大家好,我是小柴。
近日有消息稱,陌生人社交軟件探探目前已在安卓市場被勒令下架整改,僅在蘋果的應(yīng)用商店中可下載使用。
而后該消息也得到了探探官方的認可:“我們將積極配合有關(guān)部門,全面自查自糾,深入開展整改,自覺維護健康綠色的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”。
據(jù)悉,本次因為涉嫌傳播淫穢色情內(nèi)容而被下架的探探,是一款學(xué)習(xí)自國外的Tinder,基于LBS地理定位,主打陌生人社交的APP;其左滑PASS、右滑喜歡的簡單操作模式,以及只有互相“喜歡”的用戶才會被匹配到一起的機制,在過去成功營造出了一個更為友好的陌生人社交平臺,并使其獲得了一大批80、90后用戶的青睞。
(探探國外原型 Tinder的用戶界面)
(探探APP的用戶界面)
探探APP自2014年8月上線以來,一直都在陌生人社交領(lǐng)域大放異彩,并于2018年2月份獲得了來自另一款陌生人社交領(lǐng)域巨頭企業(yè)陌陌的7.2億美元全資收購。在2019年2月份,互聯(lián)網(wǎng)上還一度傳出其即將拆分上市的消息。
但是值得一提的是,在今年早些時候就有人指出過探探平臺上存在大量涉嫌違法違規(guī)內(nèi)容;據(jù)該用戶親身調(diào)查,其在探探上為期24h的使用中,共計匹配了246名用戶,其中只有30名在后續(xù)成功添加了微信進行詳聊。
結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)這三十名“碩果僅存”的匹配用戶中,竟然還存在15名直播托、5名游戲托、2名影視騙局組織者、2名網(wǎng)絡(luò)博彩引流者、2名正在體驗產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理、1名零食托……最后真正是來交友的真實用戶只有3人,從匹配成功到真實交友用戶之間,赫然是只有1%的轉(zhuǎn)化率。
(文章《我在探探上24小時之內(nèi)
遇到的25個騙子》原文截圖)
卡爾馬克思曾經(jīng)說過:“交往是人類的必然伴侶”。而這個交往除了指我們?nèi)粘I钪谐R姷氖烊松缃恢?,自然還包括陌生人社交。
在互聯(lián)網(wǎng)誕生之前,人們不單能在各式各樣的聚會中,與陌生人進行面對面的交流,還可以用信件的形式與遠方的筆友進行聯(lián)系;而在互聯(lián)網(wǎng)誕生之后,陌生人社交的市場也隨之得到了猛然膨脹,甚至一度成為了當(dāng)時初代網(wǎng)民們的一種生存剛需。
在QQ還叫做OICQ的時代里,各式各樣的BBS、論壇、聊天室才是網(wǎng)絡(luò)上人們打發(fā)時間的首選。頭一次踏入互聯(lián)網(wǎng)這個新鮮領(lǐng)域的人們,急迫的想要與五湖四海的網(wǎng)友們進行交流。在那個歷史階段里,“網(wǎng)戀”一詞第一次出現(xiàn)在了世人面前,甚至還有人以其為主題,撰寫出了一本暢銷小說——《第一次親密接觸》
而隨著移動通訊技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)手機取代PC成為了最常見的上網(wǎng)媒介之后,由于移動端設(shè)備基于LBS的定位功能,對線下近距離的陌生人提供線上社交這一設(shè)想終于得到了實現(xiàn)?!澳吧松缃弧币差^一次開始成為了各大社交APP的一枚靈丹妙藥。
