“今天的親子嘉年華，爸爸媽媽一起過來了嗎？”

“爸爸很久沒回家了，這次老師帶我來的......”

以上對話發(fā)生在六一兒童節(jié)。7歲的小樂（化名）來自青海省海東市樂都區(qū)蘆花鄉(xiāng)九家山村，是一名留守兒童，由于父母常年在外打工，平時只能和爺爺奶奶一起生活。今年六一，小樂和其他來自全國各地的100多名孩子一起，第一次走出大山，來到北京，度過了一個有意思的兒童節(jié)。

今年兒童節(jié)期間，美團(tuán)親子聯(lián)合美團(tuán)公益、中國發(fā)展研究基金會共同發(fā)起“兒童優(yōu)先 守護(hù)起點(diǎn)“的公益行動，通過美團(tuán)平臺以及美團(tuán)親子對家長、兒童、商戶的影響力，共同倡導(dǎo)公眾關(guān)注偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村兒童的生存發(fā)展環(huán)境。

熊出墨請注意從活動現(xiàn)場了解到，這些孩子多是留守兒童、流動兒童和有特殊需要的兒童，處境大多不利。根據(jù)民政部的全國農(nóng)村留守兒童和困境兒童信息管理系統(tǒng)顯示，目前我國16歲以下農(nóng)村留守兒童共有900萬余人。

文：彬彬（熊出墨請注意）

一場專屬“親子嘉年華”

“像小樂這樣的單親家庭、留守兒童，在我們那邊比較常見”，來自青海省海東市樂都區(qū)的帶隊(duì)老師李勝年告訴熊出墨請注意。

樂都區(qū)位于青海省東部，甘肅青海兩省交界，海拔2800多米，全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有14個在河湟谷地兩側(cè)的高寒山區(qū)。氣候惡劣、交通不便、經(jīng)濟(jì)落后，有70%-80%的年輕村民都選擇外出務(wù)工，孩子交由爺爺奶奶照看，成了留守兒童。李勝年提到，“不少年輕媽媽生下孩子后沒多久就直接離家出走，再也不回來了?！?/p>

家庭教育的缺失，直接影響到孩子的成長。據(jù)知名公益組織“上學(xué)路上”發(fā)布的《2018年度中國留守兒童心靈狀況白皮書》的調(diào)研結(jié)果顯示，約40%的留守兒童一年與父親或母親見面的次數(shù)不超過2次，約20%的留守兒童一年與父親或母親聯(lián)系的次數(shù)不超過4次。

長期分離往往會給孩子帶來更多心理方面的壓力，湖南省古丈縣默戎鎮(zhèn)茂平山村幼兒園的老師石承香介紹，這種環(huán)境下長大的孩子性格往往會更加安靜，甚至孤僻。據(jù)工作人員透露，幾天接觸中有位小朋友一直都不愿與人交流，還在表演節(jié)目時毫無征兆地放聲大哭起來。

對于常年生活在大山里的孩子們來說，除了渴望父母的照顧，更希望能夠走出大山，看看山外的世界。美團(tuán)親子業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人了解到具體情況以后在六一兒童節(jié)期間，聯(lián)合中國發(fā)展研究基金會共同為小樂在內(nèi)的100多名處境不利的孩子們定制一場專屬“兒童節(jié)親子嘉年華”主題活動。這些孩子多數(shù)是留守兒童、流動兒童、孤殘兒童等有特殊需要的孩子。

青海樂都山村孩子體驗(yàn)石膏彩繪

在活動現(xiàn)場，孩子們在美團(tuán)親子工作人員的陪伴下開始嘗試各種新奇的活動。比如在風(fēng)箏體驗(yàn)區(qū)，孩子們不僅能夠看到中國傳統(tǒng)文化風(fēng)箏的制作流程，還能夠自己動手繪制自己喜歡的圖案，在射箭體驗(yàn)區(qū)，有的孩子可以身著中國古代漢族傳統(tǒng)服飾，體驗(yàn)彎弓射箭，生活體驗(yàn)區(qū)，孩子們在工作人員的介紹下學(xué)習(xí)和實(shí)踐垃圾分類，把現(xiàn)場小朋友們活動產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行分類處理等等。

