經(jīng)過(guò)了十幾年的迅猛發(fā)展，電商已經(jīng)成為消費(fèi)者生活中不可或缺的購(gòu)物方式。而電商創(chuàng)業(yè)，也一度成為熱詞。

即便到了今天，電商各類目競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)趨于飽和，從綜合平臺(tái)到垂直電商的格局塵埃落地之時(shí)，仍有不少應(yīng)屆畢業(yè)生、離職創(chuàng)業(yè)者“前赴后繼”，爭(zhēng)相進(jìn)入電商行業(yè)，求的就是在一片紅海中搏出個(gè)未來(lái)。

那么，在下沉這個(gè)詞一度在電商渠道流行之后，三四線城市的那些“下沉”的電商創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者，又是怎樣一番景象？

據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示，截至2018年11月，國(guó)內(nèi)移動(dòng)電商行業(yè)的用戶規(guī)模已經(jīng)接近8億，滲透率較前年同期增長(zhǎng)超過(guò)10%，高達(dá)71.1%。

“這個(gè)行業(yè)要是從數(shù)據(jù)上看，總會(huì)感覺(jué)一片向好，但似乎跟我們沒(méi)有太大的關(guān)系?！贝汗?jié)期間，懂懂筆記與華南地區(qū)部分三四線城市的電商業(yè)者進(jìn)行了交流，卻發(fā)現(xiàn)他們當(dāng)中不少人對(duì)行業(yè)的前景，大多抱著一種茫然無(wú)措的態(tài)度。

當(dāng)中有不少人覺(jué)得，電商創(chuàng)業(yè)只能在一二線城市才會(huì)有機(jī)會(huì)，即便二線城市也只有背靠江浙滬、輻射中西部，才能長(zhǎng)久地保持競(jìng)爭(zhēng)力。

在一些人看來(lái)，很多在華南地區(qū)三四線城市的電商團(tuán)隊(duì)、小微平臺(tái)，基本上只能維持“活著”的狀態(tài)，難以在競(jìng)爭(zhēng)中出人頭地。至于相當(dāng)一部分從業(yè)者的薪資、福利待遇，在了解之后更是讓人感到驚訝。

這些自稱身處“神經(jīng)末梢”的小微電商，發(fā)展前景真如他們自己說(shuō)的如此不堪嗎？那些“得過(guò)且過(guò)”的電商從業(yè)者們，又是為了什么在堅(jiān)持？

江浙滬電商的經(jīng)驗(yàn)，華南小鎮(zhèn)難復(fù)刻

“2013年初我回老家，加入了這家電商團(tuán)隊(duì)，到今天一做就是六年。”在汕頭龍湖一家日用品電商平臺(tái)擔(dān)任策劃經(jīng)理的李曉鳴，一提起電商行業(yè)，似乎就有訴不盡的苦楚。

李曉鳴告訴懂懂筆記，六年前，她剛以客服專員加入這個(gè)電商團(tuán)隊(duì)時(shí)，工資是1500元。如今雖然“頭銜”和“資歷”都提高了，但綜合算下來(lái)，月薪也就在3000元左右。

在這個(gè)物價(jià)并不太低的三線城市，這樣的收入水平只能勉強(qiáng)養(yǎng)活自己。而愛(ài)美的她，有時(shí)候想添置點(diǎn)兒護(hù)膚品都要猶豫再三，“還好爸媽都有退休金，不然我真養(yǎng)不活他們?！?/p>

待遇雖然很低，但每周6（天）X10（小時(shí)）的工作強(qiáng)度，卻絲毫不比一、二線城市的同行低。正因?yàn)槿绱?，在過(guò)去六年時(shí)間里，她一直都在嘗試尋找新的工作機(jī)會(huì)，跳槽加薪。

然而，多數(shù)三線城市的電商企業(yè)，無(wú)論是工作強(qiáng)度、薪資福利都大同小異。再怎么跳槽薪資提升的幅度也就在一、兩百元之間，讓她感覺(jué)沒(méi)有動(dòng)力，何況換了地方還要適應(yīng)新的工作環(huán)境和人際關(guān)系。

“至于我們公司，這幾年不但沒(méi)有發(fā)展壯大，規(guī)模反而萎縮了一些?！崩顣曾Q表示，五六年前，團(tuán)隊(duì)旗下兩個(gè)電商店鋪每天的銷售額，都能穩(wěn)定在數(shù)萬(wàn)元，活動(dòng)促銷期還常常超過(guò)十萬(wàn)元（每天）。

