作為BAT巨頭之一，阿里不差錢，更舍得花錢。在花45億美金買下優(yōu)酷之后，又“壕”擲95億美金買下餓了么。重金買下兩大公司之后，阿里又如出一轍的宣布“投入無上限”。

有錢任性，這的確讓人無可辯駁，但吊詭的是：當(dāng)阿里越是說投入無上限時，這個業(yè)務(wù)反而越做不好。近日，《財經(jīng)》發(fā)布了題為《誰來拯救阿里大文娛？》的報道，文章就提到“阿里慣用的思路是：運(yùn)用強(qiáng)大的組織能力、充沛的現(xiàn)金投入和干部厚度，舉全員之力來將一個夢想變成現(xiàn)實。在很多業(yè)務(wù)上阿里確實戰(zhàn)無不勝，但大文娛的五年故事證明了，上述這一切都不是萬能的?！?/p>

本山大叔曾用精彩演技告訴我們，“不差錢”的豪爽未必會換來好結(jié)果?！安徊铄X”的阿里一面揮舞著“投入無上限”的金元大棒，一面卻讓所投入的業(yè)務(wù)乃至行業(yè)陷入了“投入無上限”的“詛咒”。

試圖以金錢解決所有問題的阿里，卻正在面臨越來越多的問題：“富養(yǎng)”的優(yōu)酷怎么了？“不差錢”的阿里做錯了什么？“投入無上限”的餓了么會重蹈優(yōu)酷的覆轍嗎？

“富養(yǎng)”的優(yōu)酷怎么了？

在這個溫暖的陽春三月，優(yōu)酷員工可能會覺得格外“冷”。據(jù)數(shù)名阿里離職及準(zhǔn)離職員工證實，3月28日是阿里大文娛優(yōu)酷團(tuán)隊第一批裁撤員工的截止日。而且這還不是結(jié)束——此次優(yōu)酷批量裁員，被內(nèi)部員工稱為“只是個開始”，是阿里大文娛優(yōu)酷內(nèi)部整頓的一部分。

對于裁員，阿里方面解釋稱：“目前優(yōu)酷只是少量人員變動，一方面有去年12月以來內(nèi)部整頓的原因，另一方面是針對新財年（2019年4月-2020年3月）的業(yè)務(wù)目標(biāo)作出的正常的績效優(yōu)化和組織升級”。

優(yōu)酷是否真的在裁員先不論，作為曾經(jīng)的在線視頻行業(yè)之王，優(yōu)酷“沒落”卻已是不爭的事實。

根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，去年12月優(yōu)酷日活用戶為7500萬，而愛奇藝與騰訊視頻日活用戶均過億——愛奇藝為1.18億，騰訊視頻為1.13億。今年2月，優(yōu)酷日活用戶為8600多萬，但愛奇藝的日活用戶卻提升至1.28億?？梢姡瑑?yōu)酷在日活用戶等關(guān)鍵指標(biāo)上，相比愛奇藝和騰訊視頻已經(jīng)被拉開相當(dāng)大的差距。優(yōu)酷在視頻行業(yè)三國殺的競爭局面中已經(jīng)掉隊。

優(yōu)酷從王者變平庸，不由讓人發(fā)出“傷仲永”的感慨。2006年正式上線的優(yōu)酷，此前也有過輝煌時期。通過并購?fù)炼梗瑑?yōu)酷在當(dāng)時成為視頻行業(yè)的NO.1。但在隨后的競爭中，優(yōu)酷卻逐漸掉隊。尤其是2010年成立的愛奇藝、2011年上線的騰訊視頻這些后起之秀，給優(yōu)酷帶來巨大沖擊。為了能夠在資金量上抗衡對手，優(yōu)酷后來選擇“賣身”阿里。

委身阿里之后，優(yōu)酷不再囊中羞澀，反而一下子“壕”了起來?！皟?yōu)酷怎么從第一的位置上被拉下來的，也要用同樣的方式回到第一?！卑⒗锎笪膴实谝蝗蜟EO俞永福在無數(shù)公開場合說過，要用“富養(yǎng)女兒”的心態(tài)做文娛業(yè)務(wù)。

然而，阿里越是“富養(yǎng)”和投入，不僅沒有為后者帶來本質(zhì)上的變化，反而一次次作出“短視”的抉擇，一步步將自己推向深淵。

比如，優(yōu)酷在會員業(yè)務(wù)上的失利，與其自身的錯誤策略就有直接關(guān)系，而這一抉擇直接導(dǎo)致優(yōu)酷近年來呈現(xiàn)低迷態(tài)勢。據(jù)《財經(jīng)》最近報道，優(yōu)酷高管認(rèn)為會員業(yè)務(wù)會影響廣告業(yè)務(wù)，于是在被阿里收購后的一次高級別內(nèi)部會議上，會員業(yè)務(wù)被優(yōu)酷高管投票從公司未來重點(diǎn)方向投出去。

