在這個世界上，有人跟風，有人造風；有人裹足不前，有人挺身而出。歐菲斯辦公伙伴無疑屬于后者。

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的脈絡逐漸清晰，幾乎所有行業(yè)都將發(fā)展的目光聚焦B端市場，辦公行業(yè)亦不例外。正如集團總經(jīng)理何志早在2014年預判的那樣，辦公用品采購行業(yè)正在成為企業(yè)入口的風口。作為一個在垂直辦公領域精耕26年的行業(yè)老兵，何志與歐菲斯辦公伙伴一道走出了一條“菲”比尋常的發(fā)展之路。

目前，辦公伙伴業(yè)已發(fā)展成為涵蓋25大類、169中類、1314小類、51萬SKU的一站式O2O垂直分布式電商服務平臺，已經(jīng)構筑起高度集成的辦公服務生態(tài)閉環(huán)。在辦公用品采購行業(yè)，從一家銷售文具用品的經(jīng)銷商到一家在辦公垂直領域的龍頭企業(yè)，辦公伙伴用26年的摸爬滾打不斷為我們詮釋著對市場的專注和用心以及對客戶的深刻理解，并且已經(jīng)發(fā)展成為一股不可忽視的重要力量。

1993年歐菲斯辦公伙伴前身以經(jīng)營文化用品創(chuàng)立于中國重慶

深度了解和分析歐菲斯辦公伙伴近30年的發(fā)展歷程，我們可以找到造就這家企業(yè)成功背后的底層商業(yè)邏輯以及不同于其他的獨特基因。

正如集團總經(jīng)理何志所言，對于辦公行業(yè)的深刻理解，對于用戶需求的深刻理解，對于渠道拓展與維護的深刻理解最終造就了歐菲斯辦公伙伴能夠在新型電商豪強和傳統(tǒng)生產(chǎn)商、貿(mào)易商、經(jīng)銷商的夾縫中走出了一條獨具特色的發(fā)展道路。那么，歐菲斯辦公伙伴何以成為最具行業(yè)基因的公司？它的成功背后又有著哪些不為人知的秘密呢？

從0到1，歐菲斯辦公伙伴何以成為最具行業(yè)基因的公司？

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談及歐菲斯辦公伙伴的萌芽，何志將其歸結為改革開放的春潮所引發(fā)的行業(yè)萌動。90年代初，改革開放下的年輕人迫不及待地想要探索新事物，實現(xiàn)自己內(nèi)心被壓抑很久的理想，何志就是其中之一。

2017年股東會

大學時期就已經(jīng)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的他，雖然畢業(yè)后被分配到了國有企業(yè)，但是，內(nèi)心的創(chuàng)業(yè)激情促使他放棄鐵飯碗，開始投身到了辦公行業(yè)的浪潮中。與此同時，未來歐菲斯辦公伙伴的股東們同樣敏銳地感覺到了改革開放的巨大潛力，他們也開始在各自的城市中投身到辦公市場的實踐中。

他們敏銳地將目光放眼于全國及國際市場，通過對美國史泰博、歐迪等全球領先公司的學習，結合對國內(nèi)市場的預判，于2001年整合成立了全國性的公司，并率先注冊了officemate這個當時國內(nèi)辦公行業(yè)的第一個服務商標。這就是歐菲斯辦公伙伴從一家家區(qū)域性的小經(jīng)銷商到一家包括全國八大分中心的大型集團公司，歐菲斯辦公伙伴用一往無前的精神實現(xiàn)了一次次蝶變。

2015年辦公伙伴攜創(chuàng)新一站式辦公整體解決方案首次亮相中國上海法蘭克福文具展

同歐菲斯辦公伙伴緊跟市場發(fā)展脈搏進行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不同，“分享、合作、共贏”的理念在歐菲斯辦公伙伴創(chuàng)立的那一天開始便被確定下來，通過近30年的沉淀，真正融入到了企業(yè)的血液里。談及歐菲斯辦公伙伴的獨特之處，何志將其歸結為對于辦公用品行業(yè)的深刻理解以及對于用戶需求的精準把控。

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以一站式大辦公平臺為例，歐菲斯辦公伙伴了解到未來的辦公用品采購將會從單品類的辦公用品采購發(fā)展到多品類一站式集成采購，于是，在2003年辦公伙伴便搭建了一站式辦公采購整體解決方案，不僅滿足了客戶采購多樣化的需求，而且還整合了供應鏈優(yōu)勢資源將辦公行業(yè)效率提升到了全新水平。

