
仔細(xì)看看上面的圖片,你可以看到一個(gè)小凸起就在我的星系折疊檢查單元的折痕上。只要稍微扭曲一下屏幕,我就能感覺到它在我的手指下。在折痕處,有個(gè)東西壓在屏幕上。我最好的猜測(cè)是它是一塊碎片,肯定比絨線還硬。不過,也有可能是別的原因,比如屏幕上一個(gè)有缺陷的部件的鉸鏈本身。
在收到我的評(píng)論單元后僅僅兩天就發(fā)現(xiàn)這是一件令人沮喪的事情。更令人苦惱的是,凸出的部分最終被擠壓到屏幕上,使屏幕破裂。你可以看到一個(gè)壞掉的OLED在凸出的地方會(huì)聚在一起。
不管發(fā)生了什么,這肯定不是因?yàn)槲覍?duì)這部手機(jī)不好。我做過一些普通的手機(jī)操作,比如打開和關(guān)閉鉸鏈,然后把它放進(jìn)口袋。昨天我們確實(shí)在手機(jī)背面貼了一小塊成型的粘土來支撐它進(jìn)行視頻拍攝,這是我們?cè)诿看问謾C(jī)視頻拍攝中都會(huì)做的事情。所以,也許有一小塊這樣的東西溜進(jìn)了鉸鏈背面的縫隙,然后繞著或穿過齒輪,直到它卡在屏幕和鉸鏈之間。這有點(diǎn)像查理·卓別林(Charlie Chaplin)在現(xiàn)代被擋在齒輪里。
或者可能有什么東西在其他地方的另一個(gè)小縫隙里。或者可能是鉸鏈本身的部件松脫,進(jìn)入屏幕。我不知道。我只知道屏幕壞了,并沒有明顯的近因突出打破它。我肯定沒有在沙灘上用過它,也沒有在薯片袋里搖過它,或者其他任何狂野的東西。只是正常使用。
我不知道發(fā)生了什么;我只知道屏幕壞了
我們已經(jīng)看到了人們對(duì)昂貴手機(jī)劃痕和昂貴macbook鍵盤被碎片砸碎的擔(dān)憂,但一塊碎片在使用了一天之后扭曲了一臺(tái)1980美元的手機(jī)的屏幕,感覺就完全不同了。
我立即聯(lián)系了三星,想要得到一份聲明,但該公司花了大約24小時(shí)才做出一份聲明。關(guān)鍵是三星正在調(diào)查我們的設(shè)備,并警告用戶不要試圖剝掉屏幕頂部的保護(hù)層。
不過,我也收到了三星更換的一個(gè)審查單元。我想第一個(gè)是在飛往韓國的飛機(jī)上,讓三星的工程師進(jìn)行拆卸和診斷。
順便說一下,我并不是唯一一個(gè)對(duì)手機(jī)屏幕有問題的人。這是史蒂夫·Kovach:
使用一天后…
——史蒂夫·科維奇(@stevekovach) 2019年4月17日
彭博社(Bloomberg)的馬克?古爾曼(Mark Gurman)也弄壞了自己的保護(hù)層,但這可能是因?yàn)樗サ袅艘粚涌雌饋硐衿聊槐Wo(hù)層的保護(hù)層,但肯定不是要去掉的。
這款手機(jī)帶有保護(hù)層。三星表示,你不應(yīng)該刪除它。我刪除了它,并不知道你不應(yīng)該(消費(fèi)者也不會(huì)知道)。它的左下角看起來是可移動(dòng)的,所以我把它取了下來。我認(rèn)為這是導(dǎo)致問題的原因之一。
這是馬克“MKBHD”布朗利確認(rèn),他也必須得到一個(gè)更換單位剝離外層(這也不是我們的問題):
PSA: Galaxy Fold的顯示屏上有一層似乎是屏幕保護(hù)層。它不是屏幕保護(hù)器。不要把它拿掉。
我把它剝了這么遠(yuǎn),直到顯示器被弄得亂七八糟,一片漆黑。換了一個(gè)新的。
看起來Galaxy Fold的零售單位將會(huì)包含一個(gè)警告,關(guān)于不移除保護(hù)層,但審查單位似乎沒有包括這個(gè):
親愛的未來的#GalaxyFold用戶,我知道我總是說“從來沒有人讀過說明書”……請(qǐng)閱讀這篇文章!!
和其他人一樣,我在最初使用Galaxy Fold時(shí)表示,我絕對(duì)能夠看到屏幕兩側(cè)的折痕。但當(dāng)我用手機(jī)的時(shí)候,我并沒有注意到它。我們很容易把它說成是第一代的一個(gè)小妥協(xié),你必須為一個(gè)原本是工程學(xué)奇跡的東西做出妥協(xié):一款對(duì)折的平板電腦。
人們擔(dān)心的另一件事是塑料屏幕劃傷或容易起劃痕。我的相機(jī)已經(jīng)有幾個(gè)小毛病了,但這些小毛病已經(jīng)足夠小了,直到我們的攝影師把它們放大給我看,我才看到它們。如果你仔細(xì)觀察屏幕的邊緣,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在設(shè)備的前部有一種內(nèi)置的屏幕保護(hù)器。三星稱其為“聚合物層”?!八皇窃O(shè)計(jì)用來移除的。(如果你的手放在折疊處,請(qǐng)不要嘗試。)
但是,雖然折痕和劃痕看起來像是你可以忍受的妥協(xié),但一個(gè)打破屏幕的神秘凸起完全是另外一回事——尤其是在正常使用一天之后才出現(xiàn)的那個(gè)。這是一個(gè)在這么貴的手機(jī)上無法接受的問題。
每一部帶有可移動(dòng)部件的手機(jī)都會(huì)比完全密封的靜態(tài)手機(jī)有更多的故障點(diǎn)。所以很自然地說,你需要比平時(shí)更小心地對(duì)待它。在我看到這個(gè)凸起之前,我的印象是這部手機(jī)比我預(yù)想的要耐用得多。鉸鏈總是感覺堅(jiān)固和良好的建設(shè)。這種(相對(duì))耐用性的印象顯然已經(jīng)像現(xiàn)在的柔性屏幕一樣被打破了。
如果我是對(duì)的,而且它是碎片,這意味著你不僅需要小心對(duì)待你的手機(jī),而且你還必須擔(dān)心東西進(jìn)入屏幕下面。如果我錯(cuò)了,而且是硬件的某種缺陷,那么……那我們就完全不同了。無論哪種方式:呀!。
希望三星在把我最初的評(píng)測(cè)部門拆開后能讓我們知道結(jié)果。
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