在目前看來，會員業(yè)務(wù)對視頻網(wǎng)站的重要性毋庸置疑。據(jù)愛奇藝2018年財報顯示，在2018年第四季度結(jié)束時，愛奇藝的會員規(guī)模增長3660萬，達(dá)到8740萬人，會員服務(wù)的營業(yè)收入為106億元。而騰訊發(fā)布的2018年財報顯示，騰訊視頻的訂購用戶同比增長58%至8900萬。

“這世界很酷”是優(yōu)酷的slogan，只是在阿里的主導(dǎo)下，如今的優(yōu)酷卻一點(diǎn)也“酷”不起來。

“不差錢”的阿里做錯了什么？

在《財經(jīng)》報道大文娛的文章里，記者直言：“阿里慣用的思路是：運(yùn)用強(qiáng)大的組織能力、充沛的現(xiàn)金投入和干部厚度，舉全員之力來將一個夢想變成現(xiàn)實。在很多業(yè)務(wù)上阿里確實戰(zhàn)無不勝，但大文娛的五年故事證明了，上述這一切都不是萬能的?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴去年第四季度營收成本為467.86億元，而優(yōu)酷所屬的阿里巴巴“數(shù)字媒體和娛樂業(yè)務(wù)”虧損就達(dá)到48.05億元。對此，阿里方面解釋：主要原因是在原創(chuàng)內(nèi)容上的投入加大。

阿里加大原創(chuàng)內(nèi)容的投入倒是不假，只是結(jié)果卻不如人意，優(yōu)酷平臺在過去幾年并沒有出現(xiàn)真正意義的爆款內(nèi)容。相比之下，優(yōu)酷的兩大競對，愛奇藝有《中國新說唱》《偶像練習(xí)生》，騰訊也有《創(chuàng)造101》等爆款內(nèi)容。

究其背后的原因，是優(yōu)酷在采購影視、綜藝節(jié)目版權(quán)方面出手大方，甚至過于“壕”爽。比如，其他視頻網(wǎng)站對《春風(fēng)十里不如你》的電視劇版權(quán)報價200萬、300萬，優(yōu)酷卻以高于行業(yè)近3到4倍左右的價格，以800萬拿下這部電視劇的版權(quán)。

優(yōu)酷不惜代價的爭搶內(nèi)容，不僅造成了自己失去對好內(nèi)容的專業(yè)評判標(biāo)準(zhǔn)，更造成整個行業(yè)內(nèi)容版權(quán)虛高，對視頻行業(yè)的正常運(yùn)行規(guī)律造成惡劣影響。甚至，內(nèi)部發(fā)生了總裁楊偉東貪腐事件，和阿里這種大手大腳花錢也不無關(guān)系。

如果更深層次的去探討“阿里在優(yōu)酷身上到底做錯了什么”，答案或許就出在阿里的“不差錢”?！安徊铄X”的阿里不自覺的流露著資本的傲慢與偏見，這種偏見讓他們認(rèn)為只要揮舞“金元大棒”，就能將業(yè)務(wù)做好、擊敗對手并成功搶占市場，卻忽視了每一個行業(yè)自身發(fā)展的規(guī)律。

而這種思維模式會進(jìn)一步導(dǎo)致，阿里高管們急切的需要看到結(jié)果，而一旦投入沒有及時兌現(xiàn)，阿里就會出現(xiàn)搖擺。在《財經(jīng)》的報道里介紹，一位熟識俞永福的人士曾說，他考慮最多的往往不是喜歡什么、討厭什么、夢想什么，而是什么能帶來最大的回報?！肮亲永镆越Y(jié)果為導(dǎo)向的人，做的每一件事情都必須發(fā)芽開出花。”

“五年過去，阿里大文娛輪換了三任總裁、十位核心高管，更換了三次戰(zhàn)略思路，一個季度就能燒掉64億元人民幣，職業(yè)經(jīng)理人、阿里元老、新生代干將來了又走，他們永不放棄、永遠(yuǎn)在試錯，但這條路似乎怎么都走不通?！?/p>