2011年初,微信初次上線。但這款后來中國社交圈的王者,被人稱為“微信之后無社交”的APP,在這個時間點上還遠沒有后來那么風(fēng)光。雖然有著已經(jīng)做到風(fēng)生水起的QQ在不停導(dǎo)流,但其用戶人數(shù)的增長速度,卻始終達不到張小龍的預(yù)期。
直到其上線后的第八個月,首次添加了“發(fā)現(xiàn)附近的人”的這一近距離陌生人交友功能后,微信迎來了一次令張小龍都完全始料未及的爆發(fā)式增長,用戶數(shù)量在短時間內(nèi)就突飛猛進到了1500萬。當(dāng)然隨之而來的,也是微信“搖一搖”被冠上了初代“約炮神器”的頭銜。
正所謂“世界上沒有不透風(fēng)的墻”,如此好用的武器,自然很快就開始被其他人盯上。在微信“發(fā)現(xiàn)附近的人”上線后又8個月,陌陌,這個定位更為清晰,陌生人交友模式也更加深入的APP出現(xiàn)了。它從一開始就旗幟鮮明地打出了“專做陌生人社交”的口號,并在隨后那些如同雨后春筍般扎堆出現(xiàn)的同類產(chǎn)品中,成為了行業(yè)領(lǐng)頭羊。(在那些年層出不窮的“十大約炮神器排行榜”中,微信搖一搖與陌陌,一直都是爭奪頭牌交椅的熱門候選者)
(自2012年開始 網(wǎng)絡(luò)上幾乎每年
都會有“十大約x神器”的排行榜出現(xiàn))
當(dāng)時陌陌的運營總監(jiān)王力,還不無得意地總結(jié)過:“一個社區(qū)的活躍取決于女性用戶的活躍,女性用戶的活躍取決于她在這里是否得到了想要的社交需求?!保ㄈ蜃畲蟮耐越挥哑脚_:GITHUB表示強烈不服)
但這樣的運營模式固然能得到短期內(nèi)暴漲的用戶數(shù)量以及巨額流量,但隨之而來的問題也頗為嚴峻。
首先出現(xiàn)的問題,當(dāng)然是來自我國偏向保守的社會主流價值觀。與上個世紀就喊出“Make love, not war”的美國不同,中國整體而言對于所謂的“性解放”是有些排斥的。哪怕是在最為開明的年輕人群中,對于這種性暗示意味過于露骨的“陌生人社交APP”,其持有的態(tài)度也相當(dāng)偏向負面。知乎上就有答主用自己以年輕大學(xué)生為主的朋友圈做了一個簡單調(diào)查“對于使用如陌陌、探探等類型APP的同齡人,你們是否會因此認為Ta不正經(jīng)?”
(知乎答主 Coffee Wu 的調(diào)查結(jié)果摘選)
毫無疑問,連青年群體都對此類APP抱有這種態(tài)度,那么其他群體自然更不必多說。而這種與社會主流價值觀的背離,令陌生人社交軟件不可避免地背上了一個“不道德”的標簽,至于所謂的“約X神器”自然更談不上是什么值得炫耀的頭銜。
也正是因此,本就不打算沾染這一身騷的騰訊,在將微信用戶群體拓展到一個滿意的程度后。對于自己的搖一搖功能做了一些處理。曾經(jīng)的“約X”王者,現(xiàn)如今你就是把手搖斷,也搖不出一個幾千公里以內(nèi)的朋友了。
(身在上海的小柴拿出手機
現(xiàn)場搖出來的幾個范例)
除此之外,陌生人社交遇到的問題還有很多;其中一個較為根本的問題就是:線上的陌生人交友到底是不是“剛需”?
也許會有讀者為此感到疑惑,陌生人交友的用戶規(guī)模幾年來一直都在增長,根據(jù)網(wǎng)上公開的行業(yè)研究報告,早在2016年中國的陌生人社交APP用戶規(guī)模,就已經(jīng)達到了4.88億人。如此龐大的一個市場,小柴你怎么能懷疑它是不是“剛需”呢?
