4月11日，OPPO與蘇寧易購(gòu)正式簽訂2019年戰(zhàn)略合作協(xié)議，確認(rèn)100%的增長(zhǎng)目標(biāo)，將通過(guò)蘇寧線上和線下雙渠道優(yōu)勢(shì)，助力OPPO產(chǎn)品銷(xiāo)量的進(jìn)一步提升；

4月13日，vivo與蘇寧易購(gòu)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，確認(rèn)目標(biāo)2019年全年銷(xiāo)售增長(zhǎng)200%。vivo相關(guān)人士認(rèn)為，蘇寧易購(gòu)在線上線下雙線渠道上的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯，智慧零售引領(lǐng)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)，這對(duì)如今的手機(jī)銷(xiāo)售渠道來(lái)講至關(guān)重要；

4月17日，蘇寧易購(gòu)在南京總部與三星正式簽訂戰(zhàn)略合作目標(biāo)，2019年手機(jī)銷(xiāo)售目標(biāo)增長(zhǎng)300%；

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眾巨頭手機(jī)品牌商與蘇寧易購(gòu)頻頻展開(kāi)合作，且共同將關(guān)注焦點(diǎn)放在后者的渠道優(yōu)勢(shì)上。就目前來(lái)看，在線上與線下渠道，蘇寧易購(gòu)有著綜合性?xún)?yōu)勢(shì)。

比如從消費(fèi)者購(gòu)機(jī)角度看，如何快速、便捷地接觸到最新手機(jī)，并以最佳體驗(yàn)方式喚醒換機(jī)欲望？此前，消費(fèi)者或許只能在網(wǎng)站看到手機(jī)的視頻與圖片，抑或?qū)ｉT(mén)抽出時(shí)間去大賣(mài)場(chǎng)。而現(xiàn)在，消費(fèi)者通過(guò)蘇寧易購(gòu)直接在社區(qū)便利店就能體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi)最新款手機(jī)。

蘇寧易購(gòu)在渠道方面的大動(dòng)作，正在顯現(xiàn)威力。在接下來(lái)的時(shí)間中，蘇寧易購(gòu)正向著中國(guó)第一大手機(jī)渠道的目標(biāo)狂飆突進(jìn)。

多元化+下沉，成渠道進(jìn)化新方向

身為手機(jī)銷(xiāo)售的承載體，渠道的進(jìn)化與嬗變，要變得更具開(kāi)放與創(chuàng)新精神。這就意味著，針對(duì)渠道進(jìn)行優(yōu)化、升級(jí)，要基于對(duì)手機(jī)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行的精準(zhǔn)判斷。一個(gè)能將渠道進(jìn)行超級(jí)整合的大平臺(tái)，是渠道向前推進(jìn)的核心。

目前來(lái)看，多元化+下沉已成為渠道進(jìn)化的新方向。我們看到，如今的蘇寧易購(gòu)正在渠道層面進(jìn)行多措并舉策略，讓渠道煥然一新。

事實(shí)上，眾多手機(jī)巨頭品牌商與蘇寧易購(gòu)展開(kāi)合作，或許是希望通過(guò)蘇寧易購(gòu)的渠道“一招制勝”。而蘇寧易購(gòu)之所以能在渠道層面顯現(xiàn)出巨大潛力，背后是無(wú)數(shù)綜合能力的體現(xiàn)，更是多年底蘊(yùn)的厚積薄發(fā)。

此前，蘇寧易購(gòu)3C的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)就非常亮眼。2018年，蘇寧易購(gòu)3C品類(lèi)增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。數(shù)據(jù)顯示，2018年開(kāi)年以來(lái)，蘇寧易購(gòu)3C整體增長(zhǎng)達(dá)到122%。而針對(duì)商戶(hù)的3C開(kāi)放平臺(tái)，整體增長(zhǎng)更是達(dá)到178%。