對于多數(shù)孩子而言，這些都是他們以前從未接觸過的活動，是最好的兒童節(jié)禮物。一上午的時間過去以后，再見到小樂，她非常開心地告訴我，這是她人生中第一次參加這樣的活動，甚至希望“長大后想來北京上大學(xué)?！?/p>

的確，從現(xiàn)場的活動設(shè)置來看，嘉年華一方面希望能夠通過各種融入中國傳統(tǒng)文化設(shè)計(jì)的活動來啟發(fā)孩子們的創(chuàng)造力和想象力；另外一方面也希望他們能夠從小建立綠色環(huán)保的生活理念，并帶回自己的家鄉(xiāng)。

據(jù)了解，美團(tuán)親子為孩子們定制的“兒童節(jié)嘉年華“活動實(shí)際上是中國兒童發(fā)展論壇的配套活動。中國兒童發(fā)展論壇由中國發(fā)展研究基金會、中國兒童中心、中國教育三十人論壇共同發(fā)起主辦，是國內(nèi)第一個聚焦兒童發(fā)展問題的論壇。在本次論壇上，首次發(fā)布了“兒童優(yōu)先”的倡議。

探索“互聯(lián)網(wǎng)+公益”平臺樣本

“兒童優(yōu)先”是指世界各國應(yīng)該為兒童生存和發(fā)展提供基本的保護(hù)，在進(jìn)行社會資源分配的時候，兒童的基本需求應(yīng)該得到高度的優(yōu)先，因?yàn)閮和且粋€國家的未來，是世界的未來。

兒童優(yōu)先，雖是簡簡單單四個字，但想要真正實(shí)現(xiàn)落地卻充滿挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型，農(nóng)村大規(guī)模人口流入城市，越來越多的農(nóng)村留守兒童將出現(xiàn)，留守兒童已經(jīng)成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)。中國發(fā)展研究基金會秘書長盧邁在接受采訪時表示，社會問題的解決需要全社會的參與和共同推動。本次與美團(tuán)親子的合作希望嘗試探索一條非盈利組織與社會企業(yè)合作的創(chuàng)新路徑和新模式。

美團(tuán)作為生活服務(wù)超級平臺，最顯而易見的優(yōu)勢就是流量大。美團(tuán)點(diǎn)評2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)季美團(tuán)交易用戶4.11億人，同比增長26.4%；活躍商家580萬家，同比增長27.3%。

本次“兒童優(yōu)先 守護(hù)起點(diǎn)”公益行動，得到美團(tuán)、點(diǎn)評兩大App的優(yōu)質(zhì)流量支持。除了點(diǎn)評開機(jī)屏的海報(bào)，在美團(tuán)APP首頁也設(shè)置有明顯的公益活動入口，點(diǎn)擊便能跳轉(zhuǎn)到美團(tuán)公益為“一村一園：山村幼兒園”計(jì)劃發(fā)起的籌款頁面，目標(biāo)籌款100萬元，截至發(fā)稿前捐款次數(shù)已達(dá)89812次，已籌得善款570435.43元。

據(jù)了解，“一村一園：山村幼兒園”是由中國發(fā)展研究基金會發(fā)起，旨在通過以村為行政單位建立幼兒園，為中國偏遠(yuǎn)及欠發(fā)達(dá)地區(qū)的3-6歲兒童提供低成本、有質(zhì)量的學(xué)前教育。截至2019年4月，中國發(fā)展研究基金會和地方政府合作，已經(jīng)在中西部9省22個貧困縣設(shè)立了2300所村級幼兒園，累計(jì)受益兒童約17萬，這些縣學(xué)前三年毛入園率均接近或超過90%。

美團(tuán)親子業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張濤表示，希望通過本次活動，發(fā)揮平臺的力量，帶動更多消費(fèi)者和商家關(guān)注孩子，以點(diǎn)滴之力助他們健康成長。據(jù)了解，美團(tuán)親子為消費(fèi)者提供包括孕產(chǎn)護(hù)理、幼兒及少兒教育、親子游樂、親子攝影等65個品類的全方位、個性化的親子服務(wù)。

