“現(xiàn)在只滿(mǎn)足了約1/10的需求,還有9/10的空間亟待開(kāi)拓?!敝袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)一波又一波風(fēng)口襲過(guò),58同城也已經(jīng)在生活服務(wù)領(lǐng)域深耕了14年、創(chuàng)新無(wú)數(shù),但是在姚勁波看來(lái),用戶(hù)在生活服務(wù)類(lèi)上的需求只滿(mǎn)足了1/10。這句話(huà)背后的另一層含義就是,58同城還有10倍的放量空間。
那么,著力點(diǎn)在哪?逆勢(shì)投入。
在今年所有企業(yè)都在收縮的時(shí)候,58同城卻用逆勢(shì)投入撬動(dòng)90%的荒地。
5月29日,58同城發(fā)布新一季財(cái)報(bào),在近期相對(duì)低潮的中概股財(cái)報(bào)中,這是一份出乎市場(chǎng)意外又在58同城意料之中的增長(zhǎng)報(bào)告。同時(shí),58同城又公布了對(duì)優(yōu)信的投資,這個(gè)投資卻掀起了人們極大的好奇心,也進(jìn)一步彰顯了58同城的平臺(tái)野心。
走在大道上,基本盤(pán)平穩(wěn)
先說(shuō)說(shuō)這份財(cái)報(bào)。
一個(gè)老百姓對(duì)安居樂(lè)業(yè)的理解主要包括:工作(招聘)、住房(租房、買(mǎi)房)、出行(買(mǎi)車(chē)、租車(chē))三個(gè)方面。58同城從最初的生活服務(wù)類(lèi)信息網(wǎng)站,到今天在招聘、房產(chǎn)、出行三個(gè)領(lǐng)域深扎,已經(jīng)形成很穩(wěn)定的基本盤(pán)?!暗浆F(xiàn)在為止,基本上沒(méi)有人能夠在我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)方面超越58同城?!币挪ㄗ孕诺乇硎?。
截至2019年3月31日,第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,58同城2019年第一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收30.283億人民幣(4.497億美元),人民幣同比增長(zhǎng)22.5%,超過(guò)公司29.6億人民幣的指引上限;毛利為27.314億人民幣(4.056億美元),人民幣同比增長(zhǎng)29.0%。同時(shí),58同城仍然維持了高達(dá)90.2%的毛利率水平。
其中運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為2.813億人民幣(4,178萬(wàn)美元),同比增長(zhǎng)5.4%,非美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為4.651億人民幣(6,908萬(wàn)美元),同比增長(zhǎng)13.0%。凈利潤(rùn)為6.982億人民幣(1.037億美元),同比上漲299.9%,非美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的凈利潤(rùn)為4.359億人民幣(6,474萬(wàn)美元),同比增長(zhǎng)42.6%。
58同城的營(yíng)收略超指引上限,可以說(shuō)增長(zhǎng)超過(guò)預(yù)期。同時(shí)毛利率、利潤(rùn)率都處于較高水平。比較讓人興奮的數(shù)據(jù)是流量與用戶(hù)參與度等指標(biāo)的高速增長(zhǎng),而這些指標(biāo)將會(huì)轉(zhuǎn)化為未來(lái)增長(zhǎng)的營(yíng)收和利潤(rùn)。
我國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)基本矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)?,人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要,和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,這恰恰就是生活服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展?jié)摿λ凇?瓷先テ椒€(wěn)的增長(zhǎng),但是順應(yīng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),具備抗周期性發(fā)展,58同城的業(yè)務(wù)不會(huì)受到經(jīng)濟(jì)短期波動(dòng)的沖擊。
所以說(shuō),58同城的基本盤(pán)非常穩(wěn)定:一是定位生活服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域是在大的趨勢(shì)之上,二是58同城在招聘、房產(chǎn)、汽車(chē)三個(gè)領(lǐng)域深耕,有著絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
“在資本市場(chǎng)火熱的時(shí)候,58同城是偏低調(diào)的公司,但當(dāng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)放緩的時(shí)候,我們又是一個(gè)高調(diào)的公司?!?8同城姚勁波在今年年初的公司年會(huì)上以及前不久的58神奇日上,都在強(qiáng)調(diào)58同城逆勢(shì)擴(kuò)張的思路。
所有平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)公司在基本盤(pán)穩(wěn)定之后,都面臨擴(kuò)張的選擇。正如《有限與無(wú)限的游戲》書(shū)中所說(shuō),有限游戲以取勝為目的,而無(wú)限游戲則以延續(xù)游戲?yàn)槟康?。如果說(shuō)取勝,58同城在現(xiàn)有的三個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)是絕對(duì)的領(lǐng)先者,但游戲就這樣結(jié)束嗎?
