過(guò)去,每看到公車、地鐵上的學(xué)生族戴著耳機(jī),低頭盯著手機(jī)里的短視頻或者游戲時(shí),總會(huì)有長(zhǎng)輩們感慨,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)對(duì)年輕人“毒害”至深。
如今,不僅在公車、地鐵上,包括公園、廣場(chǎng)舞的一角,總能發(fā)現(xiàn)不少“銀發(fā)族”專注看著新聞和綜藝、開外放刷著短視頻,時(shí)而哈哈大笑,時(shí)而陷入深思。這種狀態(tài)甚至讓許多年輕人驚嘆,大爺大媽們真夠“潮”的!
“真的很好奇爸媽的手機(jī)里,到底有多少神奇的應(yīng)用?!?/p>
一位來(lái)自廣東中山的讀者告訴懂懂筆記,這一年來(lái),短視頻、直播、新聞等應(yīng)用似乎完全占據(jù)了她父母的退休生活。“他們每天起床的第一件事,就是一邊刷牙一邊看手機(jī)。而在晚上睡覺(jué)前,也必須在被窩里刷著短視頻才會(huì)入睡。即便是吃飯也要看看直播、煲煲網(wǎng)劇?!彼l(fā)現(xiàn),老人的手機(jī)已經(jīng)達(dá)到“一天多充”的狀態(tài),甚至在家時(shí)索性就一直連著電源線。
據(jù)QuestMobile發(fā)布的“銀發(fā)人群洞察報(bào)告”顯示,截止到2018年12月,銀發(fā)人群(50以上人群)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的月人均使用時(shí)長(zhǎng),已經(jīng)超過(guò)118個(gè)小時(shí),同比2017年12月上升了21%。
或許,銀發(fā)群體的生活日常中除了泡枸杞的保溫杯之外,還必須有一臺(tái)連著WIFI或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的智能手機(jī)。即便偶爾跳跳廣場(chǎng)舞,也要通過(guò)手機(jī)分享一下短視頻,萬(wàn)一哪天新學(xué)的鬼步舞視頻火了呢。
不過(guò),事物的發(fā)展總有兩面性。人生兩頭都是“孩子”,而在接觸了海闊天空的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之后,一些銀發(fā)族的互聯(lián)網(wǎng)生活也會(huì)出現(xiàn)不太“積極”的變化趨勢(shì),這無(wú)疑會(huì)讓子女們開始為之犯愁。
銀發(fā)族突然變“摳”了?當(dāng)心氪金打賞
“我爸前一陣突然說(shuō)想戒煙了?!?/p>
老人們刷刷廣場(chǎng)舞的短視頻倒是無(wú)妨,但是突然說(shuō)要戒煙卻不一定是一件好事。家住珠海金灣區(qū)的吳敏俐告訴懂懂筆記,她正在為父親戒煙的事情而感到苦惱。
自己年過(guò)六旬的父親已經(jīng)擁有超過(guò)30多年煙齡,過(guò)去,無(wú)論家人如何反對(duì),親友如何勸解,都無(wú)法讓這桿“老煙槍”戒煙?!皻夤芤膊缓?,總是干咳,醫(yī)生說(shuō)要戒煙他都全當(dāng)耳旁風(fēng)。”
讓吳敏俐完全沒(méi)想到的是,“老煙槍”最近提出戒煙,而且去早市買菜也開始摳摳唆唆。難道看直播還有煙癮戒斷的功能?她帶著這樣的疑惑,一連幾天觀察著父親的舉動(dòng)。她發(fā)現(xiàn)除了睡覺(jué)以外,父親毫無(wú)例外都是攥著機(jī)不放手。
“就連上廁所,也要帶著手機(jī)和充電寶。”更讓吳敏俐感到驚訝的是,在趁機(jī)查看手機(jī)上安裝的應(yīng)用后,她發(fā)現(xiàn)父親沉迷的內(nèi)容很可能是秀場(chǎng)直播和短視頻應(yīng)用,而且老爺子偶爾還問(wèn)過(guò)一次怎么在手機(jī)里綁定自己的銀行卡。
原來(lái),老人戒煙并非為自己、家人的身體著想,而是因?yàn)槊陨狭耸謾C(jī)直播和短視頻。更讓她擔(dān)心的是,老人戒煙應(yīng)該是為了省下錢來(lái)“氪金”,去打賞美女主播和短視頻達(dá)人。
當(dāng)她試圖和父親談一談時(shí),卻遭到父親的矢口否認(rèn)。并表示不少同齡的老年朋友都在分享這些短視頻,稱這只是談資和娛樂(lè)。同時(shí)老人不停地嘟囔著說(shuō),年輕人不要干涉老年人的生活,就算打賞也是個(gè)人自由?!安恢酪趺崔k才好,都已經(jīng)看上癮了?!眳敲衾o(wú)奈地說(shuō)道。
和吳敏俐類似,來(lái)自漳州的讀者李銘輝也正在為家里多了一名銀發(fā)“低頭族”而感到苦惱。他告訴懂懂筆記,如果只是沉迷手機(jī)聊天、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),那他也并不擔(dān)心。但反常的是,平時(shí)愛(ài)好“小賭怡情”的母親,突然聲稱不再出門打麻將了,任多年牌友如何“千呼萬(wàn)喚”也都無(wú)動(dòng)于衷。
