說(shuō)起北漂，就必然會(huì)聯(lián)想到暗無(wú)天日、陰暗潮濕的地下室，那里曾藏著無(wú)數(shù)青春熱血。

現(xiàn)在，雖然北京已經(jīng)明令禁止地下室再出租，但是租房依舊是阻擋年輕人踏入北京的第一道難關(guān)，黑中介、合同陷阱、甲醛超標(biāo)......一個(gè)又一個(gè)坑在等著他們往里跳。想要遇到品質(zhì)高、可信賴、價(jià)格合適的房源，竟然成了很多人的奢望。

近日，熊出墨請(qǐng)注意參觀了由京東房產(chǎn)和條瑪公寓共同打造的“京品公寓”樣板間，由于京東供應(yīng)鏈能力的深度接入，公寓從設(shè)計(jì)、裝修到軟裝（沙發(fā)、床品等）都由京東提前配備，讓租戶能夠直接拎包入住，租金也與市場(chǎng)價(jià)相當(dāng)?；蛟S，這一次，屬于租房一族的福利真的要來(lái)了。

來(lái)源：熊出墨請(qǐng)注意

京東出租屋樣板間，了解一下

走進(jìn)本次開(kāi)放參觀的“京品公寓”一居室的樣板間可以看到，一個(gè)大開(kāi)間被合理的分割為休息區(qū)、辦公室、和娛樂(lè)區(qū)，雖然面積很小但功能很齊全。與一般的出租精品公寓不同的是，該房間已經(jīng)配備了床品、沙發(fā)、窗簾、抱枕、地毯、擺件、裝飾畫(huà)等，租房者無(wú)需再單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。

“即便是租下精裝修的房子后，用戶也會(huì)會(huì)添置各種生活用品，大大小小包裹起碼要收20多個(gè)”，在京東房產(chǎn)總經(jīng)理曾伏虎看來(lái)，如果能夠讓用戶打開(kāi)手機(jī)就把所有的東西都帶到自己的屋子里，幫用戶把租房后需要做的事情在入住前就解決好，是京東做“京品公寓”的一個(gè)初心。

在能力的對(duì)接上，京品公寓背后積累了超過(guò)3億的高品質(zhì)京東用戶，1000萬(wàn)＋京東PLUS會(huì)員的消費(fèi)數(shù)據(jù)，將設(shè)計(jì)、裝修、家具、家電、家紡等引入品牌公寓，希望能夠打造“京東品質(zhì)“的公寓項(xiàng)目。

據(jù)曾伏虎介紹，京品公寓對(duì)于品牌公寓的“煥新“分為兩個(gè)類(lèi)型：一種是類(lèi)似條碼公寓這樣已經(jīng)進(jìn)行了精裝修的項(xiàng)目，京東著重于軟裝改造，即“輕裝修”模式，針對(duì)房間的設(shè)計(jì)引入京東旗下商品，包括家電、家具、床上用品、窗簾等家居用品；另外一種是“重裝修”，針對(duì)老舊小區(qū)的改造和毛坯房項(xiàng)目，在“輕裝修”的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步整合京東平臺(tái)的設(shè)計(jì)能力和裝修能力，實(shí)現(xiàn)整體的精裝升級(jí)。

更為重要的是，由于京東供應(yīng)鏈的深入介入，京品公寓能夠給用戶帶來(lái)更好居住體驗(yàn)，但總成本僅提升了5%－10％左右。據(jù)京東集團(tuán)副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍介紹，由于背靠京東平臺(tái)的供應(yīng)鏈能力，不論是家具的采購(gòu)、房屋的裝修還是軟裝用品的采購(gòu)，京東都比一般的租房公司更有優(yōu)勢(shì)，升級(jí)和改造過(guò)的房源就變得更具性價(jià)比。

拿位于立水橋的條碼公寓為例，當(dāng)天參觀的一居室樣板間的出租價(jià)格在4000-4200元／月，對(duì)比周邊地區(qū)，一居室的租金價(jià)格普遍在4500-5500元左右，不論是設(shè)計(jì)、服務(wù)還是價(jià)格都頗具競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)條碼公寓的負(fù)責(zé)人介紹，該項(xiàng)目剛上線不到一個(gè)月的時(shí)間，滿租率已經(jīng)達(dá)到90%以上。

雙十一期間，京品公寓在北京和上海兩地進(jìn)行了限量公測(cè)。除了條碼公寓以外，京東房產(chǎn)還與上海十幾個(gè)機(jī)構(gòu)合作了30多間房源。

實(shí)際上，在此次公測(cè)之前，京東房產(chǎn)已經(jīng)低調(diào)的布局了一年多時(shí)間，如今已經(jīng)建立起新房、二手房、租房的閉環(huán)生態(tài)，并且打通了最底層的房源信息收集、中間的房源審核，前端的銷(xiāo)售以及后端的裝修、服務(wù)等環(huán)節(jié)。

