“你被95后拉黑過嗎？”

最近，這一話題在一些社交應(yīng)用上備受熱議。原本社交網(wǎng)絡(luò)中被別人拉黑是常態(tài)，但隨著一些85后、90后網(wǎng)友的吐槽，95后群體被凸顯了出來。

“常常因?yàn)橐谎圆缓希捅?5后拉黑或解除匹配?！薄坝袝r(shí)候連說錯(cuò)什么話，問錯(cuò)什么問題都不清楚，完全叫人摸不著頭腦?！薄案杏X是一言不合就拉黑。”有一些網(wǎng)友覺得，多數(shù)95后是社交世界中的“玻璃心”、“易碎品”，難以捉摸且不易交流。

“有幾次是給對方發(fā)了句你好，都被拉黑了，真的是百思不得其解?！币晃?7歲的讀者朋友吐槽到，他在一家廣播電臺(tái)做廣告業(yè)務(wù)，平常經(jīng)常泡在樹洞社交應(yīng)用上面，自我感覺平時(shí)聊天時(shí)的用詞都十分禮貌，話題也都是嘮家常，但依舊被一些配對上的95后網(wǎng)友，“秒速”拉黑了好幾次。

另一位讀者也反映，作為90后已經(jīng)算是社交世界里比較有精神潔癖的群體了。沒想到那些比自己小不了幾歲的群體，神經(jīng)更是敏感。他感覺這一群體之間連問候方式、聊天話題都相當(dāng)特立獨(dú)行。

那么，95后的小年輕們在陌生社交的世界里，真如一些網(wǎng)友所描述的那么“脆弱”嗎？這種“個(gè)色”和“高冷”背后的原因是什么？

連95后都拉黑的95后，是在捍衛(wèi)價(jià)值觀？

“參與問卷調(diào)查的用戶中，過半數(shù)有被95后莫名拉黑的經(jīng)歷。”

吳常遠(yuǎn)是深圳南山某互聯(lián)網(wǎng)公司的市場總監(jiān)。在過去的半年時(shí)間里，他和團(tuán)隊(duì)調(diào)查、研究了大量社交應(yīng)用上各年齡層用戶的心理特點(diǎn)。目的是為公司即將面世的陌生社交產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)支持。

他告訴懂懂筆記，在目標(biāo)城市、地區(qū)接受問卷調(diào)查的近萬名社交應(yīng)用使用者中，有超過五成用戶表示，曾在正常聊天的過程中，無故被95后網(wǎng)友解除匹配。

甚至有超過一成用戶反映，在還沒有發(fā)起正式聊天，只是普通的一兩句問好之后，就已經(jīng)被95后網(wǎng)友秒速拉黑。更有趣的是，這些被秒拉黑的“受害者”中，有大約20%本身就是95后。

“其實(shí)，95后拉黑社交網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)友，并非針對特定年齡層，對方可能是80后、90后，也可能就是95后?！眳浅＿h(yuǎn)笑稱，部門有同事在與95后網(wǎng)友溝通的過程中，因?yàn)槭诸^有事情，沒有“秒回”對方，結(jié)果不到幾秒鐘就被拉黑了。

這一年齡層的用戶，無論是溝通的話題，還是聊天的方式，似乎都有自己的一套路數(shù)。在小年輕們看來，擁有共同的愛好、共同的話題、共同的價(jià)值觀，是一切線上社交的前提，如果一開始接觸就感覺不對路，往往會(huì)直接拉黑。

“看看現(xiàn)在最熱門的社交應(yīng)用就知道了，都是同好匹配。”他告訴懂懂筆記，近期備受熱捧的樹洞社交應(yīng)用，幾乎都是基于用戶的性格、愛好、星座、話題進(jìn)行匹配的。

如果用戶資料真實(shí)，平臺(tái)算法準(zhǔn)確的話，那么通過系統(tǒng)匹配的用戶之間，的確有很大機(jī)會(huì)存在共同的話題、興趣和價(jià)值觀?！坝泄餐矏鄣脑掝}，或者共同討厭的東西，才能聊到一塊?！?/p>

但是吳常遠(yuǎn)表示，公司調(diào)研的問卷結(jié)果顯示，有超過75%的95后受訪者認(rèn)為，目前市面上主流的樹洞類社交產(chǎn)品，匹配的契合度較低，“也就是說大部分95后很難與配對的網(wǎng)友找到共同的話題。”