而在過(guò)去一年，隨著大量背靠產(chǎn)業(yè)帶的日用百貨電商崛起，兩個(gè)店鋪的日營(yíng)收平均也就在一萬(wàn)五左右。即便參與了各大平臺(tái)的“電商造節(jié)”促銷活動(dòng)，銷量提振也非常有限。

“至于傳說(shuō)中的義烏小商品電商，那就是個(gè)信仰樣板罷了！沒(méi)幾個(gè)三四線區(qū)域能做到?！崩顣曾Q面帶苦笑說(shuō)到，要不是因?yàn)樽约菏仟?dú)生女，需要照顧爸媽的情緒，當(dāng)初畢業(yè)后絕不會(huì)回到三線城市從事電商工作。但如今，一些在周邊城市做電商的朋友，也在告訴她生意很不景氣，令李曉鳴更沒(méi)有心思跳槽了。

“我們這個(gè)紅木家具，其實(shí)做電商的意義并不大?！贝髮W(xué)同樣是修讀電子商務(wù)專業(yè)的李勉，指著展廳里的紅木家具告訴懂懂筆記，他在四年前進(jìn)入了佛山一家知名的家具電商企業(yè)，剛奮斗一年就突然被家人“召回”到江門新會(huì)的老家?；丶液蟮摹笆姑昂芎?jiǎn)單——為家里的紅木家具廠建立電商直營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

決議是家族長(zhǎng)輩們開(kāi)會(huì)后定下的，前期也對(duì)他給予了厚望——先做電商網(wǎng)站，把家族的紅木家具銷起來(lái)，然后再橫向經(jīng)營(yíng)起整個(gè)新會(huì)地區(qū)的紅木家具。

但如今，他所帶領(lǐng)的電商團(tuán)隊(duì)，在經(jīng)營(yíng)上依舊是虧損狀態(tài)，近兩年多來(lái)仍需要工廠“接濟(jì)”，否則連人員工資都難以為繼。創(chuàng)業(yè)過(guò)程的挫敗感，也讓這名90后對(duì)家具領(lǐng)域的電商模式失去了信心。

“學(xué)習(xí)過(guò)徐州家居電商、南通家紡電商一些成功的經(jīng)營(yíng)模式，也做了一些嘗試，但未見(jiàn)起色。”李勉告訴懂懂筆記，他算是一名輕度狂熱的電商創(chuàng)業(yè)者，為了提振電商渠道的產(chǎn)品銷量，他甚至買下了上萬(wàn)元“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”課程，還嘗試了大量運(yùn)營(yíng)手段，但最終銷售成績(jī)卻令人難堪?！版?zhèn)上不少做家具的都做了自己的電商平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)上表現(xiàn)也大多平平，我這個(gè)電商網(wǎng)站如今也就是家族生意里的一項(xiàng)小配套了?！?/p>

為何義烏小商品、南通家紡等三四線產(chǎn)業(yè)帶的電商模式，紛紛成為行業(yè)“樣板”之時(shí)，這些華南三四線城市的小電商平臺(tái)，卻每況愈下呢？

同樣的產(chǎn)業(yè)電商，不同的運(yùn)營(yíng)理念

“有行業(yè)大咖說(shuō)過(guò)，電商能背靠產(chǎn)業(yè)帶最好，但不知為何華南這些產(chǎn)業(yè)帶卻養(yǎng)不活我們?！笔芄陀诔敝菀患也讳P鋼制品廠、擔(dān)任電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的張明灝，是在去年初走馬上任的。

他告訴懂懂筆記，這家不銹鋼制品廠從2014年就開(kāi)始自建電商團(tuán)隊(duì)，并在天貓、京東平臺(tái)上都開(kāi)了店鋪。但在他入職之前，這個(gè)團(tuán)隊(duì)卻長(zhǎng)期處于“被批得最狠”的狀態(tài)。

“看了之前的數(shù)據(jù)報(bào)表，有時(shí)候在電商渠道上的月銷售額還不到2000元?！边@讓張明灝感到有些不可思議，在他看來(lái)，這樣的營(yíng)收狀態(tài)基本可以關(guān)閉部門了。