還拿租房業(yè)務(wù)為例，據(jù)曾伏虎介紹，京東的租房業(yè)務(wù)被分成了三個(gè)層級(jí)：

金字塔的底部是“好房聯(lián)盟”，就在雙十一期間，京東房產(chǎn)還宣布聯(lián)合我愛(ài)我家相寓、蛋殼公寓、美麗屋、碧桂園“BIG+碧家國(guó)際社區(qū)”、熊貓公寓、優(yōu)客逸家、己美公寓等品牌開(kāi)啟“好房聯(lián)盟”與“住十萬(wàn)好房”計(jì)劃，對(duì)房源數(shù)量、質(zhì)量給出保證，并借雙十一為租戶提供租房補(bǔ)貼；

中間層是京東直租，讓用戶能夠更便捷地在京東上租房，京東與品牌商合作，并且制定了《京東直租公寓標(biāo)準(zhǔn)》優(yōu)選高品質(zhì)房源，為用戶提供從裝修配置到前期看房、租后管理、安心退租等一站式管家服務(wù)；

頂端層是上文重點(diǎn)介紹的京品公寓，讓用戶實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得和拎包入住的生活體驗(yàn)。

核心是連接線上線下

尤其值得注意的是，不論是哪個(gè)層級(jí)的產(chǎn)品背后，實(shí)際上都離不開(kāi)京東的供應(yīng)鏈、金融和大數(shù)據(jù)能力，以及在居家生活方面的商品、裝修設(shè)計(jì)等資源。京東房產(chǎn)隸屬的京東居家生活事業(yè)部，在實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)品＋信息＋交易”層面的整合以后，正在進(jìn)一步釋放線上線下深度融合的能力。

在京東上，一切以家庭為中心所產(chǎn)生的需求和服務(wù)都是由京東居家生活事業(yè)部提供的，目前涵蓋家居家裝行業(yè)（家裝建材、家具、家紡廚具、居家日用、鮮花禮品、藝術(shù)品）、醫(yī)藥健康行業(yè)（保健品、藥房、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院）、房產(chǎn)行業(yè)（新房、租房、二手房）、汽車(chē)行業(yè)（整車(chē)、零配件、養(yǎng)車(chē)服務(wù)）、拍賣(mài)行業(yè)（珍品拍賣(mài)、司法拍賣(mài)、海關(guān)拍賣(mài)、資產(chǎn)拍賣(mài)）五大行業(yè)版塊。

家居家裝領(lǐng)域本身就是一個(gè)重服務(wù)的業(yè)務(wù)，如今京東已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)85%的縣都能配送到，2000個(gè)縣級(jí)城市可以實(shí)現(xiàn)配送＋安裝，這些都成為京東擴(kuò)展線下，連接服務(wù)生態(tài)的基礎(chǔ)。

如今，除了房產(chǎn)領(lǐng)域，京東在汽車(chē)和醫(yī)療領(lǐng)域也在不斷地打通線上和線下。在京東購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)用品的用戶不僅可以享受到配送和安裝服務(wù)，還能夠在維修、保養(yǎng)等服務(wù)上對(duì)接京東提供的線下優(yōu)質(zhì)商家；在醫(yī)療領(lǐng)域，京東除了能夠?qū)崿F(xiàn)線上問(wèn)診，送藥上門(mén)等服務(wù)外，還能提供在線預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)。

具體到生活場(chǎng)景化體驗(yàn)上，京東攜手途家、隱海打造了京東×途家“生活美學(xué)屋”，其中所有的軟裝商品全部由京東提供，在客廳、臥室、衛(wèi)生間等多個(gè)場(chǎng)景陳設(shè)的京東產(chǎn)品，均附有電子價(jià)簽，為顧客提供“先體驗(yàn)后購(gòu)買(mǎi)”的線上線下無(wú)縫融合模式。

“未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)真正的角逐就在于此，“在辛利軍看來(lái)，通過(guò)京東過(guò)去十多年在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的耕耘，從流量、數(shù)據(jù)以及AI能力已經(jīng)開(kāi)始逐漸滲透到線上線下的深度整合。

從線上維度來(lái)看，京東的流量、大數(shù)據(jù)能力相互協(xié)同成為了打通線上線下的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。

京東本身是一個(gè)已發(fā)展多年的電商平臺(tái)，目前積累有超過(guò)3億多用戶，其中還有1000萬(wàn)的PLUS用戶。這對(duì)于任何一位合作伙伴來(lái)說(shuō)，都是天然的優(yōu)質(zhì)流量池。隨流量而來(lái)，更為重要的是數(shù)據(jù)。