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何志坦言，歐菲斯辦公伙伴的每一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型都是基于歐菲斯辦公伙伴對于行業(yè)發(fā)展動向的精準把控，對于用戶需求的真實理解所觸發(fā)的。順市場而動，以用戶需求謀變是歐菲斯辦公伙伴的天然基因。

眾所周知，傳統(tǒng)辦公用品行業(yè)是一個制造主導銷售的行業(yè)。通過加盟品牌進行分銷獲利，借助信息不對稱，很多辦公用品經(jīng)銷商生活得很好。但，互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨讓這種以信息不對稱過活的模式逐漸退出歷史舞臺。

歐菲斯辦公伙伴O2O終端門店（重慶解放碑店）

歐菲斯辦公伙伴早就看到了這種模式并不是行業(yè)未來的發(fā)展方向，于是，他們很早便將辦公一站式服務當成是未來的趨勢并不斷實踐，通過目錄銷售、直銷等新的銷售模式不斷打造獨具特色的歐菲斯辦公伙伴發(fā)展模式。從2001年起，辦公伙伴就開始整合各地的經(jīng)銷商，創(chuàng)立新模式，并布局未來的辦公行業(yè)。

正是由于歐菲斯辦公伙伴模式的前瞻性和先進性，經(jīng)過一年多的發(fā)展，2002年歐菲斯辦公伙伴的全國線下網(wǎng)點及門店就發(fā)展到了300多家。在2003年，便成為垂直辦公領域里的“一匹黑馬”。辦公伙伴能夠取得如此驕人的業(yè)績，缺少了領先的商業(yè)模式和對于市場的精準把控是無法做到的。

正如何志所言，歐菲斯辦公伙伴是中國最具行業(yè)基因，對渠道和行業(yè)理解最到位，盈利能力最強的公司。如果缺少了對于行業(yè)發(fā)展的精準判斷以及對于客戶需求的深刻理解，歐菲斯辦公伙伴可能難以取得如此巨大的成就。而這或許正是歐菲斯辦公伙伴真正突破從0到1的障礙，開啟發(fā)展新階段的真正原因所在。

另辟蹊徑，歐菲斯辦公伙伴的成長壯大之路

回顧歐菲斯辦公伙伴的發(fā)展歷程，我們可以明顯地感受到它與行業(yè)其他競爭者身上不同的基因與特質(zhì)。或許，正是由于這種獨特性才造就了歐菲斯辦公伙伴能夠不斷成長壯大，真正從一家單純依賴辦公物資采購向多元非辦公物資服務轉(zhuǎn)型的綜合性公司。

截止目前，辦公伙伴已擁有36家子公司，8大中央倉儲，涵蓋辦公物資、勞保日化、MRO等產(chǎn)品類型，囊括全國不同區(qū)域，5000+伙伴的大型控股公司。公司業(yè)已搭建完成了涵蓋政府采購、企業(yè)采購和批發(fā)業(yè)務服務生態(tài)體系，真正完成了從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、從辦公O2O向S2B協(xié)同網(wǎng)絡的蓄勢。

歐菲斯辦公伙伴大辦公S2B服務網(wǎng)絡

無論是前瞻性地在上海成立“officemate”這樣頗具國際化色彩的品牌，還是早在2004年涉足垂直類電商的前瞻性實踐，抑或是后來對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大膽布局和擁抱，歐菲斯辦公伙伴成長的每一步都足夠精彩。另辟蹊徑，正是歐菲斯辦公伙伴成長壯大的根本原因所在。

談及辦公伙伴的成長和發(fā)展，何志表示，在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的發(fā)展其實就是在不斷跨界，不斷突破邊界，而與核心能力關聯(lián)的邊界決定著企業(yè)能夠觸達到的邊界。阿里如此，京東如此，美團更是如此。對于歐菲斯辦公伙伴來講，它在辦公領域強大的核心能力讓它有足夠的能力可以觸達到更大的邊界里。

從早在2001年就已經(jīng)開始發(fā)起的全國加盟，提煉新型的商業(yè)模式進行品牌化運作，2004年開始嘗試電子化的實踐，這是幾乎與京東同時開啟電商化道路的勇敢嘗試，到2014年順應“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，打造O2O垂直分布式解決方案以及后來將“辦公用品采購行業(yè)看作是企業(yè)入口的風口”，歐菲斯辦公伙伴本身強大的核心能力讓它可以觸達到足夠多的邊界，探索更多未知的可能性，同樣讓它一步步走向強大。