經(jīng)過(guò)一番了解之后，他才發(fā)現(xiàn)了門道：在潮州不銹鋼制品的產(chǎn)業(yè)帶中，自建電商部門卻并不賺錢的企業(yè)很多，幾乎每家傳統(tǒng)企業(yè)都號(hào)稱自建了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)。

“這都是盲目追風(fēng)造成的，各種電商團(tuán)隊(duì)、電商部門都快泛濫了?！睆埫鳛畯?qiáng)調(diào)，雖然大多電商團(tuán)隊(duì)不賺錢，但是從業(yè)者的工作壓力卻不小。

加班加點(diǎn)成了這些三四線城市電商從業(yè)者的常態(tài)，歸根結(jié)底還是管理方式不當(dāng)造成的。李明灝透露，以他參與管理的電商團(tuán)隊(duì)為例，之前工廠方面一直施加嚴(yán)格的KPI考核，號(hào)稱要培養(yǎng)狼性團(tuán)隊(duì)?！肮芾韺觿?dòng)不動(dòng)就打雞血，但在技能培訓(xùn)、績(jī)效激勵(lì)方面卻舍不得投入，卻常常抱怨廣東缺少電商氛圍?！?/p>

李明灝算過(guò)，光是2016年其電商團(tuán)隊(duì)的員工流動(dòng)率就超過(guò)80%，從客服、運(yùn)營(yíng)到美工，幾乎都是年內(nèi)“大換血”。

而新加入團(tuán)隊(duì)的員工，管理層也只是一味的灌輸“努力、奮斗”這類空口號(hào)、空思想。經(jīng)營(yíng)方面，一直沒(méi)有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員面向基層電商從業(yè)者傳授相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)。而看似著急的老板，也不愿意輸送員工到電商行業(yè)發(fā)達(dá)的江、浙地區(qū)取經(jīng)學(xué)習(xí)。

“電商從業(yè)者也好，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者也罷，都只有掌握了一些來(lái)自學(xué)校的很基礎(chǔ)的電商知識(shí)?！痹谌A南地區(qū)某職業(yè)院校擔(dān)任電商導(dǎo)師的吳怡告訴懂懂筆記，他教受過(guò)的學(xué)生中，有不少剛回到三四線城市之后，就被企業(yè)的電商平臺(tái)“委以重任”了。

沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)閱歷的他們，每天都像無(wú)頭蒼蠅一樣，在激烈的細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中苦苦掙扎。為了實(shí)現(xiàn)高層所下達(dá)的KPI指標(biāo)，從一個(gè)誤區(qū)走向另一個(gè)誤區(qū)。

“最終，銷售的目標(biāo)拖了一年又一年，最終依舊沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。”在吳怡看來(lái)，華南地區(qū)很多城市的傳統(tǒng)企業(yè)思維保守，導(dǎo)致在投資、管理、自建電商團(tuán)隊(duì)時(shí)，不樂(lè)于讓從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者試錯(cuò)，更難提鼓勵(lì)創(chuàng)新。從企業(yè)高層就不愿意投入過(guò)多的成本磨煉隊(duì)伍，更不愿意建立科學(xué)、合理的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制?！斑@種一味靠高強(qiáng)度、高壓力的管理經(jīng)營(yíng)方式，試圖建立一支狼性的電商團(tuán)隊(duì)，結(jié)果自只能適得其反?！?/p>

或許，也正因?yàn)榇罅繌V東、福建等地區(qū)的傳統(tǒng)企業(yè)，抱著電商業(yè)務(wù)“聊勝于無(wú)”的心態(tài)，讓這里很多三四線城市的電商熱潮，依舊在“活著“的狀態(tài)延續(xù)下去。

作坊眾多，低線城市電商培訓(xùn)卻火爆

“一、二線（城市）電商創(chuàng)業(yè)熱，三、四線電商培訓(xùn)火?！?/p>

提起電商的話題，在粵東地區(qū)創(chuàng)辦了一家電互聯(lián)網(wǎng)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的鄭宏就剎不住閘。他告訴懂懂筆記，從2012年開(kāi)始，全國(guó)各地掀起了電商創(chuàng)業(yè)熱潮后，華南很多城市的電商培訓(xùn)市場(chǎng)就隨之火爆起來(lái)。