我們看第一代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中,阿里巴巴的發(fā)展,從B2B平臺(tái)到C2C平臺(tái),再到電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,現(xiàn)在又發(fā)展到商業(yè)操作系統(tǒng)。從商業(yè)交易的基本盤(pán)出發(fā),先做大再做深,向商業(yè)的方方面面擴(kuò)張,把有限游戲玩成了無(wú)限游戲。
58同城這些年也是在基本盤(pán)之上,一方面做大,一方面做深,不斷嘗試新的擴(kuò)張方向?!澳壳笆袌?chǎng)上仍然可以看到很多新機(jī)會(huì),比如下沉市場(chǎng)、二手買(mǎi)賣(mài)交易市場(chǎng)的機(jī)會(huì)等。我們?cè)敢鉅奚唐诘睦麧?rùn),去做一些長(zhǎng)期投入,從而為未來(lái)能夠覆蓋更多的用戶(hù)、拓展更多品類(lèi)做準(zhǔn)備,這是我們一貫的選擇?!币挪ㄔ谪?cái)報(bào)會(huì)議中表示。
58同鎮(zhèn)、58部落深度觸達(dá)下沉市場(chǎng)
58同鎮(zhèn)是諸多嘗試中發(fā)展的最快的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。58同城在2017年初開(kāi)始的這項(xiàng)業(yè)務(wù),也恰好趕上了互聯(lián)網(wǎng)下沉的大風(fēng)口。這兩年,快手、拼多多、趣頭條的飛速發(fā)展,給原本已經(jīng)紅利見(jiàn)頂?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)開(kāi)辟出一片藍(lán)海。
從拼多多、趣頭條最新的財(cái)報(bào)顯示,用戶(hù)數(shù)還在快速增加。有意思的是,他們開(kāi)辟出來(lái)的藍(lán)海,也給其它互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶來(lái)了新的發(fā)展空間。
從這里,我們看到兩個(gè)事實(shí):第一是下沉市場(chǎng)還有巨大的空間可以開(kāi)發(fā),用戶(hù)紅利沒(méi)有見(jiàn)頂。第二是下沉市場(chǎng)在經(jīng)歷了拼多多、趣頭條、快手的普及之后,用戶(hù)教育成本大大降低,用戶(hù)更多元的互聯(lián)網(wǎng)需求被激發(fā)出來(lái)。
其實(shí),從2017年開(kāi)始下沉做58同鎮(zhèn)的58同城,既是這一輪下沉市場(chǎng)的開(kāi)拓者,也是收獲者。“58同鎮(zhèn)是58同城最近幾年增長(zhǎng)最快,在很短時(shí)間內(nèi)就做到用戶(hù)破千萬(wàn)的項(xiàng)目?!?8同城副總裁馮米感慨到。
短短兩年時(shí)間,58同鎮(zhèn)已經(jīng)覆蓋全國(guó)一萬(wàn)多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),服務(wù)包括招聘、房產(chǎn)、車(chē)、交友、出行、本地公益等13個(gè)主要品類(lèi),創(chuàng)造了上萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位,帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)、為農(nóng)民提供了穩(wěn)定的收入來(lái)源。
雖然這兩年下沉市場(chǎng)看上去非常熱鬧,但其實(shí)下沉市場(chǎng)只是剛剛被開(kāi)發(fā),無(wú)論是用戶(hù)廣度、深度,以及模式創(chuàng)新方面,都還有著非常大的想象空間。
在用戶(hù)量上,姚勁波認(rèn)為隨著58同鎮(zhèn)盤(pán)活潛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)流量,有望為58同城吸引超過(guò)1億的新用戶(hù)體量。
此外,58同城今年還有一個(gè)重點(diǎn)投入的新業(yè)務(wù)——58部落。
58部落是一種特殊的生活服務(wù)業(yè)態(tài)。主要是針對(duì)離開(kāi)家鄉(xiāng)在大城市里打拼的用戶(hù),他們不僅是找工作、找房的時(shí)候來(lái)58同城,平時(shí)有困難、有想法、有需求的時(shí)候,也會(huì)聚集在58部落里,發(fā)出聲音。58部落有社區(qū)的屬性,也有內(nèi)容屬性,用戶(hù)是出生于三四線(xiàn)城市但現(xiàn)在在一二線(xiàn)城市打拼的用戶(hù)。這些用戶(hù),既關(guān)心城市里的生活,又關(guān)心家鄉(xiāng)的信息,可以說(shuō)他們將城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)連接在一起。
據(jù)姚勁波透露,58部落已經(jīng)成為58同城APP里面流量第一的頻道。
58同鎮(zhèn)、58部落帶來(lái)的不僅僅是流量的增長(zhǎng),“我相信隨著時(shí)間的推移,這兩個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)量的增長(zhǎng),會(huì)使我們整個(gè)平臺(tái)發(fā)生化學(xué)變化,會(huì)有很多新的東西誕生?!币挪ū硎尽?/p>
堅(jiān)持平臺(tái)戰(zhàn)略,做放大器
