人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)，毋庸置疑，未來很長一段時(shí)間內(nèi)，人們的生活將持續(xù)被這幾項(xiàng)技術(shù)所影響、所改變。

具體談落地，在家庭場景中，智能家居不可不提。而現(xiàn)今業(yè)界一致認(rèn)為，智能音箱是智能家居的最佳入口。這也是本文要說的重點(diǎn)，熊出墨請注意最近發(fā)現(xiàn)，給智能音箱加上屏幕，似乎已經(jīng)成為新的潮流。

12月18日，騰訊發(fā)布騰訊叮當(dāng)智能屏，該款產(chǎn)品在智能音箱的基礎(chǔ)之上，加入一塊8英寸的顯示屏，這一設(shè)計(jì)吸引來不少關(guān)注。

在此之前，谷歌、亞馬遜、百度、京東，也都推出過相似的產(chǎn)品。那么，作為騰訊旗下首款帶屏智能音箱，騰訊叮當(dāng)智能屏與其他競品相比有何不同？它的出現(xiàn)，對于騰訊來說是否還有著其他更為特殊的意義？

文：彬彬（熊出墨請注意）

不止是智能音箱

經(jīng)過近兩年的“百箱大戰(zhàn)”，用戶對于智能音箱已經(jīng)有了大致的認(rèn)知。

中商產(chǎn)業(yè)研究院整理的數(shù)據(jù)顯示，2017年中國智能音箱市場規(guī)模達(dá)到2億元，預(yù)計(jì)到2020年，這一數(shù)字將突破10億。2017年中國智能音箱銷量為184.8萬臺，預(yù)計(jì)2018年將出現(xiàn)141%的增長，達(dá)到446.25萬臺。

即便如此，中國市場銷量和滲透率仍與國際市場有較大差距，美國約六分之一的人口都是智能音箱用戶。因此，未國內(nèi)增長空間仍十分巨大，中商產(chǎn)業(yè)研究院表示，中國智能音箱行業(yè)有望迎來爆發(fā)式增長。

所有領(lǐng)域都是一樣，真正實(shí)力的玩家才能脫穎而出，市面上大多數(shù)的智能音箱產(chǎn)品都存在著未被解決的痛點(diǎn)。

一是交互方面，雖然語音識別、語義分析等技術(shù)日漸成熟。但單純的語音交互，大部分情況下并不能保證互動的高效率。二是內(nèi)容方面，智能音箱的用途不僅僅是用于控制家中的其他智能設(shè)備，娛樂和信息服務(wù)的屬性，要求它還需要有豐富的內(nèi)容作為支撐。

解決第一個(gè)痛點(diǎn)，智能音箱加裝屏幕，實(shí)現(xiàn)了語音與視覺、聽覺相結(jié)合。解決第二個(gè)痛點(diǎn)，廠商多是向內(nèi)容提供商尋求合作。

騰訊叮當(dāng)智能屏，定位AI視聽神器，也是瞄準(zhǔn)了這兩大痛點(diǎn)。從廣告片中能夠看到，在家庭場景下，因?yàn)橛辛蓑v訊叮當(dāng)智能屏的加入，家中的電視已經(jīng)許久沒被打開，質(zhì)問道為什么它有最新最熱門的電影和歌曲。掃地機(jī)器人則抱怨為什么要聽它指揮，電腦和Pad也同樣被冷落，用戶的游戲和視頻通話需求，騰訊叮當(dāng)智能屏都能滿足。

有業(yè)內(nèi)人士表示，日常生活中，“視覺信息的比重超過語音信息，智能硬件產(chǎn)品由單模態(tài)轉(zhuǎn)向多模態(tài)是必然趨勢”。此外，騰訊叮當(dāng)智能屏接入騰訊的內(nèi)容資源，可謂含著金湯匙出生。

所以，熊出墨請注意認(rèn)為，作為騰訊叮當(dāng)推出的第一款自研智能硬件，騰訊叮當(dāng)智能屏所能傳遞的信息絕不止于智能音箱，更重要的是通過這一載體所呈現(xiàn)出的綜合實(shí)力。

數(shù)字化助手背后的勢能

騰訊每隔六七年就可能進(jìn)行一次大的組織架構(gòu)調(diào)整，今年是騰訊成立20周年，其迎來了第三次重大戰(zhàn)略升級，最引人中注意的莫過于新增的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），這是騰訊發(fā)力B端的標(biāo)志性舉動。

而在2018騰訊全球合作伙伴大會召開前一天，馬化騰照例發(fā)出一封公開信，其中明確提到，騰訊非常愿意成為各行各業(yè)最好的“數(shù)字化助手”，讓每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都變身為智慧產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。

或許，從騰訊叮當(dāng)智能屏我們就能發(fā)現(xiàn)騰訊之所以有信心成為數(shù)字化助手的原因所在。

自有品牌的硬件產(chǎn)品是騰訊AI應(yīng)用生態(tài)的重要一環(huán)。騰訊副總裁鐘翔平表示，騰訊叮當(dāng)智能屏完整展現(xiàn)了騰訊叮當(dāng)全棧AI技術(shù)和資源。與此同時(shí)，騰訊云叮當(dāng)?shù)犬a(chǎn)品還在不斷輸出AI應(yīng)用解決方案，我們熟知的海信、長虹、咕咚、優(yōu)必選等品牌，都與騰訊叮當(dāng)有著密切的合作。

