文/孟永輝

如果我們來(lái)尋找后聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)口的話，社交電商或許是不可忽略的一個(gè)?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的參與、資本的不斷加持都在將社交電商推到了歷史前臺(tái)。以流量為主打，以帶貨為目的，社交電商生來(lái)便具有了風(fēng)口的基因。或許正是因?yàn)槿绱?，我們看到越?lái)越多的人開(kāi)始投身到社交電商的洪流之中，他們或是單純地為了吸引投資，或是真正想要給死氣沉沉的電商市場(chǎng)帶來(lái)些許的改觀，總之，社交電商是他們付諸實(shí)施的首要選擇。

盡管有太多太多的人投身到了社交電商的洪流里，盡管有太多太多的人折戟沉沙，但是，這些敗局絲毫都沒(méi)有澆滅人們對(duì)于社交電商的“熱愛(ài)”，他們依然義無(wú)反顧地投身到了社交電商的滾滾洪流之中。既然社交電商市場(chǎng)如此兇險(xiǎn)，那么，為什么還會(huì)有那么多的人愿意以身試險(xiǎn)呢？說(shuō)得直接一點(diǎn)就是說(shuō)明社交電商本身有巨大的紅利存在。特別是在資本寒冬的大背景下，社交電商依然是一個(gè)值得人們投身其中的火熱領(lǐng)域。

如果僅僅只是看到了社交端口巨大的流量紅利，想要用這股紅利來(lái)給已經(jīng)日薄西山的電商行業(yè)“輸血”，那么，在流量紅利依然見(jiàn)頂?shù)拇蟊尘跋?，以社交為手段?lái)挽救電商市場(chǎng)的危局顯然有些太過(guò)自信了。電商的問(wèn)題在于電商本身，并非僅僅只是流量，如果用社交的手段來(lái)透支流量，從而讓電商起死回生的話，那么，所謂的社交電商或許依然僅僅只是一個(gè)匆匆過(guò)客，等到風(fēng)口已過(guò)，社交電商同樣將會(huì)如同共享單車一樣不復(fù)存在。

社交電商，一場(chǎng)并無(wú)新意的文字游戲

如果我們將社交電商看成是電商的一種，或許并不足夠全面。在我看來(lái)，社交電商更像是將社交和電商兩種概念硬生生拼湊到一起的文字游戲。從本質(zhì)上來(lái)看，社交的背后其實(shí)是有流量的吸引力，如果缺少了流量的支撐，我們或許永遠(yuǎn)都不會(huì)看到社交電商這個(gè)概念的出現(xiàn)。因此，所謂的社交電商僅僅只是一個(gè)被生拼硬湊出來(lái)的概念，缺少了對(duì)于流量的崇拜，社交電商或許毫無(wú)吸引力。

社交電商的背后是人們對(duì)于流量的無(wú)限迷戀。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮讓人們看到了流量背后所蘊(yùn)藏著的巨大的潛能，借助互聯(lián)網(wǎng)的手段，我們可以將流量的功能和作用發(fā)揮到最大。很多時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)看到一些某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)救活了一家傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)典案例?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)究竟如何救活一家傳統(tǒng)企業(yè)呢？其實(shí)這背后就是有流量的巨大作用。

借助互聯(lián)網(wǎng)的手段，我們可以將傳統(tǒng)時(shí)代需要付出巨大的成本才能獲得的流量輸送給傳統(tǒng)企業(yè)，從而帶動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)的銷售，最終讓這樣的企業(yè)起死回生?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代太多太多的流量賦能的案例讓人們對(duì)于流量充滿了迷戀，甚至有人斷言一旦擁有了流量就擁有了一切。

人們對(duì)于賦予流量的巨大魔力最終讓其成為一個(gè)百試不爽的“靈丹妙藥”，即使是在流量紅利已經(jīng)見(jiàn)頂?shù)拇蟊尘跋?，人們依然期望通過(guò)借助流量賦能的方式來(lái)挽救互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生的企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)物種，電商就是其中之一。而社交本身與流量的天然聯(lián)系又讓人們找到了一條捷徑，借助社交的手段，人們可以獲得無(wú)數(shù)廉價(jià)的流量，再通過(guò)將這些流量輸送給電商，無(wú)疑可以給已經(jīng)進(jìn)入到日薄西山狀態(tài)下的電商打下了一劑強(qiáng)心針。

于是，社交電商開(kāi)始出現(xiàn)。通過(guò)以上的分析，我們可以看出，所謂的社交電商就是人們對(duì)于流量無(wú)盡迷戀的具體體現(xiàn)。在電商行業(yè)的遲遲找不到解藥的時(shí)候，我們或許可以通過(guò)社交電商的方式來(lái)打破傳統(tǒng)電商的天花板。

