9月29日,“斑馬會員”官宣景甜成為其品牌形象代言人。
“接下來我將會和大家一起用斑馬會員享受生活,斑馬在手,省遍全球?!本疤鹕碇诎紫嚅g的“斑馬”條紋西服,在宣傳視頻中說道。
景甜的影響力和帶貨能力,毋庸置疑。
2017年,她的卸妝洗臉視頻,上線不到1天就突破800萬點擊,不僅實現(xiàn)大量“路轉(zhuǎn)粉”,出境品牌銷量也直線上升,被網(wǎng)友戲稱“靠景甜養(yǎng)活的店鋪”;而今年8月,景甜的海外專屬店首次直播有超60萬觀眾,同時,景甜也是天貓國際達人店的第一個合作明星。
明星代言本不是什么稀奇新聞,但這一次景甜和斑馬會員推出的“女性特權”,成功商業(yè)合作背后,映射出的女性經(jīng)濟崛起比事件本身更值得關注。
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“她經(jīng)濟”迎來爆發(fā)
“她經(jīng)濟”所指的是,隨著女性經(jīng)濟和社會地位提高,圍繞著女性理財、消費而形成了特有的經(jīng)濟圈和經(jīng)濟現(xiàn)象。
這不是一個新名詞。早在2007年,“她經(jīng)濟”就首次出現(xiàn)在公眾視野中,但近幾年,“她經(jīng)濟”持續(xù)的增長和爆發(fā),讓人們進一步意識到其威力。
據(jù)國泰君安證券此前的測算,2015年中國女性經(jīng)濟市場規(guī)模接近2.5萬億人民幣,2019年預計達到4.5萬億元。5年時間,接近翻倍的增長,也難怪如今“婦女節(jié)”已被“女神節(jié)”代替,商家的營銷文案,尤其是針對年輕女性的營銷文案都已舍棄“婦女”,而用“女神”、“女王”代替。
越來越多的影視劇中出現(xiàn)了“她經(jīng)濟”的相關題材,一方面,證明女性市場確實受人關注,編劇或是導演的故意討好女性觀眾,另一方面,也必須承認經(jīng)濟趨勢和風向本就如此。
這樣例子不難找,比如《金牌投資人》里又美麗又獨立的精英女性蘇晉,比如《我們都要好好的》里放棄喪偶式婚姻的單親媽媽尋找,再比如《送我上青云》里為了籌得手術費才接“自傳活”的盛男。
最簡單的例子,你會聽到身邊越來越多的女性調(diào)侃“養(yǎng)個男人不如養(yǎng)條狗”,或者“要男朋友干什么,是游戲不好玩還是手機不好玩”等。
據(jù)Questmobile今年發(fā)布的《“她經(jīng)濟”洞察報告》指出,2019年1月,移動互聯(lián)網(wǎng)女性人群總體規(guī)模已達5.31 億。其中,80后與 90后分別為2.15 億和 1.66億,總占比超過 71%,購買力位列前二,她們已成為當今移動互聯(lián)網(wǎng)女性人群中規(guī)模最大的主力消費群體。
女性不僅有越來越多的可支配收入,更重要的是,通常她們還掌控著家庭的消費和支出。
去年年底,尼爾森發(fā)布報告《中國家庭精明消費報告》,其中的數(shù)據(jù)顯示,44%的女性會管理伴侶的全部資金,同時,將近70%的一線城市女性會負責全部家庭購物,包括為伴侶、父母采購服裝配飾、個護化妝等產(chǎn)品。再看另一項數(shù)據(jù),《2017中國女性財富管理報告》顯示,我國63%的內(nèi)地家庭由女性掌管財政大權,同時,全國有80.6%的家庭總消費由女性決策。
不管你是否相信,至少目前絕大多數(shù)中國家庭都由女性當家,“工資卡”不上交的男同胞仍然是少數(shù)。
那么問題是,掌管自己財富支配及家庭生殺大權的“她”們,需要什么樣的特權?