在他看來，原有的社交匹配模式雖然受到年輕用戶群體推崇，但卻影響了社交產(chǎn)品的包容性。而不少接受問卷調(diào)查的95后用戶表示，若系統(tǒng)推薦的網(wǎng)友個(gè)人資料不是很“理想”，容易從一開始產(chǎn)生排斥心理。

“看對方資料就不爽了，那么后面解除匹配的機(jī)會(huì)還會(huì)小嗎？”這也就解釋了為什么有的用戶還未與系統(tǒng)匹配到的95后聊天，就被無端拉黑了。

過去，社交看顏值。如今，社交看資料（背景）。只要網(wǎng)友顯示的資料內(nèi)容，并非95后用戶所期待的“菜”，就會(huì)被認(rèn)為沒有價(jià)值，話題聊不到一塊兒，甚至是果斷地拉黑。

那么問題就來了，既然系統(tǒng)通過性格匹配的社交關(guān)系不一定精準(zhǔn)，那么95后為何就不能嘗試溝通了解一番，再?zèng)Q定是否將對方拉黑呢？

有的放矢的聊天，才是高效社交

“話不投機(jī)半句多，起碼我是這么認(rèn)為的。”

在小范圍調(diào)研中，大三學(xué)生張嘉敏是一位脾氣“拽”到骨子里的95后。她告訴懂懂筆記，和不少同學(xué)一樣，她也喜歡在課余時(shí)間泡在陌生社交應(yīng)用里，偶爾找找有趣的“靈魂”。

盡管一些主流的社交應(yīng)用，在性格、星座、愛好匹配上，依舊存在不夠準(zhǔn)確的問題，但還是能夠節(jié)省不少尋找同好的時(shí)間。在她看來，任何話題都不是隨便聊聊這么簡單，都應(yīng)該有價(jià)值、且是等價(jià)交換。

“比如聊電影，我想聽網(wǎng)友推薦，并不是聽對方吐槽，因?yàn)槲乙灿泻芏嘞敕ê透形??！睆埣蚊魪?qiáng)調(diào)，她尤其不喜歡滿身負(fù)能量的網(wǎng)友，也不喜歡刻板無聊的“靈魂”。至于那些相互匹配之后，不愿意多聊天，或者回復(fù)太慢的用戶，必須拉黑。

她和幾位室友都認(rèn)為，既然在社交應(yīng)用中發(fā)起配對，就應(yīng)該積極溝通，聊天是對彼此最好的尊重。如果連話都不愿意多說，那么匹配也就沒有意義，加好友更是沒有必要。

“對方資料的內(nèi)容我已經(jīng)不認(rèn)同了，干嘛浪費(fèi)彼此時(shí)間呀?！?/p>

與張嘉敏相比，今年剛剛進(jìn)入職場的95后莫偉，對待社交關(guān)系更加“決絕”。他告訴懂懂筆記，不少同齡用戶都有類似的精神潔癖，實(shí)在無法接受與陌生人“尬聊”。

因?yàn)榇蟛糠值摹稗瘟摹保紱]有辦法得出結(jié)論。不如找個(gè)彼此都喜歡的話題，如共同喜愛或討厭的事物、現(xiàn)象、人物，以及近期發(fā)生的社會(huì)熱點(diǎn)等等，有的放矢地聊天，這樣的溝通方式才有意思。

“很多師兄都說，社交就是娛樂，沒有必要認(rèn)真?！钡谀獋タ磥恚羯缃粺o需認(rèn)真，不必投入情感，那簡直就是浪費(fèi)時(shí)間。而對于話不投機(jī)的網(wǎng)友，他一般也都會(huì)選擇秒速拉黑。

他的理由是，既然聊不到一塊去，就不要浪費(fèi)彼此的時(shí)間，各自尋找新的同好，匹配有意義的社交對象。盡管他很想匹配到“固聊”對象，但卻常常因?yàn)檫@種精神潔癖而難以如愿。

“再者說，如今的微商和推銷員都藏得很深，聊一段時(shí)間才發(fā)現(xiàn)是賣貨的，這樣很Hurt。”莫偉無奈表示，身邊不少同齡好友或多或少都曾被社交營銷欺騙過，所以在篩選社交對象時(shí)，也十分謹(jǐn)慎小心。甚至用草木皆兵來形容，也并不過分?！芭鲆娺^一特高端的，聊了幾天CRM、供應(yīng)鏈管理，終于有一天開始問我喜歡港貨名表嗎，估計(jì)是繃不住了！”