忽略了消費(fèi)升級(jí)，社交電商終將“供不映求”。一種良好的商業(yè)模式反映出來(lái)的是供求兩端的對(duì)等和自由流動(dòng)，電商行業(yè)之所以會(huì)出現(xiàn)瓶頸，其中一個(gè)很重要的原因在于電商提供的產(chǎn)品（供）已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的真需求（求）。供求的不對(duì)等和不平衡才是導(dǎo)致電商行業(yè)出現(xiàn)如此多的痛點(diǎn)和難題的原因所在。如果認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，僅僅只是一味地通過(guò)供血的方式來(lái)給電商續(xù)命的話，所謂的救命稻草或許僅僅只可以短暫續(xù)命。

社交電商的出現(xiàn)正是忽略了供求兩端不對(duì)等的因素，僅僅只是一味地用流量供給的方式來(lái)解決電商行業(yè)出現(xiàn)的難題。缺少了對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的正確認(rèn)識(shí)，僅僅只是用社交電商方式來(lái)給電商續(xù)命的做法，并不能夠真正改變電商本身的痛點(diǎn)和難題，供不“映”求的現(xiàn)象依然存在。

站在供給和需求的角度上，我們依然可以看出所謂的社交電商其實(shí)是一種對(duì)于供求關(guān)系的無(wú)視，一味地用外在的元素給電商供血，缺少了對(duì)于供求兩端關(guān)系的和諧發(fā)展，所謂的社交電商或許依然僅僅只是一個(gè)替代品而已。

對(duì)于資本的迎合和追捧最終讓社交電商并無(wú)新意。我們始終都無(wú)法低估資本在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨大作用，對(duì)于資本的依賴和篤信同樣影響到了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。即使資本對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的投資熱度減退，我們依然看到人們通過(guò)對(duì)資本投資偏好的迎合來(lái)延續(xù)自身的發(fā)展。社交電商其實(shí)就是在這樣的一個(gè)背景下誕生的。

我們看到，其實(shí)很多的玩家都是想要用社交電商的方式來(lái)獲得資本的關(guān)注，并不真正想要用社交電商真正給行業(yè)帶來(lái)一些什么新的改變。僅僅只是求迎合資本的投資偏好，缺少了對(duì)于電商的真正的改變，所謂的社交電商或許僅僅只是一個(gè)熟悉了資本運(yùn)作套路的玩家們新的故事范本而已。

當(dāng)社交電商的目標(biāo)并不是電商本身，抑或是不是用戶本身，而是僅僅只是為了迎合資本的需要的時(shí)候，所謂的社交電商到最后或許僅僅只是一個(gè)虛假的概念而已。等到資本對(duì)于它的投資偏好不再，我們看到的將會(huì)是一場(chǎng)類似互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大逃亡。因此，所謂的社交電商依然僅僅只是一場(chǎng)以迎合資本為代表的陳舊的概念而已， 并沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

雖然我們看到現(xiàn)在的社交電商異常火爆，市場(chǎng)里不僅有阿里、騰訊、京東這樣的巨頭型的企業(yè)，通過(guò)還有一些習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)式的運(yùn)作套路的玩家。雖然社交電商整個(gè)牌面非?；鸨?，但是，社交電商本身并沒(méi)有任何的新意。從本質(zhì)上看，所謂的社交電商僅僅只是一個(gè)毫無(wú)任何創(chuàng)新的文字游戲，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)式的套路被市場(chǎng)拋棄，所謂的社交電商或許將會(huì)和共享單車一樣被市場(chǎng)拋棄，無(wú)法真正成為一個(gè)能夠蛻變出獨(dú)角獸的新沃土。

當(dāng)概念和資本充斥社交電商，它的未來(lái)在哪？

朋友圈帶貨好友的不斷增多、巨頭們?cè)谏缃浑娚填I(lǐng)域的布局以及各個(gè)細(xì)分行業(yè)的社交電商玩家的不斷出現(xiàn)都在告訴我們，社交電商正在成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)炙手可熱的領(lǐng)域。

不可否認(rèn)，以社交的方式來(lái)獲取流量的切入點(diǎn)是非常切合時(shí)宜的。但是，如果僅僅只是看到了社交背后流量這塊肥肉，缺少了更多深度的參與和介入，那么，所謂的社交電商或許僅僅只是一個(gè)概念而已。等到風(fēng)口已過(guò)，社交電商的落幕必然成為必然。那么，社交電商的未來(lái)在哪？

