持續(xù)下去,未來兩年(2020年底前)就會(huì)有一到兩家我們十分熟悉的電視品牌告別舞臺(tái)。
對(duì)不少熟悉電視行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士而言,這樣的預(yù)測(cè)并不是危言聳聽。從這個(gè)角度來看,此次市場(chǎng)和相關(guān)監(jiān)管部門“倒逼”電視企業(yè)在廣告環(huán)節(jié)上做出讓步,其實(shí)對(duì)于整個(gè)電視行業(yè)的發(fā)展來說并不是壞事。
對(duì)此,有相關(guān)家電行業(yè)專家對(duì)懂懂筆記表示:“企業(yè)們?cè)谲浖矫娴氖杖虢档椭螅鸵獜挠布蠌浹a(bǔ)回來,這可能會(huì)帶來一定程度上的價(jià)格上漲,但這對(duì)整個(gè)電視行業(yè)是有益的。只有企業(yè)擁有足夠的利潤,才能有資金投入到研發(fā)中,才能不斷做出更好的產(chǎn)品?!?/p>
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該人士同時(shí)強(qiáng)調(diào):“過去,我們一直說索尼、三星、LG的電視品質(zhì)好,原因是什么?我們不否認(rèn)這些大品牌在技術(shù)層面上確實(shí)擁有一定的領(lǐng)先水平,但我們要知道它們賣一臺(tái)電視的利潤,可能相當(dāng)于國產(chǎn)電視賣好幾臺(tái)甚至十幾臺(tái)的總和。國外產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新正是靠著豐厚的利潤進(jìn)行支撐的,只有讓企業(yè)賺到錢,它們才能拿出更好的東西。所以,從整個(gè)國內(nèi)電視行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的角度來看,市場(chǎng)價(jià)格的提升并不是壞事。”
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從目前國內(nèi)電視企業(yè)自身的舉措也可以看出,沖擊中高端是絕大多數(shù)企業(yè)正在努力的方向。在一個(gè)月前CES大展上,一眾國內(nèi)電視企業(yè)都紛紛推出了旗下的高端產(chǎn)品,8K、卷曲屏幕激光電視、MicroLED等等電視行業(yè)的尖端技術(shù),也都出現(xiàn)在眾多國產(chǎn)電視品牌的新品中。
對(duì)于消費(fèi)者而言,隨著國產(chǎn)電視品牌逐漸掌握了行業(yè)領(lǐng)先的新技術(shù),也意味著未來我們會(huì)以更低的價(jià)格買到這些采用高端技術(shù)的優(yōu)秀產(chǎn)品,體會(huì)到更加優(yōu)異的視聽享受。
對(duì)于挖掘新的利潤源泉,或許IoT將是未來國產(chǎn)電視品牌相較于那些“洋品牌”在價(jià)格之外為數(shù)不多的優(yōu)勢(shì)之一。
可以看到,AI應(yīng)用在過去一年幾乎成為所有國產(chǎn)電視企業(yè)在發(fā)布會(huì)頻率最高的熱詞,AI與IoT生態(tài)的結(jié)合,使得更多國內(nèi)電視大廠有了更多的底氣。無論是自建生態(tài)系統(tǒng)還是和其他企業(yè)跨界合作,更了解中國市場(chǎng)的國內(nèi)電視品牌(包括華為、小米和榮耀),在速度和滲透率上相較于高端的“洋品牌”都要更快、更深、更敏捷。
這種對(duì)新應(yīng)用領(lǐng)域的探索,也將成為它們未來核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
【結(jié)束語】
我們可以看到各大電商平臺(tái)近期的最佳“宅物”推薦中,總少不了各種各樣的電視產(chǎn)品。當(dāng)內(nèi)置廣告不再是無解的“頑疾”,再加上如今這樣一個(gè)特殊市場(chǎng)環(huán)境帶來的催化作用,電視機(jī)行業(yè)的轉(zhuǎn)折也已經(jīng)隨之到來。告別低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),回歸價(jià)值本質(zhì),無疑將成為2020年所有電視企業(yè)最首要的任務(wù)。
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