透過辦公伙伴的相關數(shù)據(jù)，我們可以看到其快速的增長勢頭。2017年，辦公伙伴銷售額25億元，增長78%；而到了2018年，公司銷售額達到36億元，增長50%，利潤更是增長38%；預計，2019年銷售額將達54億元，增長50%，利潤預計將增長30%。此外，辦公伙伴已中標127家政府采購，成為辦公行業(yè)名副其實的頭部企業(yè)。

2017年11月至2018年10月，歐菲斯辦公伙伴在全國政府采購電子商城中業(yè)務表現(xiàn)突出——數(shù)據(jù)來源：《公共采購》“2017-2018年度全國電子商城交易數(shù)據(jù)報告”

根據(jù)《公共采購》雜志公布的《2017-2018年全國電子商城交易數(shù)據(jù)報告》顯示，在成交項目數(shù)和成交金額排名中，歐菲斯辦公伙伴名列第三，位居蘇寧、京東之后。當下，歐菲斯辦公伙伴的業(yè)務已經(jīng)不僅僅聚焦在辦公領域，而是開始涉及到了泛辦公領域。通過不斷跨界，不斷打破自身的邊界，歐菲斯辦公伙伴已經(jīng)發(fā)展成為辦公行業(yè)當中兼具老牌辦公特質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)基因的優(yōu)秀企業(yè)。

基于對用戶和市場的深刻理解，歐菲斯辦公伙伴不僅不斷優(yōu)化渠道，還積極進行互聯(lián)網(wǎng)化的嘗試，推出了以TMS、WMS、五線三通，企業(yè)購，批發(fā)購，SCS供應管理系統(tǒng)為代表的電子化平臺，不斷提升自身的效率和水平，真正踐行并實現(xiàn)了“您專心工作，瑣事我來做”的服務理念。

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更加貼合政企需求實際的專業(yè)垂直辦公電商架構

布局S2B新風口，歐菲斯辦公伙伴的未來更具想象力

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精耕辦公行業(yè)數(shù)年之后，歐菲斯辦公伙伴對行業(yè)內(nèi)外部的發(fā)展動向有了更加敏銳的嗅覺和感知力。對于已經(jīng)到來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風口，更是有著獨特看法。如何在辦公垂直領域打造一個更大的網(wǎng)絡，如何借助新技術給B端行業(yè)更多賦能，一直都是歐菲斯辦公伙伴重要的布局點。

何志表示，商業(yè)的本質(zhì)在于用戶體驗和效能。以新技術為基礎設施，不斷融入行業(yè)帶來效能的提升，進而優(yōu)化用戶體驗，從而更好地服務行業(yè)用戶。基于對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的這一判斷，歐菲斯辦公伙伴不斷布局S2B新風口，并計劃借助《2019中國政企智能辦公&智能采購生態(tài)峰會》真正把辦公行業(yè)做大，把行業(yè)蛋糕做大，最終獲得更加廣闊的發(fā)展空間。

隨著流量紅利時代的落幕，各行各業(yè)都在面臨新的發(fā)展困境，辦公行業(yè)同樣如此。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來臨的大背景下，未來辦公行業(yè)同樣將會發(fā)生深刻變化?？梢灶A見的是，服務中小型客戶的能力將會成為檢驗辦公行業(yè)玩家們是否具備進一步服務大客戶能力的關鍵所在。同時，基于全鏈路的網(wǎng)絡協(xié)同和數(shù)據(jù)智能將會成為未來新商業(yè)的核心所在，然而，辦公行業(yè)的網(wǎng)絡協(xié)同并未做好，數(shù)據(jù)沉淀更是停留在相對較為初級的階段。

辦公行業(yè)的這些痛點和問題，最終決定了他們在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代無法真正擁抱發(fā)展風口，甚至還有失去新的發(fā)展機會的風險。集團總經(jīng)理何志對此有更加深刻的理解。他表示，消費互聯(lián)網(wǎng)是需求側(cè)的在線化、數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)智能化；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是供給側(cè)的在線化、數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)職能化。辦公伙伴通過對產(chǎn)業(yè)鏈的積累，率先提出S2B全鏈路，通過推進全鏈路的在線化、數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)智能化，賦能行業(yè)自帶流量的經(jīng)銷商，更好更高效地觸達并服務好終端用戶。

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2019中國政企智能辦公&智慧采購生態(tài)峰會現(xiàn)場