按道理說(shuō),這應(yīng)該也是一樁值得家人高興的事?!暗俏椰F(xiàn)在可真的高興不起來(lái),家里都快堆滿她在網(wǎng)上買的小商品了。”
清潔用品、小烤箱、足浴桶、按摩器......李銘輝指著堆放在客廳和陽(yáng)臺(tái)角落,暫時(shí)還沒(méi)有拆開包裝箱的物品說(shuō),這些都是母親這兩個(gè)月網(wǎng)購(gòu)(團(tuán)購(gòu))的商品,陽(yáng)臺(tái)上還有一些只用過(guò)一、兩次的健身、保健用品。
“她網(wǎng)購(gòu)花的是自己的退休金,做子女的按說(shuō)不應(yīng)該干涉。”但大量商品在家中堆塵,尚未使用或者僅使用幾次的電器、器械以及日用品,卻讓李銘輝感到無(wú)奈。
更讓李銘輝無(wú)語(yǔ)的是,母親之所以會(huì)熱衷于電商網(wǎng)購(gòu),是在同齡的大爺大媽那里學(xué)來(lái)的。就連快捷支付,也都是母親在朋友的遠(yuǎn)程指導(dǎo)下摸索開通的。幾位老年朋友之間平時(shí)的愛(ài)好,就是分享親友中某某做的特價(jià)代購(gòu),或是某某通過(guò)省級(jí)代理拿到的特價(jià)商品。
“以前老媽日常用品去網(wǎng)購(gòu)我們都很支持,網(wǎng)店商品不僅便宜,而且很多重物快遞員都會(huì)送上門,對(duì)老人來(lái)說(shuō)也很方便。”但是老人購(gòu)物成癮后,如今似乎對(duì)這種既浪費(fèi)金錢,又浪費(fèi)空間的行為已經(jīng)不以為意,讓做子女的不知如何是好了。
從熱衷于看直播、刷短視頻,再到氪金打賞主播、電商網(wǎng)購(gòu)商品、在線社交聊天,中老年群體正通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立起新的社交圈子。在年輕人眼里,現(xiàn)在的“銀發(fā)族”正因?yàn)橹悄苁謾C(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,逐漸變得“無(wú)所不能”。
從QuestMobile發(fā)布的報(bào)告中可以發(fā)現(xiàn),銀發(fā)人群對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用主要集中在社交、娛樂(lè)、資訊和購(gòu)物方面。其中,社交、娛樂(lè)、資訊是銀發(fā)人群使用最多的應(yīng)用,而新聞資訊方面的偏好尤為突出。
注:銀發(fā)人群(50歲以上中老年群體)月平均打開APP數(shù)量為15個(gè),低于全體網(wǎng)民21個(gè)的平均水平;一半以上的人安裝APP不足25個(gè),反映出銀發(fā)人群對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用較為簡(jiǎn)單(來(lái)源:QuestMobile)
另外,銀發(fā)人群的時(shí)間分配更加集中,在新聞資訊領(lǐng)域時(shí)長(zhǎng)占比超過(guò)15%,是全體網(wǎng)民的1.8倍,他們?cè)跒g覽器、搜索等系統(tǒng)工具領(lǐng)域的時(shí)長(zhǎng)占比也明顯高于全體網(wǎng)民。
注:社交、娛樂(lè)、資訊是銀發(fā)人群使用最多的應(yīng)用,其中,銀發(fā)人群對(duì)于新聞資訊偏好尤為突出(來(lái)源:QuestMobile)
與親朋子女隨時(shí)聯(lián)系、維系熟人圈是銀發(fā)人群使用互聯(lián)網(wǎng)最重要的需求,他們?cè)诩磿r(shí)通訊的活躍滲透率達(dá)到84.5%,他們平均每月花在即時(shí)通訊的時(shí)長(zhǎng)為42.6小時(shí);另外,看視頻、聽音樂(lè)、在線閱讀、網(wǎng)絡(luò)K歌......銀發(fā)人群的娛樂(lè)生活豐富多彩,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給予銀發(fā)人群充分的空間去尋找和展示自己的生活情趣和精神世界。
注:銀發(fā)人群對(duì)泛娛樂(lè)應(yīng)用的關(guān)注,主要集中在看視頻、聽音樂(lè)、在線閱讀、網(wǎng)絡(luò)K歌、消除游戲等應(yīng)用上(來(lái)源:QuestMobile)
當(dāng)然,子女們?cè)陉P(guān)心老人暢游移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí),也要幫助他們樹立正確的價(jià)值觀,尤其是不要“玩物喪志”,對(duì)于要耗費(fèi)大量財(cái)力和物力的移動(dòng)應(yīng)用,盡量敬而遠(yuǎn)之。