據(jù)了解，早在2018年1月，蘇寧易購(gòu)就已是線下渠道最大的3C零售平臺(tái)。蘇寧易購(gòu)零售云縣鎮(zhèn)店、坐落在城市商圈的蘇寧易購(gòu)云店，大潤(rùn)發(fā)及歐尚等商超中的家電3C合作專(zhuān)柜、蘇寧小店等，都成為重要的銷(xiāo)售場(chǎng)景，供用戶(hù)體驗(yàn)與購(gòu)買(mǎi)?？梢钥吹?，蘇寧易購(gòu)在渠道方面的多元化，已經(jīng)初見(jiàn)成效。

近年來(lái)，深耕一二線城市渠道的蘇寧易購(gòu)，開(kāi)始將三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)當(dāng)做拓展新對(duì)象。相關(guān)研究顯示，目前中國(guó)縣鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘慕?0%，3C、家電等行業(yè)至少有40%的份額集中在縣鎮(zhèn)，市場(chǎng)規(guī)模約9000億。

2018年伊始，零售云作為蘇寧易購(gòu)深挖四六級(jí)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了迅猛發(fā)展。其覆蓋超過(guò)1500個(gè)區(qū)縣和3100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶動(dòng)16000個(gè)以上的就業(yè)崗位，將超過(guò)761萬(wàn)件品質(zhì)家電、3C類(lèi)產(chǎn)品帶到縣鎮(zhèn)和農(nóng)村的消費(fèi)者家中。筆者認(rèn)為，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)渠道下沉，完成了消費(fèi)需求與市場(chǎng)供給的高度匹配，對(duì)品牌商和消費(fèi)者都有著積極意義。

夯實(shí)線下渠道，對(duì)蘇寧全面拓展自身渠道起到重要的基石作用。畢竟近年來(lái)部分中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣是“ROPO”——Research Offline,Purchase Online，即線下體驗(yàn)線上購(gòu)買(mǎi)。線下渠道的強(qiáng)勢(shì)，意味著蘇寧易購(gòu)為手機(jī)行業(yè)的進(jìn)一步推進(jìn)，提供了一整片沃土。

同時(shí)在線上，蘇寧易購(gòu)也是增長(zhǎng)最快的3C零售電商。以蘇寧易購(gòu)平臺(tái)為核心，包括蘇寧拼購(gòu)、蘇寧金融、PP體育等多渠道協(xié)同發(fā)展，開(kāi)辟出更加豐富立體的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景和玩法。再加上眾多體育、電競(jìng)及文創(chuàng)等IP資源，強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及多產(chǎn)業(yè)協(xié)同配合，正在賦能手機(jī)品牌商實(shí)現(xiàn)全面突破。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造升級(jí)門(mén)店，構(gòu)建零售云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從線上到線下，從一級(jí)市場(chǎng)到六級(jí)市場(chǎng)，從核心商圈到社區(qū)、再到農(nóng)村市場(chǎng)，完成最為全面和深入的渠道布局，對(duì)手機(jī)的全渠道銷(xiāo)售與滲透有著舉足輕重的影響。

在蘇寧易購(gòu)的全盤(pán)協(xié)調(diào)和打通下，線上線下渠道形成了合力，邁出全渠道整合的關(guān)鍵一步。在筆者看來(lái)，蘇寧易購(gòu)正成為渠道建設(shè)的“新樣本”。

賦能手機(jī)行業(yè)，蘇寧渠道持續(xù)推進(jìn)

手機(jī)銷(xiāo)售渠道的變化，與手機(jī)行業(yè)目前的痛點(diǎn)訴求有直接關(guān)系。在手機(jī)行業(yè)集中度加速提升、競(jìng)爭(zhēng)格局持續(xù)激烈的大背景下，如何打破增量天花板、尋求具有充沛動(dòng)能的新賽道，成為手機(jī)行業(yè)整個(gè)鏈條參與者必須要直面的問(wèn)題。