電商培訓(xùn)這把“火”，一燒就是7年。如今，即便火勢(shì)變得有點(diǎn)“虛”，但是在華南地區(qū)的很多低線城市，這依舊是一門好生意。再過(guò)一個(gè)半月，鄭宏開(kāi)辦的電商培訓(xùn)班，又會(huì)有近50名學(xué)員畢業(yè)，走向各自的工作崗位。

“汕頭的玩具、內(nèi)衣，潮州的不銹鋼、瓷器，揭陽(yáng)的玉器、首飾，這些（產(chǎn)業(yè)）都需要大量的電商人才?！彼χ硎?，華南尤其是粵東地區(qū)，個(gè)體工廠、商家比較多，機(jī)會(huì)自然也不少。

自從電商成為消費(fèi)主流方式之后，不少當(dāng)?shù)氐墓S主、私企老板，都希望能通過(guò)電商渠道讓自家的產(chǎn)品“觸網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)所謂的“互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型。即便是街邊的一家特色餅食店，也想要通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)將商品賣向全國(guó)各地。

“心都很大，但行動(dòng)很小。在這些三、四線城市中，不少企業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模就只有兩三個(gè)人?！编嵑旮嬖V懂懂筆記，他曾見(jiàn)過(guò)澄海一家只有十多個(gè)工人的玩具小作坊，建立了一支兩個(gè)人的電商團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營(yíng)著一個(gè)通用模板的官方網(wǎng)站，和一個(gè)信譽(yù)只有一心的淘寶店。

幾乎所有小作坊、小工廠的企業(yè)主，都不是很懂電商，但又非常想做電商。因此，他們需要大量外來(lái)的專業(yè)人才，正是這種需求讓電商培訓(xùn)在三、四線甚至五線城市遍地開(kāi)花。

“連中專、大專院校也都迎著風(fēng)口，開(kāi)辦起了各種電商合作培訓(xùn)班?！睋?jù)鄭宏透露，在報(bào)讀、參加電商培訓(xùn)的學(xué)員當(dāng)中，有不少還是“廠二代”，肩負(fù)著家族產(chǎn)業(yè)的新希望。

鄭宏表示，這些曾經(jīng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)辦過(guò)脫產(chǎn)電商班的企業(yè)，有超過(guò)七成以上的電商部門至今仍然無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利，只能依靠傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道，“養(yǎng)”著并不賺錢電商團(tuán)隊(duì)及電商平臺(tái)。他們一邊要忍受著電商大品牌、大平臺(tái)的沖擊，一邊要無(wú)奈地刷著“存在感”。

“因此，這樣電商團(tuán)隊(duì)能開(kāi)出的薪資、福利自然很低。很少聽(tīng)學(xué)員說(shuō)有企業(yè)有為其上“五險(xiǎn)”的，就別提“一金”了?！钡c一、二線城市相比，這些三、四線的電商從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者也大多安于現(xiàn)狀，畢竟低薪資對(duì)應(yīng)的是三四線城市的低開(kāi)銷，生活成本很劃算。

這樣的低支出，與低線城市電商行業(yè)的“低薪資”現(xiàn)狀，形成另一種平衡關(guān)系，讓不少電商從業(yè)者勉強(qiáng)得以生計(jì)，繼續(xù)從事著這一份與“得過(guò)且過(guò)”的工作。

【結(jié)束語(yǔ)】

傳統(tǒng)企業(yè)抱著“聊勝于無(wú)”的態(tài)度，從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校雇傭了一群“得過(guò)且過(guò)”的電商從業(yè)者，以“趕鴨子上架”的方式運(yùn)營(yíng)著一個(gè)“可有可無(wú)”的電商平臺(tái)。

在汕頭、潮州、揭陽(yáng)、江門等很多城市，因?yàn)殡娚叹揞^向城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的下沉，使得任何小作坊、小工廠都熱衷于“觸網(wǎng)”，不愿意放棄轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。對(duì)于那些“廠二代”和創(chuàng)業(yè)者而言，電商似乎是必經(jīng)之路，也是未來(lái)不被時(shí)代拋棄的關(guān)鍵。但似是而非、不愿投入的轉(zhuǎn)型心態(tài)，又讓這些華南地區(qū)的底線城市，始終游離于電商大潮的主流之外，在“末梢”呈現(xiàn)著一種“活著”的尷尬狀態(tài)。這個(gè)結(jié)，一時(shí)難解。

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