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好貨又低價,會員特權是關鍵
消費升級理念持續(xù)沖擊之下,個人與家庭的消費觀都不斷向精明方向進化。
一方面,越來越多的消費者,尤其是一二線城市的消費者,追求“精”和“好”,另一方面,由于信息過載和渠道過多,消費者對于平臺和品牌更加依賴。
以中產(chǎn)為例。今年3月,艾瑞咨詢和GQ實驗室發(fā)布的《中國中產(chǎn)女性消費報告》中提到中國中產(chǎn)女性五大消費趨勢,其中最關鍵的兩個特點是,“對品牌最敏感,也對價格最敏感”和“購物有階層認同訴求,追求從“有用”到“有品””。
簡單的來說,就是以“小價格”購買“大品牌”,注重“性價比”又不能“失逼格”。
尤其對于熱愛購物,但又不想浪費太多時間的女性來說,很多事情說起來容易,做起不僅辛苦,也不一定有高的回報。
舉個例子,各大品牌在平臺上都會出一些特價產(chǎn)品,一般這些特價產(chǎn)品不僅型號規(guī)格有限定,同時,數(shù)量也十分有限,搶到固然實惠,但更多的時候是,熬夜等秒殺,最后還是輸在拼人品上。
而更“氣”人的是,你鐘愛的品牌,可能在不同的平臺上做活動。為了幾塊錢或者十幾塊錢的優(yōu)惠,同時還要不停下APP和注冊新賬號,相信大多數(shù)一二線中產(chǎn)女性都會選擇放棄,省下這些時間用來追劇敷面膜,或者去實體店做個美容,比不確定的優(yōu)惠重要的多。
想要持續(xù)為消費者提供高性價比的產(chǎn)品和服務,一方面平臺需要強大的供應商資源,尤其是女性消費者需求的品類和品牌眾多,另一方面平臺自身的用戶數(shù)量也要足夠支撐品牌方給到的優(yōu)惠和特價。
集成品牌特權的平臺成了解決上述問題的關鍵,這恰恰是斑馬會員所倡導的新會員制電商的優(yōu)勢之處。
根據(jù)斑馬會員公布的數(shù)據(jù),平臺服務近6000萬用戶,其中活躍會員近700萬,而活躍用戶中絕大多數(shù)為女性會員,有些甚至是10年以上,追隨創(chuàng)始人沈丹萍所創(chuàng)立燕格格品牌的鐵粉。用戶主要集中在長沙、上海、深圳、杭州、北京、武漢等一二線城市,會員客單價在220-300左右,會員消費占據(jù)平臺銷售額的95%。
手握數(shù)千萬用戶的斑馬會員找準了頭部品牌進行合作。
以家電行業(yè)為例,在今年6月的中國家電新零售產(chǎn)業(yè)論壇中,斑馬會員就與美的、海爾、蘇泊爾、方太、飛利浦等十家知名家電企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。甚至斑馬會員上的部分合作活動,對于低頻產(chǎn)品也有明顯拉動作用。根據(jù)此前的媒體報道,盤子女人坊于4月8日在斑馬會員上線,上線當天,單品古裝寫真攝影套餐,會員搶購超過萬份,實現(xiàn)500萬元銷售額。
不過,如今的消費環(huán)境中,光有線上的能力顯然是不夠的。
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線上和線下都能覆蓋
國泰君安研報數(shù)據(jù)顯示,我國25-40歲時尚女性人口已達2.9億,近75%的家庭消費決策由女性主導,過去五年,中國女性的總體支出達6700億美元,增長了81%。
“最好的生意不是向所有人做同一類生意,而是向同一類人做所有生意。”格家網(wǎng)絡董事長李瀟在此前的媒體采訪中講到。
事實上,除了各個品牌的優(yōu)惠活動,斑馬會員還與品牌方及供應鏈合作定制款產(chǎn)品,以滿足會員,尤其是女性會員的深度需求,除了前文提到的燕格格外,斑馬會員的自營品牌還有大牌平替美妝品牌溯黎,服務家庭的功能性食品YPEPRO益嘉適,面向上班族的食品品牌楊小怪、閣樓上的貓等。在8月的一次直播活動中,益嘉適益生菌的4萬組活動套餐在45分鐘內(nèi)被搶購一空。
而圍繞新中產(chǎn)女性用戶,斑馬會員覆蓋的場景遠遠不止線上購物這一個。
目前,斑馬會員特權產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋出行旅游、酒店住宿、在線教育、金融保險、生活服務等眾多領域,充分整合生活服務電商和實物電商產(chǎn)品,打造專門為會員服務的生活圈。
特權消費則將成為斑馬會員吸引女性消費者的核武器。以醫(yī)美為例,斑馬會員整合女性用戶所喜歡的潮流醫(yī)美服務,并預計在本月推出全年1000元隨意使用的“醫(yī)美卡”。而箱包租賃作為女性最常用的消費品之一,斑馬會員聯(lián)合皮具箱包租賃平臺星洞,合作推出998元的聯(lián)名暢想卡,其特權可享受星洞APP上3998元的權益。
除了醫(yī)美和箱包租賃,包括民宿、酒店和親子活動等女性消費者最經(jīng)常使用的服務,也都在斑馬會員的特權之中。
未來的場景可能是,從前手機里各種各樣的購物平臺和生活服務APP,錢包里各式各樣的會員卡和積分卡,都被斑馬會員這樣的平臺所替代。僅僅只需要斑馬會員一個APP,消費者就能夠享受所有品牌的線上優(yōu)惠,并能在線下消費場景中享受會員特權,可以積累積分,同時安利自己的好友還有更多優(yōu)惠。
對于天生愛美麗的女性來說,這簡直再好不過的體驗。
MobData最新發(fā)布的《2019“她經(jīng)濟”研究報告》指出,隨著經(jīng)濟水平的提高和自我意識的逐漸覺醒,中國女性群體的高等教育接受度在全球排名第一,圍繞女性理財、消費形成了特有的經(jīng)濟圈和經(jīng)濟現(xiàn)象。另一方面,中國20到60歲女性人口基數(shù)達到4億,中國女性消費市場規(guī)模達到10萬億,涵蓋女性健康、美容、母嬰、服裝飾品、旅游、生鮮等領域。
中產(chǎn)的爭奪,尤其是女性中產(chǎn)的爭奪,斑馬會員有了夢幻般的開局。
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