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誰能想到，中國竟然有近10億“懶宅人”。

據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2018年8月，“懶經(jīng)濟(jì)”用戶MAU為1.35億、“宅經(jīng)濟(jì)”用戶MAU為8.34億。

正是因?yàn)椤皯姓?jīng)濟(jì)”，餐飲外賣、送花、送藥等各種到家服務(wù)才越來越火。更可怕的是，“懶宅經(jīng)濟(jì)”燎原之勢已經(jīng)難擋，剛剛過去的京東到家1020“宅購節(jié)”有幾個(gè)數(shù)據(jù)就非常亮眼。

根據(jù)京東到家數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)1020當(dāng)天銷售額超出去年同期的3.5倍。從商家的維度來看，各家零售商成績喜人。沃爾瑪、永輝的銷售額都達(dá)到了去年同期的5倍，家樂福雖然是首次參與，但其銷售額的增幅也非常喜人，也達(dá)到了9月日均銷售額的5倍之多。

成績可謂碩果累累，但京東到家可能早已習(xí)慣了這樣的增長。因?yàn)檎徆?jié)早在2015年就開始啟動(dòng)了，那時(shí)候新零售、無界零售這些概念尚在襁褓之中，線上電商對(duì)線下場景的挖掘仍處在觀望狀態(tài)?；厥渍麄€(gè)發(fā)展歷程，宅購節(jié)每一年都能創(chuàng)造一些驚喜。譬如2015年宅購節(jié)單日均破10萬單，到2017年宅購節(jié)已經(jīng)囊括了近7萬線下商家，而今年京東到家給出的數(shù)據(jù)是有十幾萬家實(shí)體門店，同時(shí)通過線上線下為消費(fèi)者提供了商品和服務(wù)。

雖說京東到家創(chuàng)造的1020宅購節(jié)與其形成了相互促進(jìn)的關(guān)系，但是從創(chuàng)造到慢慢經(jīng)營，今年的宅購節(jié)于京東到家而言，還有著更為特殊的意義。換句話說，宅購節(jié)成功背后，是京東到家更大的野心。

線上線下融合大趨勢在前，宅購節(jié)成雙十一“練兵場”

今年，對(duì)于1020宅購節(jié)，京東到家對(duì)其寄予了更大的期望，就是要將宅購節(jié)作為雙十一前的一次“大練兵”。

我們不妨先探究下雙十一“大練兵”這個(gè)標(biāo)簽到底意味著什么。雙十一起源于電商，但近年來由于新零售、無界零售等潮流的帶動(dòng)，雙十一已經(jīng)成為了一場全民購物狂歡，參與其中的商家更可以說是不計(jì)其數(shù)。

京東到家從平臺(tái)屬性上看是無界零售即時(shí)消費(fèi)平臺(tái)，所以，將宅購節(jié)作為雙十一前的“大練兵”，練的一個(gè)是對(duì)于綜合資源（實(shí)體零售商、運(yùn)力、庫存等）的調(diào)度能力，另一個(gè)練的就是對(duì)于流量集中涌入等特殊情況的抗壓能力。簡單來說，就是對(duì)效率和技術(shù)的考驗(yàn)；再從實(shí)現(xiàn)無界零售這個(gè)最宏觀的目標(biāo)來看，京東到家必然有著更深層次的戰(zhàn)略意圖。

第一個(gè)原因是時(shí)機(jī)已經(jīng)足夠成熟，也就是說軟硬件條件達(dá)到了目標(biāo)。四年的時(shí)間，四屆宅購節(jié)，一方面給京東到家?guī)砹俗銐虻某砷L，比如在物流能力、零售商整合能力方面，其商家數(shù)量實(shí)現(xiàn)了上百倍的增長，服務(wù)區(qū)域向全國全面輻射，使其具備了足夠的經(jīng)驗(yàn)；另一方面則也讓與京東到家合作的線下零售商們從對(duì)活動(dòng)不了解到很熟悉，經(jīng)歷了一個(gè)非常徹底的蛻變過程。

也就是說，京東到家和實(shí)體零售商們通過多次實(shí)踐，雙方已經(jīng)對(duì)這類活動(dòng)的過程和準(zhǔn)備了如指掌，現(xiàn)在面對(duì)雙十一這樣的大范圍和高熱度活動(dòng)，也能配合默契。