在發(fā)布財(cái)報(bào)的當(dāng)天,58同城宣布了對(duì)優(yōu)信的投資:在優(yōu)信的新一輪融資中,58同城領(lǐng)投,華平投資、TPG等投資機(jī)構(gòu)繼續(xù)跟投。其中58同城將購(gòu)買(mǎi)優(yōu)信發(fā)行的1億美元的可轉(zhuǎn)債券。
這顯然是58同城在逆勢(shì)中的一筆大投入。
58同城作為中國(guó)最大的二手車(chē)信息平臺(tái),擁有最大的流量。此前也投資瓜子,并與瓜子深度合作。此次投資優(yōu)信,更可以看出58同城清晰的平臺(tái)定位。
作為平臺(tái),58同城最大的優(yōu)勢(shì)在于流量。獨(dú)立第三方公司二手車(chē)估值平臺(tái)公平價(jià)發(fā)布的2018年全國(guó)二手車(chē)行情報(bào)告顯示,全網(wǎng)36家主流電商平臺(tái)去重后的車(chē)源總數(shù)為2362萬(wàn)輛,而58同城和趕集網(wǎng)的車(chē)源總占比超過(guò)了80%,已然成為二手車(chē)行業(yè)的寡頭。
而這些流量在中小城市不能充分變現(xiàn),無(wú)法向線(xiàn)下延伸完成一個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán),“我們的服務(wù)只能幫車(chē)商把車(chē)賣(mài)到本地?!倍鴥?yōu)信“全國(guó)購(gòu)”業(yè)務(wù)在線(xiàn)下有接近幾千人的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的事情就是幫助車(chē)商把車(chē)賣(mài)到外地。從這個(gè)角度來(lái)看,58同城的流量與優(yōu)信的線(xiàn)下業(yè)務(wù)能力就出現(xiàn)了一個(gè)天然的合作機(jī)會(huì)。
“優(yōu)信有線(xiàn)下的服務(wù)能力,能夠幫我們提供廣泛的車(chē)源,能幫我們完善中小城市的用戶(hù)體驗(yàn),更好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)赜脩?hù)流量的變現(xiàn)?!币挪ㄍ嘎?,“我們很快會(huì)開(kāi)展合作,事實(shí)上我們已經(jīng)在開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,最快有望在一個(gè)月內(nèi)上線(xiàn),讓用戶(hù)感受到更好的二手車(chē)服務(wù)?!?/p>
大家都知道優(yōu)信與瓜子之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但是58同城作為平臺(tái),要做的就是連接人與服務(wù),做價(jià)值的放大器,無(wú)論是優(yōu)信,還是瓜子,他們的服務(wù)都有機(jī)會(huì)在58同城的平臺(tái)上被放大,更有效地傳遞到用戶(hù)端?!?8同城作為二手車(chē)行業(yè)的開(kāi)放平臺(tái),希望能夠跟所有人合作,能夠讓所有車(chē)源都展示在這個(gè)平臺(tái),讓客戶(hù)能夠在平臺(tái)上得到一站式的服務(wù)。所以我們和優(yōu)信,包括以后跟瓜子依然會(huì)是很好的合作伙伴?!币挪ū硎尽?/p>
姚勁波給出一系列數(shù)字已經(jīng)證明58同城平臺(tái)策略的優(yōu)勢(shì):58同城、安居客今天服務(wù)130多萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)員,他們?cè)谑褂梦覀兊亩丝诜?wù)。只要你在中國(guó)做二手房的生意,可能有90%以上都已經(jīng)是我們的客戶(hù)了;我們估計(jì)58同城、安居客的服務(wù)的第三方經(jīng)紀(jì)人規(guī)模依然領(lǐng)先于貝殼上第三方經(jīng)紀(jì)人十倍以上的優(yōu)勢(shì);從今年春節(jié)后到4、5月份,58同城、安居客的房產(chǎn)數(shù)據(jù)流量相比2018年第三、四季度的增幅比競(jìng)品都快,并且保持了良好的用戶(hù)黏性,特別是在人均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)、7日回頭率、30日回頭率等用戶(hù)偏好指標(biāo)上,我們也同樣好于業(yè)內(nèi)同行。
姚勁波曾多次強(qiáng)調(diào)58同城的平臺(tái)定位:“58同城絕對(duì)不做自營(yíng),永遠(yuǎn)做開(kāi)放平臺(tái),我們永遠(yuǎn)只做我們擅長(zhǎng)的部分。”
【結(jié)束語(yǔ)】
從財(cái)報(bào)看,58同城還是保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)。擺在58同城面前的問(wèn)題是擴(kuò)張與邊界,作為平臺(tái)需要不斷拓展新的方向,一是拓寬賽道,一是做深服務(wù)。
比如58同城投資孵化的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58到家等業(yè)務(wù),就是在嘗試延著生活服務(wù)這個(gè)主線(xiàn)不斷拓寬賽道。而投資我愛(ài)我家、瓜子、優(yōu)信就是在垂直領(lǐng)域做深服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的拓寬與做深,將會(huì)有更多的協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生,平臺(tái)的放大器效果將愈加明顯。
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