(圖源:艾媒資訊的公開行業(yè)報告)
沒錯,在過去一段時間里,與陌生人交(yue)友(pao)這個需求也許是可以稱之為剛需的。但值得注意的是,在更早期的互聯(lián)網(wǎng)上,如今幾乎銷聲匿跡的聊天室交友、e-mail交友,也是零幾年時網(wǎng)民們的剛需。
互聯(lián)網(wǎng)上的“剛需”,其實是一個會隨著時代的發(fā)展而不斷變化的東西。在2019年的今天,任何一個網(wǎng)民只要手機沒有斷電斷網(wǎng),就幾乎不可能有余暇去感到無聊。
在豆瓣、知乎、貼吧等論壇上存在著豐富的內(nèi)容知識;在起點、掌閱上匯聚了大量為刺激讀者多巴胺分泌而量身打造的網(wǎng)絡(luò)爽文;抖音、快手、最右這樣的短視頻APP更是讓所有人都欲罷不能;連B站、優(yōu)酷等的視頻網(wǎng)站,你在上面隨便補個番追個劇,就是一整天的時間被消磨過去了;至于各式各樣讓人恨不得通宵廝殺的電子游戲,在殺時間上更是毋庸置疑的一把好手。
(單拎出來一個網(wǎng)文小說
就已經(jīng)夠“交友APP”喝一壺了)
在這樣一個娛樂極大豐富的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)上,要大眾去花費巨大的時間、精力成本,還冒著隨時可能被置之不理的風(fēng)險,去和“陌生人”聊天交朋友?這真的還能談得上是一個好主意嗎?
在微信推出后,一直作為陌生人交友界龍頭的陌陌,在對這個問題進行過深入思考后,給出了自己的答案——轉(zhuǎn)型。
陌陌摘掉自己“約x神器”名頭的時間,要比微信更晚一些。
雖然其創(chuàng)始人唐巖,當(dāng)年也曾不斷推出如“陌陌分之一”、“就這樣活著吧”等TVC廣告,試圖為自己的軟件在年輕人的荷爾蒙之外找到其他出路,但真正讓陌陌從“約x”的道德泥潭中脫身的,卻是其2015年年底那場,幾乎徹底放棄“初心”的產(chǎn)品重組。
重組之后的陌陌搖身一變,成為了一個直播平臺,還讓自己用戶規(guī)模的下滑剎住了車。一年之后,在陌陌公開的2016年的財報中顯示,其第三季度凈利潤總計4950萬美金,而直播營收就占據(jù)了其中的69%。
從這場堪稱是“背水一戰(zhàn)”的轉(zhuǎn)型就可以看出,在“爭奪年輕用戶的關(guān)注”這件事上,陌陌并沒有把握能依靠“陌生人社交”,去擊敗短視頻、直播、游戲、網(wǎng)文等娛樂方式。
至于后續(xù)對于探探,這個“陌生人社交”領(lǐng)域后起之秀的全資收購,倒更像是一場不甘心放棄自己“初心”的嘗試。七億多美金的收購款出手的確闊綽,但唐老板這種自己轉(zhuǎn)型跑路,讓買來的小弟繼續(xù)在這個行業(yè)里硬剛的手段……怎么瞧著,都有點犯怯的味道。
對于探探創(chuàng)始人王宇來說,所謂的“道德泥潭”和“前路無光”,都還不是現(xiàn)階段需要考慮的事情。既然全資收購自己的陌陌,希望他們能繼續(xù)在“陌生人社交”領(lǐng)域里前進,那么王宇就會繼續(xù)全心全意的去做這件事。
“陌生人社交”APP的關(guān)鍵在于女性用戶的比例,這是一個人盡皆知的事情。而這件事無疑是探探最為拿手的事情。其1:1的男女用戶比例在行業(yè)內(nèi)簡直是完美到夸張。以至于有人調(diào)侃,稱陌陌收購探探豪擲七億美金,買的就是探探上的那些女性用戶。
當(dāng)然探探上面龐大的女性用戶也并非是大風(fēng)刮來的,在保證女用戶的使用體驗上,王宇和他的團隊花了相當(dāng)大的功夫,去維護這些“聚寶盆”的感受們。
(閆浩,36kr網(wǎng)對于陌陌收購探探一事的報道者)
(探探創(chuàng)始人王宇對自己產(chǎn)品的評價)
當(dāng)一款又一款陌生人社交APP被打上“約X神器”的名頭時,大量滿腦子充斥著荷爾蒙的男性用戶也如同蝗蟲過境一般隨之而來。但這些對于自己欲望毫不掩飾的男用戶,一方面為APP貢獻了大量的流量和GMV(流水),但另外一方面卻也在透支這些產(chǎn)品的壽命。