與85后、90后用戶不同，很多95后甚至是00后用戶，在使用社交應(yīng)用的過程中都相當(dāng)在意性格匹配度以及話題的結(jié)果導(dǎo)向。

懂懂筆記在隨機(jī)與約40位95后溝通交流后發(fā)現(xiàn)，有超過65%的用戶，希望討論的話題最終能夠得出結(jié)論；有超過50%的用戶，希望能與網(wǎng)友成為跨越空間的知心好友；越是擁有精神潔癖的年輕用戶，越希望找到一位有共同喜好的“固聊”。

那么，在這個(gè)群體的眼中，除了話題同好、性格相匹配之外，什么才算是有趣的“靈魂”呢？

95后社交，有一套自以為正確的“儀式”

“聊天使用疊字，是對95后最大的尊重?！?/p>

研究了半年多95~00后年輕用戶的社交心理之后，吳常遠(yuǎn)表示，有超過九成的95后用戶，在社交聊天的過程中愛用諸如“嗯嗯”、“哦哦”、“對對”等疊詞。

曾有一些95后用戶告訴他，使用疊詞，能緩和氣氛、增進(jìn)“距離”。比如，網(wǎng)友問吃飯了嗎，若回答只是單獨(dú)一個(gè)字嗯，會(huì)讓人覺得有些敷衍和冷淡。若是嗯嗯，則感覺有些親切。

“他們最不喜歡別人回答時(shí)用單字的哦，顯得缺乏誠意?！眳浅＿h(yuǎn)指出，曾有同事測試過，在回答95后社交用戶問題時(shí)，總是使用單字詞。結(jié)果大部分配對關(guān)系均在一周內(nèi)被對方解除；小部分沒有被解除配對的，聊天氛圍也都十分尷尬。除此之外，與95~00后網(wǎng)友聊天，也要注意“適可而止”。

“說去吃飯了，去洗澡了，還有人不停追問吃什么呀，洗好了嗎。”大四學(xué)生謝永森告訴懂懂筆記，對于其他年齡層的社交用戶而言，吃飯了、洗澡了、出門了這樣的句子，理解上可能都是字面化的。

然而對于他和不少同齡人而言，不管是吃飯了、洗澡了、出門了，都是同一個(gè)意思，那就是暫時(shí)不想聊天。這是一種自以為不失禮貌的婉拒、脫離方式。

“但沒想到真的有不少人當(dāng)真了，有的會(huì)追問吃什么飯，有的就在那一直等我‘洗澡’結(jié)束，還有的過了一段時(shí)間之后，還會(huì)問回來了嗎、在線嗎？”在謝永森看來，這都是“不識(shí)趣”的表現(xiàn)。

他強(qiáng)調(diào)，幾乎所有的95后，都有支配聊天話題和時(shí)間的習(xí)慣。聊天時(shí)秒回是一種禮貌，不想聊天時(shí)自覺“告退”更是一種尊重。這是一種完完全全活在自我意愿當(dāng)中的狀態(tài)，且不會(huì)顧及他人的感受。

“萍水相逢而已，聊得來就聊，聊不來就算了?！?/p>

在謝永森眼里，有趣的“靈魂”似乎需要處處遷就著自己的脾氣、秉性，知道什么話該說，什么話該問，聊天也該隨時(shí)開始，隨時(shí)結(jié)束。至少，雙方都應(yīng)該在這種狀態(tài)里。

或許，在其他年齡階層的社交用戶看來，95后就是個(gè)“奇葩”且自私的群體。但恰恰是95后這種特立獨(dú)行的“高冷”姿態(tài)，才讓社交世界變得更加多樣化。

在部分社交平臺(tái)上，懂懂筆記發(fā)現(xiàn)一些85后、90后和95后用戶，其實(shí)在諸如二次元、追番、段子等方面都有共同話題，而橫在這三個(gè)年齡層之間的隔閡，或許只是對彼此的固有成見罷了。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，社交并非是某一群體遷就另一群體的過程，而是在溝通、交流時(shí)尋找共同的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)，社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是一個(gè)求同存異、彼此理解、相互包容的過程。但是，真正扎進(jìn)社交應(yīng)用的汪洋大海，尤其是對近來再次興起的陌生社交市場進(jìn)行了解后，真的感覺“五年一代溝”不是夢，圈層和隔閡也絕非LBS、性格、三觀、興趣等匹配模式就能順利搞定。

“想做一款只討好80后~00后這一年齡段的陌生社交應(yīng)用，真太難了！”吳常遠(yuǎn)搖頭苦笑。