而領(lǐng)導(dǎo)更換、戰(zhàn)略搖擺，帶來的則是團(tuán)隊的人心惶惶。有優(yōu)酷前員工就表示，阿里入主優(yōu)酷后，確實有著種種不適應(yīng)，最后也影響了優(yōu)酷戰(zhàn)斗力。他提到，“阿里帶來了大數(shù)據(jù)理念，數(shù)據(jù)考核一切。但文娛行業(yè)大數(shù)據(jù)不能解決一切，最終結(jié)果是‘?dāng)?shù)據(jù)造假’”。

于是，結(jié)果就是在阿里巴巴開疆拓土的新業(yè)務(wù)里，大文娛最受質(zhì)疑，而且不管誰來都沒有辦法拯救阿里大文娛?！霸谶@里倒下了無數(shù)英雄。從俞永福到楊偉東，從高曉松到宋柯，他們激情而來、落寞離去。”

餓了么會重蹈優(yōu)酷覆轍嗎？

面對外界的質(zhì)疑，阿里大文娛不管是前任CEO俞永福、楊偉東還是現(xiàn)任CEO樊路遠(yuǎn)，都喜歡說：阿里對文娛“投入無上限”。巧合的是，新官上任的餓了么CEO王磊和阿里大文娛高管過往的回答如出一轍：投入無上限。

事實上，阿里在餓了么身上也的確重復(fù)著在優(yōu)酷身上的金元政策。據(jù)介紹，去年7月初，餓了么高調(diào)宣布要在兩個月的時間中投入數(shù)十億元開啟“夏季戰(zhàn)役”。當(dāng)時有數(shù)據(jù)顯示，僅南京一城，10天就增長了5%的市場份額，上海在7月12日當(dāng)天的交易額突破1億元。時隔半年左右，餓了么再次開啟補(bǔ)貼之戰(zhàn)，在大理推出高額補(bǔ)貼，甚至一度出現(xiàn)25元餐費(fèi)補(bǔ)貼24元的瘋狂。

阿里的瘋狂補(bǔ)貼也讓餓了么的員工不知所措。在36氪最近發(fā)布的一篇報道中，一位餓了么老員工就表示，宣布被阿里收購前后，許多餓了么員工度過了從不相信，到失落、迷茫，再到觀望的心里調(diào)試期，對于餓了么未來將何去何從似乎非常不確定。

餓了么老員工對于現(xiàn)狀表示出來的迷茫并不難理解，因為誰都知道世上沒有平白無故的投入。阿里集團(tuán)CFO在三季度財報會上坦言，按照業(yè)務(wù)虧損額排序，餓了么排在首位，獨(dú)立運(yùn)營并融資的本地生活服務(wù)公司自然要為下一步做準(zhǔn)備，無論市場份額還是營收能力，它都需要交出一份好看的答卷。

但是對于餓了么的未來，外界卻似乎并不看好。近日，英國《金融時報》發(fā)表了對中國外賣市場的調(diào)研報告，顯示用戶對外賣補(bǔ)貼價格敏感度高，忠誠度低。影響用戶使用外賣平臺的因素是依次是：衛(wèi)生、口味、折扣等等。值得注意的是，用戶對折扣的敏感度從去年的第8位，上升到第3位。當(dāng)被問及對外賣服務(wù)提高價格作何反應(yīng)時，超90%的受訪者表示，他們將降低訂外賣的頻次和數(shù)量，甚至完全停用。眾所周知，補(bǔ)貼一定不是長久之策，這就意味著一旦阿里停止補(bǔ)貼了，那些因補(bǔ)貼而來的用戶將再次從餓了么平臺出走。

與此同時，餓了么還面臨一個現(xiàn)實的問題：補(bǔ)貼無法在三四線城市形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一、二線線城市外賣增長量降低，三四線城市成為餓了么發(fā)力的重要區(qū)域，但進(jìn)軍低線城市意味著需要打造外送網(wǎng)絡(luò)以解決物流問題，而三四線城市對于價格敏感度更高，且人口密度更低，難以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

《金融時報》文章指出，作為阿里巴巴旗下的業(yè)務(wù)之一，餓了么在去年第四季度的營收對阿里整體貢獻(xiàn)有限，但卻影響了整體支出。顯然餓了么的補(bǔ)貼和薪資是拖累阿里贏利的重要部分，如果它繼續(xù)挑戰(zhàn)美團(tuán)，進(jìn)軍低線城市，阿里投資人未來將會感到不安。

〖科技說說〗由資深媒體人，前和訊網(wǎng)、21世紀(jì)網(wǎng)科技頻道主編劉勇創(chuàng)辦。專注于文娛、金融、新零售、智能科技等領(lǐng)域。商務(wù)合作及內(nèi)容轉(zhuǎn)載，請?zhí)砑游⑿牛簆intech001。