另一個(gè)原因是宅購節(jié)厚重的線下基因能為雙十一賦予新的內(nèi)涵。由于線上流量紅利的消退，頭部電商近兩年不斷加碼線下，但雙十一的主戰(zhàn)場仍然在線上，所有手段都是服務(wù)于線上的增長，這意味著雙十一的重心雖然有所傾斜，但依然是圍繞線上做文章的。

從參與活動(dòng)的主體來看，宅購節(jié)恰恰與其相反，但其線上線下同時(shí)發(fā)力的屬性恰恰迎合了雙十一的需求，某種程度上看，宅購節(jié)這個(gè)“新寵兒”厚重的線下基因可以是雙十一的一個(gè)強(qiáng)力“發(fā)動(dòng)機(jī)，助其在交易額、流量等方面實(shí)現(xiàn)突破性增長。

值得注意的是，不僅僅是已經(jīng)為即將到來的雙十一做好準(zhǔn)備，京東到家已經(jīng)準(zhǔn)備好在未來零售中大展拳腳了。

基礎(chǔ)設(shè)施建成背后，賦能與品類的“普惠效應(yīng)”

大潤發(fā)和阿里聯(lián)手、家樂福和京東騰訊合作……，這兩年新零售、無界零售概念的盛行不僅讓人意識(shí)到了變革勢在必行，更重要的是忠實(shí)踐行這一新趨勢的推動(dòng)者們（阿里騰訊京東）正在把整個(gè)零售行業(yè)推向高效化、標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)化的發(fā)展環(huán)境。我們所看到各種新業(yè)態(tài)，比如超級(jí)物種、盒馬等，都是零售行業(yè)不斷進(jìn)化的表現(xiàn)。

作為其中一股推動(dòng)行業(yè)走向未來零售的重要力量，京東到家在經(jīng)過前面對(duì)整個(gè)體系不斷優(yōu)化后，現(xiàn)在也走向了新的階段。宅購節(jié)剛結(jié)束，我們注意到，其戰(zhàn)報(bào)上，已經(jīng)有了“無界零售基礎(chǔ)設(shè)施初成”的字樣。

一方面，站在平臺(tái)的角度看，完善的基礎(chǔ)設(shè)施具有普惠性和公平性，這個(gè)平臺(tái)上的無論大小商家都能有一樣的工具去改革；另一方面，站在行業(yè)角度去看，無論是誰創(chuàng)立的基礎(chǔ)設(shè)施，都是行業(yè)當(dāng)前發(fā)展的一個(gè)必需品，所以京東到家基礎(chǔ)設(shè)施的建成也意味著整個(gè)零售行業(yè)有了改革的基礎(chǔ)設(shè)施。

那么，京東到家建成的基礎(chǔ)設(shè)施到底是怎樣的？這樣的基礎(chǔ)設(shè)施又能為平臺(tái)、行業(yè)帶來多大的效益？

首先在賦能方案上，根據(jù)京東到家提供的信息，經(jīng)過零售賦能戰(zhàn)略的多次升級(jí)，最新的流量、履約、門店、用戶、商品五項(xiàng)賦能，京東到家已經(jīng)有了一整套的可定制化的系統(tǒng)工具，通過這套系統(tǒng)產(chǎn)出為零售企業(yè)提供動(dòng)能的“水電煤”，使線下實(shí)體商家的銷量、商品動(dòng)銷、人效、坪效都得到穩(wěn)步提高。

這還意味著，對(duì)于想要改革和正在改革的線下實(shí)體商家而言，京東到家所擁有的技術(shù)和方案定制優(yōu)勢，將成為實(shí)體商家們走向未來零售的“跳板”。

以履約賦能為例，京東到家提供WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、移動(dòng)揀貨助手、智能設(shè)備等，讓商戶整體揀貨履約流程和商品線上庫存得以進(jìn)行完全的數(shù)據(jù)化、可視化管理運(yùn)營；以商品賦能為例，京東到家日前發(fā)布的“大數(shù)據(jù)智能拓品工具”及各種線上商品管理工具都能幫助商家對(duì)在售商品實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控、改善隱形缺貨等優(yōu)化管理。

比如在用戶和流量賦能方面，從今年3月實(shí)現(xiàn)會(huì)員打通至今，百康的線上會(huì)員開卡量達(dá)到了線下的4倍；8月實(shí)現(xiàn)會(huì)員打通的華冠，其線上開卡量已與線下持平。這背后靠的其實(shí)是京東到家和京東數(shù)億的平臺(tái)流量，而這樣的曝光率在線下，短時(shí)間內(nèi)是不可能實(shí)現(xiàn)的。