在銀發(fā)族眼里,應(yīng)用也分三六九等
眾多子女們,除了有為老人迷上打賞、網(wǎng)購(gòu)發(fā)愁的,也有為老人的鄙視鏈哭笑不得的,這也成為了銀發(fā)族網(wǎng)絡(luò)生活中獨(dú)特的風(fēng)景線。
“爸媽感情向來(lái)很好,最近卻總是吵吵,有時(shí)候吵架的內(nèi)容聽著都哭笑不得?!?/p>
在深圳工作的李雅楠,春節(jié)回家后卻遇到了一幕氣不得惱不得的場(chǎng)景。潮州老家的爸媽半年來(lái)總是爆發(fā)些小“矛盾”,即便春節(jié)子女們回家期間,也并沒(méi)有“停戰(zhàn)”的意思。
有時(shí)候老人們拌拌嘴也就罷了,不過(guò)吵得認(rèn)真的時(shí)候,老媽還威脅著說(shuō)要離婚,這是最讓李雅楠哭笑不得的地方。實(shí)際上父母之間的矛盾,只是因?yàn)槠綍r(shí)看手機(jī)的內(nèi)容不同而已。
“我爸是老知識(shí)分子了,用上了智能手機(jī)之后,平時(shí)就喜歡看各種頭條新聞?!彼凉M臉無(wú)奈道,自己的老媽是普通的家庭婦女,性格與爸爸截然相反,平時(shí)無(wú)聊時(shí)最愛(ài)看一些搞笑的短視頻。
“老媽看短視頻總愛(ài)將音量調(diào)得很大,而且時(shí)不時(shí)哈哈大笑,有時(shí)笑的全身抽搐般的震動(dòng)。”顯然,這些舉措讓她的父親感到十分吵鬧,甚至相當(dāng)鄙夷。
“老爸雖然也會(huì)看看短視頻和直播,但只看書法、國(guó)畫和養(yǎng)生這些內(nèi)容?!币虼耍X(jué)得老伴兒所觀看的視頻內(nèi)容“沒(méi)水平”,老人偶爾也會(huì)挖苦幾句,結(jié)果二老常常因?yàn)檫@樣一些雞毛蒜皮的小事拌嘴。
類似這樣的“鄙視鏈”,在同一類應(yīng)用里也會(huì)發(fā)生。在不同的“銀發(fā)族”眼里,各種應(yīng)用也分出了三六九等,甚至成為自身修養(yǎng)、視為身份的象征。
“讓老伴兒裝個(gè)XX社的(客戶端),她偏不,非要看那些不靠譜的?!奔易》鹕蕉U城的曾伯,自從和老伴兒用上了智能手機(jī),就停訂了看了幾十年的報(bào)紙,轉(zhuǎn)而從新聞客戶端中獲取新聞資訊。
他告訴懂懂筆記,自己手機(jī)中安裝的新聞客戶端,只有某某社的。而在老伴的手機(jī)里,裝的都是一些自己沒(méi)聽說(shuō)的新聞客戶端,而且都不是大通訊社的。
“這些客戶端我都看過(guò),標(biāo)題都是聳人聽聞的,還有好多道聽途說(shuō)。”對(duì)于曾伯而言,這些不是正規(guī)新聞通訊社的客戶端,都不能稱之為新聞資訊。
他告訴老伴兒,只有那些傳統(tǒng)、正規(guī)的媒體單位,發(fā)布的東西才是正規(guī)的資訊、時(shí)事內(nèi)容,為此,他還常?!芭u(píng)”老伴“文化水平低”,沒(méi)有鑒別能力。
“她聽了不高興了,說(shuō)我是大男子主義。”說(shuō)著說(shuō)著,曾伯自己也樂(lè)了起來(lái)。他告訴懂懂筆記,其實(shí)自己認(rèn)可這些新聞客戶端,僅僅是向家人親友做個(gè)推薦,絕對(duì)不會(huì)強(qiáng)制“執(zhí)行”?!芭緪?ài)看一些八卦的,家長(zhǎng)里短的,我也能夠理解?!?/p>
有一點(diǎn)毋庸置疑,當(dāng)子女離開父母踏上工作崗位,退休或者賦閑在家的老人們,總需要一樣新鮮事物來(lái)打發(fā)時(shí)間。如今互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用如此發(fā)達(dá),一些老人成為“低頭族”也成為一種必然。越來(lái)越多無(wú)法長(zhǎng)期陪伴老人的子女們,除了引導(dǎo)和幫助,似乎更好的解決辦法。畢竟很多人能與父母見(jiàn)面的日子,只在春節(jié)那幾天。
銀發(fā)族正在成為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的新勢(shì)力
“自從爸媽學(xué)會(huì)了看新聞、刷視頻,每天都會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)一些內(nèi)容給我?!?/p>
在廣州工作的軟件工程師李銳強(qiáng),指著手機(jī)上與爸媽的微信會(huì)話告訴懂懂筆記,老人平時(shí)所發(fā)的所有內(nèi)容,幾乎都是網(wǎng)上的一些搞笑視頻、突發(fā)新聞、養(yǎng)生知識(shí)或者心靈雞湯。