而在手機(jī)產(chǎn)品本身未實(shí)現(xiàn)顛覆式的技術(shù)革新時(shí)，手機(jī)品牌商此前所有的努力看起來(lái)都只是事倍功半。既然真正的變革力量未出現(xiàn)，那么如何在既有存量市場(chǎng)中挖掘潛力，就成為關(guān)鍵所在。

筆者認(rèn)為，當(dāng)下手機(jī)行業(yè)渠道的動(dòng)能尚未完全釋放。手機(jī)行業(yè)的渠道只是被廣義、粗暴地劃分為線上、線下兩個(gè)圈層，二者各自為陣并沒(méi)有真正融合在一起。同時(shí)，手機(jī)渠道的多元化尚有待豐富，更需要進(jìn)一步下沉。

在這樣的態(tài)勢(shì)下，渠道擴(kuò)張已迫在眉睫。作為手機(jī)行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈條中的重要節(jié)點(diǎn)，目前渠道的角色也在發(fā)生變化。過(guò)去是“得渠道者得天下”，現(xiàn)在則是“優(yōu)渠道者得天下”。在這個(gè)新時(shí)代，渠道的重要性愈發(fā)凸顯。

通過(guò)渠道的反饋，手機(jī)行業(yè)的參與者能夠更快、更準(zhǔn)確地捕捉消費(fèi)者需求，讓這些需求更便捷地得到釋放。在消費(fèi)者需求得以滿(mǎn)足后，才能真正占據(jù)新時(shí)期的市場(chǎng)。從長(zhǎng)期看，在中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，渠道延伸、拓展和模式升級(jí)等，必然會(huì)成為手機(jī)行業(yè)前行的主要驅(qū)動(dòng)力。

在這個(gè)過(guò)程中，以蘇寧易購(gòu)為代表的渠道商正成為中流砥柱。追溯蘇寧創(chuàng)立近30年的歷程，其保持了持續(xù)優(yōu)化、升級(jí)并與時(shí)代走向契合的續(xù)航能力。它始終在積極思考如何以合適的策略，通過(guò)綜合渠道和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和持久價(jià)值。

目前，深耕智慧零售，并確立多渠道、多業(yè)態(tài)和全場(chǎng)景零售模式的蘇寧易購(gòu)，飛馳在光明之路上。基于線上線下雙渠道優(yōu)勢(shì)，依托于蘇寧易購(gòu)建立的龐大生態(tài)圈，其在手機(jī)行業(yè)的影響力越來(lái)越大，行業(yè)份額也在快速提升。

而在渠道的新形態(tài)中，消費(fèi)者成為受益者。比如剛剛發(fā)布的新機(jī)，消費(fèi)者在線下第一時(shí)間就能拿到。在線上，得益于急速達(dá)等物流服務(wù)能力，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)成功對(duì)標(biāo)行業(yè)最快。此外，手機(jī)品牌商也被深度賦能——蘇寧易購(gòu)線上與線下渠道展開(kāi)的“雙翼”，能夠助力它們摧城拔寨。

引發(fā)手機(jī)品牌商靠攏的蘇寧易購(gòu)，正在加速成為中國(guó)第一大手機(jī)銷(xiāo)售渠道，盡情顯露著先鋒力量。

在大浪淘沙的手機(jī)行業(yè)，渠道正在成為引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)走向新階段的重要賽道。蘇寧易購(gòu)在渠道層面的全面出擊，或?qū)缪葜匾囊I(lǐng)者、賦能者角色。在接下來(lái)的時(shí)間中，蘇寧易購(gòu)或?qū)⒊蔀槭謾C(jī)品牌商聚集的主陣地。

〖科技說(shuō)說(shuō)〗由資深媒體人，前和訊網(wǎng)、21世紀(jì)網(wǎng)科技頻道主編劉勇創(chuàng)辦。專(zhuān)注于文娛、金融、新零售、智能科技等領(lǐng)域。商務(wù)合作及內(nèi)容轉(zhuǎn)載，請(qǐng)?zhí)砑游⑿牛簆intech001。