比如曲美京東之家的升級(jí)和改造背后正是基于京東的大數(shù)據(jù)。京東居家生活事業(yè)部根據(jù)用戶歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)，以及對(duì)用戶進(jìn)行的調(diào)查走訪所得到的結(jié)果，篩選出眾多用戶喜愛(ài)的家居用品，根據(jù)購(gòu)物場(chǎng)景重構(gòu)曲美京東之家，實(shí)現(xiàn)了“家具賣(mài)場(chǎng)是低頻消費(fèi)”這一認(rèn)知的顛覆。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在今年十一期間，曲美京東之家客流同比增長(zhǎng)186.11%、成交額同比增長(zhǎng)262.01%、客單價(jià)同比增長(zhǎng)67.22%。

精準(zhǔn)地匹配用戶需求與商品，高頻帶動(dòng)低頻，數(shù)據(jù)顯示，如今曲美京東之家有超過(guò)三分之一的銷(xiāo)售額都是來(lái)自非曲美商品。這種從線上出發(fā)，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)重新匹配用戶需求以及商品，最終體現(xiàn)在線下的深度融合，與 “京品公寓”樣板間的落地是一個(gè)道理。

在線下維度，京東供應(yīng)鏈更進(jìn)一步提供多維能力的供給。

一方面是產(chǎn)品、服務(wù)以及物流能力的提供，京品公寓中提供的家具、家居、家紡產(chǎn)品均來(lái)自于京東平臺(tái)所售賣(mài)的產(chǎn)品；而在曲美京東之家中引入的包括樂(lè)高、雙立人、網(wǎng)易嚴(yán)選以及京造等產(chǎn)品，均來(lái)自京東的供應(yīng)鏈；在后端的服務(wù)環(huán)節(jié)，京東還在通過(guò)“大件家具家裝建材送裝“、”?京東物流&網(wǎng)易嚴(yán)選協(xié)同倉(cāng)”、“京東物流&樂(lè)華家居衛(wèi)浴建材供應(yīng)鏈‘一盤(pán)貨’”等特色服務(wù)，使消費(fèi)者享受送裝到家的便捷省心。

另一方面是大數(shù)據(jù)以及營(yíng)銷(xiāo)工具的賦能。比如在曲美的升級(jí)改造中，京東專門(mén)推出了兩套系統(tǒng)，來(lái)應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景下對(duì)于供應(yīng)商和消費(fèi)者兩端的管理。其中，萬(wàn)家系統(tǒng)幫助門(mén)店打造“理想購(gòu)物場(chǎng)景”，即門(mén)店可以通過(guò)這一系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、錄入、進(jìn)銷(xiāo)存管理等，除了自有產(chǎn)品，還可以加入來(lái)自京東供應(yīng)鏈的商品，自由配備與門(mén)店相對(duì)應(yīng)的樣板間套餐方案；祖沖之系統(tǒng)則進(jìn)一步打通線上線下數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者精準(zhǔn)推薦商品。這其中就包括了用戶數(shù)據(jù)畫(huà)像分析后挑選出的適合該門(mén)店的熱門(mén)商品以及熱銷(xiāo)品類(lèi)，幫助其提升用戶粘性。

第二條跑道背后的勢(shì)能

如果說(shuō)上半場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)更多是在前端直接改變用戶的衣食住行，下半場(chǎng)則正在向后端延伸，深入衣食住行的生產(chǎn)端和服務(wù)端，提供連接深化和賦能，京東居家生活事業(yè)部過(guò)去一年多所做的事情正是線上線下的深度連接，這也成為未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。

在辛利軍看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入到線上線下深度整合階段，標(biāo)準(zhǔn)品的服務(wù)已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上取得了很大的成績(jī)，但線下的服務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)的介入才剛剛開(kāi)始。居家生活事業(yè)部所涉及到的業(yè)務(wù)也被譽(yù)為京東的“第二條跑道”。

在京東公布2018財(cái)年第二季度業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)報(bào)告后，三條“增長(zhǎng)曲線“為業(yè)界所關(guān)注。第一條是由3C、家電等核心優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)構(gòu)成；第二條是由大客戶及生鮮等新興業(yè)務(wù)構(gòu)成；第三條則是基于智能供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)服務(wù)和門(mén)店科技等驅(qū)動(dòng)的零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

京東居家生活事業(yè)部正在京東業(yè)務(wù)的第二條增長(zhǎng)曲線上。據(jù)辛利軍介紹，以大客戶家具為例，其每年增長(zhǎng)超過(guò)200%，盡管體量還不如2C業(yè)務(wù)，但勢(shì)頭發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)迅猛。

尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于各行各業(yè)的深入滲透，用戶對(duì)于消費(fèi)和場(chǎng)景化需求的進(jìn)一步多樣化，零售行業(yè)的線上線下融合趨勢(shì)也進(jìn)一步加強(qiáng)。在不斷深化線上線下融合的過(guò)程中，京東也進(jìn)一步加速向“零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商”的目標(biāo)邁進(jìn)。

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