再如門店賦能方面，據(jù)悉京東到家此前在各個(gè)門店落地的“輕松購”、自助收銀系統(tǒng)已經(jīng)取得了比較明顯的成效，比如收銀結(jié)算效率普遍提升了40%。技術(shù)和方案是京東到家的長處，也是線下門店增效急需的工具，而這樣的賦能其實(shí)是對(duì)線下門店的基因作出了改造，是不可逆的，但產(chǎn)生的收益卻是永久性的。

從這些層面來看，京東到家提供的其實(shí)是“實(shí)體商家全面改革”的基礎(chǔ)設(shè)施，包含管理、優(yōu)化、運(yùn)營等方面。

更值得一提的是在即時(shí)配送領(lǐng)域，達(dá)達(dá)也成為了重要的玩家之一，在此次1020大促上，達(dá)達(dá)通過技術(shù)的革新和迭代，合理高效的調(diào)配運(yùn)力，打通城市末端配送的高速公路，為各類用戶解決最后一公里及時(shí)配送的問題?；A(chǔ)物流設(shè)施的建成，也預(yù)示著整個(gè)平臺(tái)的連接生態(tài)已經(jīng)成熟，商家和用戶將擁有更好的體驗(yàn)。

這些基礎(chǔ)設(shè)施的完善也讓京東到家平臺(tái)上的十幾萬商戶獲得便利，比如在商超上，京東到家已經(jīng)和沃爾瑪、華潤萬家、家樂福、永輝等達(dá)成深度合作；在連鎖便利店上，全家、羅森、7-11等業(yè)已將旗下大量門店搬到了線上；在連鎖藥店上，據(jù)悉京東到家早已與全國90%以上的頭部連鎖醫(yī)藥商家達(dá)成戰(zhàn)略合作，比如國大、大參林、一心堂、老百姓、益豐等藥店連鎖品牌，共計(jì)1.5萬家醫(yī)藥門店。

從大型商超到小便利店，從藥品到水果生鮮，京東到家做全品類覆蓋的目的其實(shí)很明確，一個(gè)是在“懶宅文化”的影響下，消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)所有商品都產(chǎn)生了到家服務(wù)的需求，而只有做到全品類，才能做到不遺漏任何需求；另一個(gè)是從行業(yè)競爭的角度看，全品類在捆住消費(fèi)者需求上有優(yōu)先性，所以能樹立起天然的競爭壁壘。可以看到，京東到家已經(jīng)打造了一個(gè)非常完善的零售生態(tài)平臺(tái)。

從宅購節(jié)到雙十一，京東到家將成無界零售“核心動(dòng)力”

本屆宅購節(jié)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)背后，京東到家和商家們實(shí)現(xiàn)了“大豐收”已是無疑。相信馬上到來的雙十一，京東到家也已經(jīng)為此準(zhǔn)備了更多的驚喜。線下商家的高參與度、消費(fèi)者對(duì)于即時(shí)配送和到家服務(wù)的青睞，還能在宅購節(jié)后釋放多大動(dòng)能，十分值得期待。

我們將目光重新放在新零售行業(yè)改革的賽道上看，京東到家背靠騰訊京東，帶著“線上線下融合”的基因，在這場新零售長跑中，擁有基礎(chǔ)設(shè)施的京東到家，在賦能十幾萬的大中小零售商家的過程中，也讓這些零售商家在新零售的大潮中能繼續(xù)遠(yuǎn)航。

站在京東到家的角度，繼續(xù)擴(kuò)大賦能商家的數(shù)量、賦能商家的維度、優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施，是后面的主要任務(wù)，正如前面所提到的，京東到家擁有的一個(gè)天然優(yōu)勢就是順應(yīng)“線上線下融合”的大趨勢，以京東到家的現(xiàn)有能力，也有信心去引領(lǐng)行業(yè)快速步入無界零售時(shí)代了。

這么看來，所有的利好似乎都在為其成為無界零售的“核心動(dòng)力”所鋪路，隨著整個(gè)零售行業(yè)不斷向“線上線下一體化”靠攏，京東到家這個(gè)先樹立起基因和基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢的平臺(tái)，也將為零售行業(yè)生態(tài)進(jìn)化帶來持久的驅(qū)動(dòng)力。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)