社交電商的未來(lái)在于對(duì)供應(yīng)端的深度改造。當(dāng)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代來(lái)臨，用戶的需求已經(jīng)不再僅僅只是滿足于買得到商品，而是更加在乎的是買得到真正優(yōu)質(zhì)的商品。在這個(gè)大背景下，我們看到即使是萬(wàn)能的淘寶，其實(shí)都在面臨困境。所以，馬云才會(huì)在云棲大會(huì)上提出“新零售”的概念。社交電商也不例外。盡管社交電商從字面意義上來(lái)看是電商的一種，但是，如果缺少了供應(yīng)端的深度改造，所謂的社交電商或許真的僅僅只是一個(gè)概念而已，并不具備真正意義上的創(chuàng)新性。

如果我們思考社交電商的未來(lái)，對(duì)于供應(yīng)端的深度改造或許是一個(gè)不可被回避的話題。當(dāng)社交電商一味地用社交的方式來(lái)獲取流量，但是卻忽略了對(duì)于供應(yīng)端的深度改造，那么，所謂的社交電商勢(shì)必僅僅只是一個(gè)虛假的概念而已，并不具備真正創(chuàng)新的東西。

只有通過(guò)社交電商的方式實(shí)現(xiàn)了對(duì)于供給端的深度改造，用戶可以從社交電商這里獲得與傳統(tǒng)電商不一樣的產(chǎn)品和服務(wù)，所謂的社交電商才能真正區(qū)別于傳統(tǒng)電商，并且真正走出一條真正有別于傳統(tǒng)電商的道路。否則，所謂的社交電商就只能是一個(gè)噱頭和概念而已，其實(shí)質(zhì)并不能夠改變社交電商本身。

社交電商的未來(lái)在于電商，而不是社交。社交宛如一劑毒藥，讓無(wú)數(shù)個(gè)迷戀它的人無(wú)法自拔。社交電商的玩家也不例外。我們看到之所以會(huì)有如此多的人迷戀社交電商，很大程度上是因?yàn)樗麄兛粗械氖腔谏缃魂P(guān)系鏈的流量紅利，而不是電商本身。

其實(shí)，對(duì)于社交的迷信恰恰反映出人們對(duì)于流量的過(guò)度迷戀，忽略了電商本身改變的巨大意義。如果我們來(lái)尋找社交電商的未來(lái)，或許，并不在于社交背后能夠裹挾多少的流量，而是在于電商本身能夠與社交背后的流量究竟可以實(shí)現(xiàn)多少有效的對(duì)接。

社交背后的流量已經(jīng)經(jīng)過(guò)PC時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的雙重洗禮發(fā)生了根本性的改變，電商或許并未有太多改變。因此，如果我們來(lái)探討社交電商的未來(lái)的話，或許基于社交本身的電商的自我進(jìn)化才是決定社交電商究竟能夠走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵。當(dāng)社交電商缺少了電商的蛻變，或許只能淪為一種概念，并不具有任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵與意義。從這個(gè)角度來(lái)看，社交電商的未來(lái)不在于社交，而在于電商。

社交電商的未來(lái)在于對(duì)傳統(tǒng)電商的重塑，而不是在于對(duì)流量的瘋狂透支。在我看來(lái)，社交電商的出現(xiàn)其實(shí)是對(duì)流量的一種瘋狂投資，電商行業(yè)為了獲取流量開(kāi)始用社交關(guān)系鏈的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于流量的透支顯然不是社交電商的未來(lái)，我們看到的拼多多的轉(zhuǎn)型其實(shí)正是這種方向的真實(shí)詮釋。

社交電商想要走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，其中很重要的一點(diǎn)在于對(duì)電商原有邏輯的重新建構(gòu)，只有真正改變了電商本身，所謂的流量賦能才有意義。試想一下，如果我們僅僅只是一味地透支流量，而不去對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深度的改造，那么，等到用戶的需求得到滿足之后，所謂的社交電商或許將會(huì)退出歷史舞臺(tái)。

如果我們尋找社交電商更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展道路，或許資本并不是終極目標(biāo)，對(duì)于傳統(tǒng)電商的顛覆性的改造才是根本。只有對(duì)社交電商有了深度的改造，只有將社交電商的蛻變看成是根本的動(dòng)力源泉。所謂的社交電商才有意義，而不是僅僅只是一個(gè)概念，一個(gè)跟風(fēng)資本的噱頭。

盡管電商行業(yè)的發(fā)展火爆異常，但是，我們依然無(wú)法否認(rèn)其背后潛藏著的巨大的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)社交電商一味地透支流量，我們需要找到更加靠譜且長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展軌道。只有真正將社交電商的發(fā)展回歸到本源，擺脫對(duì)于流量和資本的依賴，它的發(fā)展才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。