——詢盤云創(chuàng)始人&CEO張中一

我是詢盤云的創(chuàng)始人張中一，我畢業(yè)于牛津大學數(shù)學系，主要研究方向是大數(shù)據(jù)。2011年研究生畢業(yè)回國后，我進入了與所學專業(yè)完全無關(guān)的礦裝企業(yè)——山東鑫海。

鑫海由我父親張云龍創(chuàng)立，主營礦山機械生產(chǎn)，是一家以內(nèi)貿(mào)為主的企業(yè)。我加入的時候鑫海正陷入危機，企業(yè)因快速擴張導致產(chǎn)能過剩，整體處于下行狀態(tài)。

一個企業(yè)在業(yè)績不好的情況下，或者客戶數(shù)量少的情況下，真的是一個非常難受的狀態(tài)。老板盈利艱難，員工沒有向前的動力，看不到希望，大家渾渾噩噩的狀態(tài)讓整個的企業(yè)喪失了生命力。

我當時做了兩件事情：一是開拓海外市場，二是對鑫海進行數(shù)字化營銷的整體改造。從研究海外營銷最基礎(chǔ)的邏輯開始，提升每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率，經(jīng)過幾年的努力，終于將鑫海的業(yè)績翻了十幾倍，產(chǎn)品賣到90多個國家。

但我的學術(shù)背景其實是數(shù)學，不是商業(yè)，不是管理，也不是技術(shù)，在商業(yè)環(huán)境中等于什么背景都沒有。但好在我不用把自己局限在某一個領(lǐng)域里面，上一段工作經(jīng)歷，給了我足夠深的對數(shù)字營銷的理解，以及對銷售管理的理解。2017年我辭去鑫海的職務，帶著團隊的核心成員創(chuàng)立了詢盤云。

中國的傳統(tǒng)制造業(yè)，特別是江浙滬一帶做小商品、輕工業(yè)出口的企業(yè)，大部分都沒有掌握海外營銷到底應該怎么做。詢盤云就是服務這些企業(yè)，幫他們從獲取流量、轉(zhuǎn)化流量，直到獲客成交。我們打通了流量媒體，比如Google、Facebook，幫企業(yè)去做每一個觸點的管理，覆蓋整個營銷流程。通過對數(shù)據(jù)進行完整的記錄、分析、歸因，將轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)精確地反饋到流量端，實現(xiàn)對營銷效果的持續(xù)優(yōu)化。解決ToB企業(yè)數(shù)字營銷投放不準的通用性難題，實現(xiàn)ToB廣告領(lǐng)域的“千人千面”。

公司發(fā)展是比較快的，從2018年2月份拿到天使輪的融資，后面又相繼拿到Pre-A，現(xiàn)在A輪其實也差不多做完了。對于一個新銳的企業(yè)服務公司來講已經(jīng)非常迅速了，在資本寒冬的情況下，很多企業(yè)做不到這樣的速度。

因為我們沒有走彎路，一直是朝著一個堅定的目標去執(zhí)行。用戶——是產(chǎn)品得以成功的關(guān)鍵因子，作為ToB企業(yè)，我們前期做銷售的目的不是為了掙錢，而是通過服務用戶去迭代自己的產(chǎn)品，通過產(chǎn)品構(gòu)建壁壘。想做成通用型的解決方案，肯定不能閉門造車，一定是走到用戶中間，才能讓產(chǎn)品解決大問題。

Do not be evil, do not cheat, do not mislead, andcreate truevalue.（不作惡，不欺騙，不誤導，創(chuàng)造真正的價值。）是詢盤云的道德觀，它的本質(zhì)是一套決策邏輯，一套工作標準。在遇到問題時，我需要大家還能堅持做正確的事情，做了正確的事才會有積累，當門檻跨過去，就會成為壁壘。

在內(nèi)部管理上，我們希望做到精英驅(qū)動，做到自知、自律、自由?！白灾笔敲總€人有清晰的自我認知，了解公司的定位，對正在做的事情有敬畏感。一切以集體利益為出發(fā)點是自律，與此同時，公司給到大家自由發(fā)揮的空間，這樣無論是對公司還是對個人來說成長速度都是快的。

所以引入滴滴企業(yè)服務這樣的產(chǎn)品，首先是希望提高大家的工作效率，公司一直在強調(diào)創(chuàng)新和自由，要求大家的精力花在個人和公司成長上，但他打個車還要攢票、貼票、報銷，公司還要做細致的審核，這是一種低效的、無用的消耗。

其次，我認為員工不應該為出行所擔憂，我們做國內(nèi)市場，員工去二三線城市出差非常多，其實是不知道哪個地方能打到車的，使用滴滴企業(yè)版可以解決員工的這一煩惱。而對于工作日加班的員工，我們的制度也是自由的，他可以選擇任意目的地，回家或者還有夜生活，都沒有問題，我們給與充分自由。

企業(yè)和員工應該是一個互相信任的關(guān)系，大家更多的腦細胞放在工作上，我們才能在產(chǎn)品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新上走在前面。雖然目前詢盤云在規(guī)模上還是一個創(chuàng)業(yè)公司，是一個成長型企業(yè)，但我們渴望傾盡全部經(jīng)驗，提供正確的營銷解決方案，讓更多的外貿(mào)企業(yè)健康、持續(xù)、高效地獲客。

成長，是個人修筑的街壘，也是眾人修筑的高墻，那些亮眼的成績背后，是每一位奮斗者對理想的篤定前行，而讓這一切擁有加速度的，是膽識、勇氣和值得信賴的伙伴。相伴走過五年，滴滴企業(yè)版理解企業(yè)用戶需要的價值，是企業(yè)用戶堅定的同行者，我們相信，彼此在成長之路上還會有更多故事發(fā)生。