沒有姑娘喜歡被人沒完沒了的問“美女在嗎,約不約?”,更何況在一些視頻、圖片形式的交友軟件上,更是有著無數(shù)變態(tài)、露陰癖,用各種露骨、粗鄙到令人生理不適的文字、圖片、視頻去騷擾她們。
隨著每一款陌生人社交APP的做大,這些饑渴的用戶就會蜂擁而上,隨著那些女性用戶不堪其擾紛紛卸載后,他們再轉(zhuǎn)戰(zhàn)下一款聲名在外、存在大量漂亮姑娘的APP。
這幾乎成了一個魔咒,絕大多數(shù)曇花一現(xiàn)的陌生人社交APP都死在了這個周期上。但探探對于這一方面早有準備。不單是從匹配機制上就是「雙向選擇」,必須是互點“喜歡”的用戶才能進行溝通;同時還有著對男性用戶最為嚴格的封號制度。
在這種雙重保險下,探探的女用戶一直都被維護的很好。但可惜的是,先是被人曝出其平臺上充斥著的直播托、酒托、游戲托、騙子;后又因涉嫌傳播淫穢色情內(nèi)容而慘遭下架。雖然據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析稱,探探平臺上如今存在著大量的黑產(chǎn)虛假用戶攻陷,這些“虛假”賬號惡意發(fā)布的招嫖、色情等低俗內(nèi)容,才是引發(fā)本次下架的元兇;但毋庸置疑的是,探探一直重視的用戶質(zhì)量,終于還是迎來了一場斷崖式的下滑。
(據(jù)相關(guān)調(diào)查,在18年11月的一周之內(nèi)
探探上累計出現(xiàn)了96萬余名
黑產(chǎn)鏈相關(guān)的虛假用戶)
有這樣一種說法,每個人一生平均會遇到27,000個人,但能成為真正有效的人脈圈者不過寥寥幾十。
英國進化心理學(xué)家羅賓鄧巴和人類學(xué)家拉塞爾希爾的研究,也佐證了這一點。經(jīng)過社會實驗和對人類大腦皮層的研究,他們得出一個人能夠建立并維持的社交關(guān)系上限,基本固定在150人這個數(shù)字上。這也是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里著名的“鄧巴數(shù)字”的來源。
那么一個問題就出現(xiàn)在了所有“陌生人社交軟件”的面前,既然人類從生理上就不需要不斷結(jié)識新朋友,而從探探、陌陌等app上認識的人,在完成從“陌生人”到“朋友”的轉(zhuǎn)化之后,雙方就可以重新回歸到微信、QQ等傳統(tǒng)熟人社交領(lǐng)域中去。那么對于此類產(chǎn)品而言,活躍用戶的流失就是一個不可避免的定局。
舉一個例子,在陌陌還如日中天的時候,就有許多用戶最大的心愿,就是希望能在陌陌上認識一個能與自己一起,卸載陌陌的那個Ta。這對于一款社交軟件而言,無疑是一種宿命般的悲哀。
面對這種幾乎是命定的悲劇,當(dāng)然也有不少APP試圖通過自己別出心裁的獨特功能,提升用戶粘性,不讓自己淪為被人用完就扔的“工具”。
如打著幫你尋找“靈魂伴侶”的soul;主打語音交友特色的軟語音、Uki等、用語音角色扮演玩法作為核心的“唔哩星球”等,無數(shù)“陌生人社交”APP的產(chǎn)品經(jīng)理,熬紅了雙眼試圖破除這個無解的宿命。
(號稱給你找到靈魂伴侶的Soul)
(靠角色扮演玩法吸引用戶的唔哩星球)
但這些嘗試是否真的能破除掉“陌生人社交”面臨的幾大問題,還猶未可知。但可以確定的是,隨著這次探探因涉嫌傳播淫穢色情內(nèi)容的下架,政府部門對于這類APP涉黃領(lǐng)域的監(jiān)管,無疑將會愈發(fā)收緊。
失去荷爾蒙這一最大推動動力的“陌生人社交”,到底還能不能玩的下去,恐怕還是一個尚未明朗、但無論如何都稱不上樂觀的問題。
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