最初,他還仔細(xì)看一下父母轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容,并回復(fù)一兩句“觀后感”。但此后他發(fā)現(xiàn)老兩口并不回應(yīng)這些“觀后感”,而是繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)別的內(nèi)容。因此,漸漸地他也就不再回復(fù)了。
“有時(shí)候工作忙,一天沒(méi)看微信,回到家一看,幾十條信息里,大部分是爸媽轉(zhuǎn)發(fā)的推送?!崩钿J強(qiáng)有些無(wú)奈的說(shuō),雖然爸媽對(duì)他的“觀后感”視而不見(jiàn),但卻會(huì)在吃飯時(shí),突然問(wèn)起轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容看了沒(méi)。
有時(shí)父母會(huì)以此作為話題進(jìn)行發(fā)散。尤其是聊及部分與職場(chǎng)、生活有關(guān)的新聞或者“故事”,他們便會(huì)搬出這些內(nèi)容里的經(jīng)驗(yàn)和感悟,對(duì)李銳強(qiáng)進(jìn)行一番“教育”。一開始,李銳強(qiáng)也會(huì)含糊稱是敷衍過(guò)去,但后來(lái)他覺(jué)得有義務(wù)和老人就真假新聞、真假雞湯多做一些交流?!坝袔状伟岩恍┧^的傳聞的真相告訴他們,他們嘴上雖然不說(shuō),但是也開始慢慢的學(xué)會(huì)甄別一些事情的真假了。”
很多上年輕人都有類似的經(jīng)歷,和父母長(zhǎng)輩們建了“家庭群”,不少人會(huì)對(duì)老人偏聽偏信,鑒別能力差,轉(zhuǎn)發(fā)大量“安利”內(nèi)容不解或者嘲笑。實(shí)際上,在逐漸接觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中,他們也在逐步學(xué)習(xí)和理解。轉(zhuǎn)發(fā)無(wú)用或者虛假信息,或許是當(dāng)下銀發(fā)群體獨(dú)特的社交方式,也可能是一種向親友晚輩傳達(dá)關(guān)切的途徑和手段。
或許剛剛接觸社交網(wǎng)絡(luò)的他們,目前仍缺乏一定鑒別能力,對(duì)真假信息和內(nèi)容判斷力仍有待提升。但有一點(diǎn)可以肯定,他們擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的積極、主動(dòng)態(tài)度,未來(lái)不會(huì)有任何減弱。他們希望通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和這個(gè)社會(huì)、子女、親友拉近距離的心態(tài),不會(huì)減弱。
在一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)眼中,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)可能沒(méi)有太大的吸引力。中老年群體可能缺乏消費(fèi)能力,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)接受程度低,電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力差。
但有一點(diǎn)不可否認(rèn),隨著大量50、60后中老年群體被子女們教育和輔導(dǎo),以及更多70后在未來(lái)幾年逐漸邁入50歲以上“銀發(fā)族”,這個(gè)群體的基數(shù)正在逐漸擴(kuò)大。同時(shí),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)應(yīng)用的影響力不斷下沉,一二線和三線以下城市的銀發(fā)族,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上的差距正在縮小,或許,新的商機(jī)、新的市場(chǎng)就在這個(gè)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的變化中逐漸顯露。
只要不是那些憋著賣“保健”、“救命”神藥的、真正想做一番事業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)新生力量,面對(duì)這樣的群體是絕對(duì)可以“有所為”的,而在互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消融的下半場(chǎng),這樣一個(gè)群體也勢(shì)必會(huì)受到行業(yè)巨頭越來(lái)越多的關(guān)注。
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