【烽巢網(wǎng)】

近日，網(wǎng)紅博主餅干姐分享了一個粉絲的真實經(jīng)歷，在網(wǎng)上瞬間引起了熱議。

據(jù)悉，該粉絲去聯(lián)通辦理寬帶續(xù)費業(yè)務，卻險些被營業(yè)員套路辦了網(wǎng)貸業(yè)務。描述稱，聯(lián)通營業(yè)員以辦理免費寬帶活動為由，多重優(yōu)惠和豪禮相送為餌，“哄騙”用戶辦理“招聯(lián)信用付”貸款業(yè)務，該用戶發(fā)現(xiàn)并投訴后得到的解釋是，其在為用戶“申請額度”。

雖然聯(lián)通官方客服回復稱，這項業(yè)務是招商銀行和中國聯(lián)通聯(lián)合推出的招聯(lián)金融業(yè)務，用戶需要先申請網(wǎng)貸，申請成功后以每月129元或99元的話費形式進行還貸，利息由聯(lián)通承擔，倘若用戶未能按時繳納話費，可能會影響征信記錄。

但對于營業(yè)員在未解釋清楚的情況下，為其辦理該項業(yè)務的行為，網(wǎng)友依舊表示十分氣憤，表示感覺受到了欺騙。

消息一出，許多網(wǎng)友表示十分震驚，明明只是去續(xù)費，怎么變成辦網(wǎng)貸了？另有很多網(wǎng)友稱有類似的經(jīng)歷，且不光只有聯(lián)通如此，電信也有類似業(yè)務。

對此，小編想說，運營商同銀行合作來推廣業(yè)務，增加業(yè)績的手段很常見。為了避免類似事情的發(fā)生，運營商應對用戶進行全透明的業(yè)務介紹，保證用戶的知情權，在任何操作之前都需經(jīng)用戶同意，避免侵犯用戶的隱私權。而作為用戶，我們需要做的是，充分了解業(yè)務內(nèi)容，并結合自身情況妥善辦理。你們覺得呢？歡迎小伙伴們留言區(qū)討論。