《中國教育報(bào)》頭版評論文章點(diǎn)贊了美團(tuán)的公益行動。其中提到，在落實(shí)兒童優(yōu)先政策中，社會機(jī)構(gòu)要利用自身優(yōu)勢，發(fā)揮在踐行和保障兒童優(yōu)先發(fā)展中的重要作用，創(chuàng)新形式參與兒童發(fā)展，為落實(shí)兒童優(yōu)先提供更多元、豐富的資源和條件。類似美團(tuán)這樣利用平臺優(yōu)勢連接億萬用戶的同時，不僅吸引了公眾捐款支持山村幼兒園建設(shè)，同時還向用戶普及了兒童優(yōu)先的理念。

在熊出墨請注意看來，美團(tuán)實(shí)際上是在“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的理念下，通過自身各個垂直業(yè)務(wù)深入到餐飲、娛樂等不同的生活服務(wù)消費(fèi)場景，讓公益融入公眾生活。同時積極與基金會或其他公益機(jī)構(gòu)尋求合作，充分發(fā)揮平臺能力，探索出更多用戶、商戶參與公益的方式，傳播公益慈善文化，踐行企業(yè)社會價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)打造公益生態(tài)的目標(biāo)。

比如，今年春節(jié)，美團(tuán)酒店、美團(tuán)門票和美團(tuán)公益聯(lián)合中國紅十字基金會發(fā)起“和美團(tuán)圓 愛不留守”關(guān)愛留守兒童公益活動，邀請100名來自廣西、山東和江西農(nóng)村的留守兒童，春節(jié)期間來到父母工作的上海和廣州，與家人“住在一起，玩在一起”。當(dāng)時參與到活動的企業(yè)就包括溫德姆酒店集團(tuán)以及長隆野生動物園等。

再如，4月份第三屆美團(tuán)“親子奇妙日”活動開幕時，美團(tuán)親子與聯(lián)合國世界糧食計(jì)劃署啟動了2019學(xué)齡前兒童營養(yǎng)午餐項(xiàng)目，攜手用戶和商家為湖南湘西貧困地區(qū)的3-5歲學(xué)齡前兒童提供免費(fèi)的營養(yǎng)午餐。當(dāng)時的活動，美團(tuán)也投入大量推廣資源號召用戶進(jìn)行相應(yīng)的公益募捐。同時，美團(tuán)親子還計(jì)劃聯(lián)動商家上線公益團(tuán)單，將愛心助力融入日常業(yè)務(wù)運(yùn)營之中。

《美團(tuán)公益平臺2018年度運(yùn)營報(bào)告》顯示，2018年6月24日上線，截至2018年12月31日，平臺共發(fā)布募捐活動88個，涉及教育、扶貧、醫(yī)療救助、環(huán)保運(yùn)動等領(lǐng)域；募集善款總額1152.07萬元，參與捐贈人次超25萬次，接入活躍公益商家近3萬家；已入駐美團(tuán)公益平臺的慈善組織 55 家，覆蓋全國19個省份。

從“吃得更好，生活更好”到釋放社會價(jià)值

早在2017年，美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興就表示美團(tuán)進(jìn)入“社會企業(yè)”新階段，秉承“幫大家吃得更好，生活更好”的企業(yè)使命，美團(tuán)將承擔(dān)更多社會責(zé)任。

前不久，美團(tuán)點(diǎn)評發(fā)布《美團(tuán)點(diǎn)評2018企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告》，其中提到作為新一代互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，最大的社會責(zé)任就是共建美好生活。作為新一代的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，美團(tuán)正在通過自身踐行和實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會價(jià)值的統(tǒng)一，并且相互驅(qū)動前行。在這樣一個過程中，美團(tuán)點(diǎn)評不僅僅是帶來普通用戶感知到的衣食住行方面的改變，還有更多“看不見”的微小變化正在悄悄發(fā)生著。

首先是超大規(guī)模的用戶交易和消費(fèi)帶動。截至2018年底，美團(tuán)服務(wù)4億用戶，涵蓋餐飲、外賣、酒店旅游、休閑娛樂、共享單車等200多個品類，業(yè)務(wù)覆蓋全國2800個市縣區(qū)。基于“交易型超級應(yīng)用“這一商業(yè)模式，美團(tuán)點(diǎn)評榮登美國知名商業(yè)雜志《Fast Company》“2019年全球50家最具創(chuàng)新力企業(yè)”榜單首位。事實(shí)上，平臺型的新經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為推動中國經(jīng)濟(jì)增長中十分重要的一個分支力量，并且不斷釋放更多的價(jià)值。