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歐菲斯辦公伙伴基于對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑是消費互聯(lián)網(wǎng)——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——企業(yè)級消費互聯(lián)網(wǎng)（B2B2C）的這一理解，不斷布局，立志從企業(yè)入口做企業(yè)級消費互聯(lián)網(wǎng)（B2B2C）。通過把在今年5月27日至28日舉辦的《2019中國政企智能辦公&智能采購生態(tài)峰會》的主題定為“場景、共生、裂變”，辦公伙伴吹響了布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的響亮號角。事實證明，這一主題受到了參會者的一致認可。據(jù)悉，歐菲斯辦公伙伴每年都會舉辦這樣的行業(yè)峰會，借此向市場傳遞他們對于行業(yè)的思考和理解。

談及今年的峰會主題，何志自然有著自己的理解。所謂場景，其實是互聯(lián)網(wǎng)時代一切營銷的起點，一切商業(yè)模式的起點，產(chǎn)品即場景，營銷即場景，場景即解決方案。只有不斷基于場景做行業(yè)的解決方案，才能真正滿足產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶新需求。

當消費互聯(lián)網(wǎng)落幕，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)崛起之時，辦公行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)開始逐漸遠離你死我活的零和博弈，而是進入到共生的階段。而共生組織的核心在于開放邊界，引領變化，彼此加持，相互成長，共創(chuàng)價值，然后找到彼此之間的核心價值，在一個組織體系中成長起來。在新行業(yè)背景下，共生組織是一種基于顧客價值創(chuàng)造和跨領域價值網(wǎng)的高效合作形態(tài)，它使組織獲得更高的效力。

一般情況下，共生組織具有四個重要的特性：互為集體性，整體多例性，柔韌靈活性，效率協(xié)同性。在這個背景下，行業(yè)參與者從原有的競爭邏輯轉(zhuǎn)向共生邏輯，因此，企業(yè)戰(zhàn)略定位的邏輯是“共生邏輯”。所以，歐菲斯辦公伙伴在此次峰會上同樣邀請了一些競爭對手的參與?；蛟S，正是基于對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的“共生”概念的理解，歐菲斯辦公伙伴才會做出這種選擇。

除了場景和共生之外，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的另外一個發(fā)展之道在于裂變。互聯(lián)網(wǎng)時代，裂變成為檢驗企業(yè)組織管理和商業(yè)模式成功與否的重要標準。通過以合作人、分布式自治組織、無邊界組織、阿米巴經(jīng)營為代表的組織裂變和以內(nèi)容電商、網(wǎng)紅電商、社交電商、直播電商、會員制電商為代表的商業(yè)模式裂變，最終通過to C端衍生到to B端，去洞察創(chuàng)新，打造S2B合伙人社會化營銷的裂變模式。歐菲斯辦公伙伴正是看到了“裂變”的巨大商業(yè)價值，所以，才會把“裂變”看成是它布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的另外一個發(fā)展方向。

一部歐菲斯辦公伙伴的養(yǎng)成記其實就是一部企業(yè)不斷把握行業(yè)發(fā)展動向，不斷精耕行業(yè)，不斷創(chuàng)新的發(fā)展史。走進辦公伙伴，我們感受到的是它對于辦公行業(yè)的深刻理解以及對于客戶需求的精準把控，或許這才是促使歐菲斯辦公伙伴從一家僅有幾十平米的文具小店發(fā)展成為已經(jīng)全國擁有多個分中心的大型集團企業(yè)的動力源泉所在。

經(jīng)歷了消費互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮，基于歐菲斯辦公伙伴對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展動向的獨特理解，可以預見的是它將會在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代真正以“合作、分享、共贏”為基調(diào)，走出一條獨具特色的發(fā)展道路。

談及辦公伙伴的未來，何志表示，2021年，歐菲斯辦公伙伴將會向IPO發(fā)起沖擊，成為大辦公B2B市場流通渠道首家上市公司，這與京東、齊心、蘇寧、晨光上市板塊是有很大不同的。到2024年，公司將成為擁有300億銷售額的行業(yè)頭部企業(yè)，通過辦公企業(yè)員工福利、勞保、關懷，擁有低成本的2C流量，無論是拼團，秒殺還是智能推薦都可以應用在其中，真正構建基于辦公場景的社交電商，成為未來最低成本的社交電商有力角逐者。

消費互聯(lián)網(wǎng)時代蓄勢，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代造夢，歐菲斯辦公伙伴的新征程或許已經(jīng)揚帆起航……