萬變不離其宗，無論是哪一種形式的落地，背后都必須有相應(yīng)的能力作為支撐。

首先是技術(shù)能力。騰訊叮當(dāng)，隸屬于CSIG智能平臺產(chǎn)品部。其內(nèi)部已經(jīng)組建起語音技術(shù)、自然語言處理、模式識別、技能平臺、智能翻譯、終端產(chǎn)品和硬件產(chǎn)品等團(tuán)隊(duì)。

據(jù)熊出墨請注意了解，騰訊云叮當(dāng)已經(jīng)擁有的AI技術(shù)包括語音喚醒、語音識別、語音合成、自然語言處理、知識圖譜、圖像識別、物聯(lián)互動等。總結(jié)起來，共有四大特點(diǎn)：能力組件化、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)以及云端部署。

這些開放的AI能力，為騰訊叮當(dāng)智能屏和其他智能硬件的正常運(yùn)作提供最基礎(chǔ)的保障。此外，騰訊的三大實(shí)驗(yàn)室，騰訊AI Lab、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室和微信AI，它們與騰訊云叮當(dāng)協(xié)同合作，整合出了一系列完整的AI應(yīng)用解決方案。

其次是內(nèi)容資源。騰訊二十年的發(fā)展歷程中，內(nèi)容方面的布局不斷完善，視頻、音樂、動漫、新聞等資全面發(fā)展。騰訊外部，也有眾多的內(nèi)容提供方與騰訊達(dá)成合作。

目前，騰訊云叮當(dāng)?shù)膬?nèi)容資源已經(jīng)包括QQ音樂千萬級版權(quán)音樂曲庫、豐富有聲讀物，騰訊視頻的視頻資源，貝瓦兒歌、寶寶巴士等兒童教育內(nèi)容，以及天氣、股票、新聞、星座、賽事等信息服務(wù)內(nèi)容。

對于智能音箱這類對內(nèi)容支持要求極高的智能硬件來說，軟硬兼修很大程度上靠的就是內(nèi)容資源。騰訊叮當(dāng)智能屏主打的專屬兒童模式，能為小朋友提供小企鵝樂園、貝瓦兒歌、古詩、成語、速算、百科知識問答等等符合兒童娛樂和教育成長的內(nèi)容，官方將其稱為“AI帶娃神器”。

最后是生態(tài)。2018騰訊全球合作伙伴大會“共生·AI應(yīng)用”分論壇上，騰訊發(fā)布了AI應(yīng)用生態(tài)合作伙伴計(jì)劃。通過設(shè)備開放平臺和技術(shù)開放平臺，騰訊云叮當(dāng)已經(jīng)在電視、手機(jī)、車載、音箱、機(jī)器人等多個(gè)行業(yè)的多個(gè)場景中找到合作伙伴。

在設(shè)備開放平臺，廠商可以接入騰訊云叮當(dāng)?shù)腁I技術(shù)，搭載科技服務(wù)，賦予設(shè)備“感官”和“智慧”。在技能開放平臺，開發(fā)者可以自定義或使用已有的模塊，快速創(chuàng)造出各種交互技能。已經(jīng)落地的產(chǎn)品包括智能電視、智能音箱、智能穿戴設(shè)備以及智能機(jī)器人等。

熊出墨請注意認(rèn)為，開放的模式有助于騰訊與其他企業(yè)共同促進(jìn)AI應(yīng)用生態(tài)的繁榮。與此同時(shí)，設(shè)備、內(nèi)容、服務(wù)、開發(fā)者和用戶之間，也將形成完整的生態(tài)閉環(huán)。

寫在最后

騰訊給自己的定位是“數(shù)字化助手”，而伴隨數(shù)字化進(jìn)程，移動互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場，也正從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

人工智能，正是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心驅(qū)動力之一。

12月15日，首屆“騰訊云+社區(qū)開發(fā)者大會”召開，騰訊云副總裁王龍?zhí)寡裕谏习雸觯?a target="_blank" href="http://www.comcomcom.net/archives/tag/%e4%ba%ba%e5%b7%a5%e6%99%ba%e8%83%bd" title="View all posts in 人工智能">人工智能的應(yīng)用算法已經(jīng)相對成熟。而面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人工智能還有極大的提高空間。

但是，得益于提前布局和積極探索，騰訊已經(jīng)利用人工智能技術(shù)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)行不少拓展。

舉個(gè)例子。華星光電的面板質(zhì)檢工序，騰訊云與合作伙伴通過IoT平臺采集數(shù)據(jù)及優(yōu)圖AI圖像檢測技術(shù)，將檢測時(shí)間縮短為人工水平的1/100，準(zhǔn)確率提升至90%以上。7*24小時(shí)不間斷的質(zhì)檢工作，最終使得整個(gè)生產(chǎn)周期縮短近40%。

屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代剛剛開始，這也意味著人工智能的潛在能量將就此釋放。

歷史車輪不停向前，技術(shù)逐漸成熟，生態(tài)日趨完善。可以預(yù)見，未來將會有越來越多的合作伙伴與騰訊攜手，共同擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

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