其次，美團(tuán)點(diǎn)評還創(chuàng)造出了數(shù)以千萬計(jì)的就業(yè)機(jī)會。中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院課題組研究數(shù)據(jù)顯示，2018年美團(tuán)帶動就業(yè)機(jī)會1960萬，其中包括270萬配送就業(yè)機(jī)會，較2017年220萬增加近50萬。

尤其是美團(tuán)點(diǎn)評的騎手軍團(tuán)，甚至成為了外賣經(jīng)濟(jì)體中不可或缺的組成部分。數(shù)據(jù)顯示，2018年共有270萬騎手在美團(tuán)獲得收入，比2017年增加近50萬，其中日活躍騎手超過60萬。

美團(tuán)研究院發(fā)布的《城市新青年2018外賣騎手就業(yè)報(bào)告》顯示，美團(tuán)百萬騎手大軍中77%是來自農(nóng)村，從這個數(shù)據(jù)來看，美團(tuán)點(diǎn)評有效地解決了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來的就業(yè)壓力。且騎手的工資收入也高于傳統(tǒng)制造業(yè)收入，且時間相對自由。2018年，美團(tuán)外賣共向騎手發(fā)放300億元工資。每月收入5-8千元的騎手占比25%，有五成騎手是家庭收入的主要來源。并且，美團(tuán)平臺回收的11.8萬份調(diào)研問卷顯示，54%的騎手在2018年生活都有了新變化。24%有了錢、20%買了房、16%買了車。

不僅如此，美團(tuán)還不斷的打造數(shù)字職業(yè)技能培訓(xùn)公共服務(wù)平臺，開設(shè)了包括餐飲學(xué)院、袋鼠學(xué)院、美酒學(xué)院、麗人美業(yè)學(xué)院、親子商學(xué)院等多個職業(yè)培訓(xùn)平臺，為生活服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員提供專業(yè)化、體系化的培訓(xùn)資源。

第三，通過自身的互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)、人工智能等能力的輸出，美團(tuán)點(diǎn)評在不斷的助力平臺經(jīng)濟(jì)中的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)升級和轉(zhuǎn)型。在美團(tuán)點(diǎn)評這樣一個超級平臺的生態(tài)鏈中，各類為用戶提供生活服務(wù)的中小微企業(yè)也是生態(tài)中的重要一環(huán)。目前美團(tuán)的平臺上有580萬活躍商家，這些商家在美團(tuán)的平臺上成長壯大，體現(xiàn)了超級平臺對中小企業(yè)繁榮的價(jià)值貢獻(xiàn)。

此外，針對中小微企業(yè)普遍面臨的經(jīng)營管理難題，美團(tuán)通過釋放自己在生活服務(wù)業(yè)的數(shù)據(jù)積累，為商家提供選址、裝修、員工招聘和培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析等全流程服務(wù)，其自主研發(fā)的餐飲管理系統(tǒng)，酒店管理系統(tǒng)都可以幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的經(jīng)營轉(zhuǎn)型。

最后，將公益融入業(yè)務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會價(jià)值的統(tǒng)一和相互驅(qū)動。除了關(guān)愛留守兒童，美團(tuán)公益平臺上還有針對孤獨(dú)癥兒童、白血病兒童、抗戰(zhàn)英雄、空巢老人、流浪動物等發(fā)起的籌款項(xiàng)目。這更好地詮釋了“吃得更好，生活更好”的內(nèi)涵，不只限于平臺上的消費(fèi)者、商家，更包括全社會每個需要幫助的個體。

在這樣一個生態(tài)中，每一個微小的努力最終可能會改變一些原本固定的軌跡。就如美團(tuán)這次為鄉(xiāng)村幼兒園發(fā)起的募捐活動，1元起捐，滴水匯成大海，碎石堆成海島，愛心永遠(yuǎn)流傳。邁入社會企業(yè)新階段的美團(tuán)，一直在路上。

本文來自“熊出墨請注意”，文：彬彬，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者獲取授權(quán)