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互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)新貴
作為最早線上化的行業(yè)之一,招聘行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一向非常激烈。不僅有老牌的線上招聘網(wǎng)站,也有垂直領(lǐng)域的眾多玩家。但對(duì)入行時(shí)間比較晚的斗米來(lái)說(shuō),卻實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)后來(lái)居上。
僅用了三年時(shí)間其亮出的成績(jī)單就讓業(yè)界不可忽視:“一年坐穩(wěn)細(xì)分領(lǐng)域第一”、“三年突破6000萬(wàn)用戶(hù)”在整個(gè)大招聘行業(yè)里的排名已經(jīng)晉升到第一批次,僅次于智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂(yōu),超過(guò)包括兼職貓、拉勾網(wǎng)、Boss直聘等在內(nèi)的一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
由于斗米“脫胎于”58趕集集團(tuán),在融資方面獲得了充足的彈藥。早期以“斗米兼職”而知名,是聚焦在校園、白領(lǐng)等用戶(hù)群體為主的兼職服務(wù)平臺(tái)。
去年“斗米兼職”已經(jīng)升級(jí)為“斗米”,業(yè)務(wù)從兼職招聘領(lǐng)域拓寬至綜合招聘領(lǐng)域。
4月26日,斗米在北京再次舉行品牌升級(jí)發(fā)布會(huì),董事長(zhǎng)兼CEO趙世勇在這次發(fā)布會(huì)上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的品牌升級(jí)的核心就是:“快”。究竟有多快?快到秒級(jí)推薦職位,快到讓一個(gè)求職者在24小時(shí)之內(nèi)就能入職上崗。
并選定形象更親民的岳云鵬作為其首位品牌代言人后,開(kāi)始在北上廣深等近20座城市,地鐵、公交車(chē)、寫(xiě)字樓、小區(qū)等輪番轟炸,而線上則在應(yīng)用市場(chǎng)、熱門(mén)APP、視頻網(wǎng)站等流量密集地投放。
這狂砸廣告抬高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻的路數(shù),是不是仿佛看到了又一個(gè)瓜子的誕生?
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虎父無(wú)犬子
斗米不光靠著“其父”58趕集集團(tuán)的強(qiáng)大家庭背景支撐,干成一番事業(yè),還保留著“其父”對(duì)虛假信息容忍的寬廣胸懷。
58同城2005年成立的的愿景是:人人信任的生活服務(wù)平臺(tái)。13年來(lái),這家神奇的網(wǎng)站畫(huà)風(fēng)卻越來(lái)越跑偏,非但沒(méi)有成為人人信賴(lài)的平臺(tái),還被漸漸被網(wǎng)民們貼上了“騙子”的標(biāo)簽。
據(jù)澎湃新聞報(bào)道,在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)搜索到的近年60起通過(guò)58同城、趕集網(wǎng)發(fā)布虛假招聘信息的詐騙案例中,248名被告人通過(guò)發(fā)布虛假招聘信息詐騙,超過(guò)5500名被害人受騙,詐騙金額近億元,甚至有人落入賣(mài)淫窩點(diǎn)、詐騙集團(tuán)。詐騙金額最高的一份判例中,受害者2000余人,被騙中介費(fèi)共計(jì)6270萬(wàn)元。
58之后,行業(yè)內(nèi)各種細(xì)分領(lǐng)域做的越來(lái)越垂直:以智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)為代表的綜合信息招聘平臺(tái);以拉勾、獵聘網(wǎng)為代表的垂直類(lèi)招聘平臺(tái),以BOSS直聘為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直聊類(lèi)招聘平臺(tái);以脈脈和大街為代表的社交類(lèi)招聘平臺(tái)等。
這些“賣(mài)服務(wù)”公司,與58同城相比,服務(wù)水準(zhǔn)相對(duì)提高。但是,這些新互聯(lián)網(wǎng)公司都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是沒(méi)有來(lái)的及下沉到三四線城市中去。
這給了58同城一個(gè)好機(jī)會(huì),58認(rèn)為三四線城市有更加廣袤的市場(chǎng)空間。實(shí)際上,58的戰(zhàn)略是對(duì)的。
三四線的流量更大,文化水平相對(duì)偏低,比一二線的消費(fèi)者好“忽悠”多了。
現(xiàn)在,隨便在微博里翻翻,“58同城是騙子網(wǎng)站”這樣的字眼屢見(jiàn)不鮮。
同樣的虎父無(wú)犬子,在各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺(tái)上,我們可以看到大量針對(duì)斗米平臺(tái)的投訴。
在21CN聚投訴中,斗米在該投訴平臺(tái)上的整體評(píng)價(jià)只有兩顆星(五星評(píng)價(jià)體系),投訴量高達(dá)一百多起。
其中絕大部分投訴都圍繞在“虛假宣傳”與“欺詐消費(fèi)者”上。
在小米應(yīng)用商場(chǎng)中,斗米APP的評(píng)論中充斥著大量低星評(píng)論,大部分也都指向信息泄露和欺詐消費(fèi)者。
近期還有媒體報(bào)道,多名寶媽在斗米上加盟微商以后,突然遇到陌生人加微信稱(chēng)開(kāi)美容院需要大量面膜,等她從代理商拿到面膜以后,對(duì)方卻突然消失,數(shù)萬(wàn)元面膜囤積家中。
記者聯(lián)系了面膜廠家后,負(fù)責(zé)人稱(chēng)并沒(méi)有在“斗米”APP上找過(guò)代理,建議受騙者尋找公安部門(mén)解決問(wèn)題。
之前不少網(wǎng)友在58同城CEO姚勁波姚勁波的微博里“祈求式”的盼望解決問(wèn)題,但是根本沒(méi)有得到回音。
在面對(duì)鋪天蓋地來(lái)用戶(hù)投訴時(shí),斗米也像父親一樣靦腆。
針對(duì)用戶(hù)向斗米客服投訴后,斗米方面始終沒(méi)有回應(yīng),同時(shí)該用戶(hù)在個(gè)人電話(huà)未注冊(cè)其他平臺(tái)的情況下還收到了“有人以斗米名義邀請(qǐng)加QQ進(jìn)行賭博”的消息,疑似斗米方面除了發(fā)布不實(shí)招聘信息,還對(duì)用戶(hù)的個(gè)人信息進(jìn)行了泄露或販賣(mài)。
同樣類(lèi)似的情狀況還有很多,大量用戶(hù)在斗米平臺(tái)上遇到被要求添加招聘方個(gè)人聯(lián)系方式,然后要求應(yīng)聘者墊付錢(qián)款、繳納各種名目費(fèi)用等情況。
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上帝也是爹
作為一個(gè)孩子,從目前取得的成績(jī)看來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)兼職這一細(xì)分領(lǐng)域,斗米已經(jīng)是行業(yè)老大,甚至開(kāi)始向綜合招聘領(lǐng)域進(jìn)軍。斗米學(xué)習(xí)父親為家族創(chuàng)收,不顧外人的眼光,有苦有淚自己扛,毫無(wú)疑問(wèn),他是一個(gè)孝子。
顧客就是上帝,請(qǐng)不要忘記,你不光是你爸的孩子,還是“上帝們”的孩子。
目前只是個(gè)別上帝為財(cái)產(chǎn)損失,你要是能知錯(cuò)能改,不再撒謊欺騙,還是上帝的好孩子。
若是一味強(qiáng)調(diào)入職速度和效率,而不注重真實(shí)性,發(fā)生類(lèi)似“李文星事件”危機(jī)到上帝的生命,上帝揍起你來(lái)可不比你爸揍的輕,